Oprava Microsoft Teams sa neustále reštartuje (2022)

Microsoft Teams je veľmi populárna organizačná aplikácia založená na produktivite, ktorú spoločnosti používajú na niekoľko účelov. Chyba však vedie k problému „Tímy spoločnosti Microsoft sa neustále reštartujú“ počas používania. To môže byť mimoriadne nepohodlné a sťažiť používateľom vykonávanie iných operácií. Ak čelíte rovnakému problému a chcete nájsť spôsob, ako ho vyriešiť, tu je dokonalý sprievodca, ako vyriešiť problém, ktorý sa neustále reštartuje(fix Microsoft Teams keeps restarting) .

Oprava Microsoft Teams sa neustále reštartuje

Ako opraviť neustále reštartovanie aplikácie Microsoft Teams(Fix Microsoft Teams Keeps)

Prečo sa Microsoft Teams neustále reštartuje(Microsoft Teams Keep Restarting) ?

Tu je niekoľko dôvodov za touto chybou, aby bolo možné jasnejšie pochopiť daný problém.

  • Zastaraný Office 365:(Outdated Office 365: ) Ak Office 365 nebol aktualizovaný, môže to spôsobiť, že Microsoft Teams sa neustále reštartuje a zlyhá, pretože Microsoft Teams je súčasťou Office 365 .
  • Poškodené inštalačné súbory:(Corrupt installation files:) Ak sú inštalačné súbory Microsoft Teams poškodené alebo chýbajú, môže to spôsobiť túto chybu.
  • Uložené súbory vyrovnávacej pamäte(Stored Cache files) : Microsoft Teams generuje súbory vyrovnávacej pamäte, ktoré sa môžu poškodiť, čo vedie k chybe „ Microsoft Teams sa neustále reštartuje“.(Microsoft Teams)

Poďme teraz podrobne diskutovať o metódach, ako opraviť neustále reštartovanie Microsoft Teams na vašom počítači.

Metóda 1: Ukončite procesy Microsoft Teams(Microsoft Teams Processes)

Aj keď ukončíte Microsoft Teams , môže sa vyskytnúť chyba v jednom z procesov aplikácie na pozadí. Postupujte podľa týchto krokov na ukončenie takýchto procesov, aby ste odstránili všetky chyby na pozadí a opravili uvedený problém:

1. Vo vyhľadávacom paneli(search bar) systému Windows vyhľadajte Správcu úloh(Task Manager) . Otvorte ho kliknutím na najlepšiu zhodu vo výsledkoch vyhľadávania, ako je uvedené nižšie.

Vo vyhľadávacom paneli systému Windows vyhľadajte správcu úloh |  Oprava Microsoft Teams sa neustále reštartuje

2. Ďalej kliknite na Ďalšie podrobnosti(More details) v ľavom dolnom rohu okna Správca úloh(Task Manager) . Ak sa tlačidlo Viac podrobností nezobrazí, prejdite na ďalší krok.

3. Ďalej kliknite na kartu Procesy(Processes) a v časti Aplikácie(Apps) vyberte Microsoft Teams .

4. Potom kliknite na tlačidlo Ukončiť úlohu( End task) v pravom dolnom rohu obrazovky, ako je znázornené nižšie.

Kliknite na tlačidlo Ukončiť úlohu |  Oprava Microsoft Teams sa neustále reštartuje

Reštartujte aplikáciu Microsoft Teams a skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšiu metódu.

Metóda 2: Reštartujte počítač

Ak chcete reštartovať počítač a odstrániť prípadné chyby z pamäte operačného systému , postupujte podľa týchto krokov.(System)

1. Kliknite na ikonu Windows(Windows icon) v ľavom dolnom rohu obrazovky alebo stlačte tlačidlo Windows na klávesnici.

2. Ďalej kliknite na ikonu Napájanie(Power) a potom kliknite na Reštartovať(Restart) .

Otvárajú sa možnosti – spánok, vypnutie, reštart.  Vyberte reštart

3. Ak nemôžete nájsť ikonu napájania(Power) , prejdite na pracovnú plochu a stlačte súčasne klávesy „ Alt+F4 “, čím sa otvorí okno „ Vypnúť Windows(Shut down Windows) “. Z možností   vyberte Reštartovať .(Restart)

Alt+F4 Skratka na reštartovanie počítača

Po reštartovaní počítača môže byť problém s Microsoft Teams vyriešený.(Microsoft Teams)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava nefunkčného mikrofónu Microsoft Teams v systéme Windows 10(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)

Metóda 3: Zakážte antivírusový softvér(Antivirus Software)

Je pravdepodobné, že váš antivírusový softvér blokuje niektoré funkcie aplikácie Microsoft Teams . Z tohto dôvodu je dôležité v počítači zakázať programy ako:

1. Otvorte antivírusovú aplikáciu(Anti-virus application) a prejdite na Nastavenia(Settings) .

2. Vyhľadajte tlačidlo Vypnúť(Disable) alebo niečo podobné.

Poznámka:(Note:) Kroky sa môžu líšiť v závislosti od toho, aký antivírusový softvér používate.

Ak chcete vypnúť antivírus, vypnite automatickú ochranu

Vypnutím antivírusového softvéru sa vyriešia konflikty s Microsoft Teams a vyriešia sa problémy, ktoré neustále zlyhávajú a reštartujú Microsoft Teams.(fix Microsoft Teams keeps crashing and restarting problems.)

Metóda 4: Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte

Ak chcete vymazať súbory vyrovnávacej pamäte Teams(Teams) , ktoré sú uložené vo vašom počítači, postupujte podľa krokov uvedených nižšie . Môže to vyriešiť neustále reštartovanie aplikácie Microsoft Teams(Microsoft Teams) na vašom počítači.

1. Vo vyhľadávacom paneli(search bar ) systému Windows vyhľadajte položku Spustiť(Run) a kliknite na ňu. (Alebo) Súčasným stlačením klávesov „ Windows Key + R “ sa otvorí Spustiť. 

2. Ďalej zadajte do dialógového okna nasledovné a potom stlačte kláves Enter(Enter ) podľa obrázka.

%AppData%\Microsoft

V dialógovom okne zadajte %AppData%Microsoft

3. Ďalej otvorte priečinok Teams , ktorý sa nachádza v adresári Microsoft(Microsoft directory) .

Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte Microsoft Teams

4. Tu je zoznam priečinkov, ktoré budete musieť jeden po druhom odstrániť(delete one by one) :

application cache\cache
blob_storage
databases
cache
GPUcache
IndexdDB
Local Storage
tmp 

5. Po odstránení všetkých vyššie uvedených súborov reštartujte počítač, aby sa zmeny uložili.

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšiu metódu, kde aktualizujeme Office 365 .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako nastaviť stav Microsoft Teams ako vždy dostupný(How To Set Microsoft Teams Status As Always Available)

Metóda 5: Aktualizujte Office 365(Method 5: Update Office 365)

Ak chcete vyriešiť problém s reštartovaním Microsoft Teams(Microsoft Teams Keeps Restarting) , budete musieť aktualizovať Office 365 , pretože zastaraná verzia môže spôsobiť takéto problémy. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Vyhľadajte slovo(Word) na paneli vyhľadávania(Search bar) systému Windows a potom ho otvorte kliknutím na výsledok vyhľadávania.

Vyhľadajte Microsoft Word pomocou vyhľadávacieho panela

2. Ďalej vytvorte nový dokument programu Word(Word Document) kliknutím na Nový(New) . Potom kliknite na položku Prázdny dokument(Blank document) .

3. Teraz kliknite na položku Súbor(File) na hornej lište a vyhľadajte kartu s názvom Účet(Account) alebo Účet Office.( Office Account.)

Kliknite na položku SÚBOR v pravom hornom rohu programu Word

4. Pri výbere účtu prejdite do časti Informácie o(Product Information) produkte a kliknite na položku Možnosti aktualizácie.(Update Options.)

Súbor, potom prejdite na Účty a potom kliknite na Možnosti aktualizácie v programe Microsoft Word

5. V časti Možnosti aktualizácie kliknite na Aktualizovať teraz. (Update Now.)Všetky čakajúce aktualizácie nainštaluje systém Windows(Windows)

Aktualizujte balík Microsoft Office

Po dokončení aktualizácií otvorte Microsoft Teams , pretože problém bude teraz vyriešený. Alebo pokračujte ďalšou metódou. 

Metóda 6: Oprava Office 365(Method 6: Repair Office 365)

Ak aktualizácia Office 365 v predchádzajúcej metóde nepomohla, môžete skúsiť opraviť Office 365 , aby ste vyriešili problém s reštartovaním Microsoft Teams . Postupujte podľa týchto krokov:

1. Vo vyhľadávacom paneli(search bar, ) systému Windows vyhľadajte Pridať alebo odstrániť programy(Add or remove programs) . Kliknite(Click) na prvý výsledok vyhľadávania, ako je znázornené.

Vo vyhľadávacom paneli systému Windows Pridať alebo odstrániť programy

2. Vo vyhľadávacom(Search) paneli Hľadať v tomto zozname( Search this list) vyhľadajte Office 365 alebo Microsoft Office . Ďalej kliknite na Microsoft Office a potom kliknite na Upraviť(Modify) .

Kliknite na možnosť Upraviť v časti Microsoft Office

3. V kontextovom okne, ktoré sa teraz zobrazí, vyberte možnosť Oprava online(select Online Repair) a potom kliknite na tlačidlo Opraviť(Repair ) .

Ak chcete vyriešiť všetky problémy s balíkom Microsoft Office, vyberte možnosť Oprava online

Po dokončení procesu otvorte Microsoft Teams a skontrolujte, či metóda opravy problém vyriešila.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako preniesť Microsoft Office do nového počítača?(How to Transfer Microsoft Office to a New Computer?)

Metóda 7: Vytvorte nové používateľské konto(Method 7: Create a New User Account)

Niektorí používatelia uviedli, že vytvorenie nového používateľského účtu a používanie služieb Office 365 na novom účte pomohlo vyriešiť uvedený problém. Ak chcete tento trik vyskúšať, postupujte podľa týchto krokov:

1. Vyhľadajte spravovať účty( manage accounts ) na paneli vyhľadávania systému Windows(Windows Search bar) . Potom kliknutím na prvý výsledok vyhľadávania otvorte Nastavenia účtu(Account Settings) .

2. Ďalej prejdite na kartu Rodina a ďalší používatelia(Family & other users) na ľavej table.

3. Potom kliknite na Pridať niekoho iného do tohto počítača(Add someone else to this PC ) na pravej strane obrazovky .

Kliknite na Pridať niekoho iného do tohto počítača na pravej strane obrazovky |  Oprava Microsoft Teams sa neustále reštartuje

4. Potom podľa pokynov na obrazovke vytvorte nový používateľský účet.

5. Stiahnite si a nainštalujte Microsoft Office a Teams(Download & install Microsoft Office and Teams) do nového používateľského účtu.

Potom skontrolujte, či Microsoft Teams funguje správne. Ak problém stále pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Metóda 8: Preinštalujte Microsoft Teams(Method 8: Reinstall Microsoft Teams)

Problémom môže byť, že v aplikácii Microsoft Teams sú poškodené súbory alebo chybné kódy . Postupujte podľa krokov na odinštalovanie a odstránenie poškodených súborov a potom znova nainštalujte aplikáciu Microsoft Teams , aby ste vyriešili problém, ktorý neustále zlyháva a reštartuje Microsoft Teams .

1. Otvorte položku Pridať alebo odstrániť programy(Add or remove programs) , ako je vysvetlené vyššie v tejto príručke.

2. Ďalej kliknite na panel Hľadať v tomto zozname v sekcii (Search this list)Aplikácie a funkcie( Apps and features ) a napíšte Microsoft Teams.

3. Kliknite na aplikáciu Teams a potom kliknite na Odinštalovať,(Uninstall,) ako je uvedené nižšie.

Kliknite na aplikáciu Teams a potom kliknite na Odinštalovať

4. Po odinštalovaní aplikácie implementujte metódu 2(Method 2) na odstránenie všetkých súborov vyrovnávacej pamäte.

5. Ďalej navštívte webovú lokalitu Microsoft Teams(Microsoft Teams website) a potom kliknite na Stiahnuť pre pracovnú plochu.(Download for desktop.)

Kliknite na Stiahnuť pre pracovnú plochu |  Oprava Microsoft Teams sa neustále reštartuje

6. Po dokončení sťahovania kliknutím na stiahnutý súbor(downloaded file) otvorte inštalačný program. Nainštalujte(install) Microsoft Teams podľa pokynov na obrazovke .

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a že sa vám podarilo opraviť chybu neustáleho reštartovania aplikácie Microsoft Teams(Microsoft Teams keeps restarting ) . Ak máte nejaké otázky alebo pripomienky týkajúce sa tohto článku, neváhajte ich napísať do sekcie komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts