Oprava čiernej obrazovky systému Windows 10 pomocou kurzora [100 % funkčné]

Oprava čiernej obrazovky systému Windows 10 pomocou kurzora: (Fix Windows 10 Black Screen with Cursor: ) Ak čelíte tomuto problému, keď obrazovka vášho notebooku alebo počítača po spustení náhle stmavne a nemôžete sa dostať na prihlasovaciu obrazovku, nemusíte sa dnes obávať, uvidíme, ako opraviť tento problém. Keď spustíte počítač, normálne sa spustí a uvidíte prihlasovaciu obrazovku systému Windows(Windows) 10, ale v tomto prípade uvidíte obrazovku systému BIOS(BIOS) s logom systému Windows(Windows) , ale potom už uvidíte len čiernu obrazovku s kurzorom myši.

Opravte čiernu obrazovku Windowsu 10 pomocou kurzora

Na čiernej obrazovke nefunguje ľavé alebo pravé kliknutie myšou, kurzor myši budete môcť potiahnuť iba na čiernu obrazovku, čo nemá veľký úžitok. Klávesnica tiež nereaguje na čiernej obrazovke, stlačenie  Ctrl + Alt + Del alebo Ctrl + Shift + Esc nerobí nič, v podstate nič nefunguje a ste prilepení na čiernej obrazovke. Jediná vec, ktorú môžete urobiť, je vynútiť vypnutie počítača a jeho vypnutie.

Neexistuje žiadna konkrétna príčina tohto problému, pretože môže byť spôsobený poškodenými, nekompatibilnými alebo zastaranými ovládačmi displeja, poškodeným systémom Windows(Windows) alebo systémovými súbormi, zvyškami batérie atď. Ak sa pokúsite zaviesť systém do núdzového režimu, znova sa zaseknete pri načítavaní súbory a opäť uvidíte čiernu obrazovku s kurzorom myši. Bez(Anyway) toho, aby ste strácali čas, pozrime sa, ako opraviť (Fix Windows 10) čiernu obrazovku(Black Screen) Windows 10 pomocou kurzora(Cursor) pomocou nižšie uvedeného sprievodcu riešením problémov.

Opravte (Fix)čiernu obrazovku(Black Screen) Windowsu 10 pomocou kurzora(Cursor)

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia(create a restore point)  pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

Ak sa môžete prihlásiť do systému Windows(Windows) , skúste tieto kroky:

Ak chcete získať prístup k systému Windows(Windows) , budete musieť reštartovať počítač v núdzovom režime(Safe Mode) so sieťou(Network) a potom postupovať podľa nižšie uvedených metód.

Metóda 1: Obnovte napájanie prenosného počítača

Prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je vybrať batériu z prenosného počítača a potom odpojiť všetky ostatné príslušenstvo USB , napájací kábel atď. Keď to urobíte, stlačte a podržte tlačidlo napájania na 15 sekúnd a potom znova vložte batériu a skúste znova nabite batériu a zistite, či dokážete  opraviť čiernu obrazovku Windowsu 10 s problémom s kurzorom.( Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.)

odpojte batériu

Metóda 2: Prepínanie displejov

1. Stlačením Windows Key + P otvorte ponuku Projekt.(Project menu.)

Stlačte kláves Windows + P a potom vyberte možnosť Iba obrazovka počítača

2. Kvôli čiernej obrazovke neuvidíte ponuku Projekt(Project) , nebojte sa, že je to úplne normálne.

3. Musíte niekoľkokrát stlačiť šípku nahor alebo nadol(press up or down arrow key) a stlačiť Enter.

4. Ak svoju obrazovku nevidíte a stále ste prilepení na čiernej obrazovke, možno budete musieť niekoľkokrát zopakovať vyššie uvedené kroky.

Poznámka:(Note:) Ak je váš účet Windows chránený heslom, budete musieť stlačiť medzerník(Space) , zadať heslo a stlačiť Enter . Po vykonaní vyššie uvedených krokov budete môcť postupovať iba vy. Môže to byť zložité, pretože to budete robiť na čiernej obrazovke, takže možno budete musieť skúsiť niekoľkokrát, kým budete úspešní.

Metóda 3: Odinštalujte ovládače grafickej karty(Method 3: Uninstall Your Graphics Card Drivers)

1. V núdzovom režime(Safe Mode) stlačte kláves Windows + R, potom zadajte  devmgmt.msc a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení(Device Manager) .

správca zariadení devmgmt.msc

2. Rozbaľte Display adapter, potom kliknite pravým tlačidlom myši na váš integrovaný grafický adaptér( integrated Display adapter) a vyberte Uninstall.

3. Ak máte vyhradenú grafickú kartu(Graphics Card) , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Zakázať.(Disable.)

4. Teraz v ponuke Správca zariadení(Device Manager) kliknite na položku Akcia(Action) a potom kliknite na položku Vyhľadať zmeny hardvéru.(Scan for hardware changes.)

kliknite na akciu a potom vyhľadajte zmeny hardvéru

5. Reštartujte počítač a zistite, či dokážete  opraviť čiernu obrazovku Windowsu 10 pomocou kurzora.(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.)

Metóda 4: Aktualizujte ovládače grafickej karty(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)

Manuálne aktualizujte ovládače grafiky pomocou Správcu zariadení(Manually Update Graphics Drivers using Device Manager)

1. Stlačte kláves Windows + R, zadajte príkaz devmgmt.msc(devmgmt.msc)  a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení.(Device Manager.)

správca zariadení devmgmt.msc

2. Ďalej rozbaľte Display adapters a kliknite pravým tlačidlom myši na vašu grafickú kartu(Card) a vyberte Enable.

kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu Nvidia a vyberte možnosť Povoliť

3. Keď to znova urobíte, kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu a vyberte „ Aktualizovať ovládač(Update Driver) “.

aktualizovať softvér ovládača v grafických adaptéroch

4. Vyberte možnosť „ Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača(Search automatically for updated driver software) “ a nechajte proces dokončiť.

automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača

5.Ak boli vyššie uvedené kroky užitočné pri riešení problému, potom je to veľmi dobré, ak nie, pokračujte.

6. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu a vyberte „ Aktualizovať ovládač(Update Driver) “, ale tentoraz na ďalšej obrazovke vyberte „ Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači. (Browse my computer for driver software.)

vyhľadať v počítači softvér ovládača

7. Teraz vyberte možnosť „ Nechajte ma vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v počítači(Let me pick from a list of available drivers on my computer) “.

Dovoľte mi vybrať si zo zoznamu dostupných ovládačov v mojom počítači

8. Nakoniec vyberte najnovší ovládač(select the latest driver) zo zoznamu a kliknite na Ďalej.( Next.)

9. Nechajte vyššie uvedený proces dokončiť a reštartujte počítač, aby sa zmeny uložili.

Pri aktualizácii ovládačov postupujte podľa rovnakých krokov pre integrovanú grafickú kartu (čo je v tomto prípade Intel ). Zistite, či dokážete opraviť čiernu obrazovku Windowsu 10 pomocou kurzora(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor) , ak nie, pokračujte ďalším krokom.

Automaticky aktualizujte ovládače grafiky z webovej stránky výrobcu(Automatically Update Graphics Drivers from Manufacturer Website)

1. Stlačte Windows Key + R a do dialógového okna napíšte „ dxdiag “ a ​​stlačte Enter.

príkaz dxdiag

2.Po tomto vyhľadaní karty zobrazenia (budú dve karty zobrazenia, jedna pre integrovanú grafickú kartu a druhá od spoločnosti Nvidia) kliknite na kartu zobrazenia a zistite svoju grafickú kartu.

Diagnostický nástroj DiretX

3. Teraz prejdite na webovú stránku na stiahnutie(download website) ovládačov Nvidia a zadajte podrobnosti o produkte, ktoré sme práve zistili.

4. Po zadaní informácií vyhľadajte ovládače, kliknite na tlačidlo Súhlasím(Agree) a stiahnite si ovládače.

Stiahnutie ovládačov NVIDIA

5. Po úspešnom stiahnutí nainštalujte ovládač a úspešne ste manuálne aktualizovali ovládače Nvidia .

Metóda 5: Zakážte rýchle spustenie(Method 5: Disable Fast Startup)

1. Stlačte kláves Windows Key + R , potom zadajte control a stlačením klávesu Enter(Enter) otvorte Ovládací panel.(Control Panel.)

ovládací panel

2. Kliknite na Hardvér a zvuk a(Hardware and Sound) potom kliknite na Možnosti napájania(Power Options) .

možnosti napájania v ovládacom paneli

3. Potom v ľavom okne vyberte „ Vyberte, čo robia tlačidlá napájania. (Choose what the power buttons do.)

vyberte, čo sa pomocou tlačidiel napájania nedá opraviť

4. Teraz kliknite na „ Zmeniť nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné. (Change settings that are currently unavailable.)

zmeniť nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné

5. Zrušte začiarknutie políčka „ Zapnúť rýchle spustenie(Turn on fast startup) “ a kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny.

Zrušte začiarknutie políčka Zapnúť rýchle spustenie

Po reštarte skontrolujte, či dokážete  vyriešiť problém s čiernou obrazovkou systému Windows 10 pomocou kurzora,(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue, ) ak nie, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 6: Vypnite integrovanú grafickú kartu(Method 6: Disable Integrated Graphics Card)

1. Stlačte kláves Windows + R, zadajte príkaz devmgmt.msc(devmgmt.msc) a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení.(Device Manager.)

správca zariadení devmgmt.msc

2. Rozbaľte Display adapters, potom kliknite pravým tlačidlom myši na Intel HD Graphics a vyberte Disable.

Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel HD Graphics a vyberte možnosť Zakázať

3. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny a zistite, či dokážete  opraviť (Fix Windows 10) čiernu obrazovku(Black Screen) Windowsu 10 s problémom s kurzorom(Cursor Issue) .

Metóda 7: Aktivujte vstavaný účet správcu systému Windows(Method 7: Activate the built-in Windows Administrator Account)

Vstavané konto správcu je predvolene neaktívne a má úplný neobmedzený prístup k počítaču. Vstavaný účet správcu(Built-in Administrator Account) je lokálny účet a hlavný rozdiel medzi týmto účtom a účtom správcu používateľa je v tom, že vstavaný účet správcu nedostáva výzvy UAC , zatiaľ čo druhý áno. Správcovský účet používateľa je nezvýšený účet správcu, zatiaľ čo vstavaný účet správcu je zvýšený účet správcu. Bez toho, aby sme strácali čas, sa pozrime, ako povoliť vstavaný účet správcu.(How to Enable Built-in Administrator Account.)

Metóda 8: Aktualizujte svoj BIOS(Method 8: Update your BIOS)

Vykonanie aktualizácie systému BIOS(BIOS) je kritickou úlohou a ak sa niečo pokazí, môže to vážne poškodiť váš systém, preto sa odporúča odborný dohľad.

1. Prvým krokom je identifikovať verziu  vášho systému BIOS , stlačte kláves (BIOS)Windows Key + R , potom napíšte „ msinfo32 “ (bez úvodzoviek) a stlačením klávesu Enter otvorte Systémové informácie(System Information) .

msinfo32

2. Keď sa otvorí okno System Information (Systémové informácie ), nájdite BIOS Version/Date a zapíšte si výrobcu a verziu systému BIOS .(BIOS)

detaily biosu

3. Ďalej prejdite na webovú stránku vášho výrobcu, napr. v mojom prípade je to Dell , takže prejdem na webovú stránku Dell(Dell website) a potom zadám sériové číslo svojho počítača alebo kliknem na možnosť automatickej detekcie.

4. Teraz zo zobrazeného zoznamu ovládačov kliknem na BIOS a stiahnem odporúčanú aktualizáciu.

Poznámka: Počas aktualizácie (Note:)systému BIOS(BIOS) nevypínajte počítač ani ho neodpájajte od zdroja napájania , inak môžete poškodiť počítač. Počas aktualizácie sa váš počítač reštartuje a nakrátko uvidíte čiernu obrazovku.

5. Po stiahnutí súboru stačí dvakrát kliknúť na súbor Exe a spustiť ho.

6. Nakoniec ste aktualizovali svoj BIOS a to môže tiež  opraviť Windows 10 čiernu obrazovku s kurzorom.(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.)

Metóda 8: Resetujte počítač(Method 8: Reset your PC)

Poznámka:(Note:) Ak nemáte prístup k počítaču(can’t access your PC) , reštartujte počítač niekoľkokrát, kým sa nespustí automatická oprava. (Automatic Repair. )Potom prejdite na  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Stlačením klávesu Windows Key + I otvorte Nastavenia(Settings) a potom kliknite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie.( Update & Security icon.)

Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia a potom kliknite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie

2. V ponuke na ľavej strane vyberte položku Obnovenie.( Recovery.)

3. V časti Obnoviť tento počítač(Reset this PC) kliknite na tlačidlo „ Začíname(Get Started) “.

V časti Aktualizácia a zabezpečenie kliknite na Začať v časti Obnoviť tento počítač

4. Vyberte možnosť  Ponechať moje súbory(Keep my files) .

Vyberte možnosť Ponechať moje súbory a kliknite na tlačidlo Ďalej

5. V ďalšom kroku sa môže zobraziť výzva na vloženie inštalačného média systému Windows 10 .(Windows 10)

Po resetovaní alebo referencii skontrolujte, či je  problém s čiernou obrazovkou(Black Screen) s kurzorom (Cursor)Windowsu 10(Windows 10) vyriešený alebo nie.

Metóda 9: Oprava Nainštalujte Windows 10(Method 9: Repair Install Windows 10)

Táto metóda je poslednou možnosťou, pretože ak nič nefunguje, táto metóda určite opraví všetky problémy s počítačom. Opravná inštalácia(Repair Install) používa iba inováciu na mieste na opravu problémov so systémom bez odstránenia používateľských údajov prítomných v systéme. Postupujte teda podľa tohto článku a zistite , ako ľahko opraviť inštaláciu systému Windows 10.(How to Repair Install Windows 10 Easily.)

Ak sa nemôžete prihlásiť do systému Windows(Windows) , postupujte podľa týchto krokov:

Method 1: Run Startup/Automatic Repair

1. Vložte zavádzacie inštalačné DVD systému Windows 10(Insert the Windows 10 bootable installation DVD) a reštartujte počítač.

2. Keď sa zobrazí výzva na spustenie systému z disku CD alebo DVD stlačením ľubovoľného (DVD)klávesu(Press any key) , pokračujte stlačením ľubovoľného klávesu.

Stlačením ľubovoľného klávesu spustíte systém z disku CD alebo DVD

3. Vyberte si jazykové preferencie a kliknite na Ďalej(Next) . Kliknite na položku Opraviť(Click Repair) počítač vľavo dole.

Opravte si počítač

4. Na obrazovke výberu možnosti kliknite na položku Riešenie problémov(Troubleshoot) .

Vyberte možnosť pri automatickej oprave spustenia systému Windows 10

5. Na obrazovke Riešenie problémov kliknite na možnosť Rozšírené(Advanced option) .

vyberte pokročilú možnosť z obrazovky riešenia problémov

6. Na obrazovke Rozšírené(Advanced) možnosti kliknite na položku Automatická oprava alebo Oprava(Automatic Repair or Startup Repair) pri spustení .

spustiť automatickú opravu

7. Počkajte, kým sa nedokončia Windows Automatic/Startup Repairs .

8. Reštartujte a úspešne ste vyriešili problém čiernej obrazovky Windows 10 s kurzorom.( Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.)

Prečítajte si tiež  Ako opraviť Automatická oprava nedokázala opraviť váš počítač .(How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)

Metóda 2: Spustite obnovenie systému(Method 2: Run System Restore)

1. Vložte inštalačné médium systému Windows alebo (Windows)Recovery Drive/System Repair Disc a vyberte si jazykové preferencie(anguage preferences) a kliknite na tlačidlo Ďalej

2. Kliknite na položku Opraviť( Repair) počítač v spodnej časti.

Opravte si počítač

3. Teraz vyberte položku Riešenie problémov(Troubleshoot) a potom položku Rozšírené možnosti.(Advanced Options.)

4. Nakoniec kliknite na „ Obnovenie systému(System Restore) “ a dokončite obnovu podľa pokynov na obrazovke.

Obnovte svoj počítač a opravte systémové ohrozenie Výnimka sa nespracovala

5. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Metóda 3: Spustite SFC a CHKDSK(Method 3: Run SFC and CHKDSK)

1. Pomocou vyššie uvedenej metódy otvorte príkazový riadok pomocou inštalačného disku systému Windows .(Windows)

Príkazový riadok z rozšírených možností

2. Napíšte nasledujúci príkaz do cmd a po každom stlačte Enter:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

Poznámka: Uistite(Make) sa, že používate písmeno jednotky, na ktorej je aktuálne nainštalovaný systém Windows . (Windows)Vo vyššie uvedenom príkaze C: je jednotka, na ktorej chceme spustiť kontrolný disk, /f znamená príznak, ktorý chkdsk povoľuje opraviť všetky chyby spojené s jednotkou, /r nechať chkdsk vyhľadať chybné sektory a vykonať obnovu a /x prikáže kontrolnému disku, aby pred začatím procesu odpojil jednotku.

spustite kontrolu disku chkdsk C: /f /r /x

3. Ukončite príkazový riadok a reštartujte počítač. Toto by malo vyriešiť problém čiernej obrazovky systému Windows 10 s kurzorom(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue) , ale ak ste stále uviazli, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 4: Spustite DISM(Method 4: Run DISM)

1. Znovu otvorte príkazový riadok(Command Prompt) pomocou vyššie uvedenej metódy a zadajte nasledujúci príkaz:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

cmd obnoviť zdravotný systém

2. Stlačením klávesu Enter spustite vyššie uvedený príkaz a počkajte na dokončenie procesu, zvyčajne to trvá 15-20 minút.

NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. Po dokončení procesu reštartujte počítač.

Metóda 5: Povoľte video s nízkym rozlíšením(Method 5: Enable low-resolution video)

Najprv(First) sa uistite, že ste odstránili všetky externé prílohy, potom vyberte všetky disky CD alebo DVD z počítača a potom reštartujte počítač.

2. Stlačte a podržte kláves F8, aby ste vyvolali obrazovku rozšírených možností spustenia. ( advanced boot options screen. )Pre Windows 10 musíte postupovať podľa tohto návodu(Windows 10 you need to follow this guide) .

3. Reštartujte systém Windows 10.

4. Keď sa systém reštartuje, vstúpte do nastavenia systému BIOS(BIOS) a nakonfigurujte počítač tak, aby sa spúšťal z CD/DVD .

5. Vložte zavádzacie inštalačné DVD systému Windows 10(Windows 10) a reštartujte počítač.

6. Keď sa zobrazí výzva na spustenie systému z disku CD alebo DVD stlačením(Press) ľubovoľného klávesu , pokračujte stlačením ľubovoľného klávesu(press any key to continue) .

Stlačením ľubovoľného klávesu spustíte systém z disku CD alebo DVD

7. Vyberte si jazykové preferencie (language preferences, ) a kliknite na Ďalej. Kliknite na položku Opraviť( Click Repair) počítač vľavo dole.

Opravte si počítač

8. Na obrazovke výberu možnosti kliknite na položku Riešenie problémov(Troubleshoot) .

Vyberte možnosť v systéme Windows 10

9. Na obrazovke Riešenie problémov kliknite na možnosť Rozšírené(Advanced option) .

riešenie problémov z vyberte možnosť

10. Na obrazovke Rozšírené(Advanced) možnosti kliknite na položku Príkazový riadok(Command Prompt) .

Opravte zlyhanie stavu napájania ovládača otvorte príkazový riadok

11. Keď sa otvorí príkazový riadok(Command Prompt) ( CMD ), napíšte C: a stlačte Enter.

12. Teraz zadajte nasledujúci príkaz:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13. A stlačte kláves Enter, aby ste povolili ponuku Legacy Advanced Boot Menu.(Enable Legacy Advanced Boot Menu.)

Pokročilé možnosti zavádzania

14. Zatvorte príkazový riadok(Command Prompt) a vráťte sa na obrazovke Vyberte(Choose) možnosť kliknutím na tlačidlo Pokračovať reštartujte systém Windows 10(Windows 10) .

15. Nakoniec nezabudnite vysunúť inštalačné DVD systému Windows 10(Windows 10) , aby ste získali možnosti spustenia.( Boot options.)

16. Na obrazovke Advanced Boot Options (Rozšírené možnosti spustenia ) pomocou klávesov so šípkami zvýraznite položku Enable low-resolution video (640×480) a potom stlačte kláves Enter.

Zaveďte systém do poslednej známej dobrej konfigurácie

Ak sa problémy nezobrazujú v režime s nízkym rozlíšením, potom sa problém týka ovládačov Video/DisplayProblém čiernej obrazovky s kurzorom v systéme Windows 10(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue) môžete  vyriešiť jednoduchým stiahnutím ovládača grafickej karty z webovej lokality výrobcu a jeho inštaláciou prostredníctvom núdzového režimu(Safe Mode) .

Odporúčané:(Recommended:)

To je to, že ste úspešne opravili čiernu obrazovku Windowsu 10 s problémom s kurzorom(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue) , ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tohto návodu, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts