Ak sa pri pokuse o inštaláciu OneDrive do počítača so systémom Windows 11/10 zobrazí výzva, že  OneDrive sa nepodarilo nainštalovať, kód chyby 0x80040c97^{(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97)} , tento príspevok vám má pomôcť. V tomto príspevku uvedieme potenciálne príčiny, ako aj ponúkneme najvhodnejšie riešenia problému.

Keď narazíte na túto chybu OneDrive^{(OneDrive error)} , zobrazí sa nasledujúce úplné chybové hlásenie;

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

Nižšie sú uvedení potenciálni vinníci:

• Poškodený alebo poškodený inštalačný súbor.
• Poškodené certifikáty.
• Registry systému Windows.
• Softvér tretích strán.
• Brána firewall systému Windows.

OneDrive sa nepodarilo nainštalovať, kód chyby 0x80040c97^{(Error Code 0x80040c97)}

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Obnovte OneDrive
2. Preinštalujte OneDrive
3. Prejdite na staršiu verziu OneDrive

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Obnovte OneDrive

Toto riešenie jednoducho vyžaduje, aby ste  resetovali OneDrive^{(reset OneDrive)} a zistili, či to pomôže vyriešiť problém s chybovým kódom 0x80040c97, ktorý sa nepodarilo nainštalovať^{(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97)} . V opačnom prípade^(Otherwise) skúste ďalšie riešenie.

2] Preinštalujte OneDrive

Postupujte takto:

• Stlačením klávesu Windows key + X otvorte ponuku Power User Menu^{(open Power User Menu)} .
• Klepnutím na A na klávesnici spustíte PowerShell v správcovskom/zvýšenom režime.
• V konzole PowerShell zadajte príkaz nižšie a stlačte kláves Enter^(Enter) , aby ste ukončili všetky skryté procesy OneDrive na pozadí akéhokoľvek druhu, tj inštaláciu, spustenie atď.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• Po vykonaní príkazu môžete ukončiť konzolu PowerShell .
• Potom stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.
• V dialógovom okne Spustiť napíšte appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter^(Enter) otvorte aplet Programy^(Programs) a funkcie .^(Features)
• Nájdite OneDrive^{(Locate OneDrive)} (ak je k dispozícii) v zozname nainštalovaných programov.
• Vyberte položku Microsoft OneDrive.
• Kliknutím na položku Odinštalovať^(Uninstall)  úplne odstránite OneDrive a jeho súbory z počítača.
• Po dokončení procesu odinštalovania vymažte dočasné súbory^{(clear Temp files)} a reštartujte počítač.

Pri zavádzaní stiahnite nový inštalačný súbor OneDrive^{(download fresh OneDrive setup file)} a skúste inštaláciu znova. Ak problém s inštaláciou pretrváva, skúste ďalšie riešenie.

3 ] Nainštalujte^{(] Install)} staršiu verziu OneDrive

Ak vám resetovanie a preinštalovanie OneDrive nefungovalo, problém s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí s kompatibilitou verzií medzi Windows 11/10 Build a Microsoft OneDrive .

Bolo hlásené, že nedávne aktualizácie OneDrive môžu spôsobiť chybu zameranú. V tomto prípade si môžete stiahnuť^(download) a nainštalovať staršiu verziu OneDrive . Môžete vyskúšať staršiu verziu už od 19.152.0801.0008 a posunúť sa vyššie a zistiť, ktorá funguje bez problémov.

Dúfam, že to pomôže!

Súvisiaci príspevok^{(Related post)} : Opravte chybu OneDrive 0x8004de34 v systéme Windows^{(Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows)} .

OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97

If when you attempt to install OneDrive on your Windows 11/10 computer and you receive a prompt іndicating  OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97, then this post is intended to help you. In this post, we will list potential causes, as well as offer the most suitable solutions to the issue.

When you encounter this OneDrive error, you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

Below are potential culprits:

• Damaged or corrupted setup file.
• Corrupt Certificates.
• Windows Registry.
• Third-party Software.
• Windows Firewall.

OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Reset OneDrive
2. Reinstall OneDrive
3. Downgrade to an earlier version of OneDrive

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Reset OneDrive

This solution simply requires you to reset OneDrive and see if that helps to resolve the OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97 issue. Otherwise, try the next solution.

2] Reinstall OneDrive

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type in the command below and hit Enter to terminate all the hidden background OneDrive processes of any kind i.e. installation, execution, etc.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• Once the command executes, you can exit PowerShell console.
• Next, press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• Locate OneDrive (if available) in the list of installed programs.
• Select Microsoft OneDrive.
• Click Uninstall to completely remove OneDrive and its files from your PC.
• Once the uninstall process completes, clear Temp files and restart your computer.

On boot, download fresh OneDrive setup file and try the installation again. If the installation issue persists, try the next solution.

3] Install an earlier version of OneDrive

If resetting and reinstalling OneDrive did not work for you then the problem is most likely related to the version compatibility between Windows 11/10 Build & Microsoft OneDrive.

It has been reported that the recent updates to OneDrive may be causing the error in focus. In this case, you can download and install an earlier version of OneDrive. You can try an earlier version as far back as 19.152.0801.0008 and work your way up and see which works without issues.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows.

Related posts

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8007016a

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8004dedc (problém s geografickou polohou)

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8004de85 alebo 0x8004de8a

• Ako opraviť chybový kód OneDrive 0x8004de25 alebo 0x8004de85

• Opravte kód chyby OneDrive 0x80010007

• Opravte chybový kód Roblox 103 a chybu inicializácie 4 na konzole Xbox alebo PC

• Ako opraviť kód chyby Xbox 0x800c000B

• Opravte kód chyby 30038-28 pri aktualizácii balíka Office

• Opravte kód chyby OneDrive 0x80070005

• Opravte kód chyby aktivácie systému Windows 10 0x8007007B

• Ako opravím kód chyby programu Outlook 0x80040154

• Windows Update sa nepodarilo nainštalovať s kódom chyby 0x8024004a

• Opravte kód chyby Steam 105, nemožno sa pripojiť k serveru

• Opravte kód chyby Hulu P-TS207 alebo P-EDU125

• Opravte kód chyby Xbox 0x800704CF

• Opravte chybu skriptu OneDrive v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybový kód Hulu 500, 503 alebo 504

• Opravte kód chyby balíka Microsoft Office 0x426-0x0

• Ako opraviť chybový kód Microsoft Teams CAA301F7

• Ako opraviť kód chyby služby Windows Update 0x80070012