Oprava aplikácií, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

V systéme Windows 11(Windows 11) je obchod Microsoft Store(Microsoft Store) jediným kontaktným miestom na získanie aplikácií pre váš počítač. Aplikácie(Apps) stiahnuté z obchodu Microsoft Store(Microsoft Store) sú odlišné, pretože nie sú nainštalované ako tradičný počítačový softvér. Namiesto toho dostávajú aktualizácie prostredníctvom Obchodu(Store) . Vzhľadom na povesť Microsoft Store ako nespoľahlivého a zložitého, nie je divu, že aj tieto aplikácie(Apps) čelia podobným problémom. Mnoho zákazníkov uviedlo, že po spustení aplikácie sa aplikácia zrúti a zobrazí sa upozornenie Táto aplikácia sa nedá otvoriť . (This app can’t open)Prinášame preto dokonalého sprievodcu, ako vyriešiť problém s aplikáciami, ktoré sa nedajú alebo neotvárajú v systéme Windows 11(Windows 11) .

Ako opraviť aplikáciu, ktorá sa nedá otvoriť v systéme Windows 11

Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú alebo neotvárajú v systéme Windows 11(How to Fix Apps Can’t or Won’t Open in Windows 11)

Microsoft Store je neslávne známy tým, že obsahuje chyby. Nemali by ste byť preto prekvapení, že vaše aplikácie čelia problémom. Problém s touto aplikáciou nemôže(This app can’t open) byť spôsobený niekoľkými príčinami, napríklad:

  • Buggy aplikácie alebo aplikácia Microsoft Store
  • (User Account Control)Konflikty nastavení kontroly používateľských kont
  • Poškodená vyrovnávacia pamäť obchodu
  • Konflikty spôsobené antivírusom(Antivirus) alebo bránou firewall(Firewall)
  • Zastaraný OS Windows
  • Zakázaná služba Windows Update

Metóda 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store(Method 1: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Microsoft si je vedomý toho, že aplikácia Store často nefunguje správne. Výsledkom je, že Windows 11 prichádza so vstavaným nástrojom na riešenie problémov pre Microsoft Store . Tu je postup, ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11(Windows 11) , pomocou nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store(Windows Store Apps) :

1. Stlačte súčasne Windows + I keys , aby ste otvorili aplikáciu Nastavenia(Settings) .

2. Na karte Systém(System) prejdite nadol a kliknite na Riešenie problémov(Troubleshoot) , ako je znázornené.

Možnosť riešenia problémov v nastaveniach.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

3. Kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov(Other troubleshooters) v časti Možnosti(Options) .

Ďalšie možnosti riešenia problémov v Nastaveniach

4. Kliknite na Spustiť(Run ) pre aplikácie Windows Store.

Poradca pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

5. Umožnite nástroju na riešenie problémov identifikovať a opraviť problémy.

Metóda 2: Opravte alebo resetujte aplikáciu pri problémoch(Method 2: Repair or Reset Troubling App)

Tu sú kroky na opravu aplikácií, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11, opravou alebo resetovaním aplikácie spôsobujúcej problémy:

1. Kliknite na ikonu Hľadať(Search icon) a zadajte Názov aplikácie(Name of the app) , s ktorou máte problémy.

2. Potom kliknite na Nastavenia aplikácie(App settings) , ako je znázornené.

Výsledky vyhľadávania v ponuke Štart pre aplikáciu, s ktorou máte problémy

3. Prejdite nadol na časť Resetovať(Reset) .

4A. Kliknutím na Opraviť(Repair) aplikáciu opravíte.

4B. Ak oprava aplikácie problém nevyrieši, kliknite na tlačidlo Obnoviť( Reset) .

Možnosti obnovenia a opravy pre Microsoft Store

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako aktualizovať aplikáciu Microsoft PowerToys v systéme Windows 11(How to Update Microsoft PowerToys App on Windows 11)

Metóda 3: Preinštalujte nefunkčnú aplikáciu(Method 3: Reinstall Malfunctioning App)

Ak vyššie uvedená metóda nedokáže opraviť aplikácie, problém neotvorí na počítači so systémom Windows 11(Windows 11) , potom by určite mala pomôcť preinštalovanie nefunkčnej aplikácie.

1. Súčasným stlačením Windows + X keys otvoríte ponuku rýchleho prepojenia(Quick Link ) .

2. V danom zozname kliknite na položku Aplikácie a funkcie .(Apps and features )

Ponuka rýchleho prepojenia.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

3. Prejdite(Scroll) zoznamom nainštalovaných aplikácií a kliknite na ikonu s tromi bodkami(three-dotted icon ) pre aplikáciu spôsobujúcu problémy.

4. Potom kliknite na Odinštalovať(Uninstall) , ako je znázornené.

Poznámka:(Note:) Ako príklad sme tu uviedli TranslucentTB .

Translucent TB Uninstall win11

5.  V potvrdzovacom dialógovom okne znova kliknite na Odinštalovať , ako je znázornené nižšie.(Uninstall)

Dialógové okno s potvrdením na odinštalovanie Microsoft Teams

6. Teraz kliknite na ikonu Hľadať(Search icon) a napíšte Microsoft Store . Potom kliknite na Otvoriť(Open) , ako je znázornené.

Výsledky vyhľadávania v ponuke Štart pre Microsoft Store

7. Vyhľadajte aplikáciu, ktorú ste odinštalovali. Vyberte aplikáciu(App) a kliknite na tlačidlo Inštalovať(Install) .

Translucent TB Nainštalujte si Microsoft Store win11

Metóda 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store(Method 4: Clear Microsoft Store Cache)

Vymazanie vyrovnávacej pamäte obchodu Microsoft Store(Microsoft Store) vám môže pomôcť opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť pri probléme so systémom Windows 11(Windows 11) , a to takto:

1. Kliknite na ikonu Hľadať(Search icon ) a napíšte wsreset . Potom kliknite na Otvoriť(Open) , ako je znázornené.

Výsledky vyhľadávania v ponuke Štart pre wsreset.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

Nechajte vyrovnávaciu pamäť vymazať.

2. Po dokončení procesu sa automaticky otvorí obchod Microsoft Store . (Microsoft Store)Teraz by ste mali byť schopní otvoriť požadované aplikácie.

Metóda 5: Znova zaregistrujte Microsoft Store(Method 5: Re-register Microsoft Store)

Keďže Microsoft Store je systémová aplikácia, nemožno ju normálne odstrániť a znova nainštalovať. Robiť to tiež nie je vhodné. Aplikáciu však môžete znova zaregistrovať do systému pomocou konzoly Windows PowerShell . To môže odstrániť chyby alebo závady v aplikácii a prípadne opraviť problém, ktorý aplikácie nemôžu alebo nemôžu otvoriť v počítačoch so systémom Windows 11(Windows 11) .

1. Kliknite na ikonu Hľadať(Search icon ) a zadajte Windows PowerShell .

2. Kliknite na položku Spustiť ako správca(Run as administrator) , ktorá je zvýraznená.

Výsledky vyhľadávania v ponuke Štart pre Windows PowerShell

3. Kliknite na Áno(Yes) vo výzve Kontrola používateľských kont .(User Account Control)

4. Napíšte daný príkaz a stlačte kláves Enter(Enter) .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Windows PowerShell.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

5. Nakoniec skúste znova otvoriť Microsoft Store a podľa potreby použite aplikácie.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako pripnúť aplikácie na panel úloh v systéme Windows 11(How to Pin Apps to Taskbar on Windows 11)

Metóda 6: Povoľte službu Windows Update(Method 6: Enable Windows Update Service)

Microsoft Store je závislý od viacerých služieb a komponentov, jednou z nich je služba Windows Update . Ak je táto služba zakázaná, spôsobí to množstvo problémov s fungovaním aplikácie, vrátane problémov s aplikáciami, ktoré sa v systéme Windows 11(Windows 11) neotvoria .

1. Stlačte súčasne Windows + R keys na otvorenie dialógového okna Spustiť .(Run)

2. Napíšte services.msc a kliknutím na OK spustite okno Services .

Dialógové okno Spustiť

3. Nájdite službu Windows Update a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.

4. Kliknite na Vlastnosti(Properties ) v kontextovej ponuke, ako je znázornené nižšie.

Okno služieb.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

5. Kliknutím na tlačidlo Štart(Start) , ako je zvýraznené na obrázku, nastavte typ spustenia(Startup type ) na možnosť Automaticky(Automatic) a Stav služby(Service status) na Spustený .(Running)

Vlastnosti služby Windows Update

6. Kliknutím na Apply > OK tieto zmeny uložíte.

Metóda 7: Aktualizujte systém Windows(Method 7: Update Windows)

Ďalším spôsobom, ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11(Windows 11) , je aktualizácia operačného systému Windows(Windows OS) takto:

1. Spustite Nastavenia( Settings) ako predtým.

2. Na ľavej table vyberte položku Windows Update .

3. Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie(Check for updates) v pravej časti okna.

4. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, kliknite na Stiahnuť a nainštalovať(Download & install) .

Karta Aktualizácia systému Windows v aplikácii Nastavenia.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

5. Počkajte, kým sa nainštalujú aktualizácie. Nakoniec reštartujte(restart) počítač.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako stiahnuť a nainštalovať voliteľné aktualizácie v systéme Windows 11(How to Download and Install Optional Updates in Windows 11)

Metóda 8: Zmeňte nastavenia kontroly používateľských kont(Method 8: Change User Account Control Settings)

Tu je postup, ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvárať v systéme Windows 11(Windows 11) , zmenou nastavení ovládania používateľských účtov:

1. Kliknite na ikonu Hľadať(Search icon ) a napíšte Ovládací panel. (Control Panel.)Potom kliknite na Otvoriť(Open) , ako je znázornené.

Výsledky vyhľadávania v ponuke Štart pre Ovládací panel.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

2. Kliknite na Používateľské účty(User Accounts) .

Poznámka:(Note: ) Uistite sa, že ste nastavili View by: > Category v pravom hornom rohu okna.

Okno ovládacieho panela

3. Teraz znova kliknite na Používateľské účty .(User Accounts)

Okno používateľského účtu.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

4. Kliknite na Zmeniť nastavenia kontroly používateľských kont(Change User Account Control settings) .

Používateľské účty.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

5. Posuňte posúvač na najvyššiu úroveň označenú Vždy ma upozorniť, keď:(Always notify me when:)

  • Aplikácie sa pokúšajú nainštalovať softvér alebo vykonať zmeny v mojom počítači.(Apps try to install software or make changes to my computer.)
  • Vykonávam zmeny v nastaveniach systému Windows.(I make changes to Windows settings.)

Nastavenia kontroly používateľských účtov

6. Kliknite na OK .

7. Nakoniec kliknite na Áno(Yes) vo výzve Kontrola používateľských kont .(User Account Control)

Metóda 9: Vytvorte lokálny účet(Method 9: Create Local Account)

Je možné, že váš používateľský účet obsahuje chyby alebo je poškodený. V tomto prípade vytvorenie nového lokálneho účtu a jeho používanie na prístup k aplikáciám a Microsoft Store pomôže opraviť aplikácie, ktoré sa neotvoria pri probléme so systémom Windows 11(Windows 11) . Prečítajte si našu príručku Ako vytvoriť lokálny účet v systéme Windows 11,(How to Create a Local Account in Windows 11 here) vytvorte si ho a potom mu udeľte požadované privilégiá.

Metóda 10: Oprava licenčnej služby(Method 10: Fix License Service)

Problémy môžu spôsobiť aj problémy s licenčnou službou systému Windows . (Windows)Opravte to teda takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľné prázdne miesto(empty space) na pracovnej ploche.(Desktop.)

2. V kontextovej ponuke kliknite pravým tlačidlom myši na položku New >Text Document

Kliknite pravým tlačidlom myši na kontextovú ponuku na pracovnej ploche

3. Dvakrát kliknite na nový textový dokument(New Text Doc ) , aby ste ho otvorili.

4. V okne programu Poznámkový blok(Notepad) zadajte nasledovné, ako je znázornené.

echo off
net stop clipsvc
if “%1?==”” (
echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
)
if “%1?==”recover” (
echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)
net start clipsvc

skopírujte kód do poznámkového bloku

5. Kliknite na Súbor(File) > Uložiť (Save) ako…(As… ) , ktoré sú zvýraznené.

Ponuka Súbor.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

6. Do textového poľa Názov súboru: napíšte ( File name:)License Fix.bat a kliknite na Uložiť(Save) .

Dialógové okno Uložiť ako.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

7. Zatvorte poznámkový blok.(Close the notepad.)

8. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor .bat, ktorý(.bat file) ste vytvorili, a v kontextovej ponuke kliknite na položku Spustiť ako správca .(Run as administrator)

Kontextové menu kliknite pravým tlačidlom myši

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako nastaviť Windows Hello v systéme Windows 11(How to Set Up Windows Hello on Windows 11)

Metóda 11: Vykonajte čisté spustenie(Method 11: Perform Clean Boot)

Funkcia čistého spustenia(Clean Boot) systému Windows spustí počítač bez akejkoľvek služby alebo aplikácie tretej strany, ktorá by zasahovala do systémových súborov, aby ste mohli zistiť príčinu a opraviť ju. Ak chcete vykonať čisté spustenie, aby ste vyriešili problém s neotváraním aplikácií v systéme Windows 11(Windows 11) , postupujte podľa týchto krokov :

1. Stlačte súčasne klávesy (keys)Windows + R na otvorenie dialógového okna Spustiť .(Run)

2. Napíšte msconfig a kliknutím na OK otvorte okno Konfigurácia systému .(System Configuration)

msconfig v dialógovom okne spustenia

3. Na karte Všeobecné vyberte položku (General)Diagnostické spustenie(Diagnostic startup) .

4. Kliknite na Apply > OK podľa obrázka.

Okno konfigurácie systému.  Ako opraviť chybu kritického procesu v systéme Windows 11

5. Kliknite na Reštartovať(Restart) vo vyskakovacom okne, ktoré sa zobrazí, aby ste vyčistili spustenie počítača.

Dialógové okno s potvrdením reštartovania počítača.

Metóda 12: Použite služby miestnej bezpečnostnej politiky
(Method 12: Use Local Security Policy Services )

Pomocou editora skupinovej politiky môžete opraviť, že sa aplikácie neotvoria v probléme so systémom Windows 11 . (Windows 11)Postupujte podľa týchto krokov.

1. Spustite dialógové(Run ) okno Spustiť, zadajte secpol.msc a kliknite na OK .

Dialógové okno Spustiť.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

2. V okne Local Security Policy rozviňte uzol Local Policy a kliknite na. (Local Policies)Možnosti zabezpečenia.(Security options.)

3. Potom prejdite nadol na pravej table a povoľte(enable) nasledujúce zásady.

  • Kontrola používateľského účtu: Zistenie inštalácie aplikácie a výzva na zvýšenie(User account control: Detect application installation and prompt for elevation)
  • Kontrola používateľských účtov: Spustite všetkých správcov v režime schválenia správcu(User account control: Run all administrators in Admin Approval Mode)

Editor miestnej bezpečnostnej politiky.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

4. Kliknite na ikonu Hľadať(Search icon ) a zadajte príkaz Príkazový riadok. (Command Prompt. )Potom kliknite na Spustiť ako správca(Run as administrator) .

Výsledky vyhľadávania v ponuke Štart pre príkazový riadok

5. Kliknite na Áno(Yes) vo výzve Kontrola používateľských kont .(User Account Control)

6. Tu napíšte gpupdate /force a spustite stlačením klávesu (key)Enter .

Okno príkazového riadka

7. Reštartujte(Restart) počítač, aby sa zmeny prejavili.

Prečítajte si tiež: (Also Read: )Ako povoliť Editor zásad skupiny v systéme Windows 11 Home Edition(How to Enable Group Policy Editor in Windows 11 Home Edition)

Metóda 13: Vypnite bránu Windows Defender Firewall (neodporúča sa)
(Method 13: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended) )

Vypnutie brány Windows Firewall(Windows Firewall) môže byť nebezpečné. Tento postup by sa mal použiť iba vtedy, ak zlyhali všetky ostatné možnosti. Po zatvorení aplikácie alebo pred prístupom na internet nezabudnite bránu firewall(Firewall) znova zapnúť. Ak chcete opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvárať v systéme Windows 11(Windows 11) , zakázaním brány Windows Defender Firewall(Windows Defender Firewall) postupujte podľa týchto krokov :

1. Kliknite na ikonu Hľadať(Search icon ) a napíšte Windows Defender Firewall a potom kliknite na Otvoriť(Open) .

Výsledky vyhľadávania v ponuke Štart pre bránu firewall programu Windows Defender

2. Kliknite na Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall na(Turn Windows Defender Firewall on or off) ľavej table.

Možnosti ľavého panela v okne brány Windows Defender Firewall.  Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvoriť v systéme Windows 11

3. Vyberte možnosť Vypnúť bránu Windows Defender Firewall(Turn off Windows Defender Firewall) pre nastavenia súkromnej (Private) siete(network settings ) a nastavenia verejnej siete(Public network settings) .

4. Kliknite na OK a pokračujte v práci s požadovanými aplikáciami.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že tento článok bol pre vás zaujímavý a užitočný o tom, ako opraviť aplikácie, ktoré sa nedajú otvárať v systéme Windows 11(fix apps can’t open in Windows 11) . Napíšte svoje návrhy a otázky do sekcie komentárov nižšie. Radi by sme vedeli, o ktorej téme chcete, aby sme písali ďalej.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts