Microsoft Outlook je skvelý program na správu e-mailov. Poskytuje vám veľa možností na prispôsobenie a usporiadanie e-mailov tak, ako chcete. Keď ho používate dlhší čas, vaše e-maily a priečinky sa hromadia a možno ich budete chcieť občas vyčistiť. Niektorí používatelia hlásia, že nemôžu odstrániť e-maily alebo priečinky^{(cannot delete emails or folders)} v aplikácii Outlook . Táto príručka vám pomôže vyriešiť problém a normálne používať Outlook .

Nie je možné odstrániť e-maily^(Emails) alebo priečinky^(Folders) v programe Outlook^(Outlook)

Ak nemôžete odstrániť e-maily alebo priečinky v aplikácii Outlook , tu je niekoľko opráv, ktoré môžu problém vyriešiť:

1. Upravte, uložte a odstráňte e-mail
2. Tvrdé odstránenie e-mailov alebo priečinkov
3. Vyprázdnite priečinok Odstránené položky
4. Reštartujte Outlook v núdzovom režime
5. Naskenujte súbor PST programu Outlook

Pozrime sa na opravy podrobne.

1] Upravte, uložte a odstráňte e-mail

Ak nemôžete odstrániť konkrétny e-mail, táto oprava vám môže pomôcť pri odstránení e-mailu.

Otvorte e-mail, ktorý je ťažké odstrániť, upravte ho a uložte. Potom skúste e-mail vymazať ako obvykle. Môže to odstrániť e-mail, ktorý vám spôsobuje problémy pri odstraňovaní.

2] Tvrdé odstránenie e-mailov alebo priečinkov

Ďalšou opravou, ktorá vám môže pomôcť pri odstraňovaní e-mailov a priečinkov v aplikácii Outlook , je ťažké odstraňovanie. Počas pokusu o odstránenie podržte kláves Shift^{(Shift key)} na klávesnici a odstráňte e-mail alebo priečinok. Preskočí priečinok Odstránené položky^{(Deleted Items)} a natrvalo sa odstráni. Počas tvrdého odstraňovania sa môže zobraziť varovanie. Ak chcete pokračovať, prijmite ho.

3] Vyprázdnite priečinok odstránených položiek

Vyprázdnenie priečinka Deleted Items a pokus o vymazanie e-mailov alebo priečinkov môže fungovať. Toto fungovalo pre mnohých používateľov, ktorí čelili podobnému problému. Ak chcete priečinok  Deleted Items vyprázdniť, kliknite naň pravým tlačidlom myši a z možností vyberte položku Empty Folder  . Vymaže všetky položky v priečinku odstránených položiek a vymaže cestu pre budúce položky, ktoré sa majú odstrániť.

4] Reštartujte Outlook v núdzovom režime

Ak vyššie uvedené metódy problém nevyriešia, pokus o ich odstránenie pri spustení programu Outlook^(Outlook) v núdzovom režime môže fungovať. Keď spustíte Outlook v núdzovom režime, robí to, na čo má, a môže odstrániť e-maily a priečinky, ktoré sa v normálnom režime neodstraňujú.

Ak chcete otvoriť Outlook v núdzovom režime^{(Safe Mode)} , stlačte  kombináciu klávesov Win+R  na klávesnici, napíšte outlook.exe/safea stlačte kláves  Enter  .

Zobrazí sa výzva na  výber profilu^{(Choose Profile)} . Uistite sa, že  je v textovom poli napísaný Outlook  a stlačte ^(Outlook )OK.

Otvorí Outlook v núdzovom režime. V hornej časti okna uvidíte nápis Núdzový režim .^(Mode)

Teraz sa pokúste odstrániť e-maily alebo priečinky, ktoré nemôžete odstrániť v normálnom^(Normal) režime. Mohlo by to fungovať. Ak nie, skúste ďalšiu opravu.

5] Naskenujte súbor PST programu Outlook

Poslednou opravou problému je skenovanie dátového súboru PST programu Outlook, či neobsahuje chyby, ktoré vám spôsobujú problémy. Údajový súbor PST musíte naskenovať pomocou nástroja na opravu doručenej pošty v programe Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook Inbox Repair)} . SCANPST.exe nájdete na nasledujúcom umiestnení.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Spustite súbor a vyberte súbor PST svojho účtu v priečinku s údajmi aplikácie Outlook . Spustí skenovanie a opraví chyby.

Keď s tým skončíte, zatvorte súbor a otvorte aplikáciu Outlook a skúste odstrániť e-maily alebo priečinky.

Toto sú možné opravy, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém. Dúfame, že vám táto príručka pomôže. Komentujte, ak máte nejaké návrhy alebo pochybnosti v sekcii komentárov nižšie.

Prečítajte si^(Read) : E-mail v programe Outlook sa nesynchronizuje? Opravte účet Outlook.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

Microsoft Outlook is a great program for email management. It gives you many options to customize and organize the emails as you like. As you use it for a long time, your emails and folders pile up and you may want to clean them up occasionally. Some users are reporting that they cannot delete emails or folders in the Outlook application. This guide helps you in fixing the issue and use Outlook normally.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

If you are unable to delete emails or folders in the Outlook application, here are some fixes that can solve the issue:

1. Edit, Save, and Delete the Email
2. Hard Delete Emails or Folders
3. Empty Deleted Items Folder
4. Restart Outlook in Safe Mode
5. Scan the Outlook PST File

Let’s see the fixes in detail.

1] Edit, Save, and Delete the Email

If you are unable to delete a particular email, this fix can help you in deleting the email.

Open the email you are finding it hard to delete, edit it and save the email. Then, try to delete the email like you normally do. It might delete the email that is causing you trouble while deleting.

2] Hard Delete Emails or Folders

Another fix that can help you in deleting emails and folders in the Outlook app is hard deleting. While you are trying to delete, hold the Shift key on your keyboard and delete the email or a folder. It skips the Deleted Items folder and gets deleted permanently. You may see a warning while hard deleting, accept it to continue.

3] Empty Deleted Items Folder

Emptying the Deleted Items folder and then trying to delete emails or folders might work. This worked for many users who faced a similar issue. To empty the Deleted Items folder, right-click on it and select Empty Folder from the options. It will clear all the items in the deleted items folder and clear the path for future items that are to be deleted.

4] Restart Outlook in Safe Mode

If the above methods do not fix the issue for you, trying to delete them while running Outlook in safe mode might work. When you run Outlook in safe mode, it does what it is meant to do and might delete emails and folders which are not deleting in the normal mode.

To open Outlook in Safe Mode, press Win+R on your keyboard, type outlook.exe/safe and press Enter on your keyboard.

You will be asked to Choose Profile. Make sure Outlook is written in the text box and press OK.

It will open Outlook in safe mode. You’ll see Safe Mode written at the top of the window.

Now, try to delete the emails or folders that you are unable to delete in Normal mode. It might work. If not try the next fix.

5] Scan the Outlook PST File

The final fix for the issue is scanning the Outlook PST data file for any errors that are causing you trouble. You need to scan the PST data file using the Microsoft Outlook Inbox Repair tool. You can find SCANPST.exe at the following location.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Run the file and select your account PST file in the Outlook app data folder. It will run the scan and repair the errors.

Once, you are done with it, close the file and open the Outlook application, and try to delete emails or folders.

These are the possible fixes where one might help you fix the issue. We hope this guide is helpful. Do comment if you have any suggestions or doubts in the comments section below.

Read: Email in Outlook not syncing? Repair Outlook account.

Related posts

• Automaticky presúvajte e-maily do priečinkov v programe Outlook pomocou pravidiel

• Ako archivovať e-maily a získavať archivované e-maily v programe Outlook

• V programe Outlook chýba telo e-mailov alebo text

• Ako šifrovať e-maily v aplikácii Microsoft Outlook a Outlook.com

• Ako otvoriť e-maily a prílohy MIME v programe Outlook

• Ako zdieľať kalendár v programe Outlook

• Ako preposielať e-maily programu Outlook do Gmailu

• Nie je možné otvoriť hypertextové odkazy v e-maile programu Outlook v systéme Windows 11/10

• Ako vytvoriť skupinu kontaktov v programe Outlook na hromadné odosielanie e-mailov

• Aktuálny poštový klient nemôže splniť požiadavku na odosielanie správ - chyba Outlooku

• Ako dosiahnuť, aby Outlook stiahol všetky e-maily zo servera

• Ako optimalizovať mobilnú aplikáciu Outlook pre váš telefón

• Outlook sa minule nepodarilo spustiť; Chcete začať v núdzovom režime?

• Odosielanie alebo prijímanie ohlásilo chybu 0x800CCC0F v programe Outlook

• Ako nainštalovať Outlook na webe ako progresívnu webovú aplikáciu

• Problémy s nastavením e-mailu vlastnej domény v programe Outlook

• Ako povoliť a požiadať o doručenie alebo potvrdenie o prečítaní v programe Outlook

• Ako automaticky preposielať e-maily v programe Microsoft Outlook

• Ako vytvoriť a pridať sviatky do kalendára Outlook

• Veľkosť písma sa mení pri odpovedaní na e-mail v Outlooku v systéme Windows 10