Ak nemôžete nainštalovať ovládače touchpadu Synaptics, ^(Touchpad)ASUS atď. a zobrazí sa vám chybové hlásenie Sprievodcu inštaláciou ovládača zariadenia nemožno dokončiť^{(Cannot complete the device driver installation wizard)} , potom tento príspevok ukazuje, ako problém vyriešiť.

Bez nainštalovaného ovládača vám budú chýbať pokročilé gestá. Napríklad, keď sa pokúsite nainštalovať ovládač polohovacieho zariadenia Synaptics^{(Synaptics Pointing Device)} , môže sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenie.

Cannot complete the device driver installation wizard.

Stáva sa to s notebookmi mnohých modelov, najmä Asus Zenbook . Ovládač Asus Smart Gesture je náchylný na tento problém. Používatelia si všimli, že inštalácia tohto ovládača touchpadu zlyhá.

Nie je možné nainštalovať ovládače touchpadu^(Touchpad) na Windows PC

Ak si všimnete, že ovládače touchpadu sa nenainštalujú, mali by ste postupovať takto:

1. Aktualizujte ovládač touchpadu online.
2. Aktualizujte touchpad pomocou všeobecného ovládača Windows .
3. Odinštalujte ovládač touchpadu.
4. Odstráňte tento kľúč databázy Registry.
5. Zakázať vynucovanie podpisu ovládača^{(Driver Signature Enforcement)} .

Prečítajte si tento príspevok až do konca a potom sa rozhodnite, v akom poradí chcete návrhy vyskúšať. Skôr ako začnete, skontrolujte, či je aktivovaný touchpad .

1] Aktualizujte^(Update) ovládač touchpadu online

Hlavným podozrivým v prípadoch, keď váš touchpad nekliká alebo nereaguje na dotyk, je vodič. Vykonajte to vyhľadaním a otvorením Správcu zariadení^{(Device Manager)} v ponuke Štart.

Tu rozbaľte  položku Myši a iné ukazovacie zariadenia^{(Mice and other pointing devices)} a kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač touchpadu. Prejdite na  Vlastnosti^(Properties) z kontextovej ponuky. V okne  Vlastnosti^(Properties) prejdite na kartu Ovládač^(Driver) a stlačte tlačidlo  Aktualizovať ovládač^{(Update Driver)} .

Kliknite na  Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača^{(Search automatically for updated driver software)} a umožnite systému Windows^(Windows) objaviť aktualizované súbory ovládačov. Upozorňujeme, že na to potrebujete internetové pripojenie.

Ak systém Windows nenájde aktualizované ovládače, môžete to skontrolovať na webovej lokalite výrobcu zariadenia.

Prečítajte si^(Read) : Kde stiahnuť ovládače pre Windows 10?^{(Where to download drivers for Windows 10?)}

2] Aktualizujte^(Update) touchpad pomocou všeobecného ovládača Windows

Toto riešenie je podobné prvému v tom zmysle, že zariadenie aktualizujeme, aby sme vyriešili problém s touchpadom. Namiesto hľadania ovládača touchpadu online ho však môžete aktualizovať pomocou všeobecného ovládača pre systém Windows .^(Windows)

Najprv otvorte  Správcu zariadení^{(Device Manager)} , a to buď vyhľadávaním v ponuke Štart^(Start) , alebo spustením  príkazu devmgmt.msc v dialógovom okne Spustiť . ^(Run)Nájdite svoj touchpad v časti Myši a iné polohovacie zariadenia^{(Mice and other pointing devices)} a kliknite naň pravým tlačidlom myši.

V kontextovej ponuke vyberte  možnosť Aktualizovať ovládač^{(Update driver)} a po zobrazení výzvy prejdite na možnosť Vybrať zo zoznamu ovládačov zariadení v počítači^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} .

Z adresára  vyberte myš kompatibilnú s HID a stlačte tlačidlo ^{(HID-compliant mouse)}Ďalej^(Next) . Nakoniec dokončite inštaláciu pomocou pokynov na obrazovke.

3] Odinštalujte ovládač touchpadu

Ak aktualizácia ovládača touchpadu problém nevyrieši, môžete ho skúsiť odinštalovať. Na rozdiel^(Contrary) od toho, ako to znie, vodiča sa v skutočnosti nezbavíte. Ovládač môže byť chybný a spôsobiť problém.

Keď odinštalujete zariadenie, systém Windows sa ho pokúsi znova nainštalovať pri ďalšom spustení počítača. Tu je postup odinštalovania ovládača touchpadu.

Stlačením klávesu^(Press) Windows +^(Windows) R otvorte dialógové okno Spustiť . ^(Run)Zadajte devmgmt.msc a stlačením tlačidla OK prejdite do Správcu zariadení^{(Device Manager)} . Tu rozbaľte položku Myši a iné ukazovacie zariadenia^{(Mice and other pointing devices)} .

Kliknite pravým tlačidlom myši na touchpad a vyberte možnosť  Odinštalovať zariadenie^{(Uninstall device)} . Potvrďte odinštalovanie a dokončite proces podľa pokynov systému Windows .^(Windows)

Nakoniec reštartujte počítač a systém Windows^(Windows) znova nainštaluje ovládač touchpadu.

4] Odstráňte tento kľúč databázy Registry

Register systému Windows^(Windows) je neuveriteľne citlivá oblasť vo vašom systéme, ktorú je potrebné upraviť, najmä bez náležitého vedenia. Preto vám odporúčam, aby ste si pred pokračovaním v tomto riešení zálohovali register .^{(back up your registry)}

Vyhľadajte regedit v ponuke Štart. Kliknite pravým tlačidlom myši na  Editor databázy Registry^{(Registry Editor )} a prejdite na možnosť  Spustiť ako správca^{(Run as administrator)} . V Editore databázy Registry^{(Registry Editor)} prejdite do nasledujúceho adresára:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Nájdite  kľúč EnableInstallerDetection . Kliknite pravým tlačidlom myši na tento záznam a odstráňte^(Delete) ho.

Po odstránení priečinka Detect Application Installations  pokračujte v inštalácii ovládača touchpadu znova. Tentoraz by to malo fungovať. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

5] Zakázať vynucovanie podpisu ovládača^{(Disable Driver Signature Enforcement)}

Počítače s Windowsom 10 so 64-bitovou architektúrou sú vybavené funkciou  Driver Signature Enforcement . To obmedzuje počítače na načítanie iba ovládačov podpísaných spoločnosťou Microsoft.

Ovládač touchpadu sa nemusí nainštalovať, ak je táto funkcia povolená a identifikuje softvér ovládača ako nepodpísaný spoločnosťou Microsoft . Ak všetky predchádzajúce opravy zlyhali, skúste toto.

Stlačte kláves^(Press) Windows a^(Windows) vyhľadajte  cmd . Vo výsledkoch kliknite pravým tlačidlom myši na  príkazový riadok^{(Command Prompt)} a vyberte možnosť  Spustiť ako správca^{(Run as Administrator)} .

V okne príkazového riadka^{(Command Prompt)} zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves ENTER:

bcdedit/set testsigning on

Vyššie uvedený príkaz deaktivoval funkciu vynútenia podpisu ovládača^{(Driver Signature Enforcement)} . Ukončite príkazový riadok^{(Command Prompt)} a reštartujte počítač. Teraz by ste mali byť schopní nainštalovať ovládač touchpadu.

Čítať^(Read) : Nedá sa pripojiť k ovládaču polohovacieho zariadenia Synaptics .

Nie je možné nainštalovať ovládač Asus Smart Gesture

Ak nemôžete nainštalovať ovládač Smart Gesture do vášho notebooku Asus , riešením je manuálne odstrániť ovládač Asus Smart Gesture a znova ho nainštalovať.

1. Začnite^(Start) vyhľadaním položky Asus Smart Gesture^{(Asus Smart Gesture)} v ponuke  Štart^(Start) .
2. Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na Asus Smart Gesture a vyberte možnosť  Otvoriť umiestnenie súboru^{(Open file location)} .
3. Vymažte^(Delete) všetko v adresári, kam sa dostanete. Potom reštartujte počítač.
4. Po odstránení súborov ovládača Asus Smart Gesture navštívte webovú stránku ^{(Asus Smart Gesture)}Asus^{(Asus website)} a stiahnite si ovládač touchpadu odtiaľ.
5. Extrahujte priečinky z  Disable3fun.exe a spustite  súbor SetupTPdriver.msi , aby sa ovládač úspešne nainštaloval.
6. Po nainštalovaní nového ovládača touchpadu by ste teraz mali prejsť do  Správcu zariadení^{(Device Manager)} .
7. Kliknite pravým tlačidlom myši na touchpad v časti Myši a iné polohovacie zariadenia^{(Mice and other pointing devices)} a aktualizujte ovládač.

Po vyskúšaní každého riešenia na tejto stránke bude inštalácia ovládača touchpadu úspešná.

Ak stále nemôžete nainštalovať ovládač touchpadu, trik je použiť namiesto toho ovládač Synaptics Touchpad . Inštalácia tohto ovládača touchpadu zriedka zlyhá a môže fungovať na väčšine modelov počítačov.

Unable to install Synaptics, ASUS, etc Touchpad drivers on Windows 11/10

If you cannot install Synaptics, ASUS, etc, Touchpаd drivers, and you see Cannot complete the device driver installation wizard error message, then this post shows how to resolve the issue.

Without the driver installed, you’ll be missing out on advanced gestures. For example, when you try to install the Synaptics Pointing Device driver, you may get the following error message.

Cannot complete the device driver installation wizard.

This happens with laptops of many models, in particular, Asus Zenbook. The Asus Smart Gesture driver is prone to this issue. Users have noticed that the installation of this touchpad driver fails.

Unable to install Touchpad drivers on Windows PC

If you notice that your touchpad drivers aren’t installing, this should be your course of action:

1. Update the touchpad driver online.
2. Update the touchpad using the generic Windows driver.
3. Uninstall the touchpad driver.
4. Delete this registry key.
5. Disable Driver Signature Enforcement.

Read this post to the end and then decide the order you want to try the suggestions. Before you begin, make sure that Touchpad is enabled.

1] Update the touchpad driver online

The primary suspect in cases when your touchpad isn’t clicking or responding to touch is the driver.  Do this by searching for and opening Device Manager in the Start menu.

Here, expand Mice and other pointing devices and right-click on your touchpad driver. Go to Properties from the context menu. Switch to the Driver tab of the Properties window and hit the Update Driver button.

Click on Search automatically for updated driver software and allow Windows to discover updated driver files. Note that you need internet connectivity for this.

If the Windows system doesn’t find updated drivers, you can check on the device manufacturer’s website.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

2] Update the touchpad using the generic Windows driver

This solution is similar to the first one, in the sense that we’re also going to update the device to fix the touchpad issue. However, instead of searching for the touchpad driver online, you can update it using the generic Windows driver.

First open Device Manager, either by searching from the Start menu or running the devmgmt.msc command in the Run dialog box. Find your touchpad under Mice and other pointing devices and right-click on it.

Select the Update driver option from the context menu, and when asked, go with the option that says Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Choose HID-compliant mouse from the directory and hit the Next button. Finally, complete the installation using the on-screen instruction.

3] Uninstall the touchpad driver

If updating your touchpad driver doesn’t fix the issue, you can try uninstalling it. Contrary to how it sounds, you’re not really getting rid of the driver. The driver may be buggy and causing the issue.

When you uninstall the device, the Windows system will attempt to re-install it when next you boot the computer. Here’s how to uninstall the touchpad driver.

Press the Windows key + R to open the Run dialog box. Enter devmgmt.msc and press OK to go to Device Manager. Here, expand Mice and other pointing devices.

Right-click on your touchpad and select the Uninstall device option. Confirm the uninstallation and follow the Windows instructions to finalize the process.

Finally, restart your computer, and Windows will re-install the touchpad driver.

4] Delete this registry key

The Windows registry is an incredibly sensitive area on your system to modify, especially without proper guidance. So, I recommend that you back up your registry before proceeding with this solution.

Search for regedit in the Start menu. Right-click on Registry Editor and go to the Run as administrator option. In the Registry Editor, navigate to the following directory:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Find the EnableInstallerDetection key. Right-click on this entry and Delete it.

After deleting the Detect Application Installations folder, go ahead to install the touchpad driver again. It should work this time around. If not, continue to the next solution.

5] Disable Driver Signature Enforcement

Windows 10 computers with the 64-bit architecture come with the Driver Signature Enforcement feature. This restricts the computers to only load Microsoft-signed drivers.

Your touchpad driver may not install if this feature is enabled and identifies your driver software as not signed by Microsoft. If the previous fixes have all failed, then try this.

Press the Windows key and search for cmd. Right-click on Command Prompt from the results and select Run as Administrator.

In the Command Prompt window, type in the following command and press ENTER:

bcdedit/set testsigning on

The above command disabled the Driver Signature Enforcement feature. Exit Command Prompt and reboot your computer. Now, you should be able to install the touchpad driver.

Read: Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver.

Unable to install Asus Smart Gesture driver

If you can’t install the Smart Gesture driver in your Asus notebook, a solution is to remove the Asus Smart Gesture driver manually and re-install the driver.

1. Start by searching the Start menu for Asus Smart Gesture.
2. Right-click on Asus Smart Gesture and select Open file location.
3. Delete everything in the directory it takes you to. After that, restart your machine.
4. With the Asus Smart Gesture driver files now removed, visit the Asus website and download the touchpad driver from there.
5. Extract the folders from Disable3fun.exe and run the SetupTPdriver.msi file to install the driver successfully.
6. After installing the new touchpad driver, you should now go to Device Manager.
7. Right-click on your touchpad under Mice and other pointing devices and update the driver.

After trying every solution on this page, your touchpad driver installation will be successful.

If you still can’t install the touchpad driver, a trick is to go with the Synaptics Touchpad driver instead. The installation of this touchpad driver rarely fails, and it can work across most computer models.

Related posts

• Oprava ASUS Smart Gesture Touchpad nefunguje v systéme Windows 10

• Windows cannot verify the digital signature (Code 52)

• Ako zakázať automatické aktualizácie ovládačov v systéme Windows 10

• Ovládač displeja nvlddmkm prestal reagovať a úspešne sa obnovil

• Zariadenie vyžaduje ďalšiu chybu inštalácie v systéme Windows 11/10

• Odstráňte nechcené jednotlivé súčasti ovládača NVIDIA

• Ako zobraziť zoznam všetkých ovládačov zariadení v systéme Windows 11/10 pomocou DriverView

• Ako reštartovať grafický ovládač v systéme Windows 11/10

• Kde stiahnuť ovládače pre Windows 11/10

• Ak systém Windows nemôže načítať ovládač, vypnite nastavenie integrity pamäte

• Do systému Windows 11/10 sa nepodarilo nainštalovať ovládač zariadenia MTP USB

• Systém Windows nemôže overiť vydavateľa tohto softvéru ovládača v systéme Windows 10

• Sieťový ovládač Realtek sa nenašiel v Správcovi zariadení

• Odstráňte staré, nepoužívané, skryté ovládače zariadení pomocou GhostBuster v systéme Windows

• Tento grafický ovládač nenašiel kompatibilný grafický hardvér

• Zobrazenie, spustenie, zastavenie, správa nainštalovaných služieb a ovládačov pomocou služby ServiWin

• Nainštalujte Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 na Windows 10

• Biometrické zariadenie chýba alebo je odinštalované Biometrické zariadenie pomocou Správcu zariadení

• Kde stiahnuť ovládače NVIDIA pre Windows 11/10

• Video Driver zlyhal a bol resetovaný v systéme Windows 11/10