Nie je možné uskutočniť hovor cez Skype v systéme Windows 10

Skype je jedným z najpopulárnejších VoIP(VoIPs) na trhu. Využíva ho najmä na obchodné účely množstvo podnikov na vytvorenie siete všetkých svojich zamestnancov. Po odosielaní správ je teda volanie najvýznamnejším využitím Skype . Čo ak nemôžete volať cez Skype ? Nazhromaždili sme zoznam vecí, ktoré vám môžu pomôcť, ak nemôžete volať cez Skype v systéme Windows 10(Windows 10) .

Oprava Nedá sa uskutočniť hovor cez Skype v systéme Windows

Nie je možné uskutočniť hovor cez Skype v Windows 11/10

Existujú dve skupiny ľudí, ktorí čelia rôznym dvom odlišným, ale podobným problémom.

  • Na jednej strane máme ľudí, ktorí nie sú schopní zavolať. Ich hovor sa buď nespája a/alebo keď sa pokúšajú prijať hovor, zavesí.
  • Na druhej strane máme používateľov, ktorí pociťujú horšiu kvalitu hovoru. Buď nie je hlas, alebo je kolísavý.

Opravíme však chyby v tomto článku a všetky ďalšie chyby súvisiace s hovorom cez Skype .

Pred ďalším krokom sa odporúča skontrolovať dostupnosť aktualizácií v počítači(check your computer for updates) a stiahnuť si ich, ak sú k dispozícii. Niekedy môže problém vyriešiť samotná aktualizácia, ale ak problém pretrváva, môžete sa pozrieť na riešenia, ktoré budú uvedené nižšie.

Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť predtým, ako niečo uzavriete, skontrolujte svoje internetové(Internet) pripojenie. Môžete surfovať na webe, aby ste sa dozvedeli o svojom stave internetu(Internet) . Skontrolujte aj ostatné zariadenia. Ak jediné zariadenie, ktoré nemá prístup k internetu(Internet) , je to, na ktorom máte problém so Skype , musíte svoj internet opraviť( fix your Internet) . Tiež, ak čelíte pomalému internetu, vyriešte problém .

Toto sú veci, ktoré môžete urobiť, ak nemôžete uskutočniť hovor cez Skype v systéme Windows 10(Windows 10) .

  1. Skontrolujte stav Skype
  2. Aktualizujte Skype
  3. Povoľte Skype cez bránu firewall

Povedzme si o nich podrobne.

1] Skontrolujte stav Skype

Niekedy jediné, čo môžete urobiť, je ukázať trpezlivosť a počkať, kým niekto opraví Skype Server . Ak je server Skype mimo prevádzky, jediné, čo môžete urobiť, je počkať, kým sa to opraví. Stav nájdete na stránke support.skype.com . Ak stránka nefunguje, počkajte na opravu.

2] Aktualizujte Skype

Ak je Skype vo vašom systéme zastaraný, budete čeliť tejto chybe. Preto sa odporúča aktualizovať aplikáciu, ak používate zastaranú verziu.

Otvorte teda  Skype  a kliknite  Help > Check for Updates.

Poznámka: Ak panel s nástrojmi nevidíte, stlačte  (Note: If you are unable to see the Toolbar, hit )'Alt'.

3] Povoľte Skype cez bránu firewall

Brána firewall vám môže zabrániť v uskutočňovaní hovorov, preto možno budete chcieť povoliť Skype cez bránu firewall(Firewall) a zistiť, či problém nevyrieši. Ak to chcete urobiť, môžete postupovať podľa uvedených krokov.

  1. V ponuke Štart vyhľadajte  položku Zabezpečenie systému Windows  .(Windows Security )
  2. Prejdite do  časti Brána firewall a ochrana siete (Firewall and network protection ) a kliknite  na položku Povoliť aplikácii cez bránu firewall.(Allow an app through firewall.)
  3. Kliknite  na položku Zmeniť nastavenia (Change settings ) , začiarknite políčko  Skype  a vyberte typ siete, ku ktorej má prístup.
  4. Nakoniec kliknite na tlačidlo  OK  a zatvorte všetky okná.

Skontrolujte, či problém pretrváva.

Nefunguje tlačidlo volania cez Skype

Používatelia zažívajú iný druh chyby volania cez Skype . Keď kliknú na tlačidlo Volať(Call) , znamená to, že bolo stlačené, ale nič sa nedeje. Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je preinštalovať aplikáciu. Aplikáciu môžete odinštalovať(uninstall the app) a potom ju znova nainštalovať po stiahnutí zo skype.com.

Oprava Skype nefunguje

Ak Skype nefunguje(Skype not working) a váš problém je trochu všeobecnejší, tieto riešenia vám nemusia stačiť. Musíte zmeniť nastavenia ochrany osobných údajov Skype , spustiť Skype v stave čistého spustenia systému Windows(Windows Clean Boot State) , Opraviť(Repair) alebo resetovať Skype(Reset Skype) alebo úplne odinštalovať a znova nainštalovať Skype .

Dúfajme, že pomocou týchto riešení dokážete vyriešiť problém s volaním cez Skype .

Súvisiace čítanie:(Related reads:)



About the author

Mám vzdelanie v oblasti počítačového inžinierstva a informačných technológií, čo mi dalo jedinečný pohľad na platformy Windows 10 a 11. Najmä mám skúsenosti s Windows 10 " Desktop Experience " a prehliadačom Microsoft Edge. Moje skúsenosti s týmito dvoma platformami mi umožňujú hlboko pochopiť, ako fungujú, a moje odborné znalosti v týchto oblastiach mi umožňujú poskytovať spoľahlivé rady, ako ich zlepšiť.



Related posts