Ak hľadáte solídny zážitok z prehliadania, Firefox bude vašou najlepšou voľbou. Bohatá podpora tém a rozšírení prehliadača priťahuje toľko divákov na celom svete. To však neznamená, že nemá žiadne problémy. Niekedy sa môžete stretnúť s problémom, že Firefox nereaguje^{(Firefox is not responding)} . Ak aj vy čelíte rovnakému problému, nezúfajte! Nie si sám. Tento problém môžete vyriešiť sami pomocou jednoduchých a účinných metód riešenia problémov podľa metód uvedených v tomto článku. Takže pokračujte v čítaní a opravte, že Firefox nereaguje na problém so spustením.

Ako opraviť Firefox nereaguje^{(How to Fix Firefox is Not Responding)}

Tu je niekoľko dôvodov, ktoré spôsobujú tento problém. Existuje veľa okolností, kedy môžete čeliť tomu, že Firefox nereaguje na problém so spustením. Nižšie je však^{(Nevertheless)} uvedených niekoľko bežných a opakovaných dôvodov. Analyzujte^(Analyze) dôvod, ktorý spôsobil problém, a podľa toho postupujte podľa metód na riešenie problémov.

• Zlé^(Bad) internetové pripojenie.
• Na vašom počítači so systémom Windows 10 nie je udelených niekoľko povinných práv^{(few mandatory rights)} (práva na vytváranie/prístup k súborom) pre Firefox .
• Priečinok profilu Firefoxu je vo vašom počítači uzamknutý .^(locked)
• Poškodený^(Corrupt) Firefox alebo systémové súbory.
• Ak je na pozadí súčasne spustených príliš veľa freewarových konvertorov^{(too many freeware converters)} (napríklad word do PDF , JPEG do PNG atď.).^(PNG)
• Nesprávne nakonfigurované databázové súbory^{(database files)} vo Firefoxe.
• Nekompatibilné doplnky a témy^{(add-ons and themes)} .
• Prítomnosť malvéru a vírusov^{(malware & viruses)} .
• Antivírus blokuje^(Antivirus) Firefox.
• Firefox zasahuje do iných nastavení prehliadača^{(other browser settings)} .
• Príliš veľa kariet^{(Too many tabs)} otvorených súčasne.

V každom prípade môžete tento problém ľahko vyriešiť pomocou nižšie uvedených metód.

V tejto časti prejdete niekoľkými účinnými metódami riešenia problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť diskutovaný problém. Postupujte podľa nich v rovnakom poradí a keďže sú usporiadané od základných metód riešenia problémov po pokročilé, môžete dosiahnuť dokonalé výsledky aj v rámci prvých dvoch až troch metód samotných.

Základné tipy na riešenie problémov^{(Basic Troubleshooting Tips)}

Pred vyskúšaním akýchkoľvek pokročilých metód riešenia problémov vyskúšajte tieto základné metódy riešenia problémov. Dokonca aj základná metóda by vyriešila problém rýchlejšie a jednoduchšie.

• Skontrolujte, či je váš systém pripojený k správnemu internetovému pripojeniu^{(proper Internet connection)} .
• ^{(Close unnecessary tabs and Firefox windows)}Ak máte príliš veľa kariet, zatvorte nepotrebné karty a okná Firefoxu .
• Reštartujte prehliadač Firefox^{(Restart Firefox browser)} zatvorením všetkých okien prehliadača. Spolu s tým môžete ukončiť všetky procesy Firefoxu v ^(Firefox)Správcovi úloh^{(Task Manager)} .
• Skúste otvoriť Firefox v režime riešenia problémov^{( in Troubleshoot Mode)} . Ak to chcete urobiť, pri spustení prehliadača stlačte a podržte kláves Shift .^{(Shift key)}

Metóda 1: Prepnúť na predvolenú tému (ak je to možné)^{(Method 1: Switch to Default Theme (If applicable))}

Vo Firefoxe^(Firefox) je toľko vlastných tém, ako napríklad Dark theme, Firefox Alpenglow, Light, Rawrrr!, That’s So Fire, a mnoho ďalších. Môžu vyzerať kreatívne a atraktívne. Môžu však spôsobiť nestabilitu prehliadača, ktorá vedie k tomuto problému. Ak máte iné motívy prehliadača namiesto predvoleného systémového motívu, podľa nižšie uvedených krokov prepnite na predvolenú^(Default) tému podľa pokynov nižšie, aby ste vyriešili problém s neodpovedaním Firefoxu .^(Firefox)

1. Stlačte kláves Windows^{(Windows key)} . Napíšte Firefox a otvorte ho.

2. Kliknite na  ikonu ponuky podľa obrázka . ^(Menu )

3. Potom vyberte možnosť  Doplnky a témy^{(Add-ons and themes )} podľa obrázka.

Poznámka:^{(Note: )} Stránku Doplnky a motívy^{(Add-ons and themes )} otvoríte aj súčasným stlačením Ctrl +Shift + A keys

4. Potom vyberte možnosť Témy ^(Themes ) v ľavom paneli a kliknite na tlačidlo  Povoliť^{(Enable )} vedľa položky Systémová téma – automatická^{(System theme – auto )} téma, ako je znázornené.

5. Reštartujte Firefox a skontrolujte, či Firefox nereaguje pri spustení, problém je vyriešený.

Metóda 2: Povoľte správne prístupové práva^{(Method 2: Enable Proper Access Rights)}

Ak priečinok profilu Firefoxu^(Firefox) vo vašom počítači nemá udelené správne práva na prístup, zápis, kopírovanie alebo prenos súborov, budete čeliť problému, že Firefox nereaguje. Najprv^(First) skontrolujte, či majú súbory a priečinky profilu Firefoxu^(Firefox) správne prístupové práva. Ak nie, opravte to podľa nižšie uvedených pokynov.

1. Stlačením a podržaním Windows + E keys súčasne otvoríte Prieskumník súborov^{(File Explorer)} .

2. Teraz prilepte nasledujúcu cestu^(path) do panela s adresou.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox.

3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Profily^{(Profiles )} a vyberte možnosť Vlastnosti^{(Properties )} podľa obrázka.

4. V okne Vlastnosti^{(Profiles Properties )} profilu zrušte začiarknutie políčka Len na čítanie (platí len pre súbory v priečinku)^{(Read-only (Only applies to files in folder) )} na karte Všeobecné^{(General tab)} , ako je zvýraznené nižšie.

5. Nakoniec kliknutím na Apply > OK uložte zmeny a reštartujte počítač^{(restart your PC)} .

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Opravte chybu Server Not Found vo Firefoxe^{(Fix Server Not Found Error in Firefox)}

Metóda 3: Odstráňte súbor Parent.Lock v priečinku profilu^{(Method 3: Delete Parent.Lock File in Profile Folder)}

Keď váš prehliadač Firefox zlyhá alebo sa zatvorí, v priečinku Profil^(Profile) sa automaticky vytvorí súbor zámku Firefoxu^(Firefox) . Tento súbor vám nedovolí správne ovládať prehliadač Firefox , čo vedie k tomu, že Firefox nebude reagovať na problémy so spustením. Ak chcete problém vyriešiť, odstráňte súbor Parent.Lock v priečinku Profil Firefoxu^{(Firefox Profile)} podľa pokynov nižšie.

Poznámka:^(Note:) Pred vykonaním nižšie uvedených krokov zatvorte všetky okná Firefoxu .^(Firefox)

1. Ako je uvedené vo vyššie uvedenej metóde, otvorte Prieskumník súborov^{(File Explorer)} a prejdite na nasledujúcu cestu^(path) .

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles.

2. Potom nájdite súbor Parent.Lock jeho zadaním do poľa Search Profiles , ako je znázornené.

3. Potom vyberte všetky súbory Parent.Lock a kliknite na tlačidlo Odstrániť^{(Delete )} podľa obrázka.

4. Teraz zatvorte prehliadač a reštartujte ^(reboot) počítač^{(your PC)} a skontrolujte, či Firefox nereaguje pri spustení, problém pretrváva alebo nie.

Metóda 4: Spustite kontrolu škodlivého softvéru^{(Method 4: Run Malware Scan)}

Malvérové^(Malware) ​​a vírusové útoky môžu byť najpravdepodobnejším dôvodom , prečo Firefox nereaguje. Vírusy by mohli zasahovať a meniť niektoré dôležité súbory v priečinku Firefox , čo by spôsobilo viaceré problémy. Implementujte nižšie uvedené kroky pomocou programu Windows Defender na skenovanie systému.

1. Stlačením a podržaním Windows + I keys súčasne otvorte Nastavenia^(Settings) .

2. Tu kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)} , ako je znázornené.

3. Potom vyberte možnosť Zabezpečenie systému Windows^{(Windows Security )} na ľavej table.

4. Ďalej vyberte možnosť Ochrana pred vírusmi a hrozbami v časti ^{(Virus & threat protection )}Oblasti ochrany^{(Protection areas)} .

5. Kliknite na Možnosti skenovania^{(Scan Options)} , ako je znázornené.

6. Vyberte si možnosť skenovania podľa svojich preferencií a kliknite na Skenovať teraz.^{(Scan Now.)}

7A. Ak existujú nejaké hrozby, kliknite na položku Spustiť akcie^{(Start Actions )} v časti Aktuálne hrozby^{(Current threats)} .

7B. Ak vo svojom systéme nemáte žiadne hrozby, systém zobrazí upozornenie Nie sú potrebné žiadne akcie,^{(No actions needed )} ako je zvýraznené nižšie.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Ako opraviť to, že Firefox nenačítava stránky^{(How to Fix Firefox Not Loading Pages)}

Metóda 5: Oprava systémových súborov^{(Method 5: Repair System Files)}

Systémové súbory môžete automaticky skenovať a opravovať spustením Kontrola systémových súborov^{(System File Checker)} . SFC je vstavaný nástroj, ktorý používateľom umožňuje mazať súbory a opravovať tieto chyby. ^{(these errors.)}Potom postupujte podľa nižšie uvedených krokov a opravte problém, že Firefox neodpovedá.

1. Stlačte  kláves Windows^{(Windows key)} , zadajte  príkazový riadok^{(Command Prompt)}  a kliknite na  Spustiť ako správca^{(Run as administrator)} .

2. Kliknite na  Áno^(Yes)  vo   výzve Kontrola používateľských kont .^{(User Account Control)}

3. Napíšte  chkdsk C: /f /r /x  a stlačte  kláves Enter^{(Enter key)} .

Poznámka:^(Note:)  Ak sa zobrazí výzva so správou,  Chkdsk sa nedá spustiť...zväzok sa... používa^{(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process)} , potom zadajte  Y  a stlačte  Enter .

4. Napíšte  sfc /scannow  a stlačením klávesu  Enter^{(Enter key)}  spustite kontrolu System File Checker.

Poznámka:^(Note:)  Spustí sa kontrola systému a jej dokončenie bude trvať niekoľko minút. Medzitým môžete pokračovať vo vykonávaní iných činností, no dávajte pozor, aby ste náhodou nezavreli okno.

5. Po dokončení kontroly sa zobrazí jedna z týchto správ:

• Ochrana prostriedkov systému Windows nenašla žiadne porušenia integrity.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Ochrana prostriedkov systému Windows nemohla vykonať požadovanú operáciu.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Ochrana prostriedkov systému Windows našla poškodené súbory a úspešne ich opravila.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Ochrana prostriedkov systému Windows našla poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázala opraviť.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

6. Po dokončení skenovania  reštartujte ^(restart) počítač^{(your PC)} .

7. Opäť spustite  príkazový riadok ako správca^{(Command Prompt as administrator)}  a vykonajte zadané príkazy jeden po druhom:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Poznámka: Ak chcete správne vykonávať príkazy ^(Note:)DISM  , musíte mať funkčné internetové pripojenie .

Metóda 6: Aktualizujte ovládače zariadení^{(Method 6: Update Device Drivers)}

Ak sú aktuálne ovládače vo vašom systéme nekompatibilné alebo zastarané s prehliadačom, budete čeliť tejto chybe nereaguje. Preto sa odporúča aktualizovať svoje zariadenie a ovládače, aby ste predišli uvedenému problému.

1. Do ponuky vyhľadávania vo Windowse 10 napíšte ^{(Windows 10 search menu)}Správca zariadení^{(Device Manager)} a otvorte ju.

2. Dvakrát kliknite na Display adapters , aby ste ich rozbalili.

3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač^{( driver)} a kliknite na Aktualizovať ovládač^{(Update driver)} .

4. Kliknite na položku Hľadať ovládače automaticky^{(Search automatically for drivers)} .

5A. Ak je ovládač zastaraný, ovládače sa aktualizujú na najnovšiu verziu.

5B. Ak sú už vo fáze aktualizácie, na obrazovke sa zobrazí nasledujúca správa Najlepšie ovládače pre vaše zariadenie sú už nainštalované^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Kliknite na tlačidlo ^(PC)Zavrieť^(Close) a reštartovať ^(r)počítač^(estart) . 

Skontrolujte, či Firefox nereaguje pri spustení, problém je vyriešený alebo nie.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Ako opraviť, že Firefox neprehráva videá^{(How to Fix Firefox Not Playing Videos)}

Metóda 7: Vytvorte databázu nových miest^{(Method 7: Create Fresh Places Database)}

Databáza Miesta^{(Places )} v prehliadači Firefox obsahuje údaje o automatickom dopĺňaní formulárov, záložkách, uložených heslách, údajoch o prehliadaní a oveľa viac. Ak je tento súbor vo vašom počítači poškodený, s týmto problémom sa budete stretávať častejšie. Môžete sa pokúsiť vytvoriť novú databázu Miesta podľa krokov uvedených nižšie.

Poznámka:^{(Note: )} Keď vytvoríte novú databázu Miesta^{(Places )} , všetky údaje (automatické dopĺňanie formulárov, záložky, uložené heslá, údaje prehliadania) uložené v predchádzajúcom súbore sa vymažú. Pred vykonaním nižšie uvedených krokov vám v prípade potreby odporúčame vytvoriť zálohu.

1. Spustite Firefox a kliknite na tlačidlo Menu ako predtým.

2. Teraz vyberte možnosť Pomocník^{(Help )} z rozbaľovacieho zoznamu podľa obrázka.

3. Potom zo zobrazeného zoznamu vyberte možnosť Ďalšie informácie o riešení problémov .^{(More troubleshooting information )}

4. Ďalej v tabuľke Základy aplikácie^{(Application Basics )} prejdite nadol na ponuku Priečinok profilu^{(Profile Folder )} v zozname a kliknite na prepojenie Otvoriť priečinok podľa obrázka.^{(Open Folder )}

5. Minimalizujte Správcu súborov^{(File Manager)} a zatvorte karty v prehliadači Firefox kliknutím na ikonu X podľa obrázka.

6. Teraz spustite Správcu úloh^{(Task Manager)} súčasným stlačením klávesov ^(keys)Ctrl + Shift + Esc .

7. Potom sa na karte Procesy^{(Processes tab)} v okne Správca úloh^{(Task Manager)} posuňte nadol a vyhľadajte úlohy Firefoxu^{(Firefox tasks)} .

8. Teraz kliknite na úlohy Firefoxu^(Firefox) spustené na pozadí.

9. Nakoniec kliknite na tlačidlo Ukončiť úlohu^{(End Task)} , ako je znázornené na obrázku vyššie.

10. Prejdite do okna Prieskumníka systému Windows^{(Windows Explorer)} , prejdite v zozname nadol a vyhľadajte súbor places.sqlite^{(places.sqlite)} .

11. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na places.sqlite a premenujte ho na niečo ako places.sqlite.old.

Poznámka 1:^{(Note 1:)} Ak vidíte súbor places.sqlite-journal , premenujte ho na places.sqlite-journal.old.

Poznámka 2:^{(Note 2:)} Ak v zozname vidíte súbory places.sqlite-shm^{(places.sqlite-shm )} alebo places.sqlite-wal , odstráňte ich. Vo všeobecnosti sa tieto súbory v zozname neobjavia, ak ste zatvorili všetky procesy Firefoxu .^(Firefox)

12. Nakoniec znova spustite Firefox^(Firefox) a skontrolujte, či Firefox nereaguje pri štarte je opravený alebo nie.

Metóda 8: Odstráňte súbory na obnovenie relácie^{(Method 8: Delete Session Restore Files)}

Všetky údaje z otvorených okien, kariet a ďalšie uložené informácie vo Firefoxe^(Firefox) sú uložené vo funkcii Obnovenie relácie . ^{(Session Restore )}Všetky tieto funkcie sú neuveriteľné, kým sa nevytvoria viaceré kópie súborov, čo vedie k tomuto problému. V tomto prípade musíte zvážiť vymazanie týchto súborov na obnovenie relácie^{(Session Restore)} podľa pokynov nižšie, aby ste vyriešili problém, že Firefox nereaguje.

1. Otvorte Firefox a do panela s adresou napíšte about:support . Otvorí sa tabuľka Základy aplikácie .^{(Application Basics )}

2. Prejdite^(Scroll) nadol v zozname a kliknite na prepojenie Open Folder (Otvoriť priečinok ) vedľa ponuky Profile Folder , ako je znázornené.

3. Zatvorte všetky okná a procesy Firefoxu^{(Firefox windows and processes)} ako v krokoch 6–9^{(Steps 6–9)} v predchádzajúcej metóde.

4. Opäť prejdite do okna Prieskumníka Windows^{(Windows Explorer)} a kliknite na súbory sessionstore.jsonlz4 (alebo niečo podobné). Potom vyberte možnosť Odstrániť^{(Delete )} , ako je zvýraznené nižšie, aby ste odstránili súbory z počítača.

Poznámka:^{(Note: )} Súbory podobné sessionstore.jsonlz4 môžete vidieť iba vtedy, ak ste zatvorili všetky procesy Firefoxu . ^(Firefox)Pri implementácii týchto krokov nezabudnite ukončiť okná Firefoxu .^(Firefox)

5. Nakoniec znova spustite prehliadač^(browser) a skontrolujte, či Firefox nereaguje pri spustení.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači Google Chrome^{(How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome)}

Metóda 9: Zakážte proxy^{(Method 9: Disable Proxy)}

Použitie proxy serverov presmeruje sieť a serverovi môže chvíľu trvať, kým odpovie na vašu požiadavku. To môže spôsobiť , že Firefox nereaguje. Existuje mnoho spôsobov, ako vypnúť proxy servery vo vašom počítači. Najjednoduchší spôsob je však vysvetlený nižšie.

1. Kliknite na Štart^(Start) , zadajte  Proxy a stlačte kláves Enter^{(Enter key)} .

2. Tu  vypnite^(OFF)  nasledujúce nastavenia.

• Automaticky zistiť nastavenia^{(Automatically detect settings)}
• Použite inštalačný skript^{(Use setup script)}
• Použite proxy server^{(Use a proxy server)}

3. Teraz znova spustite prehliadač Firefox^{(Firefox browser)} a skontrolujte, či Firefox nereaguje pri spustení, problém pretrváva alebo nie.

Poznámka:^(Note:) Ak nie, skúste pripojiť počítač k inej sieti, ako je Wi-Fi alebo mobilný hotspot^{(mobile hotspot)} .

Metóda 10: Zakážte VPN^{(Method 10: Disable VPN)}

Ak chcete z akéhokoľvek dôvodu skryť svoju IP adresu, môžete použiť pripojenia VPN^{(VPN connections)} . Používanie nespoľahlivých klientov VPN môže rušiť prehliadač Firefox , čo vedie k diskutovanému problému. Preto^(Hence) vám v tomto prípade odporúčame zakázať klienta VPN podľa pokynov nižšie, aby ste vyriešili problém s tým , že Firefox neodpovedá alebo že kliknutie pravým tlačidlom myši Firefox nefunguje^{(Firefox right click not working)} .

1. Stlačte  kláves Windows^{(Windows key)} ,  do vyhľadávacieho panela^{(Windows Search Bar)} Windows napíšte  Nastavenia VPN^{(VPN Settings)} a kliknite na  Otvoriť^(Open) .

2. V  okne Nastavenia^(Settings)  vyberte  Pripojená VPN ^{(Connected VPN )} (napr .  vpn2 ). 

3. Kliknite na  tlačidlo Odpojiť^(Disconnect)  .

4. Teraz   v časti  Rozšírené možnosti ^{(Advanced Options)}vypnite^(Off)  prepínač nasledujúcich  možností VPN^{(VPN options)} :

• Povoliť VPN cez merané siete^{(Allow VPN over metered networks)}
• Povoliť VPN počas roamingu^{(Allow VPN while roaming)}

Nakoniec skontrolujte, či sa problém so spustením Firefoxu^(Firefox) nevyriešil.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Firefoxu^{(How To Fix Firefox Black Screen Issue)}

Metóda 11: Dočasne vypnite antivírus^{(Method 11: Disable Antivirus Temporarily)}

Ak antivírus zasahuje do procesov Firefoxu^(Firefox) , budete čeliť pomalej reagujúcej webovej stránke. Ak chcete tento problém vyriešiť, dočasne vypnite antivírusový program. Táto príručka vysvetľuje kroky na dočasné vypnutie antivírusového programu v antivírusovom programe Avast . Postupujte podľa krokov podľa vášho antivírusového programu.

Poznámka:^(Note:)  Tu  je ako príklad uvedený Avast Free Antivirus  . Môžete postupovať podľa krokov podľa vašej antivírusovej aplikácie.

1. Prejdite na ikonu Antivirus na ^(Antivirus)paneli úloh^(Taskbar) a  kliknite na ňu pravým tlačidlom myši ^{(right-click )} .

2. Teraz vyberte  možnosť kontroly štítov ^{(Avast shields control )} Avast a pomocou nižšie uvedených možností môžete dočasne vypnúť Avast :

• Vypnite na 10 minút^{(Disable for 10 minutes)}
• Vypnúť na 1 hodinu^{(Disable for 1 hour)}
• Zakázať, kým sa počítač nereštartuje^{(Disable until computer is restarted)}
• Zakázať natrvalo^{(Disable permanently)}

3. Vyberte si možnosť podľa vlastného uváženia a potvrďte výzvu zobrazenú na obrazovke.

4. Teraz sa vráťte do hlavného okna. Tu ste vypli všetky štíty od Avastu^(Avast) . Ak chcete nastavenia aktivovať, kliknite na  ZAPNÚŤ^{(TURN ON)} .

Metóda 12: Znova spustite priečinok Firefox^{(Method 12: Reinitiate Firefox Folder)}

Určite ste dosiahli riešenie tohto problému implementáciou vyššie diskutovaných metód. Ak však znova čelíte rovnakému problému, môžete premenovať staré inštalačné súbory, nainštalovať nový spustiteľný súbor z webovej stránky Firefoxu a spustiť inštalačný program. ^(Firefox)Týmto sa problém určite vyrieši. Táto metóda vám pomôže, ak nechcete odinštalovať balík Firefox z prehliadača, ale chcete použiť nový inštalačný súbor. Tu je niekoľko pokynov na opätovné spustenie inštalačných súborov Firefoxu a opravu problému Firefox neodpovedá^(Firefox) .

1. Navštívte oficiálnu webovú stránku Firefoxu^{(Firefox official web page)} a stiahnite si inštalačný súbor.

2. Teraz zatvorte všetky procesy Firefoxu pomocou ^(Firefox)Správcu úloh^{(Task Manager)} (ako je uvedené v predchádzajúcich metódach) a otvorte Prieskumníka súborov^{(File Explorer)} stlačením klávesov Windows + Windows + E keys

3. Prejdite na cestu C:\Program Files .

Poznámka:^(Note:) Prejdite na cestu, kde je nainštalovaný prehliadač Mozilla Firefox .^{(Mozilla Firefox)}

4. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Mozilla Firefox a vyberte možnosť Premenovať^{(Rename )} . Premenujte priečinok na niečo ako Staré súbory^{(Old files)} .

5. Teraz prejdite na Downloads a dvojitým kliknutím spustite nový spustiteľný súbor Firefoxu^{(new Firefox executable file)} .

6. Vo výzve Kontrola používateľských kont kliknite na ^{(User Account Control)}Áno .^(Yes)

7. Teraz kliknite na Re-install^(Re-install) v nasledujúcej výzve.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Opravte chybu pripojenia nie je zabezpečená vo Firefoxe^{(Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox)}

Metóda 13: Preinštalujte Firefox^{(Method 13: Reinstall Firefox)}

Ako jadrovú možnosť vám odporúčame preinštalovať Firefox , ak vám žiadna z metód nepomohla vyriešiť problém Firefox nereaguje. Tu je niekoľko pokynov na preinštalovanie prehliadača z počítača.

1. Stlačte kláves Windows a kliknite na ikonu Nastavenia ^(Settings).

2. Kliknite na položku Aplikácie.^(Apps.)

3. Prejdite nadol a vyberte Mozilla Firefox .

4. Kliknite na položku Odinštalovať^(Uninstall) .

5. V kontextovom okne znova kliknite na položku Odinštalovať .^(Uninstall)

6. Vo  výzve Kontrola používateľských kont kliknite na ^{(User Account Control)}Áno .^(Yes)

7. Teraz kliknite na tlačidlo Next >  v  sprievodcovi ^(Wizard)odinštalovaním Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox Uninstall)}  .

8. Ak sa zobrazí výzva, kliknite na OK a zatvorte všetky procesy Firefoxu .^{(Firefox )}

9. Teraz kliknite na Odinštalovať^(Uninstall) .

10. Nakoniec kliknutím na tlačidlo Dokončiť^(Finish)  zatvorte sprievodcu.

11. Napíšte %localappdata% do vyhľadávacieho panela Windows^{(Windows search bar)} a kliknite na Otvoriť^(Open) .

12. Teraz prejdite nadol a kliknite na priečinok Mozilla . Potom kliknite na možnosť Odstrániť^{(Delete )} , ako je zvýraznené.

13. Do vyhľadávacieho panela systému Windows^{(Windows search bar)} znova zadajte %appadata% a otvorte ho.

14. Prejdite nadol a kliknite na priečinok Mozilla . Potom kliknite na možnosť Odstrániť^{(Delete )} ako predtým.

15. Potom reštartujte^(reboot) počítač.

16. Stiahnite si a nainštalujte prehliadač Firefox^{(Firefox browser)} z oficiálnej webovej stránky^{(official website)} .

Metóda 14: Kontaktujte fórum podpory komunity^{(Method 14: Contact Community Support Forum)}

Ak sa vám nepodarilo vyriešiť problém pomocou žiadnej z vyššie uvedených metód, môžete vyhľadať pomoc na fóre podpory komunity^{(Community Support Forum)} pre zlyhania Firefoxu . ^(Firefox)Prihláste^(Log) sa pomocou svojho účtu Firefox . Zadajte podrobnosti o probléme a uverejnite otázku.

Odporúčané:^{(Recommended:)}

• Opravte chybu obnovenia pripojenia Firefoxu^{(Fix Firefox Connection Reset Error)}
• Oprava 0x80004002: V systéme Windows 10 nie je podporované žiadne takéto rozhranie^{(Fix 0x80004002: No Such Interface Supported on Windows 10)}
• Opravte kód chyby Square Enix i2501^{(Fix Square Enix Error Code i2501)}
• Oprava prehliadača Google Chrome sa neaktualizuje^{(Fix Google Chrome Not Updating)}

Dúfame, že vám táto príručka pomohla a mohli ste opraviť, že Firefox neodpovedá^{(Firefox is not responding)} . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila najlepšie. Pokračujte v návšteve našej stránky, kde nájdete ďalšie skvelé tipy a triky, a nižšie zanechajte svoje komentáre. Dajte nám vedieť, ktorú tému chcete preskúmať ako ďalšiu.

Fix Firefox is Not Responding

If you are looking for a solid brоwsіng experience, Firefox will be your best choice. The browsеr’s rich theme and extension support attraсt so many audiences across the world. Yet, it dоes not mean it has no іssues either. Sometimes you mаy face Firefox is not responding issue. If you are also facing the same issue, don’t worry! You are not alone. You can fix this problem yourself with simple and effective troubleshooting methods by following the methods discussed in this article. So, continue reading to fix Firefox not responding on startup issue.

How to Fix Firefox is Not Responding

Here are some reasons that cause this issue. There are plenty of circumstances where you may face the Firefox not responding on startup issue. Nevertheless, a few common and repeated reasons are listed below. Analyze the reason that caused the issue and follow the troubleshooting methods accordingly.

• Bad internet connection.
• A few mandatory rights (rights to create/access files) for Firefox are not granted on your Windows 10 PC.
• The Firefox profile folder is locked in your computer.
• Corrupt Firefox or system files.
• If too many freeware converters (like word to PDF, JPEG to PNG, etc.) are running in the background at the same time.
• Misconfigured database files in Firefox.
• Incompatible add-ons and themes.
• Presence of malware & viruses.
• The Antivirus is blocking Firefox.
• Firefox interferes with other browser settings.
• Too many tabs open at the same time.

Anyways, you can easily resolve this issue by following the below-discussed methods.

In this section, you will get through several effective troubleshooting methods that will help you fix the discussed problem. Follow them in the same order, and since they are arranged from basic troubleshooting methods to advanced, you may attain perfect results even within the first two to three methods themselves.

Basic Troubleshooting Tips

Before trying any advanced troubleshooting methods, try these basic troubleshooting methods. Even a basic method would resolve the issue quickly and more easily.

• Check whether your system is connected to a proper Internet connection.
• Close unnecessary tabs and Firefox windows if there are too many tabs.
• Restart Firefox browser by closing all the browser windows. Along with it, you can end all the Firefox processes in the Task Manager.
• Try opening Firefox in Troubleshoot Mode. To do so, press and hold the Shift key while starting the browser.

Method 1: Switch to Default Theme (If applicable)

There are so many custom themes in Firefox like Dark theme, Firefox Alpenglow, Light, Rawrrr!, That’s So Fire, and a lot more. They may look creative and attractive. But they may cause instability of the browser leading to this issue. If you have any other browser themes rather than the default system theme, follow the below-mentioned steps to switch to the Default theme as instructed below to fix Firefox is not responding issue.

1. Press the Windows key. Type Firefox and open it.

2. Click on the Menu icon as shown.

3. Then, select the Add-ons and themes option as shown.

Note: You can also press Ctrl +Shift + A keys together to open the Add-ons and themes page.

4. Then, select the Themes option in the left pane, and click on the Enable button next to System theme – auto theme as shown.

5. Restart Firefox and check if Firefox not responding on startup problem is solved.

Method 2: Enable Proper Access Rights

If the Firefox profile folder in your computer has not given proper rights to access, write, copy or transfer files, you will face Firefox is not responding issue. First, check if the files and folders of the Firefox profile have proper access rights. If not, rectify the same by following the below-mentioned instructions.

1. Press and hold Windows + E keys together to open the File Explorer.

2. Now, paste the following path in the address bar.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox.

3. Now, right-click on the Profiles folder and select the Properties option as shown.

4. In the Profiles Properties window, uncheck the Read-only (Only applies to files in folder) box in the General tab, as highlighted below.

5. Finally, click on Apply > OK to save the changes and restart your PC.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 3: Delete Parent.Lock File in Profile Folder

When your Firefox browser is crashed or closed, the Firefox lock file is automatically created in the Profile folder. This file will not let you properly operate the Firefox browser, leading to Firefox not responding on startup issues. To resolve the problem, delete the Parent.Lock file in the Firefox Profile folder as instructed below.

Note: Close all the Firefox windows before following the below steps.

1. As discussed in the above method, open the File Explorer and navigate to the following path.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles.

2. Then, find the Parent.Lock file by typing it in the Search Profiles field as shown.

3. Then, select all the Parent.Lock files and click on the Delete button as shown.

4. Now, close the browser and reboot your PC and check if Firefox not responding on startup issue persists or not.

Method 4: Run Malware Scan

Malware and virus attacks could be the most probable reason Firefox is not responding. The viruses could interfere and change some crucial files in the Firefox folder, triggering multiple problems. Implement the below-instructed steps by the Windows Defender program to scan your system.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Settings.

2. Here, click on Update & Security, as shown.

3. Then, select the Windows Security option in the left pane.

4. Next, select the Virus & threat protection option under Protection areas.

5. Click on Scan Options, as shown.

6. Choose a scan option as per your preference and click on Scan Now.

7A. If there are any threats, click on Start Actions under Current threats.

7B. If you do not have any threats in your system, the system will show the No actions needed alert as highlighted below.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 5: Repair System Files

You can automatically scan and repair system files by running System File Checker. SFC is a built-in tool that lets users delete files and fix these errors. Then, follow the below-mentioned steps to fix Firefox is not responding issue.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type chkdsk C: /f /r /x command and hit Enter key.

Note: If you are prompted with a message, Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, then, type Y and hit Enter.

4. Type sfc /scannow and press Enter key to run System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

5. After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

6. Once the scan is finished, restart your PC.

7. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 6: Update Device Drivers

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the browser, you will face this not responding error. Therefore, you are advised to update your device and drivers to prevent the said problem.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click on the Display adapters to expand it.

3. Now, right-click on the driver and click Update driver.

4. Click Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click Close and restart PC. 

Check if Firefox not responding on startup issue is fixed or not.

Also Read: How to Fix Firefox Not Playing Videos

Method 7: Create Fresh Places Database

The Places database in the Firefox browser contains data on autofill forms, bookmarks, saved passwords, browsing data, and a lot more. If this file is corrupt on your computer, you will face this issue more often. You can try creating a fresh Places database by following the below-mentioned steps.

Note: When you create a fresh Places database, all the data (autofill forms, bookmarks, saved passwords, browsing data) stored in the previous file will be cleared. You are advised to create a backup if needed before following the below-mentioned steps.

1. Launch Firefox and click on the Menu button as you did earlier.

2. Now, select the Help option from the drop-down list as depicted.

3. Then, select the More troubleshooting information option from the list as shown.

4. Next, in the Application Basics table, scroll down to the Profile Folder menu in the list and click on the Open Folder link as shown.

5. Minimize the File Manager and close the tabs in the Firefox browser by clicking on the X icon as depicted.

6. Now, launch Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys together.

7. Then, in the Processes tab of the Task Manager window, scroll down and search for Firefox tasks.

8. Now, click on the Firefox tasks running in the background.

9. Finally, click on the End Task button as depicted in the above picture.

10. Go to the Windows Explorer window, scroll down the list and search for places.sqlite.

11. Then, right-click on places.sqlite and rename it to something like places.sqlite.old.

Note 1: If you see places.sqlite-journal file, then rename it to places.sqlite-journal.old.

Note 2: Also, if you see places.sqlite-shm or places.sqlite-wal files in the list, delete them. Generally, these files will not pop up on the list if you have closed all the Firefox processes.

12. Finally, relaunch Firefox and check if Firefox not responding on startup issue is fixed or not.

Method 8: Delete Session Restore Files

All the data from the open windows, tabs and other saved information in Firefox is stored in the Session Restore feature. All these features are incredible until multiple copies of the files are created, leading to this issue. In this case, you have to consider deleting these Session Restore files as instructed below to fix Firefox is not responding issue.

1. Open Firefox and type about:support in the address bar to open the Application Basics table.

2. Scroll down the list and click on the Open Folder link next to the Profile Folder menu as shown.

3. Close all the Firefox windows and processes as done in Steps 6–9 in the previous method.

4. Again, go to the Windows Explorer window and click on sessionstore.jsonlz4 files (or something similar). Then, select the Delete option as highlighted below to remove the files from your PC.

Note: You can see files similar to sessionstore.jsonlz4 only if you have closed all the Firefox processes. Don’t fail to quit Firefox windows when you implement these steps.

5. Finally, relaunch the browser and check if Firefox not responding on startup is fixed.

Also Read: How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome

Method 9: Disable Proxy

Using proxy servers will divert the network, and the server may take some time to respond to your request. This may trigger Firefox is not responding issue. There are so many methods to disable proxy servers on your computer. Yet, the simplest method is explained below.

1. Click on Start, type Proxy, and hit the Enter key.

2. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

3. Now, launch the Firefox browser again and check if Firefox not responding on startup issue persists or not.

Note: If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Method 10: Disable VPN

If you want to hide your IP address for any reason, you can use VPN connections. Using unreliable VPN clients may interfere with Firefox browser, leading to the discussed issue. Hence, in this case, you are advised to disable your VPN client as instructed below to fix Firefox is not responding or Firefox right click not working issue..

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Finally, check if Firefox not responding on startup issue is resolved.

Also Read: How To Fix Firefox Black Screen Issue

Method 11: Disable Antivirus Temporarily

If the antivirus interferes with the Firefox processes, you will face a slow responding web page. To resolve this problem, disable the antivirus program temporarily. This guide explains steps to disable the antivirus in the Avast antivirus program temporarily. Follow the steps according to your antivirus program.

Note: Here, Avast Free Antivirus is taken as an example. You can follow the steps according to your antivirus application.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Method 12: Reinitiate Firefox Folder

You must have attained a solution to this problem by implementing the above-discussed methods. Still, if you face the same problem again, you can rename the old installation files, install a new executable file from the Firefox web page, and run the installer. This will fix the issue for sure. This method will be helpful for you if you do not want to uninstall the Firefox package from the browser, but you want to use a new installer file. Here are some instructions to reinitiate Firefox installer files and fix Firefox is not responding issue.

1. Visit the Firefox official web page and download the installer file.

2. Now, close all the Firefox processes by Task Manager (as discussed in earlier methods) and open the File Explorer by pressing Windows + E keys together.

3. Navigate to path C:\Program Files.

Note: Navigate to the path where Mozilla Firefox is installed.

4. Now, right-click on the Mozilla Firefox folder and select the Rename option. Rename the folder to something like Old files.

5. Now, navigate to Downloads and double-click to run the new Firefox executable file.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click Re-install in the following prompt.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 13: Reinstall Firefox

As a nuclear option, you are advised to reinstall Firefox if none of the methods have helped you fix Firefox is not responding issue. Here are some instructions to reinstall the browser from your PC.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. Click Apps.

3. Scroll down and select Mozilla Firefox.

4. Click Uninstall.

5. Again, click Uninstall in the pop-up.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click on the Next > button in the Mozilla Firefox Uninstall Wizard.

8. If prompted, click on OK and close all the Firefox processes.

9. Now, click on Uninstall.

10. Finally, click Finish to close the wizard.

11. Type %localappdata% in the Windows search bar and click Open.

12. Now, scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as highlighted.

13. Again, type %appadata% in the Windows search bar and open it.

14. Scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as done earlier.

15. Then, reboot your PC.

16. Download and install the Firefox browser from the official website.

Method 14: Contact Community Support Forum

If you couldn’t resolve the issue with any of the methods above, you can seek help from the Community Support Forum for Firefox crashes. Log in using your Firefox account. Enter the details of the problem and post the question.

Recommended:

• Fix Firefox Connection Reset Error
• Fix 0x80004002: No Such Interface Supported on Windows 10
• Fix Square Enix Error Code i2501
• Fix Google Chrome Not Updating

We hope that this guide was helpful and you could fix Firefox is not responding. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know which topic you want us to explore next.

Related posts

• Ako opraviť Firefox, ktorý neprehráva videá (2022)

• Oprava Firefox je už spustený

• Ako opraviť, že Firefox nenačítava stránky

• Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Firefoxu

• Opravte chybu obnovenia pripojenia Firefoxu

• Oprava, že počítač neprejde do režimu spánku v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu Windows Update 80072ee2

• Oprava aktualizácií systému Windows 7, ktoré sa nesťahujú

• Opravte problémy a problémy s Firefoxom na počítači so systémom Windows

• Opravte problém s ovládačom univerzálnej sériovej zbernice (USB).

• Opravte závažnú chybu zistenú PNP Windows 10

• Opravte počítač, ktorý nerozpoznal iPhone

• Opravte žiadny zvuk vo Firefoxe v systéme Windows 10

• Oprava Nefunguje pravé kliknutie vo Firefoxe

• Oprava Alt + Tab nefunguje v systéme Windows 10

• Oprava Nemožno odstrániť dočasné súbory v systéme Windows 10

• Ako opraviť PC sa neodosiela

• 5 spôsobov, ako vyriešiť problém s hrou podľa Steamu

• Oprava hostiteľa služby: Lokálny systém (svchost.exe) Vysoká spotreba CPU a disku

• Oprava ovládacieho panela NVIDIA sa neotvára