Oprava aktualizácií systému Windows 7, ktoré sa nesťahujú

Aj keď uplynulo viac ako päť rokov od ukončenia bežnej podpory pre Windows 7 , na mnohých počítačoch stále beží obľúbený operačný systém Windows 7 . Prekvapivo, od júla 2020(July 2020) takmer 20 % počítačov s operačným systémom Windows naďalej používa staršiu verziu Windows 7 . Hoci najnovší a najväčší od Microsoftu(Microsoft) , Windows 10 , je oveľa pokročilejší, pokiaľ ide o funkcie a dizajn, mnohí používatelia počítačov sa vyhýbajú aktualizácii zo systému Windows 7(Windows 7) kvôli jeho jednoduchosti a schopnosti bezproblémového chodu na starších systémoch a menej výkonnom hardvéri.

Keďže sa však Windows 7 blíži ku koncu, nové aktualizácie operačného systému sú mimoriadne zriedkavé a prichádzajú iba raz za modrý mesiac. Sťahovanie a inštalácia týchto aktualizácií, zvyčajne bezproblémových, môže byť niekedy dosť bolestivá. Služba aktualizácií systému Windows(Windows update) bola navrhnutá tak, aby v tichosti fungovala na pozadí, sťahovala nové aktualizácie vždy, keď sú k dispozícii, niektoré nainštalovala a ostatné uložila pre prípad reštartovania počítača. Používatelia v systémoch Windows 7, 8(Windows 7,8) a 10 však pri pokuse o aktualizáciu operačného systému hlásili množstvo problémov.

Najčastejším problémom, s ktorým sa stretávame, je, že služba Windows Update sa zasekne na úrovni 0 % pri sťahovaní nových aktualizácií alebo vo fáze „hľadania/kontroly aktualizácií“. Používatelia môžu vyriešiť tieto problémy týkajúce sa aktualizácií systému Windows 7(Windows 7) implementáciou jedného z nižšie vysvetlených riešení.

Ako vyriešiť problém s aktualizáciou systému Windows 7, ktorý sa nesťahuje?(How to fix Windows 7 Updates Won’t Download issue?)

V závislosti od koreňa problému sa zdá, že používateľom problém vyriešia rôzne riešenia. Najbežnejším a najjednoduchším riešením je spustiť vstavaný nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update a potom reštartovať službu Windows Update Service(Windows Update Service) . Môžete tiež dočasne vypnúť antivírusový program(disable your antivirus program temporarily) alebo vykonať čisté spustenie a potom sa pokúsiť stiahnuť aktualizáciu. Aktualizácia systému Windows 7(Windows 7) tiež vyžaduje Internet Explorer 11 a najnovšiu verziu .NETframework nainštalovaný na vašom počítači. Najprv teda skontrolujte, či máte tieto programy, a ak nie, stiahnite si ich a nainštalujte, aby ste vyriešili problém „nesťahujú sa aktualizácie“. Nakoniec a nanešťastie, ak nič nefunguje, vždy môžete manuálne stiahnuť a nainštalovať nové aktualizácie systému Windows 7 .(Windows 7)

Metóda 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update(Windows Update Troubleshooter)

Pred prechodom na pokročilé a ťažkopádnejšie metódy by ste sa mali pokúsiť spustiť nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows(Windows update) , aby ste vyriešili všetky problémy, s ktorými sa môžete stretnúť pri procese aktualizácie. Nástroj na riešenie problémov je k dispozícii vo všetkých verziách systému Windows (7, 8 a 10). Poradca pri riešení problémov vykonáva množstvo vecí automaticky, ako je reštartovanie služby aktualizácie systému Windows(Windows update) , premenovanie priečinka SoftwareDistribution , aby sa vymazala vyrovnávacia pamäť sťahovania atď.

1. Kliknite na tlačidlo Štart(Start) alebo stlačte kláves Windows na klávesnici a vyhľadajte položku Riešenie problémov(search for Troubleshoot) . Kliknutím(Click) na Riešenie problémov spustíte program. To isté môžete otvoriť aj z ovládacieho panela(Control Panel) .

Kliknutím na Riešenie problémov spustíte program |  Oprava aktualizácií systému Windows 7, ktoré sa nesťahujú

2. V časti Systém(System) a zabezpečenie(Security) kliknite na Opraviť problémy so službou Windows Update.(Fix problems with Windows Update.)

V časti Systém a zabezpečenie kliknite na položku Opraviť problémy so službou Windows Update

3. V nasledujúcom okne kliknite na Rozšírené  .(Advanced )

Klepnite na Rozšírené

4. Vyberte položku Použiť opravy automaticky(Apply repairs automatically)  a nakoniec kliknite na tlačidlo  Ďalej(Next) , čím spustíte riešenie problémov.

Vyberte možnosť Použiť opravy automaticky a kliknite na tlačidlo Ďalej a nakoniec kliknite na tlačidlo Ďalej, čím spustíte riešenie problémov

Na niektorých počítačoch nemusí nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update(Windows Update) chýbať. Program na riešenie problémov si môžu stiahnuť tu:  Windows Update Troubleshooter . Po stiahnutí otvorte priečinok Downloads , dvakrát kliknite na súbor WindowsUpdate.diagcab , aby ste ho spustili, a podľa pokynov na obrazovke dokončite proces riešenia problémov.

Metóda 2: Reštartujte službu Windows Update(Windows Update Service)

Všetky činnosti súvisiace s aktualizáciou softvéru, ako je sťahovanie a inštalácia, sú riadené službou Windows Update , ktorá neustále beží na pozadí. Poškodená služba Windows Update(corrupt Windows Update) môže viesť k updates being stuck at 0% download.Obnovte problematické používanie a potom skúste stiahnuť nové aktualizácie. Aj keď nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update(Windows Update troubleshooter) vykonáva rovnakú akciu, ručné vykonanie môže pomôcť pri riešení problému.

1. Stlačením klávesu Windows key + R  na klávesnici spustite príkazové(Run) pole Spustiť, zadajte príkaz  services.msc  a kliknutím na tlačidlo OK otvorte aplikáciu Služby(Services) .

Otvorte Spustiť a zadajte tam services.msc

2. V zozname miestnych služieb nájdite Windows Update .

3. Vyberte službu Windows Update a potom kliknite na Reštartovať (Restart ) vľavo (nad popisom služby) alebo kliknite pravým tlačidlom myši na službu az kontextovej ponuky vyberte možnosť Reštartovať .(Restart)

Vyberte službu Windows Update a potom kliknite na položku Reštartovať vľavo

Metóda 3: Skontrolujte, či máte Internet Explorer 11 a .NET 4.7 ( Predpoklady(Prerequisites) na aktualizáciu Windowsu 7(Windows 7) )

Ako už bolo spomenuté, na aktualizáciu systému Windows7 musí mať váš počítač Internet Explorer 11 a najnovší rámec .NET. Niekedy môžete byť úspešní pri vykonaní aktualizácie bez týchto programov, ale nie vždy to tak je.

1. Navštívte Stiahnuť Microsoft .NET Framework 4.7(Download Microsoft .NET Framework 4.7) a kliknutím na červené tlačidlo Stiahnuť(Download) spustite sťahovanie najnovšej verzie .NET Framework .

Kliknite na červené tlačidlo Stiahnuť

Po stiahnutí nájdite stiahnutý súbor a nainštalujte ho podľa pokynov na obrazovke. Pri inštalácii rámca .NET sa tiež uistite, že máte nepretržitý prístup na internet.

2. Teraz je čas povoliť/skontrolovať integritu novo nainštalovaného rámca .NET 4.7.

3. Do príkazového poľa Spustiť alebo vyhľadávacieho panela systému Windows napíšte Ovládací panel alebo(Run) Ovládací panel a stlačením klávesu Enter  otvorte (Windows)Ovládací (Control or Control Panel)panel(open the Control Panel) .

Otvorte Spustiť a zadajte tam ovládací prvok

4. Kliknite na Programy a funkcie(Programs and Features) v zozname Všetky položky ovládacieho panela(All Control Panel Items) . Veľkosť ikon môžete upraviť na malé alebo veľké kliknutím na možnosť Zobraziť(View) podľa, čím si uľahčíte hľadanie položky.

Kliknite na Programy a funkcie

5. V nasledujúcom okne kliknite na Zapnúť alebo vypnúť funkciu systému Windows(Turn Windows feature on or off)  (zobrazuje sa vľavo).

Kliknite na funkciu Zapnúť alebo vypnúť systém Windows |  Opravte, že sa aktualizácie systému Windows 7 nesťahujú

6. Nájdite položku .NET 4.7 a skontrolujte, či je funkcia povolená. Ak nie je, kliknutím na začiarkavacie políčko vedľa neho ho povoľte. Kliknutím(Click) na OK  uložte zmeny a ukončite.

Aj keď, ak už bol .NET 4.7 povolený, museli by sme ho opraviť/opraviť a proces je pomerne jednoduchý. Najprv(First) deaktivujte rámec .NET zrušením začiarknutia políčka vedľa neho a potom reštartujte počítač, aby ste nástroj opravili.

Ďalej budete tiež potrebovať Internet Explorer 11 , aby ste mohli nainštalovať všetky nové aktualizácie systému Windows 7 , ktoré (Windows 7)spoločnosť Microsoft(Microsoft) vydáva.

1. Navštívte Internet Explorer vo svojom preferovanom webovom prehliadači a stiahnite si príslušnú verziu aplikácie (buď 32 alebo 64 bitovú) v závislosti od operačného systému Windows 7(Windows 7) nainštalovaného na vašom počítači.

2. Otvorte stiahnutý súbor .exe (ak ste omylom zatvorili panel sťahovania počas sťahovania súboru, stlačte Ctrl + J alebo skontrolujte priečinok Stiahnuté(Downloads) súbory) a nainštalujte aplikáciu podľa pokynov/výzvy na obrazovke.

Metóda 4: Skúste aktualizovať po čistom spustení

Okrem základných problémov so službou Windows Update je tiež celkom možné, že jedna z mnohých aplikácií tretích strán, ktoré máte nainštalované vo svojom počítači, môže narúšať proces aktualizácie. Ak je to naozaj tak, môžete skúsiť nainštalovať aktualizáciu po vykonaní čistého spustenia, v ktorom sa načítajú iba základné služby a ovládače.

1. Otvorte nástroj na konfiguráciu systému zadaním msconfig  do príkazového poľa Spustiť(Run) alebo vyhľadávacieho panela a potom stlačte kláves enter.

Otvorte príkaz Spustiť a zadajte tam „msconfig“

2. Prejdite na kartu Služby (Services ) v okne msconfig a začiarknite políčko vedľa položky  Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft( Hide all Microsoft Services) .

3. Teraz kliknite na tlačidlo Disable All  , aby ste zakázali všetky zostávajúce služby tretích strán.

Kliknutím na tlačidlo Vypnúť všetko zakážete

4. Prejdite na kartu Po spustení (Startup ) a znova kliknite na položku Vypnúť všetko.

5. Kliknite na Použiť a (Apply, ) potom na  OK . Teraz reštartujte počítač a skúste stiahnuť novú aktualizáciu.

Ak ste boli úspešní pri inštalácii aktualizácie, znova otvorte nástroj na konfiguráciu systému a znova povoľte všetky služby. Podobne povoľte všetky spúšťacie služby a potom reštartujte počítač, aby sa normálne spustilo.

Metóda 5: Vypnite bránu Windows Firewall

Niekedy samotná brána Windows Firewall(Windows Firewall) bráni sťahovaniu nových aktualizačných súborov a niektorí používatelia skutočne hlásili, že problém vyriešili dočasným vypnutím brány Windows Firewall(Windows Firewall) .

1. Otvorte ovládací panel(the control panel)  a kliknite na  Windows Defender Firewall .

Otvorte ovládací panel a kliknite na Windows Defender Firewall

2. V nasledujúcom okne vyberte  na ľavej table položku Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall .(Turn Windows Defender Firewall on or off)

Na ľavom paneli vyberte možnosť Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall

3. Nakoniec kliknite na prepínač vedľa položky Vypnúť bránu Windows Defender Firewall(Turn off Windows Defender Firewall) (neodporúča sa) v nastaveniach súkromnej(Private) aj verejnej siete(Public Network Settings) . Kliknite(Click) na OK pre uloženie a ukončenie.

Kliknite na prepínače vedľa položky Vypnúť bránu Windows Defender Firewall |  Opravte, že sa aktualizácie systému Windows 7 nesťahujú

Zakážte tiež akýkoľvek antivírusový/firewallový program tretej strany, ktorý máte spustený, a skúste stiahnuť aktualizácie.

Metóda 6: Upravte bezpečnostné povolenia(Modify Security Permissions) priečinka SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder)

Aktualizácie systému Windows 7(Windows 7) si tiež nestiahnete, ak sa službe Windows Update nepodarí zapísať informácie zo súboru .log na C:WINDOWSWindowsUpdate.log do priečinka SoftwareDistribution . Toto zlyhanie pri hlásení údajov možno napraviť povolením Úplnej kontroly(Full Control) nad priečinkom SoftwareDistribution používateľovi.

1. Otvorte Windows File Explorer(Open Windows File Explorer)  (alebo My PC v starších verziách Windowsu(Windows) ) dvojitým kliknutím na jeho zástupcu na ploche alebo použitím kombinácie klávesových skratiek  Windows key + E .

2. Prejdite na nasledujúcu adresu C:\Windows  a nájdite  priečinok SoftwareDistribution  .

3. Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click)  na priečinok  SoftwareDistribution a z následnej kontextovej ponuky vyberte (SoftwareDistribution)Vlastnosti (Properties ) alebo vyberte priečinok a stlačte Alt + Enter .

Kliknite pravým tlačidlom myši na SoftwareDistribution a vyberte položku Vlastnosti

4. V okne SoftwareDistribution Properties  prejdite na kartu Security  a kliknite na tlačidlo (Security )Advanced  .

Kliknite na tlačidlo Rozšírené a potom kliknite na tlačidlo OK

5. Prejdite na kartu Vlastník(Owner)kliknite(Click) na Zmeniť(Change) vedľa Vlastníka.

6. Zadajte svoje používateľské meno(Enter your username) do textového poľa pod ' Zadajte(Enter) názov objektu na výber' alebo kliknite na možnosť Rozšírené(Advanced) a potom vyberte svoje používateľské meno.

7. Kliknite na Skontrolovať mená(Check Names)  (vaše používateľské meno bude overené o niekoľko sekúnd a budete vyzvaní na zadanie hesla, ak ho máte nastavené) a potom na  OK .

8. Ešte raz kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder) a vyberte položku Vlastnosti(Properties) .

Kliknite na  Upraviť...(Edit…) na karte Zabezpečenie.

9. Najprv(First) kliknite na meno používateľa alebo skupinu používateľov a potom začiarknite políčko Úplná kontrola(Full Control) v stĺpci Povoliť.

Metóda 7: Stiahnite si a nainštalujte nové aktualizácie manuálne 

Nakoniec, ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo, je čas vziať veci do svojich rúk a nainštalovať nové aktualizácie operačného systému manuálne. Služba Windows Update môže zlyhať pri sťahovaní najnovších aktualizácií, ak vyžaduje aktualizáciu.

1. Na základe architektúry vášho systému si stiahnite 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu servisného zásobníka kliknutím na niektorý z nasledujúcich odkazov:

Prevezmite aktualizáciu systému Windows 7 pre systémy s procesorom x64 (KB3020369)(Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3020369))

Stiahnite si aktualizáciu(Download Update) pre Windows 7 pre systémy(Systems) s procesorom x32 ( KB3020369

2. Teraz otvorte Ovládací panel (do príkazového poľa (Control Panel)Spustiť(Run)  zadajte ovládací prvok a stlačte OK) a kliknite na  Systém a zabezpečenie(System and Security) .

Otvorte Spustiť a zadajte tam ovládací prvok

3. Kliknite na Windows Update a potom na  Zmeniť nastavenia(Change Settings) .

Otvorte ovládací panel a kliknite na Windows Defender Firewall |  Opravte, že sa aktualizácie systému Windows 7 nesťahujú

4. Rozbaľte rozbaľovaciu ponuku Dôležité aktualizácie a vyberte možnosť (Important)„Nikdy nehľadať aktualizácie (neodporúča sa)“.( ‘Never Check For Updates (Not Recommended)’.)

Vyberte možnosť Nikdy nehľadať aktualizácie (neodporúča sa)

5. Kliknutím na tlačidlo OK  uložte zmeny a (OK )reštartujte(restart) počítač  .

6. Po opätovnom spustení počítača prejdite do priečinka Stiahnuté(Downloads) súbory a dvakrát kliknite na súbor KB3020369 , ktorý ste stiahli v prvom kroku. Pri inštalácii servisného zásobníka postupujte podľa všetkých pokynov na obrazovke.

7. Teraz je čas nainštalovať aktualizáciu z júla 2016 pre (July 2016)Windows 7 . Opäť platí(Again) , že na základe architektúry vášho systému si stiahnite príslušný súbor a nainštalujte ho.

Prevezmite aktualizáciu systému Windows 7 pre systémy s procesorom x64 (KB3172605)(Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3172605))

8. Po reštartovaní počítača v rámci procesu inštalácie sa vráťte späť na Windows Update v ovládacom paneli(Control Panel) a zmeňte nastavenia späť na „Inštalovať aktualizácie automaticky (odporúča sa)“(‘Install updates automatically (recommended)’) .

Teraz kliknite na Vyhľadať aktualizácie a pri ich sťahovaní alebo inštalácii prostredníctvom nástroja (Check)Windows Update by ste nemali mať žiadne problémy .

Takže to bolo sedem rôznych metód, ktoré boli hlásené na vyriešenie problémov súvisiacich s nesťahovaním aktualizácií systému Windows 7 ; (Windows 7)dajte nám vedieť, ktorý z nich pre vás fungoval v komentároch nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts