Používatelia dostanú chybu 0xc00d36b4 v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , keď vstavaný prehrávač médií nedokáže prehrať konkrétny video súbor. Za takýchto okolností prehrávač preskočí aktuálny video súbor a začne prehrávať nasledujúci. Niektoré možné príčiny chyby 0xc00d36b4 v systéme Windows 10^{(Windows 10)} zahŕňajú nepodporovaný formát súboru, prehrávač médií prejde do limbového stavu, rušenie kodeku atď. Chybové hlásenie, ktoré sa môže zobraziť v aplikácii Groove Music alebo Windows Media Player , je:

Can’t play, This item is in a format we don’t support, Please choose something else 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

Chyba 0xc00d36b4, Táto položka je vo formáte, ktorý nepodporujeme

Ak čelíte tomuto problému, vyskúšajte nasledujúce návrhy:

1. Skontrolujte^(Verify) , či je formát súboru podporovaný alebo nie
2. Znova povoľte Windows Media Player alebo resetujte Groove^{(Reset Groove)}
3. Spustite poradcu pri riešení problémov s prehrávaním zvuku^{(Playing Audio)}
4. Aktualizujte ovládače v systéme Windows 10
5. Nesprávna konfigurácia nastavení prehrávania
6. Zmeňte predvolený formát zvuku
7. Použite prehrávač videa tretej strany.

1] Overte^(Verify) , či je formát súboru podporovaný alebo nie

Vždy, keď sa táto chyba zobrazí na počítači so systémom Windows 10^{(Windows 10)} , prvým krokom, ktorý by ste mali urobiť, je overenie formátu súboru. Používateľ niekedy prehrá súbor, ktorý prehrávač Windows Media Player nepodporuje .

Ak chcete zistiť formát súboru videa, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte „ Vlastnosti^(Properties) . Niektoré formáty súborov, ktoré prehrávač Windows Media Player podporuje, zahŕňajú mp3 , mp4 , wma , 3gp, aac atď. Podrobný zoznam podporovaných formátov súborov nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft^(Microsoft) .

2] Znova povoľte Windows Media Player alebo resetujte Groove^{(Reset Groove)}

Niekedy, keď sa prehrávač Windows Media Player^{(Windows Media Player)} dostane do stavu limbu (ani otvorený, ani zatvorený), zobrazí sa chyba 0xc00d36b4, ktorá znemožňuje spustenie aplikácie. V takomto stave môže pomôcť zakázanie a opätovné zapnutie aplikácie. Postup:

1] Najprv^(First) vynútene zatvorte aplikáciu pomocou Správcu úloh^{(Task Manager)} . Na tento účel kliknite pravým tlačidlom myši na „Panel úloh“ a vyberte „ Správca úloh^{(Task Manager)} “. Teraz vyberte Windows Media Payer a kliknite na tlačidlo „Ukončiť úlohu“.

2] Stlačením klávesov „Windows + R“ na klávesnici otvorte dialógové okno Spustiť . ^(Run)Teraz zadajte „appwiz.cpl“ a kliknite na tlačidlo OK. Tým sa otvorí okno „ Programy^(Programs) a súbory“.

3] Kliknite^(Click) na „Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows“ na ľavom paneli.

4] Rozbaľte „Funkcie médií“ kliknutím na tlačidlo „Plus“. Zrušte začiarknutie políčka „Windows Media Player“. Zobrazí sa kontextové okno, kliknite na tlačidlo Áno^(Yes) a potom kliknite na tlačidlo OK.

5] Teraz reštartujte počítač a podľa troch vyššie uvedených krokov ho znova povoľte a znova reštartujte systém. Tieto kroky môžu problém vyriešiť.

Ak tento chybový kód zobrazuje Groove Music^{(Groove Music)} , odporúčame vám otvoriť Nastavenia^{(open Settings)} a obnoviť aplikáciu Groove Music^{(Reset the Groove Music app)} .

Čítať^(Read) : Windows Media Player sa neotvorí^{(Windows Media Player won’t open)} .

3] Spustite^(Run) poradcu pri riešení problémov s prehrávaním zvuku^{(Playing Audio)}

Postupujte podľa krokov na spustenie nástroja na riešenie problémov s prehrávaním zvuku.

• Otvorte aplikáciu „Nastavenia“ kliknutím pravým tlačidlom myši na ponuku „Štart“ a kliknutím na „ Aktualizácia^(Update) a zabezpečenie^(Security) “.
• Na ľavom paneli vyberte položku „Riešenie problémov“ a potom kliknite na položku „Ďalšie nástroje na riešenie problémov“.
• Kliknite na „Prehrávanie zvuku“ a potom kliknite na „Spustiť nástroj na riešenie problémov“. Systém Windows^(Windows) zistí problémy a opraví ich.

4] Aktualizujte ovládače v systéme Windows 10

V niektorých prípadoch sa používateľom zobrazí chyba 0xc00d36b4, keď ovládače ich systému nie sú aktualizované. Zvážte aktualizáciu ovládačov vášho systému^{(updating your system’s drivers)} .

5] Nesprávna konfigurácia nastavení prehrávania^(Playback)

Poškodené hudobné melódie môžu tiež spôsobiť chybu 0xc00d36b4. Pri konfigurácii nastavení prehrávania postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

1] Stlačte „Win + R“, zadajte „Ovládací panel“ a kliknite na tlačidlo OK.

2] Kliknite na „Hardvér a zvuk“.

3] Kliknite na „Zvuk“. Otvorí sa nové okno.

4] Vyberte „Speaker/Headphone“ a kliknite na „Configure“. Tým sa otvorí nové okno. Kliknite^(Click) na tlačidlo „Test“. Ak sa zobrazí hlásenie „ Nepodarilo sa prehrať testovací tón^{(Failed to play test tone)} “, zapíšte si tento kanál.

Po dokončení testovania kliknite na tlačidlo „Ďalej“ a zrušte začiarknutie všetkých zvukových melódií, ktoré generujú chyby. Potom reštartujte systém a skontrolujte, či chyba stále existuje alebo nie.

6] Zmeňte predvolený formát zvuku

1] Opakujte^(Repeat) prvé tri kroky uvedené v metóde 5 vyššie, aby ste otvorili okno „Zvuk“. Vyberte „Reproduktor/Slúchadlá“ a kliknite na „Vlastnosti“. Vlastnosti môžete otvoriť aj kliknutím pravým tlačidlom myši.

2] Teraz prejdite na kartu „Rozšírené“ a v rozbaľovacej ponuke zmeňte predvolený formát zvuku. Po dokončení kliknite na tlačidlo „Použiť“ a potom na tlačidlo OK. Predchádzajúce hodnoty môžete kedykoľvek nastaviť kliknutím na tlačidlo „ Obnoviť predvolené nastavenia^{(Restore Defaults)} “.

7] Použite prehrávač videa tretej strany

Ak pre vás nefunguje žiadne z vyššie uvedených riešení, zvážte inštaláciu prehrávača médií tretej strany. Existuje veľa bezplatných prehrávačov 4K videa^{(free 4K video players)} . Môžete si ich stiahnuť a nainštalovať do počítača. Po inštalácii kliknite pravým tlačidlom myši na súbor videa a vyberte možnosť „ Otvoriť pomocou^{(Open with)} “, aby ste prehrali video pomocou prehrávača videa, ktorý ste nainštalovali.

Dúfam, že vám tento článok pomohol vyriešiť problém.

Fix 0xc00d36b4 Video Music error, This item is in a format we don't support

Users get error 0xc00d36b4 in Windows 10 when the built-in media player fails to play a particular video file. In such circumstances, the player skips the current video file and starts playing the next one. Some possible reasons for the error 0xc00d36b4 in Windows 10 include unsupported file format, media player goes into a limbo state, codec interference, etc. The error message you may see in Groove Music or Windows Media Player is:

Can’t play, This item is in a format we don’t support, Please choose something else 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

Error 0xc00d36b4, This item is in a format we don’t support

If you face this issue, try the following suggestions:

1. Verify whether the file format is supported or not
2. Re-enable Windows Media Player or Reset Groove
3. Run the Playing Audio troubleshooter
4. Update drivers in Windows 10
5. Playback settings misconfiguration
6. Change the default audio format
7. Use a third-party video player.

1] Verify whether the file format is supported or not

Whenever you get this error on Windows 10 PC, the first step that you should take is to verify the file format. Sometimes the user plays a file that is not supported by Windows Media Player.

To know the format of a video file, right-click on it and select “Properties.” Some file formats that Windows Media Player supports include mp3, mp4, wma, 3gp, aac, etc. You can get a detailed list of supported file formats on the Microsoft website.

2] Re-enable Windows Media Player or Reset Groove

Sometimes when the Windows Media Player goes into a limbo state (neither opened nor closed), error 0xc00d36b4 is displayed that makes the app unable to run. In such a state, disabling and re-enabling the app can help. Here is how to do that:

1] First, force close the app using the Task Manager. For this, right-click on the “Taskbar” and select “Task Manager.” Now, select Windows Media Payer and click on the “End Task” button.

2] Press “Windows + R” keys on your keyboard to open the Run dialog box. Now, type “appwiz.cpl” and click OK. This will open the “Programs and Files” window.

3] Click on “Turn Windows features on or off” in the left panel.

4] Expand “Media Features” by clicking the “Plus” button. Uncheck “Windows Media Player.” You will get a popup, click Yes and then click OK.

5] Now, restart your PC and follow the above three steps to enable it again, and again restart your system. These steps may solve the issue.

If it is Groove Music that is throwing this error code, then we suggest you open Settings and Reset the Groove Music app.

Read: Windows Media Player won’t open.

3] Run the Playing Audio troubleshooter

Follow the steps to run the “Playing Audio” troubleshooter.

• Open the “Settings” app by right-clicking the “Start” menu and click “Update and Security.”
• Select “Troubleshoot” from the left panel and then click “Additional troubleshooters.”
• Click “Playing Audio” and then click “Run the troubleshooter.” Windows will detect the issues and repair them.

4] Update drivers in Windows 10

In some cases, users get 0xc00d36b4 error when the drivers of their system are not updated. Consider updating your system’s drivers.

5] Playback settings misconfiguration

The corrupt music tunes may also cause the error 0xc00d36b4. Follow the below-listed troubleshooting steps to configure the playback settings.

1] Press “Win + R,” type “Control Panel” and click OK.

2] Click “Hardware and Sound.”

3] Click “Sound.” It will open a new window.

4] Select “Speaker/Headphone” and click “Configure.” This will open a new window. Click on the “Test” button. If you get a message “Failed to play test tone,” write down that channel.

When testing gets completed, click on the “Next” button and uncheck all the error-generating audio tunes. After that restart your system and check whether the error still exists or not.

6] Change the default audio format

1] Repeat the first three steps listed in method 5 above to open the “Sound” window. Select “Speaker/Headphone” and click “Properties.” You can also open properties with right-click.

2] Now, go to the “Advanced” tab and change the default audio format from the drop-down menu. When you are done, click on the “Apply” button and then OK. You can set the previous values by clicking on the “Restore Defaults” button anytime.

7] Use a third-party video player

If none of the above solutions work for you, consider installing a third-party media player. There are many free 4K video players. You can download and install them on your PC. After installing, right-click the video file and select “Open with” option to play the video with the video player that you have installed.

Hope this article helped you solve the issue.

Related posts

• Opravte problémy s oneskorením 4K trhaného videa v prehrávači VLC Media Player

• Oprava Windows Media neprehráva hudobné súbory Windows 10

• Opravte kód chyby 0xc00d36c4 pri prehrávaní mediálnych súborov v systéme Windows 11/10

• Konvertujte zvuk a video pomocou HitPaw Video Converter pre Windows 11/10

• Ako zmeniť rýchlosť prehrávania videa Windows Media Player

• Najlepšie bezplatné konvertory video a audio médií pre Windows 11/10 PC

• Ako upraviť značky metadát zvuku alebo videa v prehrávači médií VLC

• Oprava chyby spustenia servera Windows Media Player zlyhala

• Opravte chybu odpojenia média v systéme Windows 10

• Ako streamovať hudbu pomocou OneDrive a aplikácie Groove Music pre Windows

• Oprava „Prehrávač Windows Media Player nemôže prehrať toto DVD...analógová ochrana proti kopírovaniu“ v systéme Windows

• Ako používať aplikáciu Video v systéme Windows 8.1 na prehrávanie filmov uložených lokálne

• Ako orezať videá vo VLC Media Player v systéme Windows 10

• Chyba Fix Media Nepodarilo sa načítať v prehliadači Google Chrome

• Opravte automatické prehrávanie a pozastavenie zvuku a videa v systéme Windows 11/10

• Ako vytvoriť a spravovať zoznamy skladieb pre prehrávač médií VLC

• Ako opraviť, že hudba na Instagrame nefunguje

• 12 vecí, ktoré môžete robiť s Editorom videa zo systému Windows 10

• DVDVideoSoft: Bezplatné stiahnutie multimediálneho softvéru pre Windows 10

• Ako pridať hudbu, efekty a vylepšenia na kotúče Instagramu