Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

Touchpady(Touchpad) na vašich notebookoch sú analogické s externou myšou, ktorá sa používa na ovládanie stolových počítačov. Tieto vykonávajú všetky funkcie, ktoré môže vykonávať externá myš. Výrobcovia tiež začlenili do vášho notebooku ďalšie gestá touchpadu, aby boli veci ešte pohodlnejšie. Po pravde povedané, posúvanie pomocou touchpadu by bolo veľmi ťažkým počinom, keby nebolo gesto posúvania dvoma prstami. Môžete sa však stretnúť aj s niekoľkými chybami. Prinášame vám užitočnú príručku, ktorá vás naučí, ako opraviť rolovanie touchpadu(Touchpad) , ktoré nefunguje pri probléme so systémom Windows 10(Windows 10) .

Opravte nefunkčné posúvanie touchpadu Windows 10

Ako opraviť rolovanie touchpadu, ktoré nefunguje v systéme Windows 10(How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10)

Staršie notebooky obsahovali malú rolovaciu lištu na pravom konci touchpadu, mechanickú rolovaciu lištu však odvtedy nahradili ovládanie gestami. Gesto a výsledný smer rolovania je možné prispôsobiť aj vo vašom notebooku.

Váš notebook so systémom Windows 10 môže obsahovať gestá touchpadu(touchpad gestures) , ako napr.

  • Vodorovným alebo zvislým potiahnutím(Swipe) dvoma prstami sa posúvate v príslušnom smere
  • Pomocou dvoch prstov ich pritiahnutím oddialite a roztiahnutím priblížite,
  • Vertikálnym potiahnutím(Swipe) tromi prstami skontrolujte všetky aktívne aplikácie v systéme Windows alebo ich všetky minimalizujte,
  • Prepínajte medzi aktívnymi aplikáciami horizontálnym potiahnutím troch prstov atď.

Ak niektoré z týchto pravidelne používaných gest náhle prestane fungovať, môže vás to dosť rozčúliť, môže to ovplyvniť vašu celkovú produktivitu práce. Pozrime sa na dôvody, prečo posúvanie touchpadu nefunguje v systéme Windows 10(Windows 10) .

Prečo rolovanie dvoma prstami nefunguje v systéme Windows 10?
(Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10? )

Medzi najčastejšie dôvody, prečo gestá na touchpade prestávajú fungovať, patria:

  • Ovládače touchpadu môžu byť poškodené.
  • Vo vašej najnovšej zostave alebo aktualizácii systému Windows musia byť nejaké chyby.(Windows)
  • Externé aplikácie tretích strán vo vašom počítači mohli pokaziť váš touchpad a vyvolať abnormálne správanie.
  • Možno ste omylom deaktivovali touchpad pomocou klávesových skratiek alebo lepkavých kláves.

Početné správy naznačujú, že gestá touchpadu vrátane posúvania dvoma prstami vo všeobecnosti prestanú fungovať po inštalácii novej aktualizácie systému Windows . (Windows)Jediný spôsob, ako to obísť, je vrátiť sa späť k predchádzajúcemu systému Windows(Windows) alebo počkať na vydanie novej aktualizácie s opravenou chybou touchpadu. Prečítajte si našu príručku 5 spôsobov, ako zastaviť automatické aktualizácie v systéme Windows 10(5 Ways to Stop Automatic Updates on Windows 10) , aby ste zabránili inštalácii aktualizácií bez vášho súhlasu, aby ste sa takýmto problémom úplne vyhli.

V tomto článku sa zameriame na najpoužívanejšie gesto touchpadu zo všetkých, konkrétne na posúvanie dvoma prstami(two-finger scroll) , a tiež na to, aby sme vám poskytli viacero spôsobov riešenia uvedeného problému.

Poznámka:(Note:) Medzitým môžete na posúvanie použiť klávesy pgup(pgup) a pgdn alebo šípky(arrow keys) na klávesnici. 

Metóda 1: Základné riešenie problémov(Method 1: Basic Troubleshooting)

Tu je niekoľko základných krokov, ktoré môžete vykonať predtým, ako prejdete ďalšími metódami na vyriešenie problému s nefunkčným posúvaním touchpadu v (Touchpad)systéme Windows 10(Windows 10) .

1. Najprv reštartujte (restart) svoj laptop(your laptop) a skontrolujte, či touchpad funguje normálne.

2. Potom sa pokúste znova zapnúť touchpad pomocou príslušných klávesových skratiek touchpadu(Touchpad hotkeys) .

Note: The touchpad key is usually one of the Function keys i.e., F3, F5, F7, or F9. It is marked with a rectangular touchpad icon but this icon varies depending upon your laptop manufacturer.

3. Safe Mode is a mode in which only system applications and drivers are loaded. Read our article on How to Boot to Safe Mode in Windows 10 and check if your touchpad scroll works normally or not. If it does, implement Method 7 to get rid of trouble-causing apps.

Also Read: 2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10

Method 2: Enable Scroll Gesture

Ako už bolo spomenuté, Windows 10 vám dáva priestor na prispôsobenie gest touchpadu, ako chcete, aby ste si uľahčili pracovný postup. Podobne môžete gestá deaktivovať alebo povoliť aj manuálne, podľa vašich potrieb. Podobne môžu používatelia manuálne zakázať akékoľvek gesto, ktoré nevyžadujú alebo nepoužívajú často. Uistite sa, že je v prvom rade povolené posúvanie dvoma prstami.

Poznámka:(Note: ) V závislosti od technológie touchpadu použitej vo vašom notebooku nájdete túto možnosť buď v samotných Nastaveniach(Settings) alebo vo vlastnostiach (Properties)myši(Mouse) .

1. Stlačte súčasne Windows + I keys , aby ste otvorili nastavenia systému Windows(Windows Settings) .

2. Kliknite na Nastavenia zariadení(Devices) , ako je znázornené.

kliknite na Nastavenia zariadení v Nastaveniach systému Windows.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

3. Prejdite na Touchpad , ktorý je na ľavej table.

4. Na pravej table v časti Posúvanie a priblíženie(Scroll and zoom) označte možnosti Potiahnutím dvoma prstami sa posúvajte( Drag two fingers to scroll, ) a Zoštipnutím priblížite( Pinch to zoom) , ako je znázornené nižšie.

prejdite do časti Posúvanie a priblíženie a potiahnutím dvoch prstov posúvajte a začiarknite možnosť priblíženia pritiahnutím prstov

5. Otvorte ponuku Smer posúvania(Scrolling direction) a vyberte možnosť, ktorú uprednostňujete:

  • Pohyb nadol posúva nahor(Down motion scrolls up)
  • Pohyb nadol posúva nahor(Down motion scrolls up)

vyberte smer posúvania v časti Posúvanie a priblíženie pre možnosť priblíženia potiahnutím dvoch prstov v nastaveniach touchpadu.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

Poznámka:(Note: ) Väčšina výrobcov má tiež svoje vlastné aplikácie na prispôsobenie gest touchpadu. Napríklad notebooky Asus ponúkajú funkciu (Asus)Asus Smart Gesture .

Asus Smart Gesto na prispôsobenie

Metóda 3: Zmeňte ukazovateľ myši(Method 3: Change Mouse Pointer)

V porovnaní s ostatnými má táto konkrétna oprava nižšiu šancu na úspech, ale pre niektorých používateľov skutočne vyriešila problém, a preto stojí za vyskúšanie. Tu je návod, ako opraviť rolovanie touchpadu(Touchpad) , ktoré nefunguje v systéme Windows 10, zmenou ukazovateľa.

1. Stlačte kláves Windows(Windows key) , napíšte Ovládací panel(Control Panel) a kliknite na Otvoriť(Open) .

Otvorte ponuku Štart a zadajte Ovládací panel.  Kliknite na Otvoriť na pravej table.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

2. Nastavte View by > Large icons a kliknite na Myš(Mouse) .

kliknite na ponuku Myš v ovládacom paneli.

3. Prejdite na kartu Ukazovatele v okne (Pointers )Vlastnosti myši(Mouse Properties) .

Prejdite na kartu Ukazovatele v okne Vlastnosti myši.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

4A. Otvorte rozbaľovací zoznam pod schémou(Scheme ) a vyberte iný ukazovateľ.

Otvorte rozbaľovací zoznam pod schémou a vyberte iný ukazovateľ.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

4B. Ukazovateľ môžete vybrať aj manuálne kliknutím na tlačidlo Prehľadávať…(Browse…) .

kliknutím na tlačidlo Prehľadávať manuálne vyberte ukazovatele na karte Vlastnosti myši

5. Kliknutím na tlačidlo Použiť(Apply ) uložte zmeny a kliknutím na tlačidlo OK(OK) zatvorte okno.

Skontrolujte, či vaše posúvacie gesto teraz funguje. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) 5 spôsobov, ako vypnúť touchpad v systéme Windows 10(5 Ways to Turn Off Touchpad on Windows 10)

Metóda 4: Aktualizujte ovládač touchpadu(Method 4: Update Touchpad Driver)

(Corrupt)Príčinou tohto problému môže byť poškodený alebo zastaraný ovládač touchpadu . Keďže ovládač pomáha spúšťať funkcie, ako sú gestá, bolo by najlepšie ho aktualizovať, aby sa vyriešil problém s nefunkčným posúvaním touchpadu v (Touchpad)systéme Windows 10(Windows 10) .

1. Kliknite na Štart(Start) a napíšte správca zariadení(device manager) , potom stlačte kláves Enter(Enter key) .

V ponuke Štart napíšte do panela vyhľadávania Správca zariadení a spustite ho.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

2. Dvakrát kliknite na položku Myši a iné ukazovacie (Mice and other pointing) zariadenia(devices) , aby ste ju rozbalili.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač touchpadu,( touchpad driver) ktorý chcete aktualizovať, a potom z ponuky vyberte položku Aktualizovať ovládač(Update driver ) .

Poznámka:(Note:) Ako príklad sme ukázali aktualizáciu ovládača myši kompatibilného s HID .(HID-compliant mouse)

Prejdite na položku Myši a ďalšie ukazovacie zariadenia.  Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač touchpadu, ktorý chcete aktualizovať, a potom z ponuky vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

4. Ak chcete ovládač aktualizovať automaticky, vyberte možnosť Hľadať automaticky ovládače .(Search automatically for drivers)

Poznámka:(Note:) Ak ste si už stiahli najnovšiu verziu, kliknite na Prehľadávať ovládače v mojom počítači,(Browse my computer for drivers) aby ste našli a nainštalujte stiahnutý ovládač.

Vyberte možnosti aktualizácie uvedené v okne a aktualizujte svoj touchpad.

5. Nakoniec po aktualizácii ovládača touchpadu reštartujte(restart) počítač.

Metóda 5: Vrátenie aktualizácií ovládačov(Method 5: Rollback Driver Updates)

Ak je najnovšia verzia ovládača poškodená alebo nekompatibilná, vždy môžete vrátiť predchádzajúcu verziu ovládača. Ak chcete vyriešiť problém s nefunkčným posúvaním touchpadu(Touchpad) , postupujte podľa nižšie uvedených krokov a spustite funkciu Rollback Driver :

1. Spustite Správcu zariadení(Device Manager ) a rozbaľte položku Myši a iné ukazovacie zariadenia(Mice and other pointing devices)  , ako je znázornené v metóde 4(Method 4) .

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač touchpadu(Touchpad driver) av kontextovej ponuke vyberte položku Vlastnosti , ako je znázornené nižšie.(Properties )

Z ponuky vyberte Vlastnosti.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

3. Prejdite na kartu Driver a kliknite na Roll Back Driver , aby ste zmenili aktuálnu verziu na predchádzajúcu.

Poznámka:(Note:) Ak je tlačidlo Vrátiť ovládač(Roll Back Driver) sivé, súbory ovládača neboli aktualizované alebo váš počítač nie je schopný zachovať pôvodné súbory ovládača.

V časti Ovládač kliknite na položku Vrátiť ovládač, aby ste zmenili svoju verziu na predchádzajúcu.

4. V časti Driver Package rollback uveďte dôvod prečo sa vraciate späť? (Why are you rolling back?)a kliknutím na Áno(Yes) potvrďte.

uveďte dôvod na vrátenie ovládačov a kliknite na Áno v okne vrátenia balíka ovládačov.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

5. Teraz sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača. Urobte tak.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť oneskorenie myši v systéme Windows 10(How to Fix Mouse Lag on Windows 10)

Metóda 6: Preinštalujte ovládač touchpadu(Method 6: Reinstall Touchpad Driver)

Ak problém pretrváva aj po aktualizácii alebo vrátení aktualizácií späť, preinštalujte ovládač touchpadu takto:

1. Prejdite do Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties podľa pokynov v Metóde 6( Method 6) .

2. Click on the Driver tab and select Uninstall Device, as shown.

Na karte Ovládač kliknite na položku Odinštalovať zariadenie.

3. Click Uninstall in the Uninstall Device prompt to confirm.

Note: Check the Delete the driver software for this device option to remove the driver files permanently from your system.

V zobrazenom kontextovom okne kliknite na položku Odinštalovať.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

4. Restart your PC after uninstalling the driver.

5. Go to your Touchpad driver manufacturing website (e.g. Asus) and download the driver setup files.

6. Install the downloaded driver setup files and check if your issue is fixed or not.

Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode

Ak normálna inštalácia ovládačov nevyriešila problém s nefunkčným posúvaním touchpadu v (Touchpad)systéme Windows 10(Windows 10) , skúste ich namiesto toho nainštalovať v režime kompatibility.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor ovládača, ktorý(driver setup file) ste si stiahli v kroku 5 vyššie(Step 5 above) , a vyberte položku Vlastnosti(Properties) .

kliknite pravým tlačidlom myši na nástroj na vytváranie médií Windows a vyberte vlastnosti

2. Prejdite na kartu Kompatibilita(Compatibility ) . Začiarknite políčko Spustiť tento program v režime kompatibility pre(Run this program in compatibility mode for) .

3. V rozbaľovacom zozname vyberte verziu systému Windows(Windows version ) 7 alebo 8.

Na karte Kompatibilita začiarknite políčko Spustiť tento program v režime kompatibility pre av rozbaľovacom zozname vyberte nižšiu verziu systému Windows.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

4. Kliknutím na Apply > OK tieto zmeny uložíte.

5. Teraz spustite inštalačný súbor( run the setup file) a nainštalujte ovládač.

Poznámka:(Note:) Ak inštalácia ovládača s konkrétnou verziou systému Windows(Windows) problém nevyrieši, odinštalujte ovládač a skúste zmeniť verziu systému Windows(Windows)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte nesprávne posúvanie kolieska myši(Fix Mouse Wheel Not Scrolling Properly)

Metóda 7: Odinštalujte aplikácie(Method 7: Uninstall Apps)

Posuňme sa ďalej, zaistime, aby aplikácia tretej strany nezasahovala do touchpadu vášho notebooku a nespôsobovala, že gestá nefungujú. Odinštalovanie naposledy nainštalovaných programov tretích strán a vykonanie normálneho spustenia môže vyriešiť problém s nefunkčným posúvaním touchpadu v (Touchpad)systéme Windows 10(Windows 10) . Ak to chcete urobiť, musíte spustiť systém v núdzovom režime(Safe Mode) , ako je uvedené v metóde 2(Method 2) . Potom postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Stlačte kláves Windows(Windows key) , zadajte aplikácie a funkcie(apps and features) a kliknite na Otvoriť(Open) .

zadajte aplikácie a funkcie a kliknite na Otvoriť vo vyhľadávacom paneli systému Windows 10

2. Vyberte nefunkčnú aplikáciu(malfunctioning app) a kliknite na tlačidlo Odinštalovať(Uninstall) .

Poznámka:(Note:) Ako príklad sme ukázali aplikáciu Crunchyroll .

kliknite na Crunchyroll a vyberte možnosť Odinštalovať.  Oprava nefunkčného posúvania touchpadu v systéme Windows 10

3. Potvrďte opätovným kliknutím na Odinštalovať(Uninstall) .

Vo vyskakovacom okne kliknite na Odinštalovať a potvrďte.

4. Pokračujte v odinštalovaní aplikácií na základe dátumov ich inštalácie, kým sa nenájde a neodstráni poškodená aplikácia tretej strany.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že vám tento článok pomohol vyriešiť problém s nefunkčným posúvaním touchpadu v systéme Windows 10(Touchpad scroll not working Windows 10) . Ktorá metóda sa vám teda osvedčila najlepšie? Tiež, ak máte nejaké otázky/návrhy týkajúce sa tohto článku, pokojne ich napíšte do sekcie komentárov. 



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts