OPRAVA: Nedá sa pripojiť k sieti Steam

Steam je najväčšia online herná platforma, ale to neznamená, že je dokonalá. Je to počítačová aplikácia ako každá iná. Určite narazíte na neočakávaný problém, ako je chyba zápisu na disk(disk write error) alebo neotváranie Steamu(Steam not opening) , čo môže výrazne skrátiť váš herný čas.

V tomto článku sa zameriame na chybu „nemôžem sa pripojiť k sieti Steam “, ktorá sa objavuje v najhorších možných časoch. Ak sa nemôžete pripojiť k službe Steam(Steam) , nemôžete hrať s priateľmi, nemôžete sa prihlásiť do svojho obľúbeného MMORPG a budete sa cítiť mimoriadne frustrovaní. Takže tu sú najčastejšie opravy, ktoré vám pomôžu vrátiť sa späť do hry.

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Môže sa to zdať zrejmé, ale je ľahké prehliadnuť základné chyby pripojenia(connection errors) . Ak ste stratili prístup na internet , hneď ako sa pokúsite prihlásiť do svojho účtu Steam , zobrazí sa vám chyba „Nedá sa pripojiť k sieti Steam “ . Skôr než vyskúšate ktorúkoľvek z ďalších opráv v tomto článku, uistite sa, že váš počítač má prístup na internet(Internet access) . Možno budete musieť reštartovať smerovač alebo ste nechali sieťový kábel odpojený.

2. Spustite Steam ako správca

Toto je jednoduché riešenie, ktoré stojí za to vyskúšať skôr, ako urobíte čokoľvek iné. Ak to nepôjde, aspoň nestratíte viac ako pár sekúnd.

Nájdite skratku klienta Steam , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť (Steam)Spustiť ako správca(Run as Administrator) . Ak nemáte zástupcu na pracovnej ploche, môžete nájsť klienta zadaním „ Steam “ do vyhľadávacieho poľa systému Windows .(Windows)

3. Reštartujte počítač

Množstvo zvláštnych chýb a sieťových chýb možno opraviť jednoduchým reštartom počítača. Nový štart vymaže všetky zamrznuté aplikácie, procesy a ovládače, ktoré by vám mohli brániť v pripojení k službe Steam(Steam) .

4. Použite iný internetový protokol(Internet Protocol)

Steam štandardne používa protokol UDP(UDP) ( User Datagram Protocol ). Ak sa tento protokol stane nestabilným, nebudete sa môcť pripojiť k službe Steam(Steam) a objaví sa chyba siete. Riešením je prechod z UDP na TCP ( Transmission Control Protocol ). Tu je návod, ako môžete zmeniť internetový protokol (Internet)služby Steam(Steam) :

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na klienta Steam a vyberte položku (Steam)Vlastnosti(Properties) .

2. Prejdite na kartu Skratka(Shortcut) a upravte text Cieľ(Target) pridaním -tcp na koniec.

3. Výberom tlačidla OK potvrďte zmenu.

Teraz môžete reštartovať Steam a chyba „Nedá sa pripojiť k sieti Steam “ by mala byť opravená.

5. Skontrolujte stav servera

Niekedy s vaším pripojením nie je nič zlé. Servery Steam môžu byť mimo prevádzky z rôznych dôvodov, takže predtým, ako vyskúšate komplikovanú opravu, skontrolujte oficiálnu stránku so štatistikami Steam(Steam stats) .

Výpadok ľahko zistíte pohľadom na graf používateľov služby Steam .

6. Skontrolujte sieťové adaptéry

Fungujú(Are) vaše sieťové adaptéry správne? Spustite svoj obľúbený prehliadač a zistite, či sa váš počítač pripája k internetu(Internet) normálne. Ak všetko vyzerá v poriadku, je pravdepodobné, že s vašimi sieťovými adaptérmi nie je nič zlé. Napriek tomu by ste mali potvrdiť, že je všetko v poriadku, vykonaním týchto krokov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Windows a zo zoznamu vyberte Správca zariadení .(Device Manager)

2. Prejdite na Sieťové adaptéry(Network adapters) a rozbaľte ponuku, aby ste videli celý zoznam adaptérov.

3. Dvakrát kliknite na adaptér, aby sa automaticky otvoril panel Vlastnosti .(Properties)

4. Skontrolujte stav zariadenia(Device status) .

Ak niečo nie je v poriadku so sieťovým adaptérom a nevidíte správu „Toto zariadenie funguje správne“, mali by ste skúsiť uvoľniť a obnoviť IP adresu(release and renew the IP address) . Potom(Afterward) reštartujte počítač a spustite klienta Steam .

7. Aktualizujte svoje sieťové ovládače

Počas kontroly sieťových adaptérov v aplikácii Správca zariadení(Device Manager) môžete tiež aktualizovať sieťové ovládače. Ovládače(Drivers) musia byť aktuálne, aby zabezpečili bezproblémový chod vášho počítača. Jednoduchá aktualizácia sieťového ovládača môže spôsobovať nepríjemnú chybu „nedá sa pripojiť k sieti Steam“, ktorá vám bráni v hraní vašich obľúbených hier. Tu je postup, ako aktualizovať ovládače:

1. Spustite Správcu zariadení(Device Manager ) ešte raz.

2. Prejdite do časti Sieťové adaptéry(Network adapters) a rozbaľte zoznam zariadení.

3. Vyberte sieťový adaptér, ktorý chcete aktualizovať, kliknite naň pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte Aktualizovať ovládač(Update driver) .

4. Otvorí sa okno(Window) aktualizácie ovládača a spýta sa vás, ako chcete ovládač nainštalovať. Vyberte možnosť Vyhľadať ovládače automaticky(Search for drivers automatically) a postupujte podľa pokynov.

8. Aktualizujte Steam

Mnoho problémov so službou Steam(Steam) môžete vyriešiť aktualizáciou klienta služby Steam . To zahŕňa chybu „Nedá sa pripojiť k sieti Steam “.

Vo väčšine prípadov sa Steam aktualizuje automaticky hneď, ako sa prihlásite. Sú však chvíle, keď niečo naruší klienta a aktualizácii sa zabráni. Ak chcete manuálne aktualizovať Steam , všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na tlačidlo ponuky Steam a vybrať možnosť Skontrolovať aktualizácie klienta Steam(Check for Steam Client Updates) .

9. Preinštalujte Steam

Ak doteraz nič nefungovalo, je čas preinštalovať Steam . Možno máte do činenia s niektorými chýbajúcimi alebo poškodenými súbormi, ktoré bránia klientovi v správnom pripojení.

Upozorňujeme, že preinštalovaním steamu sa odstránia priečinky s hrami. Môže to spôsobiť stratu uložených súborov, preto si nezabudnite zálohovať priečinky hry. Pred preinštalovaním Steamu môžete jednoducho skopírovať/prilepiť herné súbory kamkoľvek chcete.

Tu je postup, ako preinštalovať klienta Steam :

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Windows a vyberte položku Aplikácie a funkcie(Apps and Features) .

2. Prechádzajte(Scroll) zoznamom aplikácií, kým nenájdete Steam a vyberte ho.

3. Vyberte tlačidlo Odinštalovať(Uninstall) .

4. Preinštalujte Steam(Reinstall Steam) z oficiálnej stránky kliknutím na tlačidlo Inštalovať Steam(Install Steam) . Postupujte podľa pokynov a môžete začať.

10. Skontrolujte bránu firewall systému Windows

Ak doteraz absolútne nič nefungovalo a stále sa nemôžete pripojiť k službe Steam(Steam) , brána firewall systému Windows(Windows) môže blokovať jeden z portov, ktoré používa služba Steam(Steam)

Firewall niekedy nedokáže rozlíšiť medzi dobrou a zlou návštevnosťou, takže považuje Steam za potenciálnu hrozbu a blokuje všetku svoju prevádzku. Tu je to, čo musíte urobiť, aby Steam mohol prejsť:

1. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte zabezpečenie systému Windows “ a spustite aplikáciu Zabezpečenie systému Windows(Windows Security) .

2. V ľavom paneli kliknite na Firewall a ochrana siete(Firewall & network protection) a potom vyberte možnosť Povoliť aplikácii cez firewall(Allow an app through firewall) v pravom paneli.

3. Prechádzajte(Scroll) zoznamom aplikácií, kým nenájdete Steam a čokoľvek iné súvisiace s klientom. Začiarknite políčka vedľa nich, aby ste im umožnili prejsť cez firewall.

4. Výberom tlačidla OK potvrďte tieto zmeny.

Reštartujte počítač a spustite Steam . Ktorá(Which) oprava sa vám osvedčila? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts