Oprava iMessage nedoručená na Macu

Niekoľko používateľov nahlásilo problém, že iMessage sa nedoručuje na Mac , zvyčajne sprevádzaný chybovým hlásením: Nepodarilo sa prihlásiť do iMessage(Could not log in to iMessage) . Niektorí používatelia sa tiež sťažovali, že iMessage po aktualizácii nefunguje na Macu . (Mac)Môže sa to zdať hrozné, najmä ak chcete zdieľať naliehavé informácie. Problém , že iMessage nefunguje na probléme Mac , sa však zvyčajne dá vyriešiť v priebehu niekoľkých minút. Čítajte(Read) až do konca, aby ste zistili, ako na to.

Oprava iMessage nedoručená na Macu

Ako opraviť problém s iMessage, ktorý sa nedoručuje na Mac(How to Fix iMessage not delivered on Mac issue)

Aplikácia iMessage(iMessage app) , ktorá je neoddeliteľnou súčasťou ekosystému spoločnosti Apple(Apple) , zjednodušila odosielanie textových správ medzi používateľmi spoločnosti Apple(Apple) tak jednoducho, ako len môže byť. Táto aplikácia vám umožňuje bezproblémovo odosielať správy a zdieľať súbory s ostatnými používateľmi spoločnosti Apple(Apple) prostredníctvom vášho Apple ID alebo telefónneho čísla(Apple ID or phone number) . To je dôvod, prečo sa stal preferovaným spôsobom komunikácie pre používateľov Apple . Navyše s aplikáciou iMessage,

  • Už sa nemusíte spoliehať na platformy tretích strán.(third-party platforms.)
  • Nemusíte používať jednoduché SMS správy(use simple SMS messages) , ktoré vám môže účtovať váš poskytovateľ služieb.

Metóda 1: Skontrolujte server Apple iMessage(Method 1: Check Apple iMessage Server)

Je možné, že chyba iMessage nefunguje na Macu(Mac) sa vyskytla počas aktivácie v dôsledku problému na konci servera, a nie s vaším vlastným zariadením. Stav serverov Apple môžete skontrolovať pomerne jednoducho.

1. Navštívte stránku Apple Status Wepbpage v akomkoľvek webovom prehliadači, ako je Safari.

2. Skontrolujte stav servera iMessage(iMessage server) , ako je znázornené.

Skontrolujte stav servera iMessage |  Oprava iMessage nedoručená na Macu

3A. Ak sa vedľa servera iMessage zobrazí zelený kruh(green circle) , server je v prevádzke.(running.)

3B. Ak je viditeľný červený trojuholník(red triangle) alebo ikona žltého diamantu(yellow diamond) , znamená to, že server je dočasne mimo prevádzky.(temporarily down.)

Našťastie tím Apple rieši problémy so serverom pomerne rýchlo. Len(Just) trpezlivo počkajte, kým sa problém vyrieši sám.

Metóda 2: Skontrolujte svoje internetové pripojenie(Method 2: Check your Internet Connection)

iMessage vyžaduje internetové pripojenie na odosielanie a prijímanie správ na vašom Macu(Mac) . Aj keď vaše sieťové pripojenie nemusí byť mimoriadne silné alebo rýchle, stabilné pripojenie je stále nevyhnutné, aby aplikácia iMessage fungovala spoľahlivo. Preto skontrolujte internetové pripojenie, aby ste sa vyhli tomu, že iMessage nefunguje na Macu(Mac) , počas aktivácie sa úplne vyskytla chyba.

1. Spustite rýchly test rýchlosti internetu(internet speed test)(internet speed test) a skontrolujte silu svojho pripojenia. Pre prehľadnosť si pozrite daný obrázok.

Spustite rýchly test rýchlosti internetu na speedtest.net a skontrolujte silu svojho pripojenia

2. Ak je rýchlosť vášho internetu nižšia ako zvyčajne, skúste odpojiť a znova pripojiť smerovač(reconnecting your router) .

3. Alternatívne resetujte smerovač(reset router) stlačením tlačidla reset, ako je znázornené.

Resetujte smerovač pomocou tlačidla Reset.  Oprava iMessage nedoručená na Macu

4. Taktiež prepnite Wi-Fi na OFF a potom na ON(toggle Wi-Fi OFF and then, ON) v zariadení macOS, aby ste obnovili pripojenie.

5. Ak vaše internetové pripojenie naďalej spôsobuje problémy, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb(contact your internet service provider) a opravte to.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Metóda 3: Nastavte správny dátum a čas
(Method 3: Set Correct Date and Time )

Nesprávne nastavenie dátumu a času na vašom Macu(Mac) môže viesť k niekoľkým problémom s určitými aplikáciami a funkciami. To by tiež mohlo spôsobiť zmätok pre iMessage a spôsobiť, že iMessage sa nedoručí na Mac . Obnovte dátum a čas na počítači Mac a zistite, či sa tým vyriešil uvedený problém.

1. Otvorte Predvoľby systému(System Preferences) .

2. Vyberte Dátum a čas( Date & Time) , ako je znázornené.

Vyberte Dátum a čas.  iMessage po aktualizácii nefunguje na Macu

3. Buď nastavte čas (set the time) manuálne(manually) , alebo vyberte možnosť Nastaviť dátum a čas automaticky(Set date and time automatically) . Pozri daný obrázok.

Poznámka:(Note:) Voľba automatického nastavenia je spoľahlivá, a preto sa odporúča. Najprv sa uistite(Make) , že ste vybrali Časové pásmo(Time Zone) podľa vášho regiónu.

Buď nastavte dátum a čas manuálne, alebo zvoľte nastavenie dátumu a času automaticky možnosť |  Opravte, že iMessage nefunguje na Macu

Metóda 4: Použite Keychain Access(Method 4: Use Keychain Access)

Ako väčšina aplikácií, iMessage používa Keychain Access na ukladanie šifrovacích kľúčov. Nesprávne(Incorrect) kľúče môžu spôsobiť, že iMessage nebude po aktualizácii na Macu fungovať. (Mac)Aj keď uvedený problém nemôžete vyriešiť prostredníctvom Keychain Access , stojí za to skontrolovať údaje iMessage, ktoré ukladá, ako je uvedené nižšie:

1. Spustite Keychain Access z Launchpadu.(Launchpad.)

2. Do vyhľadávacieho panela(search bar) v pravom hornom rohu napíšte iMessage .

3. Skontrolujte šifrovací kľúč(Encryption Key ) a podpisový kľúč(Signing key) .

Skontrolujte šifrovacie a podpisové kľúče.  iMessage po aktualizácii nefunguje na Macu

4A. Ak existujú relevantné záznamy,(relevant entries,) nemusíte sa obávať.

4B. Ak však vyhľadávanie neprinesie žiadne výsledky,(no results,) môže to spôsobiť, že iMessage nefunguje na Macu(Mac) po probléme s aktualizáciou. V tomto scenári musíte kontaktovať podporu spoločnosti Apple(Apple Support) , aby vaša iMessage opäť fungovala. Viac informácií nájdete v metóde 7(Method 7) .

Prečítajte si tiež(Also Read) : Ako opraviť nefungujúce správy na Macu(How to Fix Messages Not Working on Mac)

Metóda 5: Znova sa prihláste do svojho Apple ID(Method 5: Re-Log into your Apple ID)

Ako sme už informovali, iMessage používa vaše Apple ID na odosielanie a prijímanie správ. Trvalé prihlásenie môže spôsobiť chyby vedúce k chybe iMessage, ktorá sa na Macu(Mac) nedoručí . Skúste sa odhlásiť zo svojho Apple ID a znova sa prihlásiť, ako je vysvetlené nižšie:

1. Otvorte na svojom Macu aplikáciu Správy .(Messages)

2. Kliknite na ponuku Správy(Messages ) a vyberte položku Predvoľby(Preferences) , ako je znázornené nižšie.

Kliknite na ponuku Správy a vyberte položku Predvoľby

3. Kliknutím na Apple Account sa odhlásite.

4. Nakoniec kliknite na možnosť Odhlásiť sa(Sign out) hneď vedľa vášho Apple ID . Pre prehľadnosť si pozrite(Refer) obrázok nižšie.

Kliknite na možnosť Odhlásiť sa hneď vedľa vášho Apple ID

5. Po dokončení procesu odhlásenia kliknite na tlačidlo Prihlásiť(Sign in ) sa a znova sa prihláste do svojho účtu.

Overte, či iMessage nefunguje na Macu(Mac) po odstránení chyby aktualizácie alebo nie.

Metóda 6: Reštartujte počítač Mac(Method 6: Reboot your Mac)

Reštartovanie systému je posledná možnosť. Aj keď sa môže zdať, že oprava je príliš jednoduchá, väčšinou jednoduché reštartovanie Macu(Mac) môže vyriešiť väčšinu problémov vrátane problému iMessage, ktorý sa nedoručuje na Mac . Ak chcete reštartovať počítač Mac , postupujte podľa týchto krokov :

1. Kliknite na ikonu Apple(Apple icon ) v hornej ponuke.

2. Zvoľte Reštartovať(Restart) , ako je znázornené.

Vyberte možnosť Reštartovať | Opraviť iMessage nedoručenú na Mac

3. Keď sa váš počítač reštartuje, skúste znova otvoriť iMessage . Teraz by ste mali byť schopní ľahko odosielať a prijímať správy.

Metóda 7: Kontaktujte podporu spoločnosti Apple(Method 7: Contact Apple Support)

Ak sa vám stále nedarí opraviť, že sa Mac nemôže pripojiť k App Store , musíte kontaktovať tím podpory Apple(Apple Support Team) alebo navštíviť Apple Care. Podporný tím je mimoriadne nápomocný a pohotový. Preto by ste mali mať svoj problém vyriešený okamžite cez Apple Live Chat.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a podarilo sa vám vyriešiť problém s iMessage, ktorý nebol doručený na počítačoch Mac(fix iMessage not delivered on Mac issue) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila. Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, napíšte ich do sekcie komentárov nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts