Máte prácu nastavenú na daný deň, ale nepodarilo sa vám nájsť webovú stránku banky, ku ktorej chcete získať prístup. Neviete pochopiť, čo znepriatelilo webovú stránku. Bez potuchy o probléme to stále skúšate a každým pokusom sa blížite k uvedomeniu si úplnej márnosti vašich pokusov pri hľadaní možného riešenia problému. Ak máte náležité znalosti, možno dokážete vyriešiť takéto problémy a ušetriť si čas aj námahu.

Tu je zoznam krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať, ak zistíte, že nemôžete otvoriť alebo zobraziť konkrétnu webovú lokalitu alebo webovú stránku. Preniesol som tento príspevok z WinVistaClub a aktualizoval som ho tu, aby bol vyčerpávajúci. Zistite^(Please) , ktoré z nasledujúcich návrhov sa môžu vzťahovať na váš webový prehliadač – či už je to Google Chrome , Microsoft Edge , Mozilla Firefox atď. Dúfam, že vám tu niečo pomôže.

Nie je možné otvoriť konkrétnu webovú stránku

Ak nemôžete otvoriť konkrétnu stránku v Edge , Chrome , Firefox alebo IE, odporúčame vám vyskúšať nasledujúce návrhy:

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača
2. Spustite antivírusovú kontrolu
3. Obnoviť súbor Hosts
4. Pridať do zóny Dôveryhodné lokality
5. Začiarknite políčko Obmedzené stránky
6. Obnovte predvolené nastavenia zón
7. Použite proxy
8. Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS
9. Zakázať doplnky
10. Vymažte stav SLL
11. Skontrolujte systémový dátum a čas
12. Zakázať rozšírený chránený režim
13. Skontrolujte nastavenia proxy a DNS
14. Obnovte svoj prehliadač
15. Spustite systém Windows v stave čistého spustenia.

1] Odstráňte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Najprv vám odporúčam vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(clear your cache)} a skúsiť to znova. Na čistenie je najlepšie použiť freeware CCleaner . Reštartujte^(Reboot) a skúste to znova. V opačnom^(Else) prípade môžete spustiť Internet Explorer z pracovnej plochy. V ponuke Nástroje^(Tools) vyberte položku Možnosti siete ^(Options)Internet . V časti História prehliadania – viď. ^{(viz. Temporary Internet Files and Cookies)}Dočasné internetové súbory a cookies – kliknite na Odstrániť^(Delete) . Začiarknite^(Select) všetky príslušné začiarkavacie políčka a potom kliknite na položku Odstrániť^(Delete) . Teraz skúste a uvidíte, či to pomôže.

V Edge nájdete možnosť Vymazať históriu prehliadania^{(Clear Browsing History)(Clear Browsing History)} v časti Nastavenia a ďalšie^{(Settings and more)} . Podobne môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača vo Firefoxe a Chrome^{(clear the browser cache in Firefox and Chrome)} .

2] Spustite antivírusovú kontrolu

Preskenujte svoj počítač pomocou antivírusového softvéru, pretože je dosť možné, že to môže byť malvér^{(malware )} , ktorý chce zabrániť otvoreniu konkrétnej stránky/stránok. Uistite^(Please) sa tiež, že žiadny z vášho bezpečnostného softvéru alebo brány firewall neblokuje stránku.

3] Obnoviť súbor Hosts

Ďalej sa pozrite na svoj súbor Hosts^{(Hosts file)} . Súbor Hosts obsahuje priradenia adries IP na názvy hostiteľov. Nachádza sa na adrese C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC. Otvorte ho pomocou programu Poznámkový blok^(Notepad) alebo ešte lepšie získajte bezplatný malý nástroj Hostsman , aby ste si ho mohli pozrieť. Skontrolujte, či je tam uvedená lokalita, ktorú chcete otvoriť. Ak je tam prítomná a ak má čísla 127.0.0.1, vaša webová stránka sa pravdepodobne neotvorí, pretože je to najbežnejšie používaná adresa pre localhost. Ak máte pocit, že váš súbor Hosts bol unesený, môžete si stiahnuť a resetovať súbor Hosts^{(reset Hosts file)} .

4] Pridať do zóny dôveryhodných lokalít

Pridajte konkrétnu webovú lokalitu do zoznamu dôveryhodných lokalít^{(Trusted Sites)} a zistite, či to pomôže. Ak tak chcete urobiť, otvorte Možnosti ^(Options)internetu^(Internet) > karta Zabezpečenie > Dôveryhodné lokality > kliknite na položku Lokality > zrušte začiarknutie políčka „Vyžadovať overenie servera“. Teraz do poľa „ Pridať^(Add) túto webovú lokalitu do zóny“ zadajte adresu URL^(URL) lokality, povedzme: https://www.thewindowsclub.com a kliknite na tlačidlo Pridať. Potom kliknite na tlačidlo OK.

5] Skontrolujte obmedzené stránky

Môžete tiež skontrolovať, či je konkrétny web zablokovaný. Skontrolujte Možnosti ^(Options)internetu ^(Internet) > Security Tab > Restricted Sites > Sites . Tu môžete vidieť obmedzené stránky^{( Restricted Sites)} . Odporúčam vám použiť nástroj ZonedOut na pridávanie^(Add) , odstraňovanie^(Delete) , importovanie^(Import) , exportovanie^(Export) lokalít do tejto zóny a na správu zón zabezpečenia programu Internet Explorer .

6] Obnovte predvolené nastavenia zón

Otvorte Možnosti ^(Options)internetu^(Internet) . V časti Zabezpečenie^(Security) kliknite na ' Obnoviť všetky zóny na predvolenú úroveň^{(Reset all zones to default level)} '. Kliknite na tlačidlo OK.

TIP : Doplnok Chrome Connectivity Diagnostics Plugin^{(Chrome Connectivity Diagnostics Plugin)} od spoločnosti Google^(Google) vám môže pomôcť otestovať vaše sieťové pripojenie^{(Network Connection)} .

7] Použite proxy

V ovplyvnenom systéme skontrolujte, či môžete navštíviť konkrétnu stránku zo servera proxy^{(proxy site)} , napríklad kproxy.com atď.

8] Flush DNS cache

Skontrolujte, či môžete navštíviť konkrétnu stránku s jej číselnými adresami IP^{(IP addresses)} . Mimochodom^{(Incidentally)} , microsoft.com je najčastejšie blokovaná lokalita škodlivým softvérom. Ak je to napríklad microsoft.com, zistite, či ju môžete navštíviť pomocou niektorej z týchto možností:

Ak k nemu máte prístup cez adresy IP, odporúčame vám vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS^{(flush your DNS cache)} .

9] Zakázať doplnky

Niekedy môžu byť príčinou konfliktu niektoré nekompatibilné doplnky IE. V prvom rade zakážte tieto doplnky. Ak chcete doplnky zakázať ručne a spustiť IE v režime bez doplnkov , otvorte Možnosti siete ^(Options)Internet  a na karte Programy^(Programs) vyhľadajte tlačidlo „Spravovať doplnky“. Kliknite^(Click) na tlačidlo.

V okne Spravovať^(Manage) doplnky kliknite na možnosť „Všetky doplnky“.

Kliknite^(Click) na každý doplnok jednotlivo a stlačte tlačidlo Zakázať. Po dokončení klepnite alebo kliknite na tlačidlo OK. Môžete spravovať nasledujúce typy doplnkov

1. Pomocné objekty prehliadača
2. ovládacie prvky ActiveX
3. Rozšírenia panela s nástrojmi
4. Prieskumné lišty,
5. Rozšírenia prehliadača
6. Vyhľadávať poskytovateľov
7. Urýchľovače a nastavenia ochrany sledovania.

Tento príspevok vám ukáže, ako zakázať doplnky vo Firefoxe^{(disable add-ons in Firefox)} a tento v Chrome^{(on Chrome)} .

10] Vymažte stav SLL

Ak sa pripájate k zabezpečenej webovej lokalite^{(secure website)} , váš prehliadač môže používať šifrovaný kanál vybavený technológiou Secure Sockets Layer ( SSL ) na šifrovanie transakcií. Ak sa informácie v protokole SSL^(SSL) kedykoľvek poškodia, webová lokalita sa nemusí správne načítať.

Ako nápravné opatrenie vymažte stav SLL takto:

• Vo vyhľadávacom poli otvorte Možnosti siete ^(Options)Internet a potom vyberte položku Nastavenia.
• Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na položku Možnosti siete ^(Options)Internet . Kliknite na kartu Obsah^(Content) a potom kliknite na položku Vymazať stav SSL^{( Clear SSL state)} .

11] Skontrolujte systémový dátum a čas

Nesprávne^(Incorrect) nastavenie dátumu a času vo vašom počítači môže niekedy spôsobiť problémy s prístupom k webovým poštovým serverom^{(accessing webmail servers)} . Preto sa uistite, že nastavenia dátumu a času sú na vašom počítači správne. Postupujte takto:

• Do vyhľadávacieho poľa na paneli kúziel^(Charms) zadajte dátum a čas^{(Date and Time)} a potom kliknite na položku Nastavenia^(Settings) .
• ^{(Choose Date)}Vo výsledkoch vyhľadávania vyberte Dátum a čas a kliknite na ^(Time)Zmeniť^(Change) dátum a čas.
• V okne Nastavenie ^{(Time Setting)}dátumu^(Date) a času nastavte aktuálny dátum a čas.

12] Vypnite rozšírený chránený režim

Rozšírený chránený režim je nová funkcia v programe Internet Explorer . Ak ju chcete zakázať, ak vám bráni v otváraní webových stránok v programe Internet Explorer , postupujte takto: Ak sa niektoré webové stránky v programe Internet ^{(Internet Explorer)}Explorer^{(Internet Explorer)} nezobrazujú , aj keď je počítač pripojený k internetu^(Internet) , skúste nasledovné:

• Otvorte „Možnosti internetu“ a prepnite sa na kartu „Rozšírené“.
• Ďalej nájdite začiarkavacie políčko „Povoliť rozšírený chránený režim“.

• Zrušte začiarknutie políčka. Stlačte tlačidlo Použiť^(Apply) a potom kliknite na tlačidlo OK. Reštartujte Internet Explorer^{(Restart Internet Explorer)} a skontrolujte, či je problém vyriešený. Upozorňujeme^(Please) , že zakázanie chráneného režimu^{(Protected Mode)} môže zvýšiť výkon v programe Internet Explorer , ale môže vystaviť váš počítač riziku možných útokov.

13] Skontrolujte nastavenia proxy a DNS

Proxy vám poskytujú viac súkromia, ak sa jednoducho pripájate priamo na internet. V predvolenom nastavení váš prehliadač automaticky zistí nastavenia servera proxy. Ak sa však s týmto nastavením manipulovalo, môže sa vyskytnúť problém s pripojením k požadovanej sieti. Ak chcete overiť, či je všetko v poriadku s nastaveniami servera proxy, postupujte podľa týchto krokov.

Otvorte „Možnosti siete Internet“ > karta Pripojenia a potom nastavenia siete LAN^(LAN) .

Kliknite na položku Automaticky zistiť nastavenia a skontrolujte, či je v poli začiarknuté.

 

14] Obnovte svoj prehliadač

Ak problém pretrváva, je pravdepodobné, že vo vašej inštalácii boli vykonané nejaké nechcené zmeny, a preto vám bránia v prezeraní niektorých webových stránok.

• Resetovať Edge^{(Reset Edge)}
• Obnoviť Chrome^{(Reset Chrome)}
• Obnovte Firefox
• Obnovte Internet Explorer.

15] Spustite systém Windows^{(Start Windows)} v stave čistého spustenia^{(Clean Boot State)}

Ak chcete spustiť systém Windows v stave čistého spustenia^{(Clean Boot State)} , napíšte MSConfig do poľa Hľadať^(Search) na paneli kľúčových tlačidiel a potom kliknite na otvorenie obrazovky Konfigurácia systému^{(System Configuration)} .

Klepnite^(Tap) alebo kliknite na kartu Služby a začiarknite políčko ^(Services)Skryť^(Hide) všetky služby spoločnosti Microsoft^(Microsoft) a potom kliknite na položku Zakázať^(Disable) všetko.

Teraz kliknite na kartu Spustenie^(Startup) . Ak chcete spravovať položky pri spustení^{(Start Up)} , otvorte Správcu úloh^{(Task Manager)} . Potom kliknite na položku Vypnúť^(Disable) všetko v pravom dolnom rohu a potom kliknite na tlačidlo OK.

Po vykonaní vyššie uvedeného postupu budete vyzvaní na reštartovanie počítača. Urobte to a otestujte svoj prehliadač na pripojenie online.

Ak zistíte, že to teraz funguje, znamená to, že nejaký program vytvára problémy. Ak chcete identifikovať konfliktnú službu alebo program, vyberte polovicu z uvedených položiek a kliknite na tlačidlo OK. Reštartujte počítač a potom znova otestujte prehliadač.

Opakujte^(Repeat) kroky, kým nezistíte službu, ktorá je v konflikte s prehliadačom. Ak zistíte, že služba je v konflikte, odstráňte ju alebo nakonfigurujte nastavenia tak, aby sa nespúšťala po zapnutí počítača.

Prečítajte si tento príspevok, ak potrebujete odblokovať a získať prístup k blokovaným alebo obmedzeným webovým stránkam^{(unblock and access Blocked or Restricted Websites)} .

Dúfam, že vám tu niečo pomôže. Viem, že tento príspevok je dosť vyčerpávajúci – nemusíte vyskúšať všetky – stačí si pozrieť príspevky a zistiť, čo by podľa vás mohlo potenciálne vyriešiť váš problém.

Súvisiace čítanie^{(Related reads)} :

1. Microsoft Edge neotvorí súbory PDF
2. Oprava Nemôžeme dosiahnuť túto chybu stránky v Microsoft Edge
3. Nie je možné otvoriť konkrétnu webovú stránku v prehliadačoch Chrome, Firefox^{(Cannot open a particular website in Chrome, Firefox)}
4. Odkaz nie je možné otvoriť v novom okne alebo karte
5. Chyba načítania stránky, táto stránka je nedostupná^{(Site not loading error, This site can’t be reached)} .

Cannot open particular website in Chrome, Edge or Firefox

You havе your work set up for the day but find the bank website you want to access fails tо open. Yоu are at a loss to understand what haѕ turned the website hоstile. Clueless abоut the problem, you keep trying, and with every try, you come close to realizing the utter futility of yоur attempts in finding the poѕsiblе solution tо the problem. If yоu have proper knowledge, maybe you can resоlve such issues and save both, time аnd effort.

Here’s a list of troubleshooting steps you may try if you find that you are unable to open or display a particular website or webpage. I have ported this post from WinVistaClub and updated it here to make it exhaustive. Please see which of the following suggestions may apply to your web browser – be it Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, and so on. I hope something here helps you.

Cannot open a particular website

If you are unable to open a particular site in Edge, Chrome, Firefox or IE, I suggest you try the following suggestions:

1. Delete your browser cache
2. Run an antivirus scan
3. Reset Hosts file
4. Add to Trusted Sites zone
5. Check Restricted Sites
6. Reset Zones to default
7. Use a Proxy
8. Flush DNS cache
9. Disable Add-ons
10. Clear the SLL state
11. Check system date and time
12. Disable Enhanced Protected Mode
13. Check Proxy and DNS Settings
14. Reset your browser
15. Start Windows in Clean Boot State.

1] Delete your browser cache

First I suggest you clear your cache and try again. Best to use freeware CCleaner to do the cleaning job. Reboot and try again. Else you may start Internet Explorer from the desktop. From the Tools menu, select Internet Options. Under Browsing history – viz. Temporary Internet Files and Cookies – click Delete. Select all the applicable check boxes, and then click Delete. Now try and see if this helps.

In Edge, you will find the option to Clear Browsing History under Settings and more. Similarly, you can clear the browser cache in Firefox and Chrome as well.

2] Run an antivirus scan

Scan your computer with your antivirus software, as it is quite possible that it could be a malware wanting to prevent the opening of a particular site/s. Please also ensure that none of your security software or firewall is blocking the site.

3] Reset Hosts file

Next, have a look at your Hosts file. The Hosts file contains the mappings of IP addresses to hostnames. It is situated at C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Open it with Notepad or better still get freeware small utility Hostsman to have a look at it. Check if the site you want to open is mentioned there. If it is present there and if it has the numerals 127.0.0.1 your web page probably won’t open as it is the most commonly utilized address for the localhost. If you feel that your Hosts file has been hijacked, you can download and reset Hosts file.

4] Add to Trusted Sites zone

Add the particular website to the Trusted Sites list, and see if it helps. To do so Open Internet Options > Security Tab > Trusted Sites > Click Sites > Uncheck ‘Require server verification’ checkbox. Now, in the ‘Add this website to the zone’ box, type the URL of the site as, say: https://www.thewindowsclub.com and click Add. Then click OK.

5] Check Restricted Sites

You may also want to check if the particular site is blocked. Check Internet Options > Security Tab > Restricted Sites > Sites. Here you can see the Restricted Sites. I suggest you use ZonedOut utility to Add, Delete, Import, Export, sites to this zone and manage Internet Explorer Security Zones.

6] Reset Zones to default

Open Internet Options. In Security click ‘Reset all zones to default level‘. Click OK.

TIP: Chrome Connectivity Diagnostics Plugin from Google can help you test your Network Connection.

7] Use a Proxy

From the affected system, see if you can visit the particular site from a proxy site, like kproxy.com, etc.

8] Flush DNS cache

Check if you can visit the particular site with its numerical IP addresses. Incidentally, microsoft.com is the most commonly blocked site, by malware. So for example if it is microsoft.com, see if you can visit it with any of these:

If you can access it via the IP’s, I suggest you flush your DNS cache.

9] Disable Add-ons

Sometimes, some incompatible IE add-ons could be the reason for the conflict.  Disable these add-ons in the first place. To disable add-ons manually and to run IE in no add-ons mode, open Internet Options and under Programs tab look for ‘Manage Add-ons’ button. Click the button.

In the Manage add-ons window, click ‘All add-ons’ option.

Click each add-on individually, hit the Disable button. When you are finished, tap or click OK. You can manage the following types of add-ons

1. Browser helper objects
2. ActiveX controls
3. Toolbar extensions
4. Explorer bars,
5. Browser extensions
6. Search providers
7. Accelerators, and tracking protection settings.

This post will show you how to disable add-ons in Firefox and this one on Chrome.

10] Clear the SLL state

If you are connecting to a secure website, your browser may be using an encrypted channel equipped with Secure Sockets Layer (SSL) technology to encrypt transactions. If the information in the SSL gets corrupted at any point of time, the website may fail to load correctly.

As a corrective measure, clear the SLL state as follows:

• Open Internet Options in the search box, and then choose Settings.
• In the search results, click Internet Options. Hit the Content tab, and then click Clear SSL state.

11] Check system date and time

At times, Incorrect date and time settings on your PC can cause problems accessing webmail servers. So, make sure that the date and time settings are correct on your PC. Do the following:

• Type Date and Time in the search box of the Charms bar, and then click Settings.
• Choose Date and Time from the search results, and click Change date and time.
• In the Date and Time Setting window, set the current date and time.

12] Disable Enhanced Protected Mode

Enhanced Protected Mode is a new feature in Internet Explorer. To disable it, if it prevents you from opening web pages in the Internet Explorer do the following, If some web pages are not displayed In Internet Explorer, even if the computer is connected to the Internet, try the following:

• Open ‘Internet Options’ and switch to the ‘Advanced’ tab.
• Next, locate the checkbox ‘Enable Enhanced Protected Mode’.

• Uncheck the box. Hit the Apply button and then click OK. Restart Internet Explorer and check to see if the issue is resolved. Please note disabling the Protected Mode may enhance the performance in Internet Explorer but could leave your computer at risk for possible attacks.

13] Check Proxy and DNS Settings

Proxies provide you with more privacy if you are simply connecting directly to the internet. By default, your browser automatically detects proxy settings. However, if this setting has tampered with you may experience the problem in connecting to the desired network. To verify if all is well with the proxy settings, follow these steps.

Open ‘Internet Options’ > Connections tab, and then the LAN settings.

Click ‘Automatically detect settings and check if there is a check mark against it in the box.

 

14] Reset your browser

If the problem persists, it is likely that some unwanted changes were made to your installation and therefore stopping you from viewing some websites.

• Reset Edge
• Reset Chrome
• Reset Firefox
• Reset Internet Explorer.

15] Start Windows in Clean Boot State

To start Windows in Clean Boot State, type MSConfig in the Search box of the charms bar and then click open the System Configuration screen.

Tap or click the Services tab and select the Hide all Microsoft services checkbox, and then click Disable all.

Now, click the Startup tab. Open the Task Manager to manage Start Up items. Then, click Disable all in the bottom right corner, and then click OK.

After following the above procedure, you will be prompted to restart the computer. Do it, and test your browser for an online connection.

If you find that it is now working, it means some program is creating problems. To identify the conflicting service or program, select half of the listed items, and then click OK. Restart the computer, and then test your browser again.

Repeat steps until you identify the service that is conflicting with the browser. If you find a service conflicting, remove it or configure settings so that it doesn’t start when the computer is turned on.

Read this post if you need to unblock and access Blocked or Restricted Websites.

I hope something here helps you. I know this post is pretty exhaustive – you don’t need to try all – just glance through the posts and see what you think could potentially resolve your issue.

Related reads:

1. Microsoft Edge will not open PDF files
2. Fix We can’t reach this page error in Microsoft Edge
3. Cannot open a particular website in Chrome, Firefox
4. Cannot open link in a new window or tab
5. Site not loading error, This site can’t be reached.

Related posts

• Zakázať, odinštalovať Adobe Flash, Shockwave v prehliadačoch Chrome, Firefox, Edge, IE

• Ako synchronizovať karty medzi prehliadačmi Edge, Chrome a Firefox

• 400 zlá požiadavka, súbor cookie je príliš veľký – Chrome, Edge, Firefox

• Ako zmeniť predvolené písmo v prehliadači Chrome, Edge, Firefox

• Zatvorte všetky otvorené karty prehliadača naraz v prehliadači Chrome, Edge alebo Firefox

• Čo je to lenivé načítanie? Povoľte alebo zakážte ho v prehliadačoch Chrome, Firefox, Edge

• Vytvorte odkaz na web na pracovnej ploche pomocou prehliadačov Chrome, Edge, Firefox

• Ako zakázať geolokáciu vo Firefoxe, Chrome a Edge

• Ako prehliadať v režime Iba text v prehliadači Chrome, Edge alebo Firefox

• Ako zastaviť automatické presmerovania v prehliadačoch Chrome, Firefox, Edge

• Povoľte alebo zablokujte kontextové okná v prehliadačoch Chrome, Firefox, Edge, Opera, Internet Explorer

• Vymazať súbory cookie, údaje stránok, vyrovnávaciu pamäť pre konkrétny web: Chrome Edge Firefox

• Ako otvoriť odkazy na správy a záujmy v prehliadači Chrome alebo Firefox; nie Edge

• Reštartujte Chrome, Edge alebo Firefox bez straty kariet v systéme Windows 11/10

• Ako zakázať vstavaného správcu hesiel v prehliadačoch Chrome, Edge, Firefox

• Bezplatný prehliadač webovej vyrovnávacej pamäte pre prehliadače Chrome, Firefox a Edge

• Bezplatné doplnky na prevod PDF pre Chrome, Edge, Firefox na prevod PDF

• Zakázať JavaScript v prehliadačoch Chrome, Edge, Firefox, Opera, Internet Explorer

• Doplnky zdieľania tlačidiel pre prehliadače Chrome, Firefox a Edge

• Vynútiť otváranie odkazov na karte na pozadí v prehliadačoch Chrome, Edge, Firefox, Opera