Oprava aplikácie Outlook, ktorá sa neotvorí v systéme Windows 10

V priebehu rokov sa vlastnej poštovej službe spoločnosti Microsoft, Outlook , podarilo vytvoriť úzku používateľskú základňu na tomto e-mailovom trhu, ktorému dominuje Gmail. Aj keď, ako každá iná technológia, má svoje vlastné problémy. Jedným z najčastejších problémov, ktorým čelí väčšina používateľov, je problém s neotváraním aplikácie Outlook v (Outlook)systéme Windows 10(Windows 10) . Vo väčšine prípadov sa aplikácia nemusí spustiť, ak je jej inštancia už aktívna alebo predchádzajúca relácia nebola správne ukončená. Naučíme vás, ako opraviť aplikáciu Outlook(Outlook App) , ktorá neotvorí problémy v systémoch Windows .

Ako opraviť, že sa aplikácia Outlook neotvorí v počítači so systémom Windows 10

Ako opraviť, že sa aplikácia Outlook neotvorí v počítači so systémom Windows 10
(How to Fix Outlook App Won’t Open in Windows 10 PC )

(Originally called Hotmail)Služba Outlook Mail Service , (Outlook Mail Service)pôvodne nazývaná Hotmail , oslovuje mnoho organizácií pre internú komunikáciu, a preto sa môže pochváliť približne 400 miliónmi používateľov(400 million users) . Túto masívnu používateľskú základňu možno pripísať skutočnosti, že:

  • Ponúka ďalšie funkcie(additional features) , ako sú kalendáre, prehliadanie internetu, písanie poznámok, správa úloh atď., ktoré ponúka Outlook .
  • Je k dispozícii ako(available as both) webový klient aj ako aplikácia, ktorá je súčasťou balíka MS Office(MS Office) na viacerých platformách.

Niekedy za vás dvojité kliknutie na ikonu zástupcu aplikácie neurobí absolútne nič a namiesto toho sa vám objavia rôzne chybové hlásenia. V tomto článku budete poznať odpoveď na svoju otázku: ako vyriešim problém s otváraním programu Outlook.(how do I fix Outlook not opening issue.)

Dôvody, prečo sa problém s otváraním programu Outlook
(Reasons Behind Outlook Not Opening Issue )

Dôvody, ktoré bránia otvoreniu aplikácie Outlook , sú(Outlook)

  • Môže to byť spôsobené poškodenými/nefunkčnými lokálnymi súbormi AppData a .pst .
  • Aplikácia Outlook alebo vaše konto Outlook môže potrebovať opravu,
  • Určitý problematický doplnok môže brániť spusteniu programu Outlook,
  • Váš počítač môže mať problémy so spustením v režime kompatibility atď.

Metóda 1: Zabite úlohu MS Outlook
(Method 1: Kill MS Outlook Task )

Môže existovať jednoduchá odpoveď na to, ako opraviť, že Outlook neotvára otázku. Predtým, ako sa pustíme do konkrétnych riešení, uistite sa, že inštancia programu Outlook už nie je aktívna na pozadí. Ak áno, jednoducho ho ukončite a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil alebo nie.

1. Stlačením Ctrl + Shift + Esc keys otvoríte Správcu úloh(Task Manager) .

2. Nájdite proces Microsoft Outlook v časti Aplikácie(Apps) .

3. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a z ponuky vyberte možnosť Ukončiť úlohu( End task ) , ako je znázornené na obrázku.

Kliknite naň pravým tlačidlom myši a z ponuky vyberte možnosť Ukončiť úlohu.  Ako opraviť, že sa aplikácia Outlook neotvorí v počítači so systémom Windows 10

4. Skúste teraz spustiť Outlook(launch Outlook) , dúfajme, že sa okno aplikácie otvorí bez problémov.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte opätovné zobrazovanie výzvy na zadanie hesla programu Outlook(Fix Outlook Password Prompt Reappearing)

Metóda 2: (Method 2: )Spustite program Outlook v núdzovom režime a vypnite doplnky(Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)

Microsoft umožňuje používateľom rozšíriť funkčnosť Outlooku(Outlook) inštaláciou množstva užitočných doplnkov. Tieto doplnky fungujú podobným spôsobom ako rozšírenia vo webovom prehliadači a dopĺňajú už tak neuveriteľnú používateľskú skúsenosť. Aj keď niekedy môžu tieto doplnky viesť k pádu samotnej aplikácie. Zastaraný alebo poškodený doplnok(outdated or corrupt add-in) môže vyvolať množstvo problémov vrátane problému, ktorý Outlook v (Outlook)systéme Windows 10(Windows 10) neotvorí .

Hoci predtým, ako sa pustíte do šialenstva odinštalovania doplnkov, dovoľte nám potvrdiť, že jeden z nich je skutočne vinníkom. Dá sa to dosiahnuť spustením programu Outlook(Outlook) v núdzovom režime(Safe Mode) , v režime, v ktorom sa nenačítajú žiadne doplnky, tabla na čítanie je vypnutá a vlastné nastavenia panela s nástrojmi sa nepoužijú. Tu je postup, ako na to:

1. Súčasným stlačením Windows key + R keys otvoríte dialógové okno Spustiť .(Run)

2. Napíšte outlook.exe /safe a stlačte kláves Enter(Enter key ) , čím spustíte Outlook v núdzovom režime(in Safe Mode) .

Napíšte outlook.exe alebo safe a stlačením klávesu Enter spustite Outlook.  Ako opraviť aplikáciu Outlook, ktorá sa neotvorí

3. Zobrazí sa kontextové okno s výzvou na výber profilu. Otvorte rozbaľovací zoznam a vyberte možnosť Outlook a stlačte kláves Enter(Enter key) .

Otvorte rozbaľovací zoznam a vyberte možnosť Outlook a stlačte Enter.  Ako opraviť, že sa aplikácia Outlook neotvorí v počítači so systémom Windows 10

Poznámka:(Note:) Niektorí používatelia nemusia byť schopní spustiť Outlook v núdzovom režime pomocou vyššie uvedenej metódy. V tomto prípade si prečítajte našu príručku Ako spustiť Outlook v núdzovom režime(How to Start Outlook in Safe Mode) .

Ak sa vám podarilo spustiť Outlook v núdzovom režime, buďte si istí, že problém skutočne spočíva v jednom z doplnkov. Preto(Hence) ich odinštalujte alebo zakážte nasledovne:

4. Spustite program Outlook(Outlook) z vyhľadávacieho panela systému Windows(Windows search bar) , ako je znázornené nižšie.

vyhľadajte aplikáciu Outlook v paneli vyhľadávania systému Windows a kliknite na tlačidlo Otvoriť

5. Kliknite na kartu Súbor podľa obrázka.(File)

kliknite na ponuku Súbor v aplikácii Outlook

6. Vyberte Možnosti(Options) , ako je zvýraznené nižšie.

vyberte alebo kliknite na možnosti v ponuke Súbor v programe Outlook

7. Prejdite na kartu Doplnky(Add-ins) na ľavej strane a potom kliknite na tlačidlo GO™ vedľa položky Spravovať: Doplnky COM(Manage: COM Add-ins) , ako je znázornené.

vyberte možnosť ponuky Doplnky a kliknite na tlačidlo GO v Možnostiach programu Outlook.  Ako opraviť, že sa aplikácia Outlook neotvorí v počítači so systémom Windows 10

8A. Tu kliknutím na tlačidlo Odstrániť(Remove) odstránite požadované doplnky.

vyberte Odstrániť v COM Add ins, ak chcete odstrániť doplnky v možnostiach Outlooku.  Ako opraviť, že sa aplikácia Outlook neotvorí v počítači so systémom Windows 10

8B. Alebo začiarknite políčko Požadovaný doplnok( Desired Add-in) a kliknutím na tlačidlo OK ho zakážte.

uzačiarknite všetky doplnky COM a kliknite na tlačidlo OK.  Ako opraviť, že sa aplikácia Outlook neotvorí v počítači so systémom Windows 10

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako obnoviť heslo programu Outlook(How to Recover Outlook Password)

Metóda 3: Spustite Poradcu pri (Method 3: Run Program )riešení problémov (Troubleshooter )s kompatibilitou programu(Compatibility )

Aplikácia Outlook je primárne určená na spustenie v systéme Microsoft Windows 10(Microsoft Windows 10) a je podľa toho optimalizovaná. Ak je váš počítač na staršej verzii systému Windows(Windows) , napríklad – Windows 8 alebo 7, musíte aplikáciu spustiť v režime kompatibility, aby bola práca plynulejšia. Ak chcete zmeniť režim kompatibility programu Outlook (Outlook Compatibility Mode)a(Outlook) opraviť problém s otvorením programu Outlook, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na skratku programu Outlook(Outlook shortcut) a vyberte možnosť Vlastnosti(Properties) , ako je znázornené nižšie.

kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Outlook a vyberte položku Vlastnosti

2. V okne Vlastnosti programu Outlook(Outlook Properties) prejdite na kartu Kompatibilita(Compatibility ) .

3. Zrušte začiarknutie možnosti Spustiť tento program v režime kompatibility pre(Run this program in compatibility mode for) a kliknite na Apply > OK .

Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Spustiť tento program v režime kompatibility pre a kliknite na Použiť.  Okno zatvorte kliknutím na OK.  Ako opraviť aplikáciu Outlook, ktorá sa neotvorí

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Outlook(Outlook App) a vyberte možnosť Riešenie problémov s kompatibilitou(Troubleshoot compatibility) , ako je znázornené.

kliknite pravým tlačidlom myši na Outlook a vyberte položku Riešenie problémov s kompatibilitou.  Ako opraviť, že sa aplikácia Outlook neotvorí v počítači so systémom Windows 10

5. Teraz sa Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu(Program Compatibility Troubleshooter) pokúsi zistiť všetky potenciálne problémy.

Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu Outlook.  Ako opraviť aplikáciu Outlook, ktorá sa neotvorí

6. Kliknite na položku Skúsiť odporúčané nastavenia(Try recommended settings)

Kliknite na položku Vyskúšať odporúčané nastavenia

Metóda 4: Odstráňte priečinok LocalAppData(Method 4: Delete LocalAppData folder)

Ďalším riešením, ktoré sa osvedčilo niekoľkým používateľom, je odstránenie priečinka s údajmi aplikácie Outlook . Aplikácie(Apps) ukladajú vlastné nastavenia a dočasné súbory do priečinka AppData , ktorý je predvolene skrytý. Tieto údaje, ak sú poškodené, môžu spôsobiť veľa problémov, napríklad sa Outlook neotvorí v systéme Windows 10(Windows 10) .

1. Otvorte dialógové okno Spustiť(Run) ako predtým.

2. Napíšte %localappdata% a stlačením klávesu Enter(Enter) otvorte požadovaný priečinok.

Poznámka:(Note: ) Prípadne postupujte podľa cesty k priečinku C:\Users\username\AppData\Local v Prieskumníkovi súborov.

Napíšte %localappdata% a stlačením klávesu Enter otvorte požadovaný priečinok.

3. Prejdite do priečinka Microsoft . Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Outlook a vyberte možnosť Odstrániť(Delete) , ako je znázornené nižšie.

prejdite do priečinka Microsoft localappdata a odstráňte priečinok programu Outlook

4. Reštartujte (Restart) počítač(your PC) raz a potom skúste otvoriť program Outlook.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako vypnúť potvrdenie o prečítaní e-mailu v programe Outlook(How to Turn Outlook Email Read Receipt On Off)

Metóda 5: Obnovte navigačnú tablu programu Outlook(Method 5: Reset Outlook Navigation Pane)

Množstvo správ naznačuje, že problém s aplikáciou Outlook(Outlook) sa neotvorí častejšie medzi používateľmi, ktorí si prispôsobili navigačný panel aplikácie. Ak má vaša aplikácia problémy s načítaním prispôsobeného navigačného panela, určite sa vyskytnú problémy so spustením. Ak to chcete vyriešiť, musíte jednoducho vrátiť navigačnú tablu programu Outlook(Outlook) do predvoleného stavu takto:

1. Spustite dialógové(Run) okno Spustiť ako predtým.

2. Napíšte outlook.exe /resetnavpane a stlačte kláves Enter (Enter) ,(key) aby sa obnovila navigačná tabla programu Outlook.

Napíšte outlook.exe resetnavpane a stlačením klávesu Enter spustite príkaz Spustiť.  Ako opraviť, že sa aplikácia Outlook neotvorí v počítači so systémom Windows 10

Metóda 6: Oprava MS Outlook(Method 6: Repair MS Outlook)

Ak sa pohneme ďalej, je celkom možné, že samotná aplikácia Outlook je poškodená. Môže to byť spôsobené mnohými dôvodmi, prítomnosťou malvéru/vírusov alebo dokonca novou aktualizáciou systému Windows . (Windows)Našťastie je pre väčšinu aplikácií v systéme Windows(Windows) k dispozícii vstavaný nástroj na opravu . Skúste opraviť Outlook pomocou tohto nástroja a skontrolujte, či sa problém s otváraním Outlooku(Outlook) nevyriešil.

1. Stlačte kláves Windows(Windows key) , napíšte Ovládací panel(Control Panel) Â a kliknite na Otvoriť(Open) .

Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte Ovládací panel

2. Nastavte View by > Large icons a z daných možností kliknite na Programy a funkcie .(Programs and Features)

vyberte Programy a funkcie zo zoznamu.  Ako opraviť aplikáciu Outlook, ktorá sa neotvorí

3. Nájdite balík (Suite)MS Office nainštalovaný na vašom PC, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na Zmeniť(Change) , ako je znázornené.

kliknite pravým tlačidlom myši na Microsoft Office a vyberte možnosť Zmeniť v časti Programy a funkcie

4. Vyberte položku Rýchla oprava(Quick Repair) a pokračujte kliknutím na tlačidlo Opraviť(Repair ) , ako je znázornené zvýraznené.

Vyberte Rýchla oprava a pokračujte kliknutím na tlačidlo Opraviť.

5. V zobrazenom kontextovom okne Kontrola používateľských kont kliknite na (User Account Control)Áno .(Yes)

6. Dokončite proces opravy podľa pokynov na obrazovke .(on-screen instructions)

7. Skúste teraz spustiť Outlook . Ak problém s otvorením aplikácie Outlook pretrváva, vyberte možnosť Oprava online(Online Repair) v okne Ako by ste chceli opraviť programy balíka Office(How would you like to repair your Office programs) v kroku 4(Step 4) .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako synchronizovať Kalendár Google s programom Outlook(How to Sync Google Calendar with Outlook)

Metóda 7: Opravte profil programu Outlook(Method 7: Repair Outlook Profile)

Spolu s poškodenými doplnkami je pomerne vysoká pravdepodobnosť, že poškodený profil spôsobí, že Outlook neotvorí problémy. Niektoré všeobecné problémy s poškodeným účtom Outlook možno vyriešiť pomocou natívnej možnosti opravy(Repair) , ako je vysvetlené nižšie:

1. Spustite program Outlook v núdzovom režime(Outlook in Safe Mode) podľa pokynov v metóde 2(Method 2) .

Poznámka:(Note: ) Ak ste prihlásení do viacerých účtov, najskôr vyberte z rozbaľovacieho zoznamu problematický účet.

2. Prejdite na Súbor(File) > Nastavenia účtu( Account Settings) a z ponuky vyberte Nastavenia účtu(Account Settings…) …, ako je znázornené.

Kliknite na Nastavenia účtu a vyberte Nastavenia účtu…

3. Potom na karte E-mail kliknite na možnosť Opraviť(Repair… ) podľa obrázka.

Prejdite na kartu E-mail a kliknite na možnosť Opraviť.  Ako opraviť aplikáciu Outlook, ktorá sa neotvorí

4. Zobrazí sa okno(Window) opravy . Opravte svoj účet podľa pokynov na obrazovke .(on-screen prompts)

Metóda 8: Opravte súbory .pst a .ost(Method 8: Repair .pst & .ost Files)

Ak funkcia natívnej opravy nedokázala opraviť váš profil, je pravdepodobné, že súbor .pst alebo (.pst)tabuľka(Table) osobného úložiska a súbor .ost priradený k profilu boli poškodené. Prečítajte si našu exkluzívnu príručku Ako opraviť poškodené dátové súbory .ost a .pst programu Outlook(How to Fix Corrupt Outlook .ost and .pst Data Files) , aby ste urobili to isté. To by určite malo vyriešiť problém , ktorý Outlook neotvorí. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Metóda 9: Vytvorte nové konto Outlook (Windows 7)
(Method 9: Create New Outlook Account (Windows 7) )

Okrem toho si môžete vytvoriť úplne nový profil a spustiť Outlook pomocou neho, aby ste sa vyhli všetkým typom problémov. Tu je postup, ako na to:

Poznámka:(Note:) Uvedené kroky boli skontrolované v systéme Windows 7 a Outlook 2007( Windows 7 & Outlook 2007) .

1. Otvorte Ovládací panel(Control Panel) z ponuky Štart(Start menu) .

2. Nastavte View by > Large icons a kliknite na Pošta (Mail) (Microsoft Outlook) .

Otvorte možnosť Pošta v ovládacom paneli

3. Teraz kliknite na možnosť Zobraziť profily(Show profiles… ) , ktorá je zvýraznená.

V časti Profily kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.

4. Potom kliknite na tlačidlo Pridať(Add) na karte Všeobecné .(General)

Kliknutím na Pridať… začnite vytvárať nový profil.

5. Ďalej zadajte názov profilu(Profile Name ) a kliknite na tlačidlo OK .

OK

6. Potom zadajte požadované podrobnosti ( Vaše meno, e-mailovú adresu, heslo a prepíšte heslo(Your Name, Email Address, Password & Retype Password) ) v časti E-mailový účet(Email Account) . Potom kliknite na Next > Dokončiť(Finish) .

názov

7. Zopakujte kroky 1-4(Steps 1-4) a v zozname kliknite na svoj Nový účet(New account) Â.

8. Potom začiarknite možnosť Vždy použiť tento profil( Always use this profile) .

kliknite na svoj nový účet a vyberte možnosť vždy použiť tento profil a kliknite na Použiť, potom na OK, aby ste uložili zmeny

9. Kliknutím na Apply > OK tieto zmeny uložíte.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako zakázať nástroj BitLocker v systéme Windows 10(How to Disable BitLocker in Windows 10)

Tip pre profesionálov: Ako nájsť SCANPST.EXE v systéme Windows 10(Pro Tip: How to Locate SCANPST.EXE on Windows 10)

Poznámka:(Note: ) Pre niektorých bude požadovaný priečinok Microsoft Office prítomný v Program Files namiesto Program Files ( x86 ).

Version Path
Outlook 2019 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Často kladené otázky (FAQS)(Frequently Asked Questions (FAQS))

Q1. Ako opravím problém, že sa moja aplikácia Outlook neotvorí v systéme Windows 10?(Q1. How do I fix my Outlook app won’t open problem on Windows 10?)

Ans. V závislosti od presného vinníka môžete vyriešiť problémy s otváraním aplikácie Outlook zakázaním všetkých doplnkov, opravou profilu a aplikácie Outlook(Outlook) , resetovaním navigačnej tably aplikácie, zakázaním režimu kompatibility a opravou súborov PST/OST

Q2. Ako vyriešim problém s neotváraním programu Outlook?(Q2. How do I fix Outlook not opening issue?)

Ans. Aplikácia Outlook(Outlook) sa nemusí otvoriť, ak je niektorý z doplnkov problematický, súbor .pst priradený k vášmu profilu je poškodený alebo ak je poškodený samotný profil. Ak chcete vyriešiť to isté, postupujte podľa riešení uvedených v tejto príručke.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že problém s otvorením vašej aplikácie Outlook(Outlook app won’t open) bol vyriešený implementáciou jedného z vyššie uvedených riešení. Medzi ďalšie všeobecné opravy patrí aktualizácia systému Windows(Windows) a balíka Microsoft Office(Microsoft Office) , spustenie kontroly systémových súborov na opravu systémových súborov(running a system file checker scan to repair system files) , kontrola súborov s antivírusom a škodlivým softvérom a kontaktovanie podpory spoločnosti Microsoft(contacting Microsoft support) . Radi by sme počuli vaše návrhy a otázky prostredníctvom sekcie komentárov nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts