Oprava Internet Explorer prestal fungovať

Ak sa vám zobrazuje chyba „ Internet Explorer prestal fungovať(Internet Explorer has stopped working) “, potom je niečo v neporiadku s programom Internet Explorer , ale nebojte sa, v tejto príručke budeme diskutovať o rôznych príčinách tejto chyby a o tom, ako tento problém vyriešiť. Internet Explorer je celosvetový webový(World Wide Web) prehliadač, ktorý sa používa na prehliadanie webu. Skorší Internet Explorer bol zabudovaný s operačným systémom Windows(Windows Operating System) a bol predvoleným prehliadačom v systéme Windows . S uvedením Windowsu 10(Windows 10) ho ale nahradil Microsoft Edge

Hneď po spustení programu Internet Explorer(Internet Explorer) sa môže zobraziť chybové hlásenie, že program Internet Explorer nefunguje alebo že sa vyskytol problém a je potrebné ho ukončiť. Vo väčšine prípadov budete môcť obnoviť svoju normálnu reláciu prehliadania, keď znova spustíte Internet Explorer , ale ak nemôžete otvoriť Internet Explorer , tento problém môže byť spôsobený poškodenými systémovými súbormi, nedostatkom pamäte, vyrovnávacou pamäťou, antivírusom alebo narušením brány firewall. , atď.

Oprava Internet Explorer prestal fungovať

Internet Explorer síce nie je prvou voľbou systému Windows 10 , no keďže ho mnohí používatelia stále uprednostňujú a chcú na ňom pracovať, je stále súčasťou systému Windows 10(Windows 10) . Ak sa vám však zobrazuje chybové hlásenie „ Internet Explorer prestal fungovať“, neznepokojujte sa a na odstránenie chyby raz a navždy postupujte podľa nižšie uvedenej metódy.

Oprava Internet Explorer(Fix Internet Explorer) prestal fungovať

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia(create a restore point)  pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

Metóda 1: Obnovte Internet Explorer(Method 1: Reset Internet Explorer)

Internet Explorer môže často bolieť hlava, ale vo väčšine prípadov sa dá problém ľahko vyriešiť resetovaním prehliadača Internet Explorer, čo možno opäť vykonať dvoma spôsobmi: 

1.1 Zo samotného programu Internet Explorer.(1.1 From the Internet Explorer Itself.)

1. Spustite Internet Explorer kliknutím na tlačidlo Štart v ľavom dolnom rohu obrazovky a zadajte Internet Explorer.(1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.)

Kliknutím na tlačidlo Štart v ľavom dolnom rohu zadajte Internet Explorer

2. Teraz v ponuke Internet Explorer(Internet Explorer menu) kliknite na Nástroje( Tools) (alebo stlačte súčasne kláves Alt + X).

Teraz v ponuke Internet Explorer kliknite na Nástroje |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

3. V ponuke nástrojov vyberte položku Možnosti siete Internet .(Internet Options)

Zo zoznamu vyberte Možnosti internetu

4. Zobrazí sa nové okno Možnosti siete (Options)Internet , prejdite na kartu Rozšírené.(Advanced tab.)

Zobrazí sa nové okno Možnosti siete Internet, kliknite na kartu Rozšírené

5. Na karte Rozšírené kliknite na tlačidlo Resetovať.(5.Under Advanced tab click on the Reset button.)

resetovať nastavenia prehliadača Internet Explorer |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

6. V nasledujúcom okne, ktoré sa objaví, nezabudnite vybrať možnosť „ Odstrániť osobné nastavenia. (Delete personal settings option.)

V okne Obnoviť nastavenia programu Internet Explorer začiarknite políčko Odstrániť osobné nastavenia

7. Kliknite na tlačidlo Reset(Reset button) v spodnej časti okna.

Kliknite na tlačidlo Reset v spodnej časti |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

Teraz znova spustite IE a zistite, či dokážete opraviť problém s prerušením fungovania programu Internet Explorer. (fix Internet Explorer has stopped working issue. )

1.2.Z ovládacieho panela(1.2.From the Control Panel)

1. Spustite Ovládací panel kliknutím na tlačidlo Štart a napíšte ovládací panel.(1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.)

Prejdite na Štart a napíšte „Ovládací panel“ a kliknutím ho otvorte

2. V okne ovládacieho panela vyberte položku Sieť a internet .(Network and Internet)

V okne ovládacieho panela vyberte položku Sieť a internet

3. V časti Sieť(Network) a internet kliknite na Možnosti siete Internet.(Internet Options.)

Kliknite na Možnosti siete Internet

4. V okne Vlastnosti internetu prejdite na (4.In the Internet Properties window, switch to the )kartu Rozšírené.(Advanced tab.)

V novom okne Možnosti siete Internet vyberte kartu Rozšírené |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

5. Kliknite na tlačidlo Reset v spodnej časti.(5.Click on the Reset button present at the bottom.)

Kliknite na tlačidlo Reset v okne |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

6. Teraz zaškrtnite Odstrániť osobné nastavenia(Delete personal settings) a potom kliknite na Resetovať.( Reset.)

Metóda 2: Vypnite  (Method 2: Disable )hardvérovú akceleráciu(Hardware Acceleration)

1. Stlačte kláves Windows + R, zadajte inetcpl.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte vlastnosti Internetu.(Internet Properties.)

2. Teraz prejdite na kartu Rozšírené(Advanced tab) a začiarknite možnosť „ Použiť softvérové ​​vykresľovanie namiesto vykresľovania GPU. (Use software rendering instead of GPU rendering.)

Ak chcete vypnúť hardvérovú akceleráciu, zrušte začiarknutie políčka použiť softvérové ​​vykresľovanie namiesto vykresľovania GPU

3. Kliknite na tlačidlo Použiť(Apply) a potom na tlačidlo OK, čím sa vypne hardvérová akcelerácia.(disable Hardware acceleration.)

4. Znova spustite IE a zistite, či dokážete  opraviť chybu, že program Internet Explorer prestal fungovať.(Fix Internet Explorer has stopped working error.)

Metóda 3: Odinštalujte panely s nástrojmi programu Internet Explorer(Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars)

1. Stlačte kláves Windows + R, zadajte príkaz appwiz.cpl (appwiz.cpl ) a stlačte kláves Enter.

zadajte appwiz.cpl a stlačte Enter

2. Otvorí sa okno Programy a funkcie.

3. Odstráňte všetky panely nástrojov(Delete all the toolbars) v zozname programov a funkcií.

Odinštalujte nechcené nástroje IE z okna Programy a funkcie |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

4. Ak chcete odstrániť panel nástrojov IE, kliknite pravým tlačidlom myši(right-click) na panel nástrojov, ktorý chcete odstrániť, a vyberte možnosť Odinštalovať.(Uninstall.)

5. Reštartujte počítač a skúste znova spustiť Internet Explorer

Metóda 4: Opravte konfliktný problém DLL(Method 4: Fix Conflicting DLL Issue)

Je možné, že súbor DLL vytvára konflikt s iexplore.exe, kvôli čomu Internet Explorer nefunguje, a preto zobrazuje chybové hlásenie. Aby sme našli takýto súbor DLL , musíme vstúpiť do systémových denníkov.(System Logs.)

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Tento počítač a vyberte Spravovať.(1.Right-click on This PC and select Manage.)

Kliknite pravým tlačidlom myši na Tento počítač a vyberte Spravovať

2. Otvorí sa nové okno Správa počítača.(2.A new window of Computer Management will open.)

3. Teraz kliknite na Zobrazovač udalostí(Event Viewer) a potom prejdite na Windows Logs > Application.

Kliknite na Zobrazovač udalostí a potom prejdite na denníky systému Windows > Aplikácia |  Oprava Internet Explorer prestal fungovať

4. Na pravej strane uvidíte zoznam všetkých systémových denníkov.(System Logs.)

5. Teraz musíte nájsť chybu súvisiacu so súborom Internet Explorer iexplore.exe. Chybu je možné identifikovať podľa výkričníka (bude mať červenú farbu). 

6. Ak chcete nájsť vyššie uvedenú chybu, budete musieť vybrať súbory a pozrieť si ich popis, aby ste našli správnu chybu.

7. Keď nájdete chybu súvisiacu so súborom Internet Explorer iexplore.exe, prejdite na kartu Podrobnosti.(Details tab.)

8. Na karte podrobností nájdete názov konfliktného súboru DLL.(you will find the name of the conflicting DLL file.)

Teraz, keď máte podrobnosti o súbore DLL , môžete súbor opraviť alebo odstrániť. Súbor môžete tiež nahradiť novým súborom stiahnutím z internetu. Je potrebné vykonať prieskum týkajúci sa súboru DLL a typu chyby, ktorú zobrazuje.

Metóda 5:  (Method 5: )Spustite Poradcu pri riešení problémov programu Internet Explorer(Run Internet Explorer Troubleshooter)

1. Napíšte „riešenie problémov“ do vyhľadávacieho panela systému Windows a kliknite na (Windows Search)Riešenie problémov.(Troubleshooting.)

ovládací panel na riešenie problémov

2. Ďalej v ľavom okne vyberte Zobraziť všetko.(View all.)

3. Potom zo zoznamu Riešenie problémov(Troubleshoot) s počítačom vyberte položku Výkon Internet Explorera.(Internet Explorer Performance.)

V zozname Riešenie problémov s počítačom vyberte položku Výkon Internet Explorera

4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a spustite Poradcu pri riešení problémov s výkonom programu Internet Explorer.( Internet Explorer Performance Troubleshooter run.)

Spustite Poradcu pri riešení problémov s výkonom programu Internet Explorer |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

5. Reštartujte počítač a znova skúste spustiť IE a zistite, či dokážete opraviť chybu, že program Internet Explorer prestal fungovať.(Fix Internet Explorer has stopped working error.)

Oprava Internet Explorer prestal fungovať |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

Metóda 6: Vymažte dočasné súbory programu Internet Explorer(Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files)

1. Stlačte kláves Windows + R, potom napíšte „ inetcpl.cpl “ (bez úvodzoviek) a stlačením klávesu Enter otvorte Internet Properties.

inetcpl.cpl na otvorenie internetových vlastností

2. Teraz v časti História prehliadania na karte Všeobecné( Browsing history in the General tab) kliknite na položku Odstrániť.(Delete.)

kliknite Odstrániť v histórii prehliadania vo vlastnostiach Internetu |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

3. Ďalej sa uistite, že sú začiarknuté nasledujúce položky:

  • Dočasné internetové(Internet) súbory a súbory webových stránok
  • Súbory cookie a údaje webových stránok
  • História
  • História sťahovania
  • Údaje formulára
  • Heslá
  • Ochrana pred(Protection) sledovaním , Filtrovanie ActiveX(ActiveX Filtering) a Nesledovať(Do NotTrack)

uistite sa, že ste vybrali všetko v časti Odstrániť históriu prehliadania a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť

4. Potom kliknite na Odstrániť( Delete) a počkajte, kým IE nevymaže dočasné(Temporary) súbory.

5. Znova spustite program Internet Explorer(Internet Explorer) a zistite, či dokážete  opraviť chybu, že program Internet Explorer prestal fungovať.(Fix Internet Explorer has stopped working error.)

Metóda 7: Zakážte doplnky programu Internet Explorer(Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons)

1. Stlačte Windows Key + X a potom vyberte príkazový riadok (správca).(Command Prompt (Admin).)

príkazový riadok admin

2. Napíšte nasledujúci príkaz a stlačte Enter :

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

spustite Internet Explorer bez príkazu cmd doplnkov

3. Ak sa v spodnej časti zobrazí výzva na Spravovať doplnky, kliknite naň, ak nie, pokračujte.

kliknite na Spravovať doplnky v spodnej časti |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

4. Stlačením klávesu Alt vyvolajte ponuku IE a vyberte položku Tools > Manage Add-ons.

kliknite na Nástroje a potom na Spravovať doplnky

5. Kliknite na položku Všetky doplnky(All add-ons) v časti Zobraziť v ľavom rohu.

6. Vyberte každý doplnok stlačením Ctrl + A a potom kliknite na položku Zakázať všetko.( Disable all.)

zakázať všetky doplnky programu Internet Explorer |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

7. Reštartujte prehliadač Internet Explorer(Internet Explorer) a zistite, či bol problém vyriešený alebo nie.

8. Ak je problém vyriešený, jeden z doplnkov spôsobil tento problém, aby ste skontrolovali, ktorý z nich musíte jeden po druhom znova povoliť, kým sa nedostanete k zdroju problému.

9. Znova povoľte všetky svoje doplnky okrem toho, ktorý spôsobuje problém, a bolo by lepšie, keby ste tento doplnok odstránili.

Metóda 8: Vykonajte obnovenie systému(Method 8: Perform System Restore)

Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú a Internet Explorer stále zobrazuje chybu, môžete sa vrátiť späť do bodu obnovenia, kde boli všetky konfigurácie dokonalé. Proces obnovy uvedie systém do stavu, keď fungoval správne.

1. Stlačte kláves Windows + R a napíšte „ sysdm.cpl “ a potom stlačte kláves Enter.

vlastnosti systému sysdm

2. Vyberte kartu Ochrana systému a vyberte (System Protection)Obnovenie systému.( System Restore.)

obnovenie systému vo vlastnostiach systému

3. Kliknite na tlačidlo Ďalej a vyberte požadovaný bod obnovenia systému(System Restore point) .

Kliknite na Ďalej a vyberte požadovaný bod obnovenia systému |  Opraviť chybu Internet Explorer prestal fungovať

4. Obnovenie systému dokončite podľa pokynov na obrazovke.

5. Po reštarte možno budete môcť opraviť, že program Internet Explorer prestal fungovať.(Fix Internet Explorer has stopped working Error.)

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfam, že vám tento článok pomohol a teraz môžete jednoducho opraviť chybu, že program Internet Explorer prestal fungovať (Fix Internet Explorer has stopped working error),  ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tohto návodu, pokojne sa ich spýtajte v sekcii komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts