Oprava čiernej obrazovky smrti v systéme Windows 11/10; Zaseknutý na čiernej obrazovke

Ak máte problémy s čiernou obrazovkou v Windows 11/10 , problém môže vyriešiť nasledujúce. Ide o tri rôzne scenáre, o ktorých budeme hovoriť. Prvým je, keď sa môžete prihlásiť do svojho počítača a nezobrazovať sa. Iný scenár je, keď sa nemôžete ani prihlásiť do počítača a uvidíte čiernu obrazovku. Tento príspevok vám ukáže, ako vyriešiť problémy s prázdnou(Blank) alebo čiernou obrazovkou (Black Screen)Windows 11/10 po prihlásení – s kurzorom alebo bez neho, pri zavádzaní. Pomôže vám tiež, ak je Windows 11/10 prilepený na čiernej obrazovke.

Oprava čiernej obrazovky smrti v systéme Windows 10

Opravte(Fix Black Screen) problémy s čiernou obrazovkou smrti v systéme Windows (Death)Windows 11/10

Tu sú scenáre a my skontrolujeme kroky na riešenie problémov, ktoré môžete použiť v každom z nich:

  1. Čierna obrazovka pri spustení pred prihlásením
  2. Čierna(Black) obrazovka po prihlásení do počítača so systémom Windows(Windows)
  3. Po prebudení počítača z režimu spánku zostane obrazovka čierna(Screen stays black after waking computer from Sleep Mode)
  4. Pri rolovaní myšou obrazovka stmavne
  5. Čierna(Black) alebo farebná obrazovka s rotujúcimi bodkami po reštartovaní počítača
  6. Čierna obrazovka(Black Screen) počas inovácie alebo inštalácie (Installation)systému Windows(Windows Upgrade)
  7. Čierna obrazovka pri inštalácii nových programov(Black Screen when installing new programs) .

Prvým všeobecným krokom je reštartovanie ovládača displeja(restart your Display driver) stlačením klávesových skratiek WinKey+Ctrl+Shift+B a zistite, či to pomôže. Ak nie, môžete tiež použiť online poradcu pri riešení problémov s čiernou obrazovkou od spoločnosti Microsoft(Microsoft) a zistiť, či to pomôže. Ak nie, čítajte ďalej a dozviete sa o konkrétnych návrhoch na riešenie problémov.

Čierna obrazovka(Black Screen) pri spustení pred prihlásením

1] Skontrolujte všetky pripojenia

Uistite(Make) sa, že všetky vaše káble sú vložené a upevnené pevne; váš monitor je fyzicky zapnutý atď.

2] Skúste prebudiť zariadenie

Stlačte kláves(Press) CapsLock alebo(CapsLock) NumLock ,(NumLock) aby ste zistili, či sa rozsvieti stavová kontrolka nad klávesom. Ak máte pripojenú klávesnicu, stlačte WinKey+Ctrl Shift+B . Ak ste v režime tabletu, stlačte súčasne tlačidlá na zvýšenie a zníženie hlasitosti trikrát do 2 sekúnd.

Ak sa nemôžete prihlásiť kvôli problému s čiernou obrazovkou v Windows 11/10 , môže ísť o problém s ovládačom alebo sa projekcia môže automaticky nastaviť na iné zariadenie, ako je napríklad druhý monitor alebo televízor. Budete potrebovať inštalačné médium systému Windows(Windows Installation Media) .

Na fungujúcom počítači si stiahnite a napáľte inštalačné(Installation) médium na USB alebo DVD . Pripojte médium k problémovému počítaču, vypnite ho a spustite pomocou inštalačného média. Po zobrazení výzvy vyberte možnosť Opraviť tento počítač(Repair This Computer) . Zobrazí sa obrazovka Výber možnosti(Select an option) s možnosťami na pokračovanie do systému Windows 10(Windows 10) , Vypnutie(Shut) počítača a Riešenie problémov(Troubleshoot) s počítačom. Vyberte položku Riešenie problémov s počítačom(Troubleshoot computer) . Vyberte položku Rozšírené možnosti(Advanced Options) . Kliknite na Nastavenia spustenia(Startup Settings) a potom na Reštartovať(Restart) . Keď sa počítač reštartuje, dostanete niekoľko možností. Stlačte F5(Press F5)alebo prejdite na položku Núdzový režim so sieťou(Safe Mode with Networking) a stlačením klávesu Enter vstúpte do núdzového režimu(Safe Mode) .

3] Skontrolujte predvolené zobrazenie

Keď ste v núdzovom(Safe) režime, musíte skontrolovať rôzne displeje pripojené k počítaču. Press Windows Key + P vyvolajte zoznam zobrazení (pozri obrázok vyššie). Skúste vybrať možnosti na presunutie obrazovky na iné pripojené obrazovky, ako je TV alebo druhý monitor. Ak vyberiete TV, skontrolujte, či je TV pripojený a zapnutý. Skontrolujte televízor, či je nastavený na príjem signálov z počítača. Ak televízor zobrazuje zobrazenie, opravte zobrazenie výberom aktuálneho monitora počítača ako predvoleného zobrazenia v uvedených zariadeniach, keď stlačíte kláves Windows s(Key) P.

PS: Ak stlačenie klávesu Windows Key + P nevyvolá bočný panel, môžete ho získať z Control Panel > Display > Project na druhú obrazovku(Screen) .

4] Odinštalujte ovládač zariadenia(Device Driver) pre zobrazenie(Display) a automatickú inštaláciu(Auto-install)

Ak vyššie uvedené nefunguje, zaveďte systém znova pomocou inštalačného(Installation) média a prejdite do núdzového(Safe) režimu. Odinštalujte ovládač zariadenia pre zobrazenie pomocou krokov 2.1 až 2.5 uvedených vyššie.

Môžete sa tiež uistiť, že Windows 11/10 podporuje vašu grafickú kartu.

5] Izolujte zariadenie spôsobujúce problém

Ak je v Správcovi zariadení(Device Manager) viac ako jeden ovládač displeja ,

  1. Zakázať všetky okrem jedného.
  2. Reštartujte bez inštalačného média, aby ste zistili, či je problém vyriešený.
  3. Ak nie, reštartujte s inštalačným médiom a znova prejdite do núdzového režimu(Safe Mode) .
  4. Tentokrát deaktivujte ten, ktorý ste predtým vynechali, a povoľte iný ovládač.
  5. Reštartujte znova(Again) bez inštalačného média, aby ste zistili, či to funguje; Toto sa nazýva izolácia ovládača zariadenia; Jednoducho povoľujete jeden ovládač po druhom a kontrolujete, či funguje, kým nenájdete ovládač, ktorý spôsobuje problémy.
  6. Keď ho nájdete, nechajte ho deaktivovaný a požiadajte výrobcu daného zariadenia o aktualizácie.

Čierna(Black) obrazovka po prihlásení do počítača so systémom Windows 10(Windows 10)

Ďalší scenár, o ktorom budeme hovoriť, je, keď sa môžete prihlásiť a potom obrazovka zhasne.

Prvá vec, ktorú chcete vyskúšať, je stlačiť Ctrl+Alt+Del a zistiť, či sa tým zobrazí Správca úloh(Task Manager) . Ak áno, skvelé. Kliknite(Click) na File > Run novú úlohu. Napíšte explorer.exe a stlačte Enter . Toto mi fungovalo raz, keď som čelil tomuto problému.( issue.)

Ak to pre vás nefunguje, odpojte a odstráňte všetky externé zariadenia(unplug & remove all external devices) a reštartujte počítač. Ak môžete získať displej, môže to znamenať, že problém spôsobuje jeden z externého hardvéru. Ak je to tak, začnite pripájať externé zariadenia jedno po druhom, kým nestratíte displej. Odpojte posledné pripojené zariadenie a zistite, či sa vám vráti displej. Ak áno, toto hardvérové ​​zariadenie nepoužívajte, kým sa neobrátite na výrobcu zariadenia. Znova skontrolujte pomocou iných externých zariadení.

Ak odstránenie externých zariadení problém nevyrieši, prejdite do núdzového režimu(Safe Mode) . Keďže predpokladáme, že sa vám zobrazuje, kým sa neprihlásite, a nie až po prihlásení, budete musieť reštartovať počítač. Na uzamknutej obrazovke kliknite na ikonu napájania v ľavej dolnej časti displeja. Podržte stlačený kláves SHIFT(SHIFT) a kliknite na RESTART . Tým sa váš počítač reštartuje. Po reštarte sa zobrazia niektoré možnosti - vyberte Núdzový režim(Safe Mode) s režimom siete(Networking) . Môžete jednoducho stlačiť F5 na obrazovke a prejsť do núdzového režimu(Safe Mode) .

Ak sa vám namiesto reštartu zobrazí obrazovka s tromi možnosťami: Pokračovať v systéme Windows 10(Windows 10) ; Riešenie problémov(Troubleshoot) ; a Vypnúť(Shutdown) , kliknite na Riešenie problémov(Troubleshoot) a potom na Rozšírené(Advanced) . Potom kliknite na Nastavenia spustenia(Startup Settings) a potom na Reštartovať(Restart) . Možnosť vstúpiť do núdzového režimu(Safe Mode) sa zobrazí po reštartovaní počítača.

Teraz, keď v núdzovom režime systému Windows(Windows Safe Mode) postupujte takto:

1] Skontrolujte(Check) , či je vybraté správne zobrazenie

Skontrolujte, či je displej nastavený na iné zariadenie. V ovládacom paneli(Control Panel) vyberte položku Displej(Display) . Na ľavej strane okna Displej vyberte položku (Display)Premietnuť(Project) do druhého displeja(Display) . Vpravo sa zobrazí bočný panel a zobrazí sa zoznam displejov pripojených k počítaču (pozri obrázok nižšie). Skontrolujte, či je vybraté správne zobrazenie(Check to see if the correct display is selected) . Ak nie, opravte to. V opačnom prípade pokračujte v riešení problémov s prázdnou obrazovkou v Windows 11/10 .

2] Preinštalujte(Reinstall) alebo vráťte späť ovládač displeja(Display Driver)

Musíme preinštalovať alebo vrátiť späť ovládač displeja(reinstall or rollback the Display Driver) . Otvorte Správcu zariadení(Device Manager) a odstráňte ovládač displeja(Display Driver) .

  • Kliknite(Click) na vyhľadávací panel a zadajte „správca zariadení“ bez úvodzoviek
  • V zobrazenom zozname kliknite na Aktualizovať ovládače zariadení(Update Device Drivers) , čím sa otvorí okno Správca zariadení(Device Manager)
  • V okne Device Manager nájdite a kliknutím rozbaľte Display Adapters
  • Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) na ovládač grafického adaptéra(Display Adaptor Driver) a kliknite na Odinštalovať
  • Reštartujte, aby sa ovládače znova automaticky nainštalovali.

Toto by malo vyriešiť problém čiernej obrazovky.

3] Zatvorte procesy RunOnce

Otvorte Správcu úloh(Task Manager) . Ak uvidíte RunOnce32.exe alebo RunOnce.exe , zastavte proces(Process) alebo službu(Service) .

Hoci je to zdĺhavý proces, vyššie uvedené by mali vyriešiť problémy s čiernou obrazovkou v Windows 11/10 .

Čítať(Read) : Windows 11/10 Black Screen with cursor .

Čierna(Black) alebo farebná obrazovka s rotujúcimi bodkami po reštartovaní počítača

1] Reštartujte počítač

Reštartujte zariadenie a zistite, či to pomôže.

2] Odpojte všetky zariadenia USB

Skúste odpojiť všetky nepotrebné zariadenia USB . Potom stlačením a podržaním tlačidla napájania na zariadení na 10 sekúnd zariadenie vypnite. Potom stlačením a uvoľnením tlačidla napájania zariadenie znova zapnite.

Prečítajte si(Read) : Čierna skrinka na pracovnej ploche systému Windows(Black box on Windows Desktop) .

Čierna obrazovka(Black Screen) počas inovácie alebo inštalácie (Installation)systému Windows(Windows Upgrade)

V zriedkavých prípadoch, keď sa vám pri inovácii alebo inštalácii systému Windows zobrazí čierna obrazovka(Black Screen) , môžete vyskúšať, či vám nepomôže niektorý z nasledujúcich krokov na riešenie problémov.

Príčin čiernej obrazovky počas inovácie môže byť veľa. Môže ísť o problém s hardvérom, problém s ovládačom alebo problém s výstupom viacerých videí.

Najprv skontrolujte, či spĺňate hardvérové(Hardware) ​​požiadavky. Ak sa s nimi stretnete, môžete vyskúšať, či vám niektorá z týchto možností pomôže:

  • Reštartujte počítač v núdzovom režime a vyberte možnosť Povoliť(Enable) video s nízkym rozlíšením.
  • Video výstup sa mohol prepnúť na alternatívny port, keď bol ovládač preinštalovaný počas online konfigurácie. Skontrolujte teda, či máte na počítači viacero video portov.
  • Skontrolujte(Please) tiež výstup zobrazenia počas testu BIOS POST(BIOS POST) . Ak sa logo alebo text POST nezobrazuje na obrazovke, problém môže byť v hardvéri.
  • Spustite počítač v núdzovom režime stlačením klávesu F8 pri reštarte. Po reštarte sa môže zobraziť správa, že systém Windows nemohol dokončiť inštaláciu(Windows could not complete the installation) . Otvorte príkazový riadok, zadajte devmgmt.msc a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení(Device Manager) . Tu deaktivujte grafický adaptér(Display Adapter) . Po reštarte by sa inštalácia mala dokončiť v poriadku. Nezabudnite(OK. Do) neskôr znova aktualizovať nastavenia grafického adaptéra .(Display Adapter)
  • Ak máte druhý monitor, odpojte ho od grafickej karty a zistite, či to pomôže.
  • Ak má vaša grafická karta dva výstupy DVI , skúste monitor zapojiť do toho, ktorý práve nepoužívate.
  • Možno je váš BIOS starý a potrebujete ho aktualizovať.

Prečítajte si tiež: (Also read:) Windows 11/10 sa po inovácii zasekol na prihlasovacej obrazovke .



About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom a údržbou softvéru pre smartfóny a Windows 11/10. Od začiatku roku 2014 som tiež zapojený do prehliadača Google Chrome ako hlavný inžinier. V tejto úlohe som pomohol vytvoriť niektoré z najpopulárnejších prehliadačov na platforme. Okrem toho už niekoľko rokov pracujem na herných motoroch a momentálne som postgraduálny študent, ktorý pracuje na projekte, ktorý by časom mohol priniesť virtuálnu realitu na váš desktop.



Related posts