Pred niekoľkými týždňami spoločnosť Microsoft^(Microsoft) oznámila svoju platformu pre videokonferencie Microsoft Teams . Hovorili o tom, ako plánujú urobiť z Teams inkluzívnejšiu a otvorenejšiu platformu komunikácie, aby tam ľudia mohli komunikovať so svojimi osobnými kontaktmi.

Nie je možné odosielať obrázky v aplikácii Teams Chat

Veľkým krokom v tomto smere bol osobný efekt, ktorý priniesli do chatovacej miestnosti Teams^{(Teams chat room)} . V aplikácii Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} zostane chat zapnutý aj po skončení videokonferencie, aby ste mohli dobehnúť to, čo ste zameškali. To znamenalo, že stále viac ľudí začalo používať Microsoft Team a s tým prišiel aj prílev problémov. Niektorí používatelia uviedli, že obrázky, ktoré poslali do chatboxu Microsoft Teams , sa nenačítavali správne. ^{(Microsoft Teams)}Je za tým niekoľko pravdepodobných príčin a dnes vás naučíme, ako to môžete opraviť.

Microsoft Teams nemôže načítať ani odoslať obrázky v rozhovore

Zástupcovia Microsoftu^(Microsoft) sa týmto problémom verejne nezaoberali a ani vy nemusíte robiť žiadne technické úpravy, aby ste sa ho zbavili. Väčšina riešení tohto problému je dosť elementárna. Najčastejšími príčinami tohto problému sú zastaraná verzia Microsoft Teams alebo nepodporovaný prehliadač (ak používate Teams na jeho webovej platforme). Toto sú príčiny, na ktorých sú založené naše riešenia.

Ak sa obrázky, ktoré odošlete v rozhovoroch Microsoft Teams , nenačítajú alebo nezobrazujú, môžete to vyriešiť takto.

1. Prejdite na webovú platformu Microsoft Teams
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie/prehliadača
3. Skontrolujte^(Check) aktualizácie v službe Microsoft Teams
4. Zmeňte zariadenie^(Device) alebo prepnite prehliadač^(Browser)

1] Prepnite^(Switch) na webovú platformu Microsoft Teams

Ak používate desktopového klienta ^{(Desktop Client)}Microsoft Teams , možno nebudete môcť podporovať všetky druhy médií, a ak je to tak, potom by ste mali najskôr skúsiť prejsť na webovú platformu Microsoft Teams . Tu je postup:

• Navštívte domovskú stránku Microsoft Teams na adrese teamy.microsoft.com^{(teams.microsoft.com)} .
• Prihláste sa pomocou svojho účtu Microsoft^{(Microsoft Account)} , rovnakého účtu, pomocou ktorého ste nahrali obrázok.
• Keďže obrázok už bol nahraný z vašej strany a iba sa nenačítava, otvorte vlákno chatu, kam ho odošlete, a skontrolujte jeho načítanie.

Podobne skúste prejsť na desktopového klienta, ak čelíte tomuto problému na webovej platforme.

2] Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie/prehliadača

Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača alebo aplikácie (bez ohľadu na to, aký režim používate) vám môže pomôcť.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Otvorte prieskumníka súborov
• Prilepte nasledujúce umiestnenie na horný panel

%appdata%\Microsoft\teams

• Uvidíte tu niekoľko priečinkov, ako je vyrovnávacia pamäť kódu^{(Code Cache)} , miestne úložisko^{(Local Storage)} atď. Odstráňte súbory v každom z nich a ukončite program. Vaša vyrovnávacia pamäť bude vymazaná.

Podobne vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača pomocou nasledujúcich krokov:

• Otvorte webové rozhranie Microsoft Teams.
• Kliknite^(Click) na znamienko „uzamknutie“ naľavo od adresy URL^(URL) a ďalej vyberte nastavenia lokality.
• Tu pri používaní kliknite na „Vymazať údaje“.

3] Skontrolujte^(Check) aktualizácie v službe Microsoft Teams

Vo vašom počítači môže byť spustená zastaraná verzia Microsoft Teams , v takom prípade budete musieť skontrolovať, či existujú nejaké možné aktualizácie, a nainštalovať ich. Môžete to urobiť takto:

• Spustite aplikáciu Teams
• Kliknite^(Click) na ikonu s tromi bodkami vedľa vašej profilovej fotky v pravom hornom rohu obrazovky a vyberte možnosť „Skontrolovať aktualizácie“. Tým sa začne proces.
• Ak existuje aktualizácia, zobrazí sa výzva na jej inštaláciu. Urobte to a znova skontrolujte, či sa obrázky načítavajú.

4] Zmeňte^(Change) zariadenie alebo prepnite ^(Device)prehliadač^(Browser)

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla, poslednou možnosťou by bolo skúsiť zmeniť zariadenie alebo zmeniť prehliadač. Microsoft Teams je multiplatformová aplikácia a keď vás požiadam o zmenu zariadenia, mám na mysli nutne vyskúšanie a otvorenie v zariadení s iným OS. Zatiaľ čo zmena OS je pre používateľov, ktorí čelia problému pri používaní Teams mobilných zariadení, môžete skúsiť prepnúť prehliadače aj s webovým klientom.

Dúfame, že jedno z vyššie uvedených riešení vám pomôže a vy si teraz budete môcť prezerať fotografie vo svojich chatoch Microsoft Teams .

Fix: Microsoft Teams can't load or send images in chat

A couple of weеks back, Microsoft made announcements regarding its video-conferencing platform Microsoft Teams. They talked about how they have planned to make Teams a more inclusive and open platform of communication so that people can interact with their personal contacts there too.

Cannot send images in Teams Chat

A big step in that direction was the personal effect they brought to the Teams chat room. In Microsoft Teams, chat stay on even after a video conference has ended so you can catch up on what you’ve missed. This meant that more and more people started using Microsoft Team and with that came an influx of issues. Some users reported that the images they sent in the Microsoft Teams chatbox weren’t loading properly. There are several probable causes behind this and today, we will be teaching you how you can fix it.

Microsoft Teams can’t load or send images in chat

The issue hasn’t been publically addressed by Microsoft officials and you don’t need to make any technical tweaks to get rid of it either. Most of the workarounds for this issue are pretty elementary. The most common reasons behind this issue are an outdated Microsoft Teams version or a non-supported browser (if you are using Teams on its web platform). These are the causes that our solutions are based around.

If the images you send in Microsoft Teams chats do not load or show up, then here’s how you can fix that.

1. Switch to Microsoft Teams’ Web Platform
2. Clear app/browser cache
3. Check for updates on Microsoft Teams
4. Change the Device or Switch the Browser

1] Switch to Microsoft Teams’ Web Platform

If you’re running the Desktop Client of Microsoft Teams, you may not be able to support all kinds of media and if that is the case, then the first thing you should try is to switch to Microsoft Teams’ web platform. Here’s how:

• Visit the homepage of Microsoft Teams at teams.microsoft.com.
• Sign in with your Microsoft Account, the same one with which you’ve uploaded the image.
• Since the image has already been uploaded from your end and is only not loading, open the chat thread where you’d send it and check its loading.

Similarly, try switching to the desktop client if you face this issue on the web platform.

2] Clear app/browser cache

Clearing the cache for the browser or the app (whichever mode you’re using) might just do the trick for you.

To clear the cache for the app, follow the steps below:

• Open the file explorer
• Paste the following location in the bar on top

%appdata%\Microsoft\teams

• You’ll see a handful of folders here like Code Cache, Local Storage, etc. Delete the files in each one of them and exit. Your cache will have cleared.

Similarly, clear the browser cache with the following steps:

• Open Microsoft Teams web interface.
• Click on the ‘lock’ sign to the left of the URL and further select site settings.
• Here, under usage, click on ‘Clear Data’.

3] Check for updates on Microsoft Teams

Your PC may be running an outdated version of Microsoft Teams, in which case you will have to check if there are any possible updates and install them. Here’s how you can do that:

• Launch the Teams app
• Click on the triple-dotted icon next to your profile picture on the top-right corner of the screen and further select ‘Check for Updates’. This will begin the process.
• If there is an update, you’ll be given a prompt to install it. Do so and check again if the images are loading.

4] Change the Device or switch the Browser

If none of the above-mentioned methods were of any help to you, the last resort would be to try changing devices or switching browsers. Microsoft Teams is a multi-platform application and when I ask you to change the device, I necessarily mean try and open it in a device with a different OS. While changing OS’s is for users that face the issue while using Teams of mobile devices, you can try switching browsers with the web client too.

We hope that one of the aforementioned solutions does the trick for you and you are now able to view photos in your Microsoft Teams chats.

Related posts

• Ako pridať Zoom do Microsoft Teams

• Ako nainštalovať Microsoft Teams na Linux a MacOS

• Ako pochváliť niekoho v tímoch Microsoft za dobre vykonanú prácu

• Chýba vám to, požiadajte svojho správcu, aby povolil Microsoft Teams

• Vypnite pre členov tímu potvrdenia o prečítaní v Microsoft Teams

• Zoom vs Microsoft Teams vs Google Meet vs Skype

• Ako odoslať naliehavú alebo dôležitú správu v Microsoft Teams

• Ako používať zdieľaný zásobník v Microsoft Teams na zdieľanie obsahu na schôdzach

• Ako používať aplikácie IP Camera s Microsoft Teams a Skype

• Zmena používateľských rolí, povolení a schopností v Microsoft Teams

• Ako Microsoft Teams sleduje vašu aktivitu a ako ju zastaviť

• Zdieľanie videa je zakázané správcom v Microsoft Teams

• Chyba súboru je uzamknutý v Microsoft Teams

• Ako opraviť kód chyby 500 Microsoft Teams v systéme Windows 11/10

• Vaše okamžité správy a hovory idú do Microsoft Teams – hovorí Skype for Business

• Ako zmeniť rolu člena a odstrániť člena v Microsoft Teams

• Ako rozmazať pozadie na schôdzi Microsoft Teams

• Ako nahrávať schôdzu Microsoft Teams na PC alebo mobile

• Ako vypnúť mikrofón všetkých účastníkov v Microsoft Teams

• Ako vytvoriť kartu Microsoft Teams pomocou nahraného súboru