Oprava Ľutujeme, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou na Instagrame

Keď sa spoločnosť presunula na digitálnu platformu, tvorcovia obsahu a distribútori na celom svete vyvinuli nové spôsoby, ako zostať relevantnými. Instagram zohral hlavnú úlohu v úspechu takýchto tvorcov a poskytol umelcom a dizajnérom vynikajúcu platformu na predvedenie svojho talentu. Nie je prekvapením, že obrovské množstvo obsahu zdieľaného na Instagrame(Instagram) spôsobilo na platforme určitý chaos. Bežným vedľajším účinkom je, že používatelia počas prihlasovania dostanú správu s textom „ Ospravedlňujeme sa, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou “. Ak ste sa stali obeťou tejto chyby, (Sorry there was a problem with your request)tu sú kroky, ktoré môžete vykonať, aby ste si zabezpečili prístup k Instagram nie je odrezaný.(here are the steps you can follow to ensure your access to Instagram is not cut off.)

Oprava „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou žiadosťou“ na Instagrame

Oprava „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou žiadosťou“ na Instagrame(Instagram)

Prečo sa pri prihlasovaní vyskytla chyba?(Why is there an Error while Logging In?)

Chyba pri prihlásení na Instagrame(Instagram) sa častejšie vyskytuje, keď účet spojený s konkrétnym zariadením dostane z platformy dočasný zákaz. Toto je bežné medzi tvorcami a tvorcami mémov, ktorých stránku nahlásilo viacero používateľov za vedomé alebo nevedomé zdieľanie urážlivého obsahu. V závislosti od vašich akcií môže tento zákaz trvať 24 až 48 hodín a môže byť pre častých používateľov nepríjemný. 

Na základe toho môže byť chyba „ prihlásenia(login) “ spôsobená aj faktormi , ako je zlý internet, vyrovnávacia pamäť a chybné servery(such as poor internet, cache storage, and faulty servers) . Tu je to, čo môžete opraviť Ľutujeme(Sorry) , vyskytol sa problém s vašou žiadosťou na Instagrame(Instagram) .

Metóda 1: Prihláste sa pomocou iného zariadenia(Method 1: Log-in using another Device)

Keď dostanete dočasný zákaz na Instagrame(Instagram) , platforma použije na identifikáciu vášho účtu číslo IMEI vášho zariadenia a nie váš profil na Instagrame . (Instagram)To znamená, že váš účet bol zakázaný iba na jednom konkrétnom zariadení a na ostatných bude fungovať úplne bez problémov. Na prístup k Instagramu(Instagram) môžete zatiaľ použiť prehliadač na notebooku alebo iný smartfón .

Metóda 2: Pripojte sa k novému účtu Facebook(Method 2: Connect to a new Facebook Account)

Pripojenie účtu Instagram k novému účtu Facebook ID funguje ako maskovacie zariadenie pre váš účet. Tento proces zabezpečuje, že váš zakázaný účet Instagram už servery nerozpoznajú

1. Nájdite iný smartfón a prihláste(login) sa do svojho účtu Instagram.

2. Na domovskej stránke klepnite na svoj profilový obrázok(Profile Picture) v pravom dolnom rohu. V pravom hornom rohu find the menu option (three horizontal lines/Hamburger icon) a klepnite na ňu(tap on it) .

Na domovskej stránke klepnite na svoj profilový obrázok v pravom dolnom rohu.  |  Opravte „Prepáčte, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“ na Instagrame

3. Na paneli, ktorý sa otvorí, klepnite na tlačidlo Nastavenia(Settings) v spodnej časti a potom klepnite na možnosť s názvom ' Účet(Account) '.

klepnite na tlačidlo nastavení v spodnej časti.  |  Opravte „Prepáčte, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“ na Instagrame

4. V okne Účet(Account) nájdite a klepnite na možnosť „ Zdieľanie s inými aplikáciami(Sharing to Other Apps) “. Prvá možnosť v tejto ponuke by mala byť Facebook(The first option under this menu should be Facebook) , pokračujte klepnutím na ňu .(tap on it)

vyhľadajte a klepnite na možnosť „Zdieľanie s inými aplikáciami“.  |  Opravte „Prepáčte, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“ na Instagrame

5. Na tejto stránke sa zobrazí účet Facebook , ktorý už máte v telefóne. Ak váš účet na Instagrame(Instagram) nemá prepojené žiadne ID na Facebooku(Facebook) , stačí vybrať už existujúci účet na Facebooku . (Facebook)Ak to tak nie je, budete si musieť vytvoriť nový účet(If that’s not the case, you will have to create a new account) . Klepnutím na „ Zmeniť(Change) “ vytvoríte alebo sa prihlásite do nového účtu.

Klepnutím na „Zmeniť“ vytvoríte alebo sa prihlásite do nového účtu.

6. Na základe vašich požiadaviek vyberte buď „ Prihlásiť(Log In) sa “ alebo „ Vytvoriť nový účet(Create New Account) “ na prihlasovacej stránke Facebooku.

Na prihlasovacej stránke Facebooku môžete vybrať možnosť „Prihlásiť sa“ alebo „Vytvoriť nový účet“.

7. Po pridaní nového účtu budete presmerovaní späť na predchádzajúcu stránku(Once you have added a new account, you will be directed back to the previous page) . Tentoraz pokračujte klepnutím na „ Pokračovať(Continue) “.

budete presmerovaní späť na predchádzajúcu stránku.  Tentoraz pokračujte klepnutím na „Pokračovať“.

8. Teraz sa zobrazí stránka s výzvou na dokončenie nastavenia. Klepnite na „ Áno, dokončiť nastavenie(Yes, Finish Setup) “.

Ďalej sa zobrazí stránka s výzvou na dokončenie nastavenia.  Klepnite na „Áno Dokončiť nastavenie“.

9. Po prepojení účtu na Instagrame s novým Facebook id sa prihláste do svojho účtu prostredníctvom smartfónu.(Once you have linked your Instagram account to a new Facebook id, login to your account through your smartphone.)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť, že Instagram neustále padá(How To Fix Instagram Keeps Crashing)

Metóda 3: Dočasne deaktivujte svoj účet(Method 3: Temporarily Disable your Account)

Zakázanie účtu Instagram môže obnoviť stav vášho zariadenia na serveri Instagram , čo vám umožní znova sa prihlásiť do svojho účtu. Táto funkcia nie je dostupná prostredníctvom aplikácie a vyžaduje si prehliadač.(This feature cannot be accessed through the application and needs a browser.)

1. Prihláste sa do (Log in to )Instagramu(Instagram) z prehliadača v počítači a kliknite na svoj profilový obrázok(Profile Picture) .

Prihláste sa na Instagram z prehliadača na počítači a kliknite na svoj profilový obrázok.

2. V rozbaľovacej ponuke, ktorá sa zobrazí, kliknite na ' Nastavenia(Settings) '.

V zobrazenej rozbaľovacej ponuke kliknite na „Nastavenia“.  |  Opravte „Prepáčte, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“ na Instagrame

3. Otvorí sa ponuka „ Upraviť profil “. (Edit Profile)Posuňte(Scroll) zobrazenie nadol a kliknite na ' Dočasne deaktivovať môj účet(Temporarily disable my account) '.

Otvorí sa ponuka „Upraviť profil“.  Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na „Dočasne deaktivovať môj účet“.

4. Do daných polí zadajte požadované informácie vrátane dôvodu deaktivácie a hesla.(enter the required information, including your reason for deactivation and password.)

zadajte požadované informácie vrátane dôvodu deaktivácie a hesla.

5. Po dokončení všetkých formalít kliknite na ' Dočasne deaktivovať účet(Temporarily Disable Account) '.

Po dokončení všetkých formalít kliknite na „Dočasne deaktivovať účet“.

6. Po deaktivácii účtu počkajte približne šesť hodín a potom sa znova prihláste. Váš zákaz mal byť zrušený.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako pridať viacero fotografií do jedného príbehu na Instagrame?(How To Add Multiple Photos To One Instagram Story?)

Metóda 4: Vytvorte klon svojej aplikácie Instagram(Method 4: Create a Clone of your Instagram Application)

Účty prihlásené prostredníctvom aplikácie klonovania sú rozpoznané ako jedinečné zariadenia a zvyčajne sa vyhýbajú nápisu „ Prepáčte(Sorry) , vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“ v aplikácii. Tu je návod, ako vytvoriť klon pre Instagram

1. Prejdite do Obchodu Google Play(Play Store) a nainštalujte(install) aplikáciu s názvom „ Paralelná aplikácia(Parallel App) “.

2. Po udelení všetkých potrebných povolení klepnutím na ikonu Plus(Plus icon) pridajte aplikáciu a potom znova klepnite na tlačidlo ' Pridať(Add) ' pred Instagramom.

Po udelení všetkých potrebných povolení klepnutím na ikonu plus pridajte aplikáciu.

3. Na stránke hlavného panela počkajte, kým sa účet nepridá, a klepnite na aplikáciu Instagram(Instagram application) . Tým sa otvorí klonovaná aplikácia Instagram a môžete sa prihlásiť do svojho účtu.(This will open the cloned Instagram app and you can log in to your account.)

Na stránke hlavného panela počkajte, kým sa účet nepridá, a klepnite na aplikáciu Instagram.

Niekoľko ďalších tipov(Some Additional Tips)

Okrem vyššie uvedených metód existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť opraviť „ Je nám ľúto(Sorry) , vyskytol sa problém s vašou žiadosťou“ na Instagrame(Instagram) .

1. Uistite sa, že máte silné internetové pripojenie(1. Ensure you have a strong internet connection)

Chybné internetové pripojenie môže vášmu zariadeniu brániť v pripojení k serveru Instagram . Aktivujte na niekoľko sekúnd režim V lietadle , aby ste obnovili svoje internetové pripojenie(Airplane)

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť v aplikácii Instagram(2. Clear cache on the Instagram app)

Na svojom smartfóne klepnite a podržte aplikáciu Instagram , kým sa nezobrazí niekoľko možností. Klepnutím na tlačidlo „i“ otvoríte informácie o aplikácii. V informáciách o aplikácii kliknite na úložisko a vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje spojené s Instagramom(Instagram) .

3. Kontaktujte zákaznícky servis Instagramu (3. Contact Instagram Customer Service )

Zákaznícky servis Instagram(Instagram) je jednou z najspoľahlivejších a najpríjemnejších zákazníckych služieb na svete. Môžete ich kontaktovať na adrese [email protected] a vysvetliť im problém. Ak prijmú vašu žiadosť, čoskoro sa vám ozvú a váš problém vyriešia.

Odporúčané:(Recommended:)

Týmto ste úspešne vyriešili problém „ Prepáčte, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou(Sorry there was a problem with your request) “ na Instagrame(Instagram) . Ak viete určiť príčinu zákazu, uistite sa, že sa zdržíte uverejňovania obsahu, ktorý uráža ostatných používateľov, a naplno využívajte bohatý obsah, ktorý nájdete na Instagrame(Instagram) .



About the author

Som počítačový technik, ktorý dlhé roky pracuje s Androidom a kancelárskym softvérom. Posledných približne 5 rokov tiež učím ľudí používať počítače Mac. Ak hľadáte niekoho, kto vie, ako opraviť veci na vašom počítači, pravdepodobne vám pomôžem!



Related posts