Oprava chyby „Systém Windows nemohol automaticky zistiť nastavenia servera proxy v tejto sieti“.

Systém Windows(Windows) má vstavaný nástroj na riešenie problémov, ktorý vám umožňuje diagnostikovať problémy s pripojením na vašom počítači(diagnose connectivity problems on your computer) . Keď tento nástroj zistí problém vo vašej sieti, automaticky ho opraví. Niekedy upozorní na problém a odporučí pravdepodobné riešenia. Inokedy nástroj na riešenie problémov so sieťou popisuje problém bez toho, aby ponúkol akékoľvek riešenie.

Dobrým príkladom tretieho prípadu je chyba „ Systém Windows(Windows) nemohol automaticky zistiť nastavenia servera proxy v tejto sieti“. Táto správa vám samozrejme hovorí, že sa vyskytol problém s nastaveniami servera proxy vašej siete. To, čo neprezrádza, je, ako problém vyriešiť. 

Je to preto, že problémy týkajúce sa konfigurácií servera proxy sú mnohostranné a často zložité na riešenie, najmä ak neviete, kde hľadať alebo čo robiť.

Problém môže vyriešiť reštartovanie smerovača a počítača. Ak problém pretrváva, malo by to urobiť jedno z 9 riešení na riešenie problémov uvedených nižšie.

1. Reštartujte sieťový adaptér(Network Adapter) vášho počítača

Vypnutie sieťového adaptéra je rýchly spôsob, ako vyriešiť jednoduché a zložité problémy s pripojením na vašom počítači. Prejdite do časti Nastavenia(Settings ) > Sieť a internet( Network & Internet ) > Stav( Status) a kliknite na položku Zmeniť nastavenia adaptéra(Change adapter settings) .

Vyberte Wi-Fi (ak používate bezdrôtové pripojenie) alebo Ethernet (pre káblové/LAN pripojenie) a na paneli s nástrojmi kliknite na položku Zakázať toto sieťové zariadenie(Disable this network device) .

Počkajte(Wait) asi 10-30 sekúnd a znova zapnite sieťový adaptér. Vyberte sieť a kliknite na Povoliť toto sieťové zariadenie(Enable this network device) .

2. Skontrolujte nastavenia IP adaptéra

Ak chyba pretrváva a stále nemôžete pristupovať na internet, zakážte akúkoľvek manuálnu IP adresu alebo konfiguráciu DNS priradenú vašim sieťovým adaptérom. Túto chybu môžete odstrániť povolením systému Windows automaticky získať adresy IP a serverov DNS pre(Windows) vaše pripojenia .(DNS)

V oknách Sieťové pripojenia ( (Network Connections)Nastavenia(Settings ) > Sieť a internet( Network & Internet ) > Stav( Status ) > Zmeniť nastavenia adaptéra( Change adapter settings) ) kliknite pravým tlačidlom myši na sieť ( Wi-Fi alebo Ethernet ) a vyberte Vlastnosti(Properties) .

Vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) a kliknite na Vlastnosti(Properties) .

Na karte Všeobecné vyberte položku Získať a IP adresu automaticky(Obtain and IP address automatically) a Získať adresu servera DNS automaticky(Obtain DNS server address automatically) . Pre uloženie zvoľte OK .

3. Zakážte servery proxy(Proxies) , brány firewall(Firewalls) a sieť VPN(VPN)

Smerovanie vášho internetu cez(Routing your internet t) brány firewall, VPN(VPNs) a proxy môže spôsobiť rušenie siete, ktoré má za následok chybové hlásenia ako „Windows nedokázal automaticky zistiť nastavenia proxy tejto siete. “ Vypnite(” Disable) svoju VPN , bránu firewall a ďalšie sieťové aplikácie a skontrolujte, či sa tým obnoví prístup na internet.

Okrem toho prejdite do časti Nastavenia(Settings ) > Sieť a internet( Network & Internet ) > Proxy a vypnite možnosť Použiť server proxy(Use a proxy server) na zakázanie akéhokoľvek manuálneho nastavenia servera proxy na vašom počítači.

4. Aktualizujte svoj sieťový ovládač

Ovládače sú z času na čas poškodené, zastarané a zabugované. Tieto často vznikajú problémy s konektivitou a spôsobujú, že internet vo vašom počítači je nepoužiteľný. Prejdite do Správcu zariadení(Device Manager) a skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia pre sieťový ovládač.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu ponuky Štart(Start) a vyberte položku Správca zariadení(Device Manager) v ponuke Rýchly prístup.

2. Rozbaľte časť Sieťové(Network) adaptéry, kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový ovládač a vyberte Aktualizovať ovládač(Update driver) .

Rýchly tip:(Quick Tip:) Ak sa v časti Sieťové(Network) adaptéry nachádza viacero ovládačov a neviete, ktorý z nich je adaptér Wi-Fi alebo Ethernet , prejdite do časti Nastavenia(Settings ) > Sieť a internet( Network & Internet ) > Stav( Status ) > Zmeniť možnosti adaptéra( Change adapter options) .

Názov ethernetových(Ethernet) a Wi-Fi ovládačov vášho počítača nájdete pod typmi sietí. Teraz viete, ktorý ovládač aktualizovať v Správcovi zariadení(Device Manager) .

3. Ďalej vyberte možnosť Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača(Search automatically for updated driver software) .

Systém Windows vyhľadá vo vašom počítači a na internete novú verziu sieťového adaptéra. Ak nejaké nájde, podľa pokynov na stránke stiahnite a nainštalujte aktualizáciu.

5. Vráťte späť sieťový adaptér

Aktualizácie systému Windows(Windows) sa niekedy dodávajú s aktualizáciami ovládačov. Hoci tieto aktualizácie ovládačov prinášajú nové funkcie, môžu obsahovať chyby, ktoré narušia určité funkcie vo vašom počítači. Niektoré aktualizácie ovládačov môžu byť tiež nekompatibilné s vaším počítačom.

Ak sa po nedávnej aktualizácii systému Windows alebo ovládača objavila chyba „ (Windows)Systém Windows(Windows) nemohol automaticky zistiť nastavenia proxy tejto siete“ , vráťte ovládač späť na predchádzajúcu verziu a reštartujte počítač.

1. Spustite Správcu zariadení(Device Manager) , rozbaľte časť Sieťové adaptéry(Network adapters) a dvakrát kliknite na svoj sieťový adaptér.

2. Prejdite na kartu Driver a kliknite na tlačidlo Vrátiť ovládač(Roll Back Driver) .

Podľa pokynov na nasledujúcej strane vráťte ovládač späť a reštartujte počítač.

Poznámka:(Note:) Ak je tlačidlo Vrátiť ovládač(Roll Back Driver) sivé, znamená to, že ste (alebo Windows ) nenainštalovali žiadnu aktualizáciu ovládača.

6. Skontrolujte, či nedošlo k infekcii škodlivým softvérom

Škodlivé programy a súbory môžu poškodiť a poškodiť dôležité sieťové súbory a nastavenia. Vyhľadajte v počítači malvér(Scan your PC for malware) pomocou programu Windows Defender(Windows Defender) alebo antimalvérových programov od renomovaných tretích strán. Tie pomôžu odhaliť a odstrániť tvrdohlavé malvérové ​​infekcie(remove stubborn malware infections) zodpovedné za zlyhania siete.

7. Resetujte internetové(Internet) konfigurácie vášho počítača

To znamená resetovanie Windows Socket ( Winsock ) a zásobníka TCP/IP . Tieto nastavenia siete určujú, ako medzi sebou sieťové aplikácie komunikujú na vašom počítači. Ak sa tieto sieťové funkcie poškodia, môžu sa vyskytnúť chyby pripojenia, ako napríklad „ Systém Windows(Windows) nemohol automaticky zistiť nastavenia servera proxy tejto siete“.

Ak chcete opraviť chyby Winsock(fix Winsock errors) a poškodené nastavenia TCP/IP pomocou nástroja príkazového riadka(Command Prompt) , postupujte podľa nasledujúcich krokov .

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte príkaz Príkazový riadok (správca)(Command Prompt (Admin)) .

2. Spustite nižšie uvedené príkazy jednotlivo (tj jeden po druhom). Po každom príkaze stlačte kláves Enter(Enter) a pred spustením ďalšieho príkazu počkajte na správu o úspechu.

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

3. Reštartujte počítač.

Tieto príkazy vymažú vyrovnávaciu pamäť DNS vášho počítača(clear your PC’s DNS cache) , vrátia zmeny vykonané v nastaveniach Winsock vášho počítača a prepíšu kľúče registra používané TCP/IP .

Poznámka:(Note:) Po resetovaní katalógu Winsock a TCP/IP možno budete musieť prekonfigurovať niektoré programy súvisiace so sieťou, ako je vaša VPN , softvér brány firewall atď .

8. Obnovte nastavenia siete počítača

Ak problém pretrváva a stále sa nemôžete pripojiť k sieti, vykonajte reset siete(perform a network reset) . Tým sa resetujú servery VPN a proxy, preinštaluje sa sieťové adaptéry a všetky konfigurácie siete sa vrátia späť do pôvodného stavu.

Prejdite do časti Nastavenia(Settings ) > Sieť a internet( Network & Internet ) > Stav( Status) a kliknite na položku Obnovenie siete(Network reset) v spodnej časti stránky.

Kliknite na tlačidlo Obnoviť teraz(Reset now) a na výzvu na potvrdenie kliknite na Áno .(Yes)

Windows vás odhlási a reštartuje vaše zariadenie, takže pred resetovaním sieťových nastavení zatvorte všetky aplikácie, aby ste nestratili žiadne neuložené úlohy/dokumenty.

9. Obnovte svoj počítač

Mali by ste zvážiť obnovenie počítača do predchádzajúceho stavu, keď sieťové pripojenie fungovalo perfektne. Funkcia Obnovovanie systému Windows(Windows System Restore) odstráni nedávno nainštalované programy a ovládače, ktoré môžu byť zodpovedné za problém. Vaše osobné údaje (súbory, dokumenty, obrázky, videá atď.) zostanú nedotknuté, takže sa nemusíte ničoho obávať.

Prejdite na Ovládací panel(Control Panel ) > Systém( System ) > Ochrana systému( System Protection) a kliknite na Obnovenie systému(System Restore) .

Vyberte bod obnovenia v zozname a pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalej .(Next)

Tip pre profesionálov:(Pro Tip:) Kliknutím na tlačidlo Vyhľadať ovplyvnené programy(Scan for affected programs) zobrazíte zoznam aplikácií, ktoré budú počas procesu obnovy systému odstránené.

Nemôžete nájsť žiadny bod obnovenia v tejto ponuke? Funkcia Obnovovanie systému(System Restore) je vo vašom počítači pravdepodobne vypnutá. Zistite , ako povoliť alebo zakázať obnovenie systému v systéme Windows(how to enable or disable system restore in Windows) .

Obnovte internetové pripojenie

Ak žiadne z týchto odporúčaní problém nevyrieši, skúste použiť nástroj Kontrola systémových súborov systému Windows (SFC)(Windows System File Checker (SFC)) na opravu poškodených systémových súborov, ktoré zasahujú do konfigurácií siete vášho počítača. Ako poslednú možnosť vykonajte čistú reinštaláciu Windowsu 10(perform a clean reinstall of Windows 10) .



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts