Ak narazíte na chybu 0x887c0032 – Na počítači so systémom Windows 11/10 sa nedá prehrať video alebo zvuk^{(error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio)} pri každom pokuse prehrať video alebo zvukový súbor prostredníctvom aplikácie Filmy a TV^{(Movies & TV app)} , Windows Media Player alebo Groove^{(Groove app)} , potom tento príspevok je určený na to, aby vám pomohol.

Existuje niekoľko rôznych vinníkov, ktorí môžu spôsobiť toto chybové hlásenie, a sú nasledovné:

• Súbor už nie je k dispozícii.
• Windows Audio Endpoint Builder je chybný.
• Aplikácia UWP je poškodená.
• Zastarané alebo nesprávne audio/video ovládače.

Video alebo zvuk^(Audio) sa nedá prehrať , chyba 0x887c0032^{(Error 0x887c0032)}

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Reštartujte počítač
2. Reštartujte službu Windows Audio Endpoint Builder
3. Resetujte aplikáciu
4. Aktualizujte ovládače zvuku/videa
5. Použite iný prehrávač médií

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Reštartujte počítač

Najjednoduchšia oprava je zároveň jednou z najefektívnejších metód.

Reštartom sa problém vyrieši,^{(restart will resolve the issue)} ak platí jeden z nasledujúcich scenárov:

• Otvorený súbor už neexistuje alebo bol premenovaný
• Otvorený súbor je dočasne nedostupný z dôvodu údržby, aktualizácií alebo iných príčin.
• Otvorený súbor bol presunutý na iné miesto

Majte však na pamäti, že aj keď to funguje, je to len dočasné riešenie – je pravdepodobné, že problém sa vráti neskôr.

2] Reštartujte^(Restart) službu Windows Audio Endpoint Builder^{(Windows Audio Endpoint Builder)}

Zdá sa, že táto služba má tendenciu spôsobovať rušenie a odmieta poskytovať potrebné závislosti na prehrávanie videa a zvuku.

Postupujte takto:

• Stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.
• V dialógovom okne Spustiť^(Run) napíšte services.msc a stlačením klávesu Enter otvorte Services^{(open Services)} .
• V okne Služby^(Services) posuňte zobrazenie a nájdite službu Windows Audio Endpoint Builder  .
• Dvojitým kliknutím^{(Double-click)} na položku upravíte jej vlastnosti.
•  Ak to nie je aktuálna konfigurácia, vyberte možnosť  Automatické spustenie.^{( Automatic)}
• Ak služba ešte nie je spustená, kliknite na tlačidlo  Štart^( Start) . Ak je služba spustená, kliknite na tlačidlo  Zastaviť^( Stop)  .
• Potom kliknutím  na tlačidlo Štart^(Start)  reštartujte službu.
• Kliknutím na Použiť^(Apply) > OK uložte zmeny.

Skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie. Ak ide o druhý prípad, pokračujte ďalším riešením.

3] Resetujte aplikáciu

Ak sa vám chyba zobrazuje iba pri konkrétnej aplikácii (aplikácia Filmy^(Movies) a TV, prehrávač médií^{(Media Player)} alebo Groove ) v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , je pravdepodobné, že v skutočnosti máte čo do činenia s poškodenou aplikáciou. Uvádza sa, že k tomu dochádza iba v systéme Windows 10^{(Windows 10)} s niekoľkými aplikáciami UWP ( Universal Windows Platform ). V takom prípade sa môžete pokúsiť resetovať aplikáciu UWP^{(reset the UWP App)} a zistiť, či to pomôže.

4] Aktualizujte ovládače zvuku/videa

Chybu môže spustiť aj chýbajúci alebo zastaraný audio/video ovládač. V takom prípade môžete ovládače aktualizovať manuálne prostredníctvom Správcu zariadení^{(update your drivers manually via the Device Manager)} , aktualizácie ovládačov získate v sekcii Voliteľné aktualizácie^{(get the driver updates on the Optional Updates)} pod Windows Update,

Môžete tiež automaticky aktualizovať ovládače zvuku/videa.

5] Použite iný prehrávač médií

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení problém nevyriešilo, môžete vyskúšať prehrávač videa tretej strany, napríklad VLC^{(third-party video player like VLC)} , a zistiť, či to pomôže.

Ďalšie návrhy nájdete tu^{(More suggestions here)} : Problémy s prehrávaním videa, problémy a chyby v systéme Windows 10 .

Fix Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032 on Windows 11/10

If you’re encountering error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio on your Windows 11/10 computer whenever you try to play a video or audio file through the Movies & TV app, Windows Media Player, or Groove app, then this post is intended to help you.

There are several different culprits that might be causing this error message and they are as follows:

• The file is no longer available.
• Windows Audio Endpoint Builder is glitched.
• UWP application is corrupted.
• Outdated or improper audio/video drivers.

Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart computer
2. Restart the Windows Audio Endpoint Builder service
3. Reset the app
4. Update the audio/video drivers
5. Use a different media player

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Restart the computer

The simplest fix is also one of the most efficient methods for it.

A restart will resolve the issue if one of the following scenarios is applicable:

• The opened file no longer exists or has been renamed
• The opened file is temporarily unavailable due to maintenance, upgrades or other causes.
• The opened file has been moved to a different location

But keep in mind that even if this works, it’s only a temporary workaround – chances are the issue will return at a later date.

2] Restart the Windows Audio Endpoint Builder service

It appears that this service tends to cause interference and to refuse to provide the necessary dependencies for video and audio playback.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Audio Endpoint Builder service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Select the Automatic startup option if that’s not the current configuration.
• If the service isn’t already running, click the Start button. If the service is running, click the Stop button.
• Then click Start to restart the service.
• Click Apply > OK to save changes.

Check if the issue is resolved or not. If the latter is the case, continue with the next solution.

3] Reset the app

If you’re only getting the error with a particular application (Movies & TV app, Media Player or Groove) on Windows 10, chances are you’re actually dealing with a corrupted application. This is only reported to occur on Windows 10, with a handful of UWP (Universal Windows Platform) applications. In this case, you can try to reset the UWP App and see if that helps.

4] Update the audio/video drivers

A missing or outdated audio/video driver may also trigger the error. In this case, you can either update your drivers manually via the Device Manager, you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update,

You may also automatically update your audio/video drivers.

5] Use a different media player

If none of the above solutions failed to fix the issue, you can try a third-party video player like VLC and see if that helps.

More suggestions here: Video Playback issues, problems, and errors on Windows 10.

Related posts

• Opravte automatické prehrávanie a pozastavenie zvuku a videa v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu zvuku pri načítavaní disku

• Opravte chybu pri zlyhaní ovládača zvuku Realtek HD

• Oprava Tento súbor videa sa nedá prehrať, kód chyby 224003

• Opravte internú chybu plánovača videa

• Najlepšie bezplatné konvertory video a audio médií pre Windows 11/10 PC

• 3 spôsoby, ako odstrániť zvuk z videa v systéme Windows 10

• Riešenie problémov so žiadnym videom, zvukom alebo zvukom pri hovoroch cez Skype v systéme Windows

• Ako odstrániť zvuk z videa v systéme Windows 10

• Ako pridať video a audio súbory do Microsoft Sway

• Ako extrahovať obrazové, video a zvukové súbory z PowerPointu

• Preveďte YouTube na MP3 pomocou tohto bezplatného softvéru alebo online prevodníkov

• Ako ovládať prehrávanie zvuku a videa v prehliadači Chrome

• Zvuk a video sa v PowerPointe neprehrávajú

• Použite FFmpeg Batch A/V Converter na konverziu video a audio súborov

• Opravte praskanie alebo praskanie zvuku v systéme Windows 11/10

• Opravte vysoké využitie procesora pri izolovaní grafu zvukového zariadenia Windows

• Ako povoliť funkciu živého prepisu pre zvuk alebo video v prehliadači Chrome

• Any Video Converter vám umožňuje sťahovať a prevádzať video a zvuk

• Najlepší bezplatný softvér na synchronizáciu zvuku a videa v systéme Windows 10