Oprava Bohužiaľ, chyba procesu com.google.process.gapps sa zastavila

Zastavil sa(Has) váš svet kvôli znameniu „ Bohužiaľ, proces com.google.process.gapps prestal fungovať(Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working) “ alebo možno chybe „ com.google.process.gapps sa neočakávane zastavil(com.google.process.gapps has stopped unexpectedly) “?

Ide o veľmi bežnú chybu, ktorá sa vyskytuje medzi telefónmi s Androidom(Android) , najmä ak vlastníte Samsung Galaxy , Motorola , Lenovo alebo HTC One . Tieto problémy sa však môžu vyskytnúť v akomkoľvek zariadení a všetko, čo musíme urobiť, je nájsť ich opravu.

Oprava Bohužiaľ, chyba procesu com.google.process.gapps sa zastavila

Najprv však pochopme, čo znamená „proces com.google.process.gapps prestal fungovať“ alebo „google.process.gapps sa neočakávane zastavil“. GAPPS odkazuje na Google Apps(GAPPS refers to the Google Apps) a tento problém sa často vyskytuje, keď sa vyskytne chyba overenia, problém s pripojením, vypršal čas servera alebo keď aplikácia nie je synchronizovaná. Niekedy môže byť dôvodom aj deaktivovaný Download Manager .

Oprava(Fix) Bohužiaľ, chyba procesu com.google.process.gapps sa zastavila

Čokoľvek môže byť príčinou tohto problému, prišli sme sem, aby sme vám pomohli problém vyriešiť. Zapísali sme si množstvo zaujímavých tipov a trikov, ako túto chybu opraviť a zabezpečiť, aby bol váš používateľský zážitok taký hladký ako predtým.

Tak čo, ste pripravení? Poďme začať!

Metóda 1: Reštartujte svoje zariadenie Android(Method 1: Reboot your Android Device)

Áno, som si celkom istý, že ste to videli. Funkcia reštartovania vášho zariadenia(rebooting feature of your device) je čistá blaženosť. Dokáže opraviť všetky menšie problémy súvisiace s pripojením, nízkou rýchlosťou, padaním a zamŕzaním aplikácií. Ak mi neveríte, skúste to a uvidíte výsledky.

Ak chcete reštartovať zariadenie, postupujte takto:

1. Stlačte a   na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania (Power button) ALEBO ( OR) dlho stlačte(long-press)  tlačidlo  zníženia hlasitosti a tlačidlo Domov(Volume Down button and the Home Button)  , v závislosti od toho, ktorý telefón(PhonePhone) používate.

2. Objaví sa vyskakovacie menu, z tohto zoznamu vyberte  Reštartovať alebo Reštartovať(Reboot or Restart ) a môžete začať!

Reštartujte svoje zariadenie

Jednoducho(Simply) počkajte, kým sa váš mobil znova zapne, a zistite, či je chyba „ Bohužiaľ proces com.google.process.gapps prestal fungovať(Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working) “ opravená alebo nie.

Metóda 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje problematickej aplikácie(Method 2: Clear the Cache and Data of the Problematic App)

Vyrovnávacia pamäť(Cache) a história údajov nie sú nič iné ako zbytočné údaje zozbierané v priebehu času. Údaje z vyrovnávacej pamäte(Cache) sa sťahujú pri každom prístupe na stránku, aby sa znížila spotreba dát a spotrebovalo menej dát. Niekedy sa však tieto zvyškové súbory vyrovnávacej pamäte poškodia a spôsobia poruchu aplikácie Google. (cache files get corrupted and cause Google app to malfunction.) Preto je lepšie z času na čas vymazať vyrovnávaciu pamäť a históriu údajov aplikácií. Ak chcete vymazať históriu vyrovnávacej pamäte problémovej aplikácie, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Prejdite do  ponuky Nastavenia (Settings ) a nájdite možnosť  Aplikácie a upozornenia ( Apps & Notifications ) .

Klepnite na možnosť Aplikácie

2. Kliknite na  Spravovať aplikácie ( Manage Applications ) a potom v rozbaľovacom zozname nájdite aplikáciu, ktorá vám spôsobuje problémy.

Kliknite na Spravovať aplikácie

3. Klepnite na tlačidlo  Vymazať vyrovnávaciu pamäť ( Clear Cache button ) na lište ponuky(Menu) v spodnej časti obrazovky.

Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť nachádzajúce sa na lište ponuky v spodnej časti obrazovky

4. Potvrďte stlačením  tlačidla OK ( OK ) .

Ak tento trik nefunguje, skúste  vymazať (clearing the data) históriu údajov konkrétnej aplikácie( history of that particular application) .

Metóda 3: Odinštalujte problematickú aplikáciu(Method 3: Uninstall the Problematic application)

Ak vyššie uvedené riešenie nepomohlo, skúste problematickú aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať. To môže pomôcť vášmu zariadeniu zbaviť sa akýchkoľvek chýb alebo závad. Kroky na odinštalovanie aplikácie sú nasledovné:

1. Prejdite do aplikácie Obchod Google Play(Google Play Store)  a potom klepnite na  ikonu troch čiar(three lines)  v ľavom hornom rohu obrazovky.

Otvorte na svojom zariadení Obchod Google Play

2. Teraz prejdite na možnosť Moje aplikácie a hry(My Apps & Games)

Prejdite do časti Moje aplikácie a hry

3. Klepnite na  časť Nainštalované(Installed) a v rozbaľovacom zozname nájdite aplikáciu, ktorá vám spôsobuje problémy.

Klepnite na časť Nainštalované

4. Keď ho nájdete, kliknite na tlačidlo Odinštalovať (Uninstall ) hneď vedľa jeho názvu.

Kliknite na tlačidlo Odinštalovať hneď vedľa jeho názvu

5. Počkajte, kým sa odinštaluje. Po dokončení prejdite do vyhľadávacieho poľa(search box)  v Obchode Play(Play Store) a zadajte doň názov aplikácie(App) .

6. Nakoniec kliknite na aplikáciu a klepnite na tlačidlo Inštalovať(Install)  .

7. Teraz spustite(Launch)  aplikáciu a udeľte všetky potrebné  povolenia(permissions) .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako odinštalovať alebo odstrániť aplikácie na telefóne s Androidom(How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone)

Metóda 4: Vymažte históriu údajov rámca služieb Google(Method 4: Clear Google Services Framework Data History)

Nefungovalo(Did) vám čistenie vyrovnávacej pamäte a histórie údajov? No, mám pre vás ďalší návrh. Skúste vymazať údaje rámca Služieb Google Play( clearing the Google Play Services framework data) . Tým sa odstránia vaše predvoľby a nastavenia Služieb (Services)Google Play . Ale nestresujte sa! To nebude mať veľký rozdiel a nevymaže žiadne údaje. Vedeli by ste sa veľmi rýchlo prispôsobiť. Kroky, ako sa zbaviť histórie údajov rámca (Framework Data)služieb (Services)Google Play , sú nasledovné:

1. Prejdite na ikonu Nastavenia  a otvorte ju. (Settings )Nájdite tlačidlo  Aplikácie a upozornenia ( Apps and notifications ) .

2. Kliknite na Spravovať aplikácie.(Manage applications.)

Kliknite na Spravovať aplikácie |  Oprava Bohužiaľ, chyba procesu com.google.process.gapps sa zastavila

3. V rolovacom zozname nájdite Google Services Framework  a vyberte ho.

Vyhľadajte „Google Services Framework“ a klepnite naň

4. Kliknite na Clear Data (Vymazať dáta  ) a klepnite na,  OK  pre potvrdenie.

Kliknite na Vymazať údaje a klepnite na, OK pre potvrdenie

Po dokončení skontrolujte, či dokážete opraviť chybu. Bohužiaľ proces com.google.process.gapps sa zastavil. ( fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error.)Ak nie, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 5: Obnovte predvoľby aplikácie(Method 5: Reset App Preferences)

Resetovanie predvolieb (Preferences)aplikácií(App) vám môže pomôcť pri oprave chyby procesu com.google.process.gapps stop. Nemusíte sa obávať, že prídete o akékoľvek dáta alebo aplikáciu, ale určite nájdete nejaké zmeny na svojom zariadení s Androidom(Android) , ako sú obmedzenia povolení, zmena predvolených aplikácií, deaktivované aplikácie, povolenie polohy atď. problém, pokiaľ rieši niektoré hlavné problémy. 

Ak chcete obnoviť predvoľby (Preferences)aplikácií(App) , postupujte takto:

1. Prejdite na možnosť Nastavenia(Settings)  a potom kliknite na  Správca aplikácií(Application Manager) .

Kliknite na možnosť Aplikácie

2. Teraz vyhľadajte  položku Spravovať aplikácie(Manage Apps)  a potom kliknite na  ikonu troch bodiek(three dots icon)  v pravom hornom rohu obrazovky.

Vyberte tlačidlo Obnoviť predvoľby aplikácie z rozbaľovacej ponuky |  Oprava Bohužiaľ, chyba procesu com.google.process.gapps sa zastavila

3. Prejdite a vyberte tlačidlo Obnoviť predvoľby aplikácie(Reset app preferences) z rozbaľovacej ponuky.

V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie

4. Teraz kliknite na Reset a všetky predvoľby a nastavenia aplikácie sa nastavia na predvolené.

Metóda 6: Deaktivujte všetky automatické aktualizácie aplikácií(Method 6: Deactivate any Automatic application updates)

Niekedy, žiaľ, narazíme na chybu procesu com.google.process.gapps sa zastavil, keď sa pokúšame aktualizovať aplikáciu. Keď aktualizujeme naše aplikácie a niektoré nové a vylepšené funkcie môžu viesť k problematickým chybám. V takom prípade by ste mali zvážiť vypnutie funkcie automatickej aktualizácie aplikácií z Obchodu Google Play(Google Play Store) . Vždy by ste však mali mať na pamäti, že svoje aplikácie z času na čas aktualizujete manuálne. Ak chcete vypnúť funkciu automatických aktualizácií aplikácií, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte  na svojom zariadení so systémom Android aplikáciu  Obchod Google Play .( Google Play Store)

Otvorte na svojom zariadení Obchod Google Play

2. Teraz v ľavom hornom rohu obrazovky nájdete  ikonu troch riadkov , vyberte ju.(three lines)

3. Kliknite na tlačidlo Nastavenia(Settings)  a nájdite možnosť  „Automatická aktualizácia aplikácií“(‘Auto Update Apps’) a klepnite na ňu.

Kliknite na tlačidlo Nastavenia

4. Zobrazí sa kontextové menu s tromi možnosťami(three options) , ktorými sú: Cez akúkoľvek sieť, Len cez Wi-Fi a Neaktualizovať aplikácie automaticky. Kliknite(Click) na poslednú možnosť a stlačte  Hotovo.(Done.) 

Nájdite možnosť „Automatická aktualizácia aplikácií“ a klepnite na ňu |  Oprava Bohužiaľ, chyba procesu com.google.process.gapps sa zastavila

Metóda 7: Reštartujte Správcu sťahovania(Method 7: Restart Download Manager)

Chyba „ com.google.process.gapps sa zastavil(com.google.process.gapps has stopped) “ môže byť často chybou aplikácie Download Manager . Skúste(Please) to znova spustiť. Možno to dopadne v náš prospech. Tiež to nie je na škodu, tak prečo to trochu nevyladiť s nastaveniami. Ak chcete reštartovať aplikáciu správcu sťahovania, postupujte takto:

1. Otvorte ikonu  Nastavenia na svojom zariadení a vyhľadajte položku (Settings )Aplikácie(Apps) a upozornenia a vyberte ju.

2. Teraz klepnite na Spravovať aplikácie(Now, tap on Manage Apps ) a v rozbaľovacom zozname nájdite Správcu sťahovania .(Download Manager)

3. Klepnite na Download Manager , potom na paneli s ponukami v spodnej časti obrazovky kliknite na vypnúť a potom ho po niekoľkých sekundách znova povoľte .(re-enable)

Po dokončení skontrolujte, či dokážete opraviť chybu. Bohužiaľ proces com.google.process.gapps sa zastavil. ( fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error.)Ak nie, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 8: Odinštalujte aktualizácie služieb Google Play(Method 8: Uninstall Google Play Services Updates)

Túto metódu môžeme nazvať ako jeden z najefektívnejších spôsobov opravy  chyby „Bohužiaľ, proces com.google.process.gapps prestal fungovať“  . (‘Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working’ )Stačí odinštalovať aktualizácie Služieb (Services)Google Play zo zariadenia a môžete začať. 

Ak chcete odinštalovať aktualizácie služby Google Play(Google Play Service) , postupujte podľa týchto jednoduchých krokov :

1. Prejdite do Nastavenia svojho telefónu(Settings of your phone) .

Prejdite do Nastavenia svojho telefónu

2. Klepnite na možnosť Aplikácie(Apps option) .

Kliknite na možnosť Aplikácie

3. Teraz vyberte Služby Google Play(Google Play Services) zo zoznamu aplikácií.

Vyberte Služby Google Play zo zoznamu aplikácií |  Oprava Bohužiaľ, chyba procesu com.google.process.gapps sa zastavila

4. Teraz klepnite na tri zvislé bodky(three vertical dots) v pravej hornej časti obrazovky.

Klepnite na tri zvislé bodky v pravej hornej časti obrazovky

5. Kliknite na možnosť Odinštalovať aktualizácie(Uninstall updates) .

Kliknite na možnosť Odinštalovať aktualizácie |  Ako manuálne aktualizovať služby Google Play

6. Reštartujte telefón a po reštartovaní zariadenia otvorte Obchod Google Play(Google Play Store) , čím sa spustí automatická aktualizácia Služieb Google Play.(automatic update for Google Play Services.)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) 3 spôsoby aktualizácie Obchodu Google Play [Vynútiť aktualizáciu](3 Ways to Update Google Play Store [Force Update])

Metóda 9: Reštartujte služby (Services)Google Play(Restart Google Play)

Ďalším hackom, ktorý vám môže pomôcť vyriešiť tento problém, je reštartovanie aplikácie Služby (Services)Google Play . Zakázaním a opätovným povolením aplikácie možno budete môcť túto chybu opraviť. Reštartujte služby Google Play(Google Play) podľa nasledujúcich krokov:

1. Prejdite na možnosť Nastavenia(Settings option ) a nájdite Správcu aplikácií.(Application Manager.)

Klepnite na možnosť Aplikácie |  Oprava Bohužiaľ, chyba procesu com.google.process.gapps sa zastavila

2. Teraz klepnite na tlačidlo Spravovať aplikácie(Manage Apps ) a v rozbaľovacom zozname vyhľadajte Služby Google Play . (Google Play Services)Keď ho nájdete, vyberte ho.

Vyberte Služby Google Play zo zoznamu aplikácií |  Ako manuálne aktualizovať služby Google Play

3. Nakoniec klepnite na tlačidlo Vypnúť(Disable)  a potom   ho znova povoliť , aby ste (Enable)reštartovali Služby Google Play.(restart the Google Play Services.)

Reštartujte služby Google Play

Nakoniec skontrolujte, či dokážete opraviť. Bohužiaľ, chyba procesu com.google.process.gapps sa zastavila(fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error) , ak nie, ako poslednú možnosť musíte vykonať obnovenie továrenských nastavení. 

Metóda 10: Obnovenie továrenských nastavení telefónu Android(Method 10: Factory Reset Android Phone)

Zvážte obnovenie továrenských nastavení zariadenia ako poslednú možnosť, pretože tým vymažete všetky údaje a informácie z telefónu(Phone) . Je zrejmé, že to resetuje vaše zariadenie a urobí ho ako nový telefón. Ak sa rozhodnete pre obnovenie továrenských nastavení, z telefónu sa odstránia všetky vaše aplikácie, ich údaje a tiež ďalšie údaje, ako sú fotografie, videá a hudba. Z tohto dôvodu sa odporúča, aby ste si pred obnovením továrenského nastavenia vytvorili zálohu(create a backup before going for a factory reset) . Väčšina telefónov vás pri pokuse o obnovenie továrenských nastavení vyzve na zálohovanie údajov. Môžete použiť vstavaný nástroj na zálohovanie alebo to urobiť manuálne, výber je na vás.

Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia zariadenia, postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite na Nastavenia svojho telefónu(Settings of your phone) .

Prejdite do Nastavenia svojho telefónu

2. Klepnite na kartu Systém(System tab) .

Klepnite na kartu Systém |  Oprava Bohužiaľ, chyba procesu com.google.process.gapps sa zastavila

3. Teraz, ak ste si ešte nezálohovali svoje dáta, kliknite na možnosť Zálohovať(click on the Backup) dáta a uložte svoje dáta na Disk Google(Google Drive) .

4. Potom kliknite na kartu Obnoviť(Reset tab) .

Kliknite na kartu Obnoviť

5. Teraz kliknite na možnosť Resetovať telefón(Reset Phone ) .

Kliknite na možnosť Obnoviť telefón

6. Bude to chvíľu trvať. Keď sa telefón znova reštartuje, skúste použiť Obchod Play(Play Store) a zistite, či problém stále pretrváva. Ak áno, musíte vyhľadať odbornú pomoc a odniesť ho do servisného strediska.

Odporúčané:(Recommended:)

Som si istý, že nikto by nechcel vidieť na svojich obrazovkách toto „ Proces com.google.process.gapps prestal fungovať “. (Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working)Určite to môže byť naozaj otravné, keď aplikácie nereagujú a namiesto toho zobrazujú chyby. Aby sme to napravili, našli sme pre vás niekoľko užitočných trikov. Dúfam, že boli nápomocní. Dajte nám vedieť svoju spätnú väzbu a v sekcii komentárov uveďte, ktorá metóda pre vás funguje. 



About the author

Som počítačový technik s viac ako 10-ročnými skúsenosťami a skúsenosťami s prácou so zariadeniami Android. Posledných päť rokov pracujem aj v kancelárii, kde som sa naučil používať Office 365 a MacOS. Vo voľnom čase rád trávim čas vonku pri hudbe alebo pozeraní filmov.



Related posts