Chromecast je streamovacie zariadenie vyrobené spoločnosťou Google . Pomocou zariadenia Chromecast môžu používatelia streamovať videá zo svojich telefónov a iných zariadení priamo do televízora – ak funguje správne. 

Bohužiaľ, veľa ľudí hlási, že dostali správu „Je nám ľúto, Chromecast zaznamenal chybu siete.“ V tomto článku sa budeme zaoberať bežnými príčinami tohto chybového hlásenia a niektorými opravami, aby sa váš Chromecast znova spustil a fungoval.

Čo spôsobuje chybu Chromecastu?

Keď sa vášmu Chromecastu^(Chromecast) nepodarí správne pripojiť cez vašu sieť , zobrazí sa hlásenie „ Je nám ľúto^(Sorry) , Chromecast zaznamenal chybu siete“ . Konkrétne každý problém, ktorý spôsobí prerušenie siete, spôsobí túto chybu. 

Je to predovšetkým preto , že Chromecast nemá funkciu automatického opätovného pripojenia. Ak prerušenie siete bráni zariadeniu Chromecast v komunikácii s vaším streamovacím zariadením alebo zariadením, ku ktorému je pripojené; nemôže sa sám znova pripojiť. Ak signál vypadne, úplne ho zahodí. 

Hlavné príčiny tejto chyby sú: 

• Problém s vašou sieťou alebo internetovým pripojením.
• Problém so zariadením alebo aplikáciou, z ktorej sa pokúšate streamovať. 
• Problém so samotným Chromecastom^(Chromecast) . 

Ako to teda môžete opraviť?

Skontrolujte sieťové^(Network) a internetové pripojenie^{(Internet Connection)}

Najprv resetujte smerovač^{(reset your router)} a znova skontrolujte, či váš internet funguje správne^{(double-check that your internet is running correctly)} . Vykonajte kontrolu rýchlosti^{(speed check)} , aby ste sa uistili, že váš internet funguje podľa očakávania, a skúste načítať webovú stránku do telefónu (alebo iného zariadenia), aby ste zistili, či je pripojený k internetu. 

Ďalej sa uistite, že sú vaše zariadenia (vrátane zariadenia Chromecast ) pripojené k rovnakej sieti, pretože je to nevyhnutné na fungovanie zariadenia Chromecast . Nezabúdajte, že ak ste si nedávno zmenili heslo siete Wi-Fi, váš Chromecast stratí pripojenie a bude potrebné ho znova pripojiť. 

Ak si nie ste istí, či váš Chromecast prijíma stabilné internetové pripojenie, môžete sa pokúsiť priblížiť smerovač. Ak to nie je možné, uistite sa, že je váš Chromecast pripojený ku kanálu 2,4 GHz , pretože má najvzdialenejší dosah vo vašej domácnosti. Urobiť tak: 

1. Na svojom zariadení otvorte Google Home . 
2. Klepnite na svoje zariadenie. Ak sa vaše zariadenie nezobrazuje, klepnite na Nastavenia^(Settings) > Miestnosti a skupiny^{(Rooms and Groups)} > Iné zariadenia na prenášanie^{(Other cast devices)} > potom klepnite na svoje zariadenie. 

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) klepnutím na ikonu ozubeného kolieska. 

1. Klepnite na položku Informácie o zariadení^{(Device information)} .

1. Vedľa položky Wi-Fi klepnite na možnosť Zabudnúť^(Forget) . 

1. Klepnite na položku Zabudnúť na sieť^{(Forget network)} . 

1. Nastavte^(Set) svoj Chromecast ešte raz klepnutím na ikonu + Nastaviť zariadenie^{(Set up device)} .

1. Vyberte položku Nové zariadenie^{(New device)} . 

1. Vyberte svoj domov a počkajte, kým aplikácia nájde váš Chromecast a dokončí nastavenie. 

Okrem toho sa staršie verzie Chromecastu^(Chromecast) dodávajú s predlžovacím káblom HDMI , ktorý môže pomôcť vášmu Chromecastu^(Chromecast) vyčnievať z televízora a prijímať signály Wi-Fi. 

Ak používate sieť VPN^{(using a VPN)} , skontrolujte, či je šírka pásma, ktorú získavate, dostatočne veľká na streamovanie video služieb. Akékoľvek prerušenie spôsobí, že Chromecast vypadne. Majte tiež na pamäti, že ak sa pokúšate použiť Chromecast v sieti VPN , musíte sa uistiť, že je Chromecast pripojený cez rovnakú sieť VPN . inak to nebude fungovať. 

Skontrolujte, či je chyba v aplikácii

Druhou najpravdepodobnejšou príčinou chyby siete Chromecastu^(Chromecast) je, že ju spôsobuje aplikácia, z ktorej sa pokúšate streamovať, nie samotný Chromecast . 

Môžete to skontrolovať vyskúšaním viacerých aplikácií. Ak sa vám napríklad zobrazuje chybové hlásenie pri pokuse o streamovanie zo služby Netflix , skúste načítať video zo služby YouTube^(YouTube) alebo z niečoho iného a zistite, či sa správa zobrazí. Ak nie, je pravdepodobné, že chybu spôsobuje pôvodná aplikácia – služba môže byť napríklad mimo prevádzky. 

Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie bez ohľadu na to, akú aplikáciu používate, je čas vyskúšať ďalšie opravy. 

Obnovte svoj Chromecast

Chyba môže byť spôsobená aj nastaveniami Chromecastu^(Chromecast) alebo chybou v Chromecaste^(Chromecast) . Ak tomu chcete predísť, môžete svoj Chromecast obnoviť^{(reset your Chromecast)} na predvolené výrobné nastavenia. 

Postup obnovenia Chromecastu: 

1. Uistite sa, že je správne zapojený.
2. Podržte malé tlačidlo na strane nadol 20 až 25 sekúnd. 

1. Na televíznej obrazovke sa zobrazí správa, že sa obnovuje továrenské nastavenie. 

Prípadne:

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Google Home .
2. Klepnite na svoje zariadenie. Ak sa vaše zariadenie nezobrazuje, klepnite na Nastavenia^(Settings) > Miestnosti a skupiny^{(Rooms and Groups)} > Iné zariadenia na prenášanie^{(Other cast devices)} > potom klepnite na svoje zariadenie. 

1. Klepnite na tri bodky^{(three dots)} a potom vyberte Obnovenie továrenských nastavení^{(Factory reset)} . 

1. Počkajte na dokončenie. 

Na veľkej obrazovke je to lepšie

Dúfajme, že vám tento článok pomohol opraviť správu „ Prepáčte^(Sorry) , Chromecast zaznamenal chybu siete“ a teraz môžete streamovať, koľko chcete. Ak viete o akýchkoľvek ďalších opravách chyby siete Chromecast^{(fixes for the Chromecast)} , dajte nám vedieť v komentároch nižšie! 

Fix: Sorry, Chromecast Encountered a Network Error

Chromecast is a ѕtreaming device manufactured by Google. With a Chromecast, users can stream videos from their phоnes and other devices directly to thеir televisiоn — if it’s working correctly. 

Unfortunately, many people report receiving the message, “Sorry, Chromecast encountered a network error.” In this article, we’ll cover the common causes for this error message and some fixes to get your Chromecast back up and running.

What Causes the Chromecast Error?

The “Sorry, Chromecast encountered a network error” message appears when your Chromecast is unable to connect properly over your network. Specifically, any issue which causes a network interruption will cause this error. 

This is primarily because Chromecast doesn’t have an auto-reconnect feature. If a network interruption prevents the Chromecast from communicating with your streaming device or the device it’s plugged into; it can’t reconnect on its own. If it drops the signal, it drops it entirely. 

The main causes of this error are: 

• An issue with your network or internet connection.
• An issue with the device or app from which you’re trying to stream. 
• An issue with the Chromecast itself. 

So, how can you fix it?

Check Your Network and Internet Connection

First of all, reset your router and double-check that your internet is running correctly. Perform a speed check to confirm that your internet is performing as expected, and try to load a webpage on your phone (or another device) to see that it’s connected to the internet. 

Next, make sure your devices (including the Chromecast) are connected to the same network, as this is essential for the Chromecast to work. Keep in mind that if you’ve recently changed your Wi-Fi password, your Chromecast will have lost connection and will need to be reconnected. 

If you’re unsure whether your Chromecast is receiving a stable internet connection, you can attempt to move your router closer. If this isn’t an option, make sure that your Chromecast is connected to the 2.4 GHz channel as it has the furthest reach in your home. To do so: 

1. On your device, open Google Home. 
2. Tap your device. If your device isn’t appearing, tap Settings > Rooms and Groups > Other cast devices > then tap your device. 

1. Open Settings by tapping the cog icon. 

1. Tap Device information.

1. Next to Wi-Fi, tap Forget. 

1. Tap Forget network. 

1. Set up your Chromecast once more by tapping the + icon then tapping Set up device.

1. Select New device. 

1. Select your home then wait for the app to find your Chromecast and complete the set-up. 

Additionally, older versions of Chromecast will have come with an HDMI extender cable that can help your Chromecast stick out from the TV and receive Wi-Fi signals. 

If you’re using a VPN, check that the bandwidth you’re getting is high enough to stream video services. Any interruption will cause the Chromecast to drop out. Also, keep in mind that if you’re trying to use the Chromecast while on a VPN, you have to make sure that the Chromecast is connected via the same VPN; otherwise, it won’t work. 

Check Whether the App Is at Fault

The second most likely cause of Chromecast encountering a network error is that the app you’re trying to stream from is causing it, not the Chromecast itself. 

You can check this by trying multiple apps. For instance, if you’re receiving the error message when you try to stream from Netflix, try to load a video from YouTube or something else and see if the message appears. If it doesn’t, it’s likely that the original app is causing the error — the service may be down, for instance. 

If you receive the error message regardless of what app you use, it’s time to try some more fixes. 

Reset Your Chromecast

The error may also be caused by Chromecast settings or a glitch in the Chromecast. To avert this, you can reset your Chromecast back to its factory default settings. 

To reset your Chromecast: 

1. Ensure that it’s plugged in correctly.
2. Hold the small button on the side down for 20 to 25 seconds. 

1. A message will appear on the TV screen saying that it’s reverting to factory settings. 

Alternatively:

1. Open the Google Home app on your device.
2. Tap your device. If your device isn’t appearing, tap Settings > Rooms and Groups > Other cast devices > then tap your device. 

1. Tap the three dots, then select Factory reset. 

1. Wait for it to complete. 

It’s Better on the Big Screen

Hopefully, this article has helped you fix the “Sorry, Chromecast Encountered A Network Error” message and you can now stream as much as you like. If you know of any other fixes for the Chromecast network error, let us know in the comments below! 

Related posts

• OPRAVA: Nedá sa pripojiť k sieti Steam

• Ako opraviť chybu „Nie je zaregistrovaná v sieti“ v systéme Android

• 8 opráv pomalého WiFi vo vašej domácej sieti

• Sieť WiFi sa nezobrazuje alebo nemôžete nájsť WiFi v systéme Windows?

• Ako opraviť chybu „Bola zistená zmena siete“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nemohol nájsť ovládač pre váš sieťový adaptér“

• 10 nápadov na riešenie problémov, keď váš Amazon Fire Stick nefunguje

• Porty USB 3.0 nefungujú? Tu je návod, ako ich opraviť

• Čo robiť, ak si myslíte, že váš počítač alebo server bol infikovaný malvérom

• 9 opráv, keď Microsoft Edge neustále padá

• Prečo je prenos dát v mojej sieti taký pomalý? 12 opráv

• SD karta sa nedá prečítať? Tu je návod, ako to opraviť

• Tlačidlo pozastavenia YouTube nezmizne? 6 spôsobov, ako opraviť

• Tipy na riešenie problémov, keď Bluetooth nefunguje na vašom počítači alebo smartfóne

• Mám si kúpiť alebo postaviť PC? 10 vecí, ktoré treba zvážiť

• Ako opraviť chybu „Scratch Disks are Full“ vo Photoshope

• Mali by ste defragmentovať SSD?

• OPRAVA: Chromecast sa nezobrazuje alebo nefunguje

• Mapy Google nefungujú: 7 spôsobov, ako to opraviť

• Oprava chyby „Systém Windows nemohol automaticky zistiť nastavenia servera proxy v tejto sieti“.