Oprava čiernej obrazovky Windows 11 s problémom s kurzorom

Zatemňuje váš počítač so systémom Windows po spustení alebo prihlásení? (Is your Windows PC blacking out after boot up or sign-in?)Alebo ešte horšie, uprostred úlohy? Nie ste jediný, kto sa cíti sklamaný. Podobné problémy hlásili mnohí používatelia a nie sú jedinečné pre Windows 11 . Boli hlásené aj v predchádzajúcich verziách systému Windows(Windows) , vrátane Windowsu(Windows) 10. Väčšina používateľov, ktorí sa stretli s problémom, hlásila, že na obrazovke bol pohyblivý ukazovateľ, keď obrazovka stmavla( moveable pointer on the screen as the screen turned dark) . Vďaka tomu je chyba mimoriadne zvláštna. Netreba sa však znepokojovať, pretože väčšinou je táto chyba spôsobená malým problémom, ktorý sa dá vyriešiť základným riešením problémov. Preto si prečítajte tento článok a opravte čiernu obrazovku systému Windows 11(Windows 11) s problémom kurzora myši. 

Ako opraviť čiernu obrazovku systému Windows 11 s problémom kurzora myši

Ako opraviť čiernu obrazovku systému Windows 11 s problémom kurzora myši(How to Fix Windows 11 Black Screen with Mouse Cursor Issue)

Ak chcete opraviť túto chybu pri spustení alebo po aktualizácii na stolných počítačoch a prenosných počítačoch so systémom Windows 10(Windows 10) a 11, postupujte podľa metód uvedených v tejto príručke.

Metóda 1: Skontrolujte pripojenia a obrazovku monitora
(Method 1: Check Connections & Monitor Screen )

Pre tých, ktorí používajú pracovnú plochu alebo externý displej, toto rozlíšenie funguje skvele, pretože uvoľnené pripojenia sú jednou z príčin čiernej obrazovky systému Windows 11 .(Windows 11)

  • Skontrolujte(Check) , či na monitore nie sú uvoľnené pripojenia. Znovu pripojte káble a konektory(Re-attach cables & connectors) .
  • Tiež skontrolujte, či nie je poškodený kábel. V prípade potreby ho vymeňte(Replace it) .

odpojte hdmi kábel

  • Ak máte náhradný monitor(spare monitor) , pripojte ho, aby ste zistili, či sa problém vyriešil. Ak áno, problém je takmer určite spôsobený monitorom.
  • Ak máte viacero nastavení displeja(multiple display setups) , zvážte ich odpojenie a použitie iba jedného. Toto sa osvedčilo mnohým ľuďom.
  • Môžete tiež zmeniť monitory(change monitors) , napríklad zmeniť primárny monitor na sekundárny a naopak.

Prečítajte si tiež: (Also Read: )Ako skontrolovať model monitora v systéme Windows 10(How to Check Monitor Model in Windows 10)

Metóda 2: Vyčistite hardvérové ​​komponenty(Method 2: Clean Hardware Components)

  • Je možné, že čierna obrazovka systému Windows 11 s chybou kurzora myši môže byť spôsobená prehriatím počítača(computer overheating) . Ventilátor CPU odvádza horúci vzduch zo stroja a udržiava ho chladný. Ak však nefunguje správne, môže to viesť k prehriatiu.
  • Na druhej strane, prach(Dust) sa môže časom hromadiť vo ventilátore a znižovať jeho výkon.
  • Je tiež dobré vyčistiť a skontrolovať ostatné komponenty(clean & inspect other components) , ako je grafická karta, RAM a napájací zdroj. Problém s čiernou obrazovkou môže byť spôsobený aj nahromadením uhlíka v pamäti RAM(RAM) .

Poznámka:(Note:) Pri čistení a kontrole rôznych komponentov odporúčame vyhľadať odbornú pomoc(professional assistance) , pretože mierna chyba z vašej strany môže spôsobiť veľký problém.

Koľko RAM stačí

Metóda 3: Zmeňte nastavenia premietania(Method 3: Change Projection Settings)

Ak sa zdá, že monitor funguje, ale displej zostáva tmavý napriek reštartovaniu ovládača grafiky, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v nastaveniach projekcie. Ak v systéme Windows 11(Windows 11) použijete nesprávne nastavenia projekcie, zobrazí sa chyba čiernej obrazovky a na obrazovke sa zobrazí iba ukazovateľ myši. V tomto prípade postupujte takto:

1. Stlačte súčasne Windows + P keys na otvorenie ponuky Projekt(Project) .

Obrazovka projektu Win 11

2. Pomocou kláves so šípkami(Arrow keys) zmeňte nastavenia premietania.

3. Stlačte kláves Enter(Enter) a počkajte niekoľko sekúnd, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

4. Ak obrazovka zostane čierna, postup zopakujte . (Repeat)Nájdenie správnej možnosti zobrazenia môže trvať niekoľko minút.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť čiary na obrazovke prenosného počítača(How to Fix Lines on Laptop Screen)

Metóda 4: Reštartujte ovládače grafiky(Method 4: Restart Graphics Drivers)

Je známe, že obnovovanie ovládačov grafickej karty je celkom efektívne .(Graphics)

1. Stlačením klávesovej skratky Windows + Ctrl + Shift + B reštartujte grafický ovládač.

2. Obrazovka bude na sekundu blikať(screen will flicker) a môžete počuť pípnutie(beep sound) oznamujúce, že grafický ovládač bol úspešne reštartovaný.

Metóda 5: Aktualizujte ovládače grafiky(Method 5: Update Graphics Drivers)

Chybné(Faulty) grafické ovládače môžu tiež spôsobiť chyby čiernej obrazovky s kurzorom myši alebo bez neho v systéme Windows 11(Windows 11) . Preto(Hence) môže pomôcť ich aktualizácia podľa obrázka.

1. Stlačte súčasne klávesy (keys)Windows + R , aby ste otvorili dialógové okno Spustiť .(Run)

2. Napíšte devmgmt.msc a kliknutím na OK spustite Správcu zariadení(Device Manager) .

Dialógové okno Spustiť

3. V zozname nainštalovaných zariadení dvakrát kliknite na Display adapters , aby ste ho rozbalili.

Okno správcu zariadení.  Ako opraviť čiernu obrazovku systému Windows 11 s problémom kurzora myši

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti a v kontextovej ponuke kliknite na Aktualizovať ovládač .(Update driver)

Kontextové menu pre nainštalované zariadenie kliknite pravým tlačidlom myši

5A. Kliknutím na Automaticky vyhľadať ovládače(Search automatically for drivers) povolíte systému Windows(Windows) , aby to urobil automaticky.

Sprievodca aktualizáciou ovládača.  Ako opraviť čiernu obrazovku systému Windows 11 s problémom kurzora myši

5B. Prípadne kliknite na Prehľadávať ovládače v mojom počítači(Browse my computer for drivers) a potom vyberte Prehľadávať(Browse) a vyhľadajte a nainštalujte ovládač z úložiska. 

Možnosť Prehľadávať v sprievodcovi aktualizáciou ovládača

6. Nakoniec kliknite na Zavrieť(Close) a po dokončení aktualizácie ovládačov pomocou sprievodcu reštartujte počítač.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako rozdeliť pevný disk v systéme Windows 11(How to Partition Hard Disk Drive in Windows 11)

Metóda 6: Preinštalujte ovládače grafiky(Method 6: Reinstall Graphics Drivers)

Ak aktualizácia ovládačov nefunguje, preinštalujte ich, ako je vysvetlené nižšie, aby ste vyriešili problém s čiernou obrazovkou systému Windows 11 :(Windows 11)

1. Prejdite do Správcu zariadení(Device Manager) > Zobrazovacie adaptéry(Display adapters) ako predtým.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač grafickej karty(Graphics card driver ) (napr. NVIDIA GeForce GTX 1650Ti ) a vyberte možnosť Odinštalovať (Uninstall) zariadenie(device) , ako je znázornené nižšie.

Kontextové menu pre nainštalované zariadenia

3. Začiarknite políčko Pokúsiť sa odstrániť ovládač pre toto zariadenie(Attempt to remove the driver for this device ) a kliknite na Odinštalovať.(Uninstall.)

Dialógové okno odinštalovať zariadenie

4. Reštartujte počítač( Restart your PC) a stiahnite si grafické ovládače z oficiálnej webovej stránky NVIDIA(official NVIDIA website) , ako je znázornené.

Stránka na stiahnutie NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti Windows 11

5. Spustite stiahnutý súbor a znova ho nainštalujte(install it) . Reštartujte počítač tak, ako by mal teraz normálne fungovať.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako vrátiť aktualizácie ovládačov v systéme Windows 11(How to Rollback Driver Updates on Windows 11)

Metóda 7: Aktualizujte systém Windows(Method 7: Update Windows)

Chyba čiernej(Black) obrazovky môže byť niekedy výsledkom chyby v operačnom systéme Windows . Aktualizácia by teda mala pomôcť.

1. Súčasným stlačením Windows + I keys otvorte Nastavenia(Settings) .

2. Kliknite na Windows Update na ľavej table.

3. Kliknite na zvýraznené modré tlačidlo Skontrolovať aktualizácie .(Check for updates)

4. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, kliknite na Stiahnuť a nainštalovať(Download & install) .

Karta Windows Update v aplikácii Nastavenia

5. Nechajte inštaláciu stiahnuť a nainštalovať. Reštartujte počítač.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako stiahnuť a nainštalovať voliteľné aktualizácie v systéme Windows 11(How to Download and Install Optional Updates in Windows 11)

Metóda 8: Odinštalujte konfliktné aplikácie(Method 8: Uninstall Conflicting Apps)

Aplikácie(Apps) môžu zasahovať do nastavení zobrazenia, takže odinštalovanie takýchto aplikácií vás môže zachrániť pred touto chybou. Ak chcete vyriešiť problém čiernej obrazovky s kurzorom systému Windows 11(Windows 11) odinštalovaním konfliktných aplikácií , postupujte podľa týchto krokov :

1. Súčasným stlačením Windows + X keys otvoríte ponuku rýchleho prepojenia(Quick Link ) .

2. V zozname kliknite na položku Aplikácie a funkcie(Apps and Features ) .

vyberte aplikácie a funkcie v ponuke Rýchle prepojenie.  Ako opraviť čiernu obrazovku systému Windows 11 s problémom kurzora myši

3. Prejdite(Scroll) zoznamom nainštalovaných aplikácií a kliknite na tri bodky(three dots ) pri aplikácii, ktorú chcete odinštalovať.

4. Kliknite na Odinštalovať(Uninstall) .

Ponuka Viac možností v Aplikáciách a funkciách

5. Vo výzve na potvrdenie kliknite tiež na Odinštalovať .(Uninstall)

Poznámka:(Note:) V prípade aplikácií Win32 kliknite na Áno(Yes) vo výzve na potvrdenie.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že by ste sa mohli naučiť , ako opraviť čiernu obrazovku systému Windows 11 s(how to fix Windows 11 black screen with mouse cursor) problémom kurzora myši. Napíšte svoje návrhy a otázky do sekcie komentárov nižšie. Radi by sme vedeli, ktorú tému chcete, aby sme preskúmali ďalej.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts