Je sobota^(Saturday) večer. Ste mimo práce a konečne ste pripravení aktualizovať operačný systém vášho počítača. Proces inštalácie je rovnaký pre všetky operačné systémy Microsoft Windows : stiahnite si súbor ISO^{(download the ISO file)} , napáľte ho na disk^{(burn it on a disk)} alebo vytvorte bootovaciu jednotku USB a spustite inštaláciu. 

Pri inštalácii systému Windows^(Windows) sa však zobrazí chyba, ktorá hovorí: „Chýba ovládač médií, ktorý váš počítač potrebuje. Môže to byť ovládač DVD , USB alebo pevného disku. Ak máte disk CD, DVD alebo USB flash s ovládačom, vložte ho teraz.“

Tieto chyby sa najčastejšie vyskytujú v systéme Windows 10^{(Windows 10)} v1809 (všetky vydania), Windows server 2019 (všetky vydania), Windows 7 a 8, Windows Server 2012 Standard a Windows Server 2008 R2 Standard . Bez ohľadu^(Regardless) na verziu môžete na vyriešenie problému použiť podobné metódy riešenia problémov.

Čo spôsobuje chybu „ ^(Error)Ovládač médií, ktorý váš počítač potrebuje^{(A Media Driver Your Computer Needs Is)} “ ?

Chyba je bežný problém, ktorý sa môže vyskytnúť v dôsledku hardvérového alebo softvérového problému. Nasleduje zoznam príčin chyby počas inštalácie systému Windows:

1. Vysunuli ste disk DVD počas inštalácie ^(during) systému Windows^(Windows) 10 (alebo akejkoľvek inej verzie systému Windows ).
2. Kvalita použitého DVD bola nízka.
3. Rýchlosť napaľovania DVD bola príliš vysoká.
4. Vaša jednotka DVD je poškodená a nedokáže správne prečítať disk.
5. Súbor ISO , ktorý ste stiahli, je poškodený.

Teraz, keď viete, čo môže spôsobiť túto chybu, poďme sa rozprávať o tom, čo môžete urobiť na jej opravu. 

Skontrolujte kvalitu DVD

Ak sa zdá, že váš disk DVD bol fyzicky poškodený, jednotka DVD bude mať problémy s čítaním údajov na disku, čo môže viesť k tejto chybe. Či je disk poškodený, môžete overiť jeho vložením do diskovej jednotky iného počítača alebo notebooku (o ktorej viete, že funguje dobre).

Ak je vaše DVD poškodené, budete musieť prepísať ISO na iné DVD .

Skontrolujte jednotku DVD

Ďalším dôvodom, prečo sa váš disk nemusí dať čítať, je, že vaša jednotka DVD nefunguje správne. Ak ho používate už nejaký čas, šošovka sa mohla opotrebovať a na opravu jednotky budete musieť požiadať technika.

Opravu jednotky DVD^(DVD) môžete overiť rovnakým spôsobom, ako by ste skontrolovali poškodený disk. Stačí^(Just) vložiť iné DVD , o ktorom viete, že je v dobrom stave. Ak ho vaša jednotka nedokáže prečítať, musíte jednotku opraviť.

Prípadne môžete vytvoriť zavádzaciu jednotku USB flash na inštaláciu systému Windows^(Windows) . Namiesto napálenia ISO na DVD môžete použiť nástroj ako Rufus na vytvorenie bootovacieho USB kľúča^{(create a bootable USB stick)} . 

Ak na vytvorenie zavádzacieho systému Windows USB používate počítač Mac^{(using a Mac to create a bootable Windows USB)} , uistite sa, že jednotka USB Flash nie je naformátovaná ako NTFS , pretože Mac nemôže zapisovať na jednotky NTFS . Najprv budete musieť naformátovať USB na formát FAT32 a vytvoriť zavádzaciu jednotku. Upozorňujeme, že stále^{(still )} musíte mať súbor ISO , ktorý nie je poškodený.

Napaľujte DVD pri nižšej rýchlosti

Väčšina programov na napaľovanie DVD vám umožní zmeniť rýchlosť napaľovania. Keďže vysoké rýchlosti napaľovania môžu spôsobiť chybu v ovládači médií, možno budete chcieť skúsiť napáliť disk DVD pomalšou rýchlosťou, najlepšie pri najnižšom nastavení, aby bolo všetko vzduchotesné.

Inštalovať bez inštalačného média

Inštaláciu systému Windows^(Windows) môžete vyčistiť bez vytvárania zavádzacieho média. Ak nechcete vytvárať inštalačný disk DVD alebo USB , môžete jednoducho pripojiť ISO pomocou vstavanej funkcie montáže. Jednoducho^(Simply) kliknite pravým tlačidlom myši na súbor ISO a vyberte položku Pripojiť^(Mount) .

Po pripojení uvidíte nový disk s novým písmenom. Prejdite na jednotku a tam uvidíte všetky inštalačné súbory. Spustite súbor setup.exe^{(setup.exe )} , vyberte Inštalovať teraz^{(Install now)} a pokračujte v inštalácii ako zvyčajne.

Znova si stiahnite súbor ISO

Keďže Microsoft Volume Licensing Service Center ( VLSC ) neuvádza kontrolné súčty ani hodnoty SHA1 , existuje reálna možnosť, že chyba môže byť spôsobená poškodeným súborom ISO .

Skúste znova stiahnuť súbor ISO , najlepšie z nástroja Windows Media Creation , aby ste sa uistili, že inštalačné médium systému Windows nie je poškodené.^(Windows)

Skúste iný port USB

Ak ste si overili, že súbor ISO nie je poškodený a používate bootovacie USB , skúste použiť iný port. Ak sa stále zobrazuje chyba chýbajúceho ovládača, problém môže byť s konkrétnym portom USB^(USB) , pravdepodobne preto, že úplne prestal fungovať alebo nepodporuje váš USB 3.0 flash disk.

Zmeňte nastavenia systému BIOS

Ak vám žiadna z opráv doteraz nefungovala, možno budete chcieť skontrolovať, či nie je potrebné zmeniť nastavenia systému BIOS . ^(BIOS)Proces vstupu do systému BIOS^{(entering the BIOS)} a jeho rozhranie sa líši medzi výrobcami a tým, či máte starší systém BIOS^(BIOS) alebo UEFI .

Vo väčšine prípadov budete môcť vstúpiť do systému BIOS^(BIOS) stlačením klávesu F2, F10 alebo Del počas spúšťania. Okrem toho môžete tento proces nájsť v príručke k notebooku.

Keď ste v systéme BIOS , vyhľadajte nastavenia USB 3.0 . Nastavte ho buď na Auto alebo Disabled . 

Ďalej skontrolujte režim SATA . SATA ( Serial Advanced Technology Attachment ), tiež označovaná ako Serial-ATA , je technológia, ktorá spája úložné zariadenia, ako sú pevné disky alebo SSD^(SSDs) , k vášmu počítaču.

Ak sa vaše inštalačné médium zavádza pomocou SATA a váš počítač používa IDE ( Integrated Drive Electronics ), môže sa vyskytnúť chyba chýbajúceho ovládača. IDE poskytuje väčšiu kompatibilitu, takže ak vaša aktuálna konfigurácia používa AHCI , skúste to zmeniť na IDE alebo kompatibilné^(Compatible) (presné podmienky a rozhranie sa môžu na vašom PC líšiť).

Možnosť zmeniť toto nastavenie sa zvyčajne zobrazí v časti Konfigurácia úložiska v ^(Storage)systéme BIOS^(BIOS) . Zmeňte nastavenia, uložte zmeny a ukončite BIOS .

Úspešne ste^(Did) nainštalovali systém Windows^{(Successfully Install Windows)} ?

Dúfajme, že sa vám podarí úspešne vyriešiť chybu a nainštalovať systém Windows^(Windows) do počítača. Proces inštalácie systému Windows^(Windows) je však náchylný na množstvo chýb. Počas inštalácie systému Windows^(Windows) môžete naraziť na niekoľko problémov od tabuliek oblastí až po režimy systému BIOS^{(BIOS modes)} , ale opravy zvyčajne nie sú také ťažké.

FIX: “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error

It’s a Saturday evening. You’re off work and finаlly ready to upgrade your PC’s operating system. Τhe installation process is the ѕame for all Microsoft Windows opеrating systems: download the ISO file, burn it on a disk or create a bootable USB drive, and run the installation. 

However, when installing Windows, you encounter an error that says, “A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now.”

These errors most commonly occur on Windows 10 v1809 (all editions), Windows server 2019 (all editions), Windows 7 and 8, Windows Server 2012 Standard, and Windows Server 2008 R2 Standard. Regardless of the version, you can use similar troubleshooting methods to fix the issue.

What Causes the “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error?

The error is a common issue that can occur because of either a hardware or a software problem. Following is a list of causes for the error during the installation of Windows:

1. You ejected the DVD during Windows 10 installation (or any other version of Windows).
2. The quality of the DVD you used was poor.
3. The speed of burning the DVD was too fast.
4. Your DVD drive is damaged and unable to read the disc properly.
5. The ISO file you downloaded is corrupt.

Now that you know what can cause this error, let’s talk about what you can do to fix it. 

Check DVD Quality

If your DVD seems to have undergone physical damage, the DVD drive will have a tough time reading the data on the disc, which can lead to this error. You can verify if a disc is damaged by inserting it into another PC or laptop’s disc drive (which you know works just fine).

If your DVD is damaged, you’ll need to rewrite the ISO on a different DVD.

Check DVD Drive

Another reason your disc might not be readable is that your DVD drive isn’t functioning properly. If you’ve been using it for some time, the lens might have worn out, and you’ll need to get help from a technician to fix the drive.

You can verify if your DVD drive needs fixing the same way you’d check a damaged disc. Just insert a different DVD that you know is in good condition. If your drive can’t read it, you need to fix the drive.

Alternatively, you can create a bootable USB flash drive for installing Windows. Instead of burning the ISO to a DVD, you can use a utility like Rufus to create a bootable USB stick. 

If you’re using a Mac to create a bootable Windows USB, make sure that the USB flash drive isn’t formatted as NTFS because Mac can’t write to NTFS drives. You’ll first need to format the USB to the FAT32 format and create a bootable drive. Note that you still need to have an ISO file that’s not corrupt.

Burn DVD at a Slower Speed

Most DVD-burning programs will let you change the burning speed. Since fast burning speeds can result in the media driver missing error, you might want to try burning the DVD at a slower speed, preferably at the lowest setting, just to make everything airtight.

Install Without Installation Media

You can clean install Windows without creating bootable media. If you don’t want to create a DVD or USB installation drive, you can simply mount the ISO using the built-in mounting feature. Simply right-click on the ISO file and select Mount.

Once it’s mounted, you’ll see a new drive with a new drive letter. Go into the drive, and you’ll see all the installation files there. Launch the setup.exe file, select Install now, and continue the installation like usual.

Re-download the ISO File

Since the Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) doesn’t list checksums or SHA1 values, there’s a real possibility that the error could be because your ISO file is corrupt.

Try redownloading the ISO file, preferably from the Windows Media Creation tool, to ensure your Windows installation media isn’t corrupt.

Try Another USB Port

If you’ve confirmed that the ISO file isn’t corrupt and you’re using a bootable USB, try using another port. If you still see the missing driver error, the problem could be with the particular USB port, possibly because it has stopped working entirely or doesn’t support your USB 3.0 flash drive.

Change the BIOS Settings

If none of the fixes have worked for you so far, you may want to check if your BIOS settings need to change. The process of entering the BIOS and its interface differs among manufacturers and whether you have legacy BIOS or UEFI.

In most cases, you’ll be able to enter the BIOS by pressing the F2, F10, or Del key during the startup. Plus, you might find the process in your laptop’s manual.

Once you’re in the BIOS, look for USB 3.0 settings. Set it to either Auto or Disabled. 

Next, check the SATA mode. SATA (Serial Advanced Technology Attachment), also referred to as Serial-ATA, is a technology that connects storage devices like hard drives or SSDs to your PC.

If your installation media boots with SATA and your machine uses IDE (Integrated Drive Electronics), you might encounter the missing driver error. IDE provides more compatibility, so if your current configuration uses AHCI, try changing it to IDE or Compatible (the exact terms and interface may be different on your PC).

You’ll typically see the option to change this setting under the Storage configuration section in your BIOS. Change the settings, save the changes, and exit the BIOS.

Did You Successfully Install Windows?

Hopefully, you could successfully resolve the error and install Windows on your PC. The Windows installation process is prone to plenty of errors, however. You could run into several problems from partition tables to BIOS modes while installing Windows, but the fixes are usually not that difficult.

Related posts

• Oprava „Inštalácia pripravuje váš počítač na prvé použitie“ pri každom reštarte

• Tipy na riešenie problémov, keď Bluetooth nefunguje na vašom počítači alebo smartfóne

• Grafický ovládač zobrazuje základný grafický adaptér spoločnosti Microsoft? Ako to opraviť

• Čo robiť, ak si myslíte, že váš počítač alebo server bol infikovaný malvérom

• Počítač sa nezapína? 9 Tipy na riešenie problémov

• Neodstráni sa tlačová úloha v systéme Windows? 8+ spôsobov, ako opraviť

• Počítač vydáva bzučivý zvuk? Tu je návod, ako to opraviť

• Ako opraviť chybu „Adresa IP servera sa nenašla“ v prehliadači Google Chrome

• Oprava Killer Ethernet Driver prestal fungovať

• 6 tipov, ako opraviť hlasný ventilátor počítača

• 9 opráv, keď Xbox Party Chat nefunguje

• Robí viac RAM váš počítač rýchlejším?

• 6 opráv, keď aplikácia Spotify neodpovedá alebo sa nedá otvoriť

• Ako opraviť chybu „Ochrana prostriedkov systému Windows nedokázala vykonať požadovanú operáciu“.

• 9 opráv, keď Microsoft Edge neustále padá

• SD karta sa nedá prečítať? Tu je návod, ako to opraviť

• OPRAVA: Laptop sa nepripojí k sieti Wi-Fi

• Windows Media Player nedokáže prehrať súbor: 9 opráv

• OPRAVA: Vzdialená plocha nemôže nájsť chybu počítača

• OPRAVA: Nesystémový disk alebo chyba disku v systéme Windows