Oprava aplikácie Gmail sa v systéme Android nesynchronizuje

Názov Gmail snáď ani netreba predstavovať. Bezplatná e-mailová služba od spoločnosti Google je najobľúbenejšou a najpoužívanejšou e-mailovou službou na svete. Vďaka rozsiahlemu zoznamu funkcií, integrácii s mnohými webovými stránkami, platformami a aplikáciami a efektívnym serverom je Gmail mimoriadne pohodlný pre každého a najmä pre používateľov systému Android . (Android)Či už ide o študenta alebo pracujúceho profesionála, každý závisí od e-mailov a Gmail sa o to postará. 

Gmail je dostupný z akéhokoľvek webového prehliadača a pre väčšie pohodlie môžete použiť aj aplikáciu Gmail . Pre používateľov systému Android je aplikácia (Android)Gmail vstavaná systémová aplikácia. Ako však každá iná aplikácia, aj Gmail môže z času na čas naraziť na chybu. V tomto článku budeme diskutovať o bežnom probléme, s ktorým sa stretávalo veľa používateľov systému Android , a to je, že aplikácia (Android)Gmail sa nesynchronizuje. V predvolenom nastavení je to Gmailaplikácia by mala byť automaticky synchronizovaná, čo jej umožňuje upozorniť vás, keď dostanete e-mail. Automatická synchronizácia zaisťuje, že sa vaše správy načítajú včas a nikdy nezmeškáte e-mail. Ak však táto funkcia prestane fungovať, bude problematické sledovať vaše e-maily. Preto vám poskytneme niekoľko jednoduchých riešení, ktoré tento problém vyriešia.

Oprava aplikácie Gmail sa v systéme Android nesynchronizuje

Oprava aplikácie Gmail sa v (Fix Gmail)systéme Android(Android) nesynchronizuje

Metóda 1: Skontrolujte pripojenie k internetu(Method 1: Check Internet Connectivity)

Je veľmi dôležité, aby ste mali stabilné internetové pripojenie na prijímanie e-mailov. Dôvodom, prečo sa aplikácia Gmail v systéme Android nesynchronizuje,( Gmail app not syncing on Android) je možno nízka rýchlosť internetu. Pomohlo by, keby ste sa uistili, že Wi-Fi, ku ktorému ste pripojení, funguje správne(Wi-Fi that you are connected to is working correctly) . Najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať rýchlosť internetu, je otvoriť YouTube a zistiť, či sa video prehráva bez vyrovnávacej pamäte. Ak áno, potom internet nie je dôvodom, prečo Gmail nefunguje. Ak však nie, musíte buď resetovať Wi-Fi, alebo sa pripojiť k inej sieti. Ak je to možné, môžete tiež prejsť na svoj mobilný systém.

Metóda 2: Aktualizujte aplikáciu(Method 2: Update the App)

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je aktualizovať aplikáciu Gmail . Jednoduchá aktualizácia aplikácie často vyrieši problém, pretože aktualizácia môže prísť s opravami chýb na vyriešenie problému.

1. Prejdite do obchodu Playstore(Playstore) .

Prejdite do obchodu Playstore

2. V ľavej hornej časti nájdete tri vodorovné čiary(three horizontal lines) . Kliknite na ne.

V ľavej hornej časti nájdete tri vodorovné čiary.  Kliknite na ne

3. Teraz kliknite na možnosť „Moje aplikácie a hry“(“My Apps and Games”) .

Kliknite na možnosť „Moje aplikácie a hry“.

4. Vyhľadajte aplikáciu Gmail(Gmail app) a skontrolujte, či neexistujú nejaké čakajúce aktualizácie.

5. Ak áno, kliknite na tlačidlo aktualizovať(click on the update) .

Kliknite na tlačidlo aktualizovať

6. Po aktualizácii aplikácie skontrolujte, či dokážete opraviť, či sa aplikácia Gmail nesynchronizuje s problémom so systémom Android. ( fix Gmail app is not syncing on Android issue. )

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako manuálne aktualizovať Android na najnovšiu verziu(How To Manually Update Android To Latest Version)

Metóda 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje(Method 3: Clear Cache and Data)

Zvyškové súbory vyrovnávacej pamäte sa niekedy poškodia a spôsobia poruchu aplikácie. Keď sa stretnete s problémom, že upozornenia služby Gmail(Gmail) nefungujú na telefóne s Androidom(Android) , vždy môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a dátové súbory pre Gmail(Gmail) , postupujte podľa týchto krokov .

1. Prejdite do Nastavenia(Settings) svojho telefónu.

Prejdite do nastavení telefónu

2. Klepnite na možnosť Aplikácie(Apps) .

Kliknite na možnosť Aplikácie

3. Teraz vyberte aplikáciu Gmail(Gmail app) zo zoznamu aplikácií.

Vyhľadajte aplikáciu Gmail a klepnite na ňu

4. Teraz kliknite na možnosť Úložisko(Storage) .

Kliknite na možnosť Úložisko

5. Teraz uvidíte možnosti na vymazanie údajov a vymazanie vyrovnávacej pamäte(clear data and clear cache) . Klepnite na príslušné tlačidlá a uvedené súbory sa vymažú.

Teraz si pozrite možnosti na vymazanie údajov a vymazanie vyrovnávacej pamäte |  Oprava aplikácie Gmail sa v systéme Android nesynchronizuje

Metóda 4: Povoľte automatickú synchronizáciu(Method 4: Enable Auto-Sync)

Je možné, že aplikácia Gmail sa v (Gmail)systéme Android(Android) nesynchronizuje, pretože správy sa v prvom rade nesťahujú. Existuje funkcia s názvom Automatická synchronizácia(Auto-sync) , ktorá automaticky sťahuje správy, keď ich dostanete. Ak je táto funkcia vypnutá, správy sa stiahnu iba vtedy, keď otvoríte aplikáciu Gmail a manuálne obnovíte. Ak teda nedostávate upozornenia z Gmailu(Gmail) , mali by ste skontrolovať, či je automatická synchronizácia(Auto-sync) vypnutá alebo nie.

1. Prejdite na Nastavenia(Settings) svojho telefónu.

2. Teraz klepnite na možnosť Používatelia a účty(Users & Accounts) .

Klepnite na možnosť Používatelia a účty

3. Teraz kliknite na ikonu Google.(Google icon.)

Kliknite na ikonu Google

4. Tu zapnite(toggle on the Sync Gmail) možnosť Synchronizovať Gmail, ak je vypnutá.

Zapnite možnosť Synchronizovať Gmail, ak je vypnutá |  Oprava aplikácie Gmail sa v systéme Android nesynchronizuje

5. Potom môžete reštartovať zariadenie, aby ste sa uistili, že zmeny sú uložené.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte zamrznutie a pád aplikácií v systéme Android(Fix Apps Freezing and Crashing On Android)

Metóda 5: Uistite sa, že servery Google nie sú mimo prevádzky(Method 5: Make Sure Google Servers Aren’t Down)

Ako už bolo spomenuté, je možné, že problém je v samotnom Gmaile(Gmail) . Gmail používa na odosielanie a prijímanie e-mailov servery Google . Je to dosť nezvyčajné, ale niekedy sú servery Google mimo prevádzky a v dôsledku toho sa aplikácia Gmail nesynchronizuje správne. ( It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, the Gmail app doesn’t sync properly.)Toto je však dočasný problém a bude vyriešený čo najskôr. Jediná vec, ktorú môžete urobiť okrem čakania, je skontrolovať, či je služba Gmail vypnutá alebo nie. Existuje množstvo stránok s detektorom Down , ktoré vám umožňujú skontrolovať stav servera Google . Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako ho použiť:

1. Navštívte webovú stránku Downdetector.com .

2. Stránka vás požiada o povolenie ukladať súbory cookie(Cookies) . Kliknite(Click) na možnosť Prijať(Accept) .

Navštívte stránku Downdetector.com a kliknutím na tlačidlo Prijať uložte súbory cookie

3. Teraz klepnite na na paneli vyhľadávania(Search) a vyhľadajte Gmail .

Klepnite na panel vyhľadávania a vyhľadajte Gmail |  Oprava aplikácie Gmail sa v systéme Android nesynchronizuje

4. Kliknite na ikonu Gmail .

5. Stránka vám teraz oznámi, či existuje alebo neexistuje problém s Gmailom(Gmail) .

Stránka vám povie, či existuje problém s Gmailom alebo nie

Metóda 6: Skontrolujte, či je režim Lietadlo vypnutý(Method 6: Check if Airplane mode is Turned Off)

Je úplne normálne robiť chyby a najmä chyby tak časté, ako je náhodné prepnutie telefónu do režimu Lietadlo . (Airplane)Prepínač režimu V lietadle(toggle switch for Airplane mode) sa nachádza v ponuke rýchlych nastavení a je dosť pravdepodobné, že ste sa ho náhodne dotkli pri niečom inom. V režime v lietadle sú možnosti sieťového pripojenia zariadenia vypnuté, čo znamená, že vaša mobilná sieť alebo Wi-Fi sa odpojí. Výsledkom je, že aplikácia Gmail nemá prístup na internet, ktorý je potrebný na synchronizáciu. Potiahnutím(Drag) nadol z panela oznámení prejdite do ponuky Rýchle(Quick) nastavenia a potom vypnite režim Lietadlo(Airplane) pomocou jeho prepínača. Gmailpo tomto by mal normálne fungovať.

Počkajte niekoľko sekúnd a potom naň znova klepnite, aby ste vypli režim Lietadlo.

Metóda 7: Vyňatie Gmailu z obmedzení šetriča dát(Method 7: Exempt Gmail from Data Saver Restrictions)

Všetky smartfóny so systémom Android(Android) sa dodávajú so vstavaným šetričom dát, ktorý obmedzuje spotrebu dát nainštalovanými aplikáciami(data saver that restricts the data consumption for installed apps) . Ak máte obmedzené dáta a chceli by ste ich využívať konzervatívne, potom je šetrič dát(data saver) skvelým pomocníkom. Môže to však byť dôvod, prečo sa aplikácia Gmail na vašom telefóne s (Gmail)Androidom(Android) nesynchronizuje správne . Najjednoduchším riešením tohto problému je pridať Gmail do zoznamu aplikácií vyňatých z obmedzení šetriča dát. Ak tak urobíte, Gmail bude fungovať normálne. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako:

1. Otvorte v telefóne Nastavenia .(Settings)

2. Teraz kliknite na možnosť Bezdrôtové pripojenie a siete(Wireless and networks) .

Kliknite na Bezdrôtové pripojenie a siete

3. Potom klepnite na možnosť využitia dát(data usage) .

4. Tu kliknite na Smart Data Saver .

Kliknite na Smart Data Saver |  Oprava aplikácie Gmail sa v systéme Android nesynchronizuje

5. Teraz v časti Výnimky vyberte Systémové aplikácie a vyhľadajte Gmail(System apps and search for Gmail) .

V časti Výnimky vyberte Systémové aplikácie a vyhľadajte Gmail

6. Uistite sa, že prepínač vedľa neho je v polohe ON(toggle switch next to it is ON) .

7. Po odstránení dátových obmedzení bude Gmail môcť pravidelne synchronizovať svoju doručenú poštu a váš problém bude vyriešený.

Po odstránení obmedzení údajov bude Gmail môcť pravidelne synchronizovať svoju doručenú poštu

Metóda 8: Odhláste sa zo svojho účtu Google(Method 8: Sign Out of your Google Account)

Ďalšou metódou v zozname riešení je, že sa odhlásite z účtu Gmail v telefóne(sign out of the Gmail account on your phone) a potom sa znova prihlásite. Je možné, že tak urobí poriadok a upozornenia začnú normálne fungovať.

Teraz jednoducho kliknite na možnosť Odhlásiť sa a budete hotoví

Metóda 9: Skontrolujte nastavenia upozornení(Method 9: Check Notification Settings)

Ďalším možným vysvetlením tohto problému je, že vaša aplikácia sa možno skutočne synchronizuje ako zvyčajne, ale nedostávate upozornenia na správy. Nastavenia upozornení pre aplikáciu Gmail boli možno omylom vypnuté. Ak chcete skontrolovať nastavenia upozornení pre aplikáciu Gmail , postupujte podľa krokov uvedených nižšie .

1. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je otvoriť aplikáciu Gmail(Gmail app) na vašom zariadení.

Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Gmail |  Oprava aplikácie Gmail sa v systéme Android nesynchronizuje

2. Potom klepnite na ikonu hamburgeru(hamburger icon) v ľavej hornej časti obrazovky.

Klepnite na ikonu hamburgeru v ľavej hornej časti obrazovky

3. Tu klepnite na možnosť Nastavenia(Settings) .

Klepnite na možnosť Nastavenia

4. Teraz kliknite na svoju e-mailovú adresu, aby ste mohli zmeniť nastavenia špecifické pre váš účet.

Kliknite na svoju e-mailovú adresu

5. Na karte Upozornenia(Notifications) nájdete možnosť s názvom Upozornenia doručenej pošty(Inbox notifications) ; klepnite naň.

Na karte Upozornenia nájdete možnosť s názvom Upozornenia doručenej pošty;  klepnite naň

6. Teraz klepnite na možnosť Upozornenia na štítky(Label Notifications) a kliknite na tlačidlo OK . Gmailu(Gmail) to umožní odosielať štítky upozornení pri prijatí novej správy.

Klepnite na možnosť Upozornenia na štítky |  Oprava aplikácie Gmail sa v systéme Android nesynchronizuje

7. Tiež sa uistite, že je začiarknuté políčko vedľa položky „ Upozorniť na každú správu(Notify for every message).(ticked.)

Uistite sa, že je začiarknuté políčko vedľa položky „Upozorniť na každú správu“.

Metóda 10: Manuálna synchronizácia Gmailu(Method 10: Manually Sync Gmail)

Ak sa aj po vyskúšaní všetkých týchto metód Gmail stále nesynchronizuje automaticky, nemáte inú možnosť okrem ručnej synchronizácie Gmailu(Gmail) . Ak chcete manuálne synchronizovať aplikáciu Gmail , postupujte podľa krokov uvedených nižšie .

1. Otvorte Nastavenia(Settings) na svojom zariadení.

2. Teraz klepnite na možnosť Používatelia a účty(Users and Accounts) .

3. Tu vyberte Účet Google(Google Account) .

Vyberte aplikáciu Google zo zoznamu aplikácií

4. Klepnite na tlačidlo Synchronizovať teraz(Sync now button) .

Klepnite na tlačidlo Synchronizovať teraz |  Oprava aplikácie Gmail sa v systéme Android nesynchronizuje

5. Týmto sa synchronizuje vaša aplikácia Gmail a všetky ostatné aplikácie pripojené k vášmu účtu(Google Account) Google, ako je Kalendár(Google Calendar) Google , Hudba Google Play(Google Play Music) , Disk Google(Google Drive) atď.

Metóda 11: Skontrolujte, či je váš účet Google napadnutý alebo nie (Method 11: Check if your Google Account is Compromised or not )

Ak všetky vyššie uvedené metódy neprinesú žiadny rozdiel, je možné, že už nemáte kontrolu nad svojím účtom Google(Google) . Je možné, že váš účet prelomili hackeri a v dôsledku toho vám bol váš účet zablokovaný. Napriek bezpečnostným opatreniam hackeri neustále prenikajú do súkromných fondov na škodlivé účely. Preto musíte preskúmať, čo sa deje a či bol váš účet napadnutý alebo nie. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako:

1. Kliknite a otvorte stránku svojho účtu Google(Google Account page) . Bolo by lepšie otvoriť odkaz na počítači.

2. Teraz sa prihláste do svojho účtu(sign in to your account) , ak ešte nie ste prihlásený.

Teraz sa prihláste do svojho účtu, ak ešte nie ste prihlásený

3. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie( Security tab) .

Kliknite na kartu Zabezpečenie

4. Ak nájdete nejaké upozornenie alebo správu, ktorá hovorí, že aplikácia alebo služba použila váš účet Google na prihlásenie a túto aplikáciu nepoznáte, okamžite si zmeňte heslo a kód PIN Google.(change your password and Google PIN.)

5. Potom kliknite na kartu Nedávna bezpečnostná aktivita(Recent Security Activity) a skontrolujte, či neexistuje záznam o neidentifikovanej alebo podozrivej aktivite.

Potom kliknite na kartu Nedávna bezpečnostná aktivita

6. Ak nájdete akúkoľvek rozpoznanú aktivitu, okamžite kontaktujte podporu Google a vyberte možnosť zabezpečiť svoj účet.( contact Google Support immediately and choose to secure your account.)

7. Môžete tiež skontrolovať zoznam zariadení, ktoré majú prístup k vášmu účtu Google(Google Account) na karte „ Vaše zariadenia(Your Devices) “.

Skontrolujte zoznam zariadení, ktoré majú prístup k vášmu účtu Google na karte „Vaše zariadenia“.

8. Kliknutím na možnosť Spravovať zariadenia( Manage Devices) zobrazíte úplný zoznam a ak nájdete nejaké nerozpoznané zariadenie, okamžite ho odstráňte.

Kliknite na Spravovať zariadenia a ak nájdete nejaké nerozpoznané zariadenie, okamžite ho odstráňte

9. Podobne si pozrite zoznam aplikácií tretích strán(review the list of third-party apps) , ktoré majú prístup k vášmu účtu Google,(Google Account) a odstráňte všetky aplikácie, ktoré sa vám zdajú podozrivé.

Pozrite si zoznam aplikácií tretích strán, ktoré majú prístup k vášmu účtu Google

Odporúčané:(Recommended:)

Týmto sa dostávame na koniec tohto článku. Dúfame, že sa vám v zozname poskytnutých riešení podarilo nájsť vhodnú opravu pre aplikáciu Gmail , ktorá sa nesynchronizuje v systéme Android . (Android)V prípade, že problém stále nie je vyriešený, je pravdepodobne spôsobený nejakým technickým problémom so serverom Google a musíte počkať, kým ho opravia. Medzitým môžete napísať podpore Google(Google Support) , aby bol váš problém oficiálne uznaný a vyriešený.



About the author

Som počítačový technik, ktorý dlhé roky pracuje s Androidom a kancelárskym softvérom. Posledných približne 5 rokov tiež učím ľudí používať počítače Mac. Ak hľadáte niekoho, kto vie, ako opraviť veci na vašom počítači, pravdepodobne vám pomôžem!



Related posts