Oprava ďalšej prebiehajúcej inštalácie Blizzardu v systéme Windows 10

Chyby v spúšťači hry sú nepríjemné, ale nevyhnutné. Čakanie na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu(Update) je jednou z takýchto chýb, ktorá sa vyskytuje pri otváraní hry Blizzard pomocou počítačovej aplikácie Battle.net . Označuje dostupnosť čakajúcich inštalácií alebo aktualizácií, ale priebeh zostáva statický. Táto chyba sa môže vyskytnúť vo všetkých hrách v Blizzarde(Blizzard) . Ak aj vy riešite rovnakú chybu, ste na správnom mieste. Prinášame vám dokonalého sprievodcu, ktorý vám pomôže opraviť čakanie na ďalšiu chybu inštalácie alebo aktualizácie spolu s ďalšou prebiehajúcou chybou systému Windows 10(Windows 10) .

Oprava ďalšej prebiehajúcej inštalácie Blizzardu v systéme Windows 10

Ako opraviť ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu Blizzardu v systéme Windows 10(How to Fix Blizzard Another Installation in Progress in Windows 10)

Môžete čeliť tejto ďalšej prebiehajúcej inštalácii v systéme Windows 10(Windows 10) z nasledujúcich dôvodov.

  • Z dôvodu oficiálneho oznámenia odstávky alebo plánovanej údržby spoločnosťou Blizzard .
  • Prítomnosť chýb v procese Battle.net Update Agent .
  • V hre je povolený model siete typu peer-to-peer.
  • Rušenie aplikácií tretích strán.
  • Nesprávne nastavenia klienta
  • Zastarané grafické ovládače.
  • Problémy s firewallom a VPN.

Po pochopení dôvodov, prečo dochádza k čakaniu na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu, začnite s metódami, ako to opraviť. Začneme niekoľkými základnými kontrolami a potom prejdeme ku komplexným metódam.

Ako skontrolovať prestoje(How to Check For Downtime)

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či spoločnosť Blizzard vo vašom regióne neoznámila odstávku alebo údržbu. Počas tejto doby sa vám môže zobraziť táto chyba. Ak to chcete skontrolovať, jednoducho prejdite na stránku Blizzard Twitter(Blizzard Twitter page) .

Stránka Blizzard na Twitteri.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

Ak sa objaví tweet, v ktorom sa spomína akýkoľvek výpadok alebo údržba, poznačte si jeho čas a otvorte spúšťač hry po plánovanom ukončení. Skontrolujte, či problém pretrváva.

Metóda 1: Spustite Battle.net s právami správcu(Method 1: Run Battle.net With Administrative Rights)

Použitie správcovských práv na spustenie Battle.net vám poskytne úplný prístup k spusteniu aplikácie bez akýchkoľvek prerušení súvisiacich s bezpečnosťou. Mohlo by to opraviť chybu. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Battle.net a vyberte možnosť Spustiť ako správca(Run as administrator) .

Možnosť Spustiť ako správca.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

Zistite, či je problém vyriešený. Ak sa tým problém vyrieši, môžete Battle.net spustiť ako správca zakaždým, keď ho otvoríte podľa nasledujúcich krokov.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Battle.net a vyberte Vlastnosti(Properties) . Otvorí sa okno Vlastnosti .(Properties)

Možnosť Vlastnosti.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

3. Prejdite na kartu Kompatibilita(Compatibility) a začiarknite políčko Spustiť tento program ako správca(Run this program as an administrator ) , ako je zvýraznené.

Spustite tento program ako možnosť správcu.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

4. Kliknutím na tlačidlo Použiť(Apply) a OK uložte zmeny.

Teraz zakaždým, keď otvoríte Battle.net , spustí sa ako správca.

Metóda 2: Aktualizujte grafické ovládače(Method 2: Update Graphic Drivers)

Grafické ovládače sú významnou súčasťou online hier. Aby ste sa vyhli akýmkoľvek technickým závadám, je nevyhnutné aktualizovať ovládače grafiky, pretože stoja za bezproblémovým fungovaním grafického hardvéru. Môže to vyriešiť problém. Postupujte podľa nášho sprievodcu 4 spôsobmi aktualizácie ovládačov grafiky v systéme Windows 10(4 ways to update graphic drivers in Windows 10) .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava chyby 1500 Prebieha ďalšia inštalácia(Fix error 1500 Another Installation is in Progress)

Metóda 3: Aktualizujte systém Windows(Method 3: Update Windows)

Ak problém pretrváva, odporúčame vám aktualizovať počítač so systémom Windows(Windows) , ak nie je aktuálny. Aktualizácie systému Windows(Windows updates) môžu často opraviť chyby a problémy súvisiace s kompatibilitou. Táto ďalšia prebiehajúca inštalácia systému Windows 10(Windows 10) chyba môže byť spôsobená nekompatibilitou medzi Blizzardom(Blizzard) a Windowsom(Windows) . Windows(Window) PC môžete aktualizovať podľa týchto krokov

1. Súčasným stlačením Windows + I keys  spustíte  Nastavenia(Settings) .

2. Kliknite na  dlaždicu Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security)  , ako je znázornené.

Aktualizácia a zabezpečenie.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

3. Na karte  Windows Update  kliknite na tlačidlo  Skontrolovať aktualizácie(Check for updates)  .

Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.

4A. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, kliknite na  Inštalovať teraz(Install Now)  a postupujte podľa pokynov na aktualizáciu.

Kliknutím na inštalovať teraz stiahnete dostupné aktualizácie.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

4B. V opačnom prípade, ak je systém Windows(Windows) aktualizovaný, zobrazí  sa správa Ste aktuálny(You’re up to date)  .

správa windows update, že ste aktuálny

Metóda 4: Spustite kontrolu škodlivého softvéru(Method 4: Run Malware Scan)

Niekedy môžu byť servery Blizzard infikované vírusmi alebo hrozbami škodlivého softvéru. Ak je spúšťač ovplyvnený najmä počas procesu sťahovania alebo inštalácie, môže to spôsobiť ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu systému Windows 10(Windows 10) . Vírusy môžete skontrolovať skenovaním počítača na škodlivé varovania a odstránením akýchkoľvek hrozieb ovplyvňujúcich klientsku aplikáciu Battle.net . Ak chcete spustiť kontrolu vírusov, postupujte podľa nášho sprievodcu Ako spustím kontrolu vírusov v počítači(How do I run a Virus Scan on my Computer) . Ak ste vo svojom počítači našli nejaký malvér, prečítajte si časť Ako odstrániť malvér z počítača v systéme Windows 10(How to Remove Malware from your PC in Windows 10) a odstráňte ho.

Metóda 5: Dočasne vypnite antivírus (ak je to možné)(Method 5: Disable Antivirus Temporarily (If Applicable))

Antivírusové(Antivirus) programy môžu ovplyvniť online hry tak, že ich identifikujú ako škodlivé a môžu dokonca zablokovať Battle.net , čo má za následok chybové hlásenia aktualizácií alebo procesu inštalácie. Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete dočasne zakázať antivírusový program tretej strany podľa nášho sprievodcu Dočasne zakázať antivírus v systéme Windows 10(to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10) . Potom skontrolujte, či v aplikácii bežia procesy aktualizácie alebo inštalácie. Ak sú, počkajte, kým sa dokončia, znova povoľte antivírus(Antivirus) a spustite aplikáciu Battle.net , aby ste skontrolovali, či môžete hrať hry bez problémov.

Poznámka:(Note:) Ak sa tým problém nevyrieši. Znova povoľte antivírus(Antivirus) .

Metóda 6: Dočasne vypnite bránu firewall (neodporúča sa)(Method 6: Disable Firewall Temporarily (Not Recommended))

Brána firewall systému Windows(Windows Firewall) chráni váš systém pred útokmi vírusov alebo škodlivého softvéru. Niekedy to môže obmedziť spustenie softvéru Blizzard . Bránu firewall (Firewall)systému Windows 10(Windows 10) môžete dočasne vypnúť a skontrolovať, či sa chyba vyriešila, pomocou nášho sprievodcu zakázaním brány Windows 10 Firewall(to Disable Windows 10 Firewall)

Metóda 7: Zakážte VPN alebo proxy(Method 7: Disable VPN or Proxy)

VPN alebo virtuálna súkromná sieť je technológia, ktorá chráni vašu online identitu šifrovaním informácií o vašej sieti . Niektoré(Certain) aplikácie ako Battle.net nemusia pri pripojení k VPN fungovať správne . V takom prípade môžete svoju sieť VPN(VPN) zakázať podľa nášho sprievodcu deaktiváciou VPN a proxy v systéme Windows 10(to Disable VPN and Proxy on Windows 10) . Po vypnutí VPN alebo Proxy otvorte spúšťač hry a zistite, či môžete dokončiť aktualizáciu hry a hrať ju. (Proxy)Ak sa problém vyriešil, môžete ho znova povoliť.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť kód chyby 0x80004005(How to Fix Error Code 0x80004005)

Metóda 8: Zastavte proces agenta aktualizácie Battle.net(Method 8: Stop Battle.net Update Agent Process)

Battle.net Update Agent je spúšťací proces navrhnutý tak, aby skontroloval, či sú medzi klientskymi hrami dostupné nejaké aktualizácie, a nainštaluje ho automaticky. Zastavenie tohto procesu môže chybu opraviť a môžete to urobiť podľa týchto krokov.

1. Stlačením Ctrl + Shift + Esc keys súčasne otvoríte Správcu úloh(Task Manager) .

2. V okne Správca úloh kliknite na (Task Manager)Ďalšie podrobnosti(More details) .

Možnosť viac podrobností

3. Prejdite na kartu Procesy(Processes) . Posuňte zobrazenie nadol do časti Procesy na pozadí(Background Processes) .

4. Vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom myši na agenta Battle.net Update Agent (32 bit)(Battle.net Update Agent (32 bit)) a vyberte možnosť Ukončiť úlohu(End task) , aby ste proces zastavili.

Možnosť ukončenia úlohy.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

Metóda 9: Upravte nastavenia zavádzania(Method 9: Modify Boot Settings)

Len málo aplikácií na pozadí môže prerušiť aplikáciu Battle.net a spôsobiť ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu systému Windows 10(Windows 10) . Ak chcete zatvoriť takéto problematické aplikácie na pozadí, spustite systém do selektívneho spustenia, ktoré spustí počítač so spustenými iba selektívnymi aplikáciami. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Súčasným stlačením klávesov (keys)Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť .(Run )

Spustiť dialógové okno

2. Do dialógového okna Spustiť(Run Dialog Box) napíšte msconfig a kliknite na tlačidlo OK . Otvorí sa okno Konfigurácia systému .(System Configuration )

Spustiť dialógové okno.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

3. Prejdite na kartu Boot a zrušte začiarknutie políčka označeného (Boot)Bezpečné spustenie(Safe boot) .

Možnosť bezpečného spustenia

4. Potom prejdite na kartu Všeobecné . (General)Vyberte možnosť Selektívne spustenie(Selective startup) a zrušte začiarknutie políčka Načítať položky pri spustení(Load startup items) .

Poznámka:(Note:) Uistite sa, že je začiarknuté políčko Načítať systémové služby(Load system services) .

Načítať položky pri spustení sú zvýraznené.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

5. Kliknutím na tlačidlo Použiť(Apply) a OK uložte zmeny.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte chybu DISM Error 87 v systéme Windows 10(Fix DISM Error 87 in Windows 10)

Metóda 10: Odstráňte priečinok Battle.net(Method 10: Delete Battle.net Folder)

Niekedy môže odstránenie určitého obsahu zložky Battle.net resetovať a opraviť nastavenia klienta Battle.net . Môže to opraviť chybu a môžete to urobiť podľa týchto krokov

Poznámka:(Note:) Pred použitím tejto metódy sa uistite, že ste ukončili všetky procesy súvisiace s Battle.net pomocou Správcu úloh(Task Manager) .

1. Stlačením klávesov (keys)Windows + E otvorte Prieskumník(File Explorer) .

Okno Prieskumníka súborov

2. Vyberte Zobraziť(View) z panela ponuky a začiarknite políčko označené Skryté položky(Hidden items ) , ako je znázornené.

Možnosť skrytých položiek.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

3. V Prieskumníkovi súborov(File Explorer) prejdite na cestu C:\ProgramData .

Priečinok ProgramData

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Battle.net a výberom položky (Battle.net)Odstrániť(Delete) ho odstráňte.

Možnosť vymazať.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

5. Po odstránení priečinka reštartujte aplikáciu Battle.net

Metóda 11: Nastavte predvolený DNS(Method 11: Set Default DNS)

Ak ste zmenili nastavenia DNS alebo systému názvov domén, môže to byť príčina chyby v Battle.net . Môžete sa vrátiť k predvoleným nastaveniam DNS a spustiť Battle.net , aby ste to skontrolovali. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Stlačte súčasne klávesy (keys)Windows + R , aby ste otvorili dialógové okno Spustiť .(Run )

Spustiť dialógové okno

2. Do dialógového okna Spustiť napíšte ncpa.cpl a stlačte Enter . Otvorí sa Sieťové pripojenia(Network Connections) .

Spustiť dialógové okno.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

3. Dvakrát kliknite na aktívny sieťový adaptér(Network Adapter ) , ako je zvýraznené v časti Sieťové pripojenia(Network Connections) .

Okno Sieťové pripojenia

4. Vo vyskakovacom okne Stav Wi-Fi alebo Sieťový adaptér(Wi-Fi Status or Network Adapter) kliknite na Vlastnosti(Properties) .

Možnosť Vlastnosti

5. Nájdite a začiarknite políčko označené Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) . Potom kliknite na Vlastnosti(Properties) , ako je znázornené, aby ste otvorili okno vlastností.

Pripojenie k internetovému protokolu verzie 4 je zvýraznené spolu s možnosťou Vlastnosti

6. Na karte Všeobecné vyberte možnosť (General)Získať adresu IP automaticky(Obtain an IP address automatically) a Získať adresu servera DNS automaticky(Obtain DNS server address automatically) . Kliknutím na tlačidlo OK potvrďte zmeny.

Možnosť Získať IP adresu automaticky a Získať adresu servera DNS automaticky.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

Potom otvorte aplikáciu Battle.net a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

Poznámka:(Note:) Ak problém pretrváva, skúste vypnúť adaptér Hamachi( Hamachi Adapter ) v sieťovom pripojení(Network Connection) , ak ho používate. Môže to vyriešiť problém čakania Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť chybu 0x80300024(How to Fix Error 0x80300024)

Metóda 12: Zakážte peer-to-peer(Method 12: Disable Peer-to-Peer)

Možnosť siete typu peer-to-peer môže pôsobiť ako prekážka pre spúšťač hry z dôvodu rôznych bezpečnostných problémov a spôsobiť chybu. Skúste v hre vypnúť možnosť peer-to-peer, pretože by to mohlo problém vyriešiť. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Spustite spúšťač hry Battle.net .

Aplikácia Battle.net.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

2. Kliknite na ikonu Blizzard(Blizzard icon) v ľavom hornom rohu obrazovky, ako je znázornené.

Zvýraznená ikona Blizzard.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

3. Vyberte možnosť Nastavenia(Settings) .

Možnosť nastavenia.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

4. Na ľavej table vyberte možnosť Stiahnutia .(Downloads)

Karta Sťahovanie.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

5. Zrušte začiarknutie políčka Povoliť možnosť peer-to-peer(Enable peer-to-peer) v časti Šírka pásma siete(Network Bandwidth) a kliknutím na tlačidlo Hotovo(Done) uložte zmeny.

Znova spustite aplikáciu a skontrolujte, či ste vyriešili problém s čakaním na Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu alebo nie.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava príkazového riadka sa zobrazí a potom zmizne v systéme Windows 10(Fix Command Prompt Appears then Disappears on Windows 10)

Metóda 13: Odinštalujte Battle.net

Ak žiadna z vyššie uvedených metód pre vás nefunguje, je to posledná možnosť. Odinštalujte aplikáciu Battle.net z počítača a znova ju nainštalujte. Chybu môže spôsobiť zastaraná aplikácia Battle.net , a preto ručná inštalácia najnovšej verzie aplikácie môže vyriešiť problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu. Tu je návod, ako opraviť Battle.net ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10(Windows 10) .

1. Stlačte kláves Windows (key)a(Windows) napíšte ovládací panel(control panel) , potom kliknite na Otvoriť(Open) .

Otvorte ovládací panel

2. Nastavte View by > Category a vyberte Nastavenie programov(Programs) .

Možnosť programov.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

3. Kliknite na Odinštalovať program(Uninstall a program) v časti Programy a funkcie(Programs and Features) .

Odinštalujte možnosť programu.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na program Battle.net a kliknite na položku Uninstall/change .

Odinštalujte alebo zmeňte možnosť.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

5. Kliknutím na tlačidlo Áno,(Yes, Uninstall) možnosť odinštalovať potvrďte proces odinštalovania.

Áno, možnosť odinštalovať.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

6. Po odinštalovaní aplikácie prejdite na oficiálnu webovú stránku Battle.net(official Battle.net webpage) a stiahnite si jej najnovšiu verziu.

7. Kliknite na Stiahnuť pre Windows(Download for Windows) . Stiahne súbor s názvom Battle.net-setup.exe .

Oficiálna stránka na stiahnutie Battle.net.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

8. Spustite Battle.net-setup.exe . Vyberte preferovaný jazyk(language) a kliknite na Pokračovať(Continue) .

Vyberte kontextové okno jazyka.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

9. Ak chcete zmeniť umiestnenie inštalácie , kliknite na tlačidlo (Install location)Zmeniť(Change) . Kliknite na Pokračovať(Continue) .

Možnosť Pokračovať.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

10. Počkajte na dokončenie procesu inštalácie.

Inštalácia aplikácie Battle.net.  Opravte problém s čakaním Battle.net na ďalšiu inštaláciu alebo aktualizáciu

11. Po inštalácii vyplňte prihlasovacie údaje Battle.net(Battle.net credentials) , aby ste sa mohli prihlásiť.

Prihlasovacie okno aplikácie Battle.net.  Opravte ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a podarilo sa vám opraviť ďalšiu prebiehajúcu inštaláciu v systéme Windows 10(another installation in progress in Windows 10) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila najlepšie. Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, pokojne ich napíšte do sekcie komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts