Služba streamovania videa vo vlastníctve spoločnosti Disney+ Hotstar má milióny predplatiteľov. Hotstar je dnes nepochybne^(Hotstar) jednou z najpopulárnejších streamovacích služieb na požiadanie. Umožňuje používateľom dohnať svoje obľúbené denné mydlá, reality show a filmy na jednej platforme.

Hotstar si u streamerov získava neuveriteľnú popularitu – no nie je úplne bez problémov; Jedným z hlavných problémov je, že táto služba nie je dostupná mimo Indie^(India) a druhým sú chyby a chyby, ktoré platformu tu a tam maskujú. V poslednej dobe mnohí používatelia hlásia bežné chyby Hotstar , ktoré sa objavujú a narúšajú ich streamovanie.

Opravte chybové kódy Disney Plus Hotstar

Čítajte ďalej a dozviete sa 10 najbežnejších chýb Disney+ Hotstar , ktoré nahlásili mnohí používatelia.

1. Prehrávaný stream nie je k dispozícii
2. Niečo sa pokazilo. Pracujeme na tom. Skúste^(Please) to znova o chvíľu.
3. Hotstar error HP-4030 : Tento obsah nie je dostupný vo vašom regióne.
4. ^(Hotstar)Chyba Hotstar DR-1100 : Chyba pri prehrávaní tohto obsahu v dôsledku problémov s DRM . Skúste^(Please) to znova.
5. Hotstar error HWEB-1006 : Zdá sa, že ste offline. Skontrolujte^(Please) svoje internetové pripojenie.
6. Chyba Hotstar^(Hotstar) 01008: Vyskytol sa problém s pripojením k službe Hotstar . Skúste^(Please) to znova.
7. Chyba Hotstar PB-1415
8. Hotstar error MN-1004 : Vyskytla sa chyba.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Och, zdá sa, že sa niečo pokazilo. Skontrolujte^(Please) svoju sieť a skúste to znova!
10. Chyba Hotstar 711.

Pozrime sa na každé z týchto chybových hlásení podrobnejšie.

1] Prehrávaný stream nie je dostupný

Táto chyba znamená, že informácie uložené v zariadení používateľa je potrebné obnoviť. Táto chyba sa dá ľahko opraviť pomocou opráv uvedených nižšie:

• Vymažte údaje aplikácie Disney+ Hotstar
• Preinštalujte aplikáciu Disney+ Hotstar
• Reštartujte zariadenie
• Vypnite^(Turn) rozšírenia Chrome / Firefox Firefox
• Vymažte súbory cookie a údaje vyrovnávacej pamäte prehliadača

Poznámka –^{(Please note – )} Okrem vyššie uvedených riešení skontrolujte, či je čas vášho zariadenia nastavený na „ Automatický dátum a čas^{(Auto date & time)} “. Automatický^(Auto) dátum a čas môžete nastaviť podľa tejto cesty – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto '

2] Niečo^(Something) sa pokazilo. Pracujeme na tom. Skúste^(Please) to znova o chvíľu.

Pri pokuse o prístup k prémiovým videám z aplikácie Hotstar niekoľko používateľov nahlásilo, že dostali toto konkrétne chybové hlásenie. Táto chyba sa zvyčajne môže objaviť v dôsledku nejakého konfliktu skriptov na strane servera, ako je príliš vysoká návštevnosť alebo nejaký problém s prehliadačom alebo nejakým doplnkom tretej strany integrovaným do prehliadača, ktorý bráni spusteniu niektorých skriptov. Ak chcete túto chybu opraviť, odporúčame vám vyskúšať nasledovné:

• Skontrolujte pripojenie k sieti
• Nainštalujte si iný prehliadač
• Skúste použiť Chrome v režime inkognito^(Incognito) alebo v režime anonymného prehliadania^{(Private browsing)}
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť Chrome^{(Chrome Cache)} a údaje prehliadania
• Prepláchnite svoje DNS
• Skontrolujte^{(Check Firewall)} povolenia brány firewall vo vašom systéme
• Aktualizujte sieťové ovládače
• Preinštalujte aplikáciu

Presná hlavná príčina problému nie je známa, to je presne dôvod, prečo Disney+HS_helps všeobecné odpovede bez konkrétneho chybového kódu.

Poznámka^{(Please note)} – Podporované prehliadače sú Chrome (verzia 75.xa novšia), Firefox (verzia 70.xa novšia). Môžete sa stretnúť s problémami v iných prehliadačoch, ako sú Brave , Opera atď.

3] Chyba Hotstar HP-4030: Tento obsah nie je dostupný vo vašom regióne.

Ak sa na obrazovke zobrazuje toto chybové hlásenie, znamená to, že vaše internetové pripojenie je hosťované Hosting Provider/data centrom. V takom prípade by obsah nefungoval cez Wi-Fi . Jednoducho povedané, ak sa pokúšate pripojiť cez VPN , proxy alebo službu „odblokovania“, prehrávanie obsahu zlyhá a nebudete môcť streamovať alebo sťahovať niektoré filmy a televízne programy. Existuje niekoľko prvých nápravných opatrení na obnovenie prehrávania videa na Hotstar , môžete vyskúšať nasledovné:

• Zakážte akúkoľvek sieť VPN alebo proxy, ktoré smerujú váš internetový prenos mimo váš aktuálny región, a skúste Disney+ Hotstar znova.
• Nastavte nastavenia siete na „ Automaticky“^{(Automatic’)}

Ak ste zakázali servery proxy, siete VPN^(VPNs) alebo iný smerovací softvér a stále sa vám zobrazuje táto chyba, kontaktujte svojho ISP ( poskytovateľa internetových služieb^{(Internet Service Provider)} ).

4] Chyba Hotstar DR-1100 : Chyba pri prehrávaní tohto obsahu v dôsledku problémov s DRM .

DRM označuje správu digitálnych práv^{(Digital Rights Management)} . Je to softvér, ktorý umožňuje prehrávanie obsahu chráneného autorskými právami. Teraz, keďže väčšina obsahu Hotstar je chránená DRM , nedovoľuje žiadny z jeho obsahu kopírovať, prenášať alebo akýmkoľvek spôsobom upravovať. Ak sa zobrazí chyba DR-1100 , pravdepodobne to znamená, že sa pokúšate zobraziť obsah chránený autorskými právami bez platného odberu. Na zobrazenie obsahu chráneného DRM budete potrebovať platné predplatné a tiež zariadenie/aplikáciu, ktorá podporuje DRM .

5] Chyba Hotstar HWEB-1006 : Zdá sa, že ste offline. Skontrolujte^(Please) svoje internetové pripojenie.

Chybové hlásenie jasne naznačovalo, že došlo k strate sieťového pripojenia na zariadení, kde sa pokúšate zobraziť obsah Hotstar . Vyskúšajte nižšie uvedené riešenia:

• Reštartujte domácu sieť
• Zlepšite svoj Wi-Fi signál
• Prepnite na iné internetové pripojenie
• Reštartujte smerovač

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti a problém pretrváva, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb^{(Internet Service Provider)} ( ISP ).

6] Chyba Hotstar 01008: Vyskytol sa problém s pripojením k službe Hotstar .

Táto chyba poukazuje na problém so sieťovým pripojením, ktorý vášmu zariadeniu bráni v prístupe k Disney+ Hotstar . Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete reštartovať zariadenie alebo preinštalovať aplikáciu.

7] Chyba Hotstar PB-1415

Keď zdieľate prístup s mnohými svojimi priateľmi alebo členmi rodiny, pravdepodobne sa vám zobrazí táto chyba. Keď Disney+ Hotstar identifikuje viacero žiadostí o prístup požadovaných z rovnakého účtu, vyskytne sa chyba PB-1414 . Ak chcete tento problém vyriešiť, budete sa musieť odhlásiť zo všetkých zariadení, aby ste zabezpečili svoj účet a znova získali prístup k obsahu.

8] Hotstar error MN-1004 : Vyskytla sa chyba.

Chyba MN-1004^{(Error MN-1004)} sa zvyčajne vyskytuje, ak sú na pripojení Wi-Fi blokované ^(Wi-Fi)rozhrania Hotstar API^{(Hotstar APIs)} . Ak chcete túto chybu opraviť, môžete skúsiť pristupovať k rovnakému obsahu pomocou iného internetového pripojenia namiesto siete Wi-Fi .

9] MEDIA_ERR_NETWORK : Och, zdá sa, že sa niečo pokazilo.

Ak váš prehliadač zablokuje požiadavku na stiahnutie, zobrazí sa toto chybové hlásenie. Môže ísť aj o problém s Firewall/anti-virus/network/plugins . Budete musieť skontrolovať nastavenia antivírusovej brány firewall, vypnúť blokovanie reklám a ďalšie doplnky a rozšírenia v prehliadači a skúsiť to znova.

10] Chyba Hotstar 711

Ak sa vám zobrazí táto chyba, pravdepodobne sa pokúšate stiahnuť viac ako 5 prémiových / VIP videí na účet súčasne. Odporúča sa, aby ste stiahnuté súbory z času na čas vymazali, takže najskôr dokončite sledovanie už stiahnutého obsahu a potom stiahnite ďalší.

Ak potrebujete pomoc, vždy môžete kontaktovať ich podporu na Twitteri @DisneyPlusHelp.

Fix Disney Plus Hotstar error codes: 10 common error codes explained

Dіsney-owned νideо streaming service Disney+ Hotstar has got millions of subscribers. Unquestionably, Hotstar today is one of the most popular on-demand streaming services. It allows users to catch up on their favorite daily soaps, reality shows, and movies on one platform.

Hotstar has been gaining incredible popularity with streamers – but it’s not completely free of problems; One of the major issues is that this service is not available outside India and the other one is the bugs and errors which disguise the platform every now and then. In recent times, many users have been reporting common Hotstar errors that pop up and disrupt their streaming experience.

Fix Disney Plus Hotstar error codes

Read further to know the 10 most common Disney+ Hotstar errors that many users have reported.

1. Playback stream not available
2. Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.
3. Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.
4. Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues. Please try again.
5. Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.
6. Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service. Please try again.
7. Hotstar error PB-1415
8. Hotstar error MN-1004: An error has occurred.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong. Please check your network and retry!
10. Hotstar error 711.

Let’s look at each of these error messages in more detail.

1] Playback stream not available

This error denotes that the information stored on the user’s device needs to be refreshed. This error can be fixed easily with the below-mentioned fixes:

• Clear the Disney+ Hotstar app data
• Reinstall the Disney+ Hotstar app
• Restart device
• Turn off Chrome / Firefox extensions
• Clear cookies and browser cache data

Please note – In addition to the above-mentioned solutions please check that your device time is set to ‘Auto date & time’. You can set an Auto date & time by following this path – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto‘

2] Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.

While trying to access the premium videos from the Hotstar application, several users reported getting this particular error message. Typically, this error could pop up due to some script conflict on the server end, like too much traffic, or some issue with the browser or some third-party add-on integrated with the browser which is preventing some scripts to run. To fix this error we suggest you try the below:

• Check your network connection
• Install a different browser
• Try using Chrome in Incognito or Private browsing mode
• Clear your Chrome Cache and browsing data
• Flush your DNS
• Check Firewall permission on your system
• Update network drivers
• Reinstall application

The exact root cause of the issue isn’t known, this is exactly why Disney+HS_helps throws generic responses without any particular error code.

Please note – Supported browsers are Chrome (ver 75.x and above), Firefox (ver 70.x and above). You might face issues on other browsers like Brave, Opera, etc.

3] Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.

If you are seeing this error message on your screen, it indicates that your internet connection is hosted with a Hosting Provider/data center. In such a scenario, the content would not work on Wi-Fi. In simple words, if you are trying to connect via a VPN, proxy, or “unblocker” service, then the content playback will fail and you will not be able to stream or download some movies and TV shows. There are few first remedial measures to resume video play on Hotstar, you can try the below:

• Disable any VPN or proxy that route your internet traffic outside of your current region and try Disney+ Hotstar again.
• Set your network settings to ‘Automatic’

If you have disabled proxies, VPNs, or other routing software and still see this error, contact your ISP (Internet Service Provider).

4] Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues.

DRM denotes Digital Rights Management. It’s the software that permits the playback of the copyrighted content material. Now since most of Hotstar’s content is DRM protected it doesn’t allow any of its content being copied, transferred, or modified in any way. If you see error DR-1100 it possibly indicates that you are trying to view copyrighted content without a valid subscription. To view DRM protected content, you will need to have a valid subscription and also a device/app that supports DRM.

5] Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.

The error message clearly indicated that there is a loss of network connection on the device where you are trying to view Hotstar content. Try the below-mentioned solutions:

• Restart your home network
• Improve your Wi-Fi signal
• Switch to a different internet connection
• Restart your router

If you’ve tried all the above and the problem persists, then contact your Internet Service Provider (ISP).

6] Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service.

This error points to a network connectivity issue that is stopping your device from reaching Disney+ Hotstar. To resolve this issue, you can restart the device or reinstall the app.

7] Hotstar error PB-1415

When you share access with many of your friends or family members then you are likely to see this error. When Disney+ Hotstar identifies multiple requests for access requested from the same account error PB-1414 occurs. To fix this issue you will need to Log out of all devices to secure your account and get access to the content again.

8] Hotstar error MN-1004: An error has occurred.

Error MN-1004 usually occurs if Hotstar APIs are being blocked on the Wi-Fi connection. To fix this error, you can try accessing the same content on a different internet connection instead of the Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong.

If your browser blocks the download request, you will encounter this error message. It could also be a Firewall/anti-virus/network/plugins related issue. You will need to check the settings of your antivirus firewall, disable ad blocker, and other plugins and extensions on the browser, and try again.

10] Hotstar error 711

If you get this error, then you probably are trying to download more than 5 premium / VIP videos on an account at the same time. It is advisable that clear your downloads every so often, so first finish watching the already downloaded content and then download more.

If you need help, you can always contact their Support on Twitter @DisneyPlusHelp.

Related posts

• Oprava Niečo sa pokazilo, pracujeme na tom – chyba Hotstar

• Opravte kód chyby Disney Plus 83 – neznáma chyba streamovania do vášho zariadenia

• Ako opraviť kód chyby Disney Plus 83

• Ako opraviť chyby streamovania Disney Plus

• Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Najlepšia streamovacia služba?

• Priečinok opráv neexistuje – chyba pôvodu na počítači so systémom Windows

• Opravte rýchle vybitie batérie v systéme Windows 10 pomocou hybridnej grafiky

• Opravte bežné problémy Moto G6, G6 Plus alebo G6 Play

• Opravte kód chyby 0xc00d36c4 pri prehrávaní mediálnych súborov v systéme Windows 11/10

• Opravte VALORANT Error Code 31 a 84 na Windows PC

• Oprava chyby Twitch 5000 Obsah nie je k dispozícii

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8004de40 v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu tlačiarne Canon 853 v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu Logitech Setpoint Runtime v systéme Windows 10

• Disney Plus nefunguje? 14 opráv na vyskúšanie

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8007016a

• Tlačidlo Opraviť problémy na stránke Windows Update

• Oprava ShellExecuteEx zlyhala; chyba kódu 8235 v systéme Windows 10

• Ako nainštalovať Disney+ na Windows PC

• Oprava Obnovovanie systému sa nedokončilo, kód chyby 0x80070005