Nie je možné nahrať súbory na Disk Google v počítači so systémom Windows

Niektorí používatelia nemusia byť schopní nahrávať súbory na Disk Google(Google Drive) cez webové rozhranie na počítači so Windows 11/10 . Je to predovšetkým preto, že webová verzia Disku Google(Google Drive) je náchylnejšia na problémy s nahrávaním. V tomto príspevku preskúmame niekoľko možných riešení tohto problému.

Nie je možné nahrať súbory na Disk Google(Google Drive)

Logo Disku Google

Odporúčané riešenie tohto problému je uvedené nasledovne:

  1. Odpojte(Disconnect) a znova pripojte účet Google(Reconnect Google Account) .
  2. Reštartujte/preinštalujte Zálohovanie a synchronizáciu.
  3. Zakázať blokovanie reklám(Ad Blockers) pre Disk Google(Google Drive) .
  4. Rozdeľte odovzdaný súbor na menšie časti.
  5. Skontrolujte stav Disku Google.
  6. Použiť okno Súkromné/Inkognito.
  7. Vymazať údaje prehliadača.
  8. Použite iný prehliadač.
  9. Uistite sa, že sú obrázky zapnuté.
  10. Skontrolujte pripojenie k sieti.
  11. Skontrolujte problémy so súborom.

Pozrime sa podrobne na tieto kroky na riešenie problémov.

Skôr než začnete, skúste sa odhlásiť zo svojho účtu Google a znova sa prihlásiť. Ak to nepomôže, môžete teraz pokračovať s riešeniami uvedenými nižšie bez konkrétneho poradia.

1] Odpojte(Disconnect) a znova pripojte účet Google(Reconnect Google Account)

Tu budete musieť odpojiť a znova pripojiť svoj účet Google k aplikácii (Google)Zálohovanie a synchronizácia(Backup and Sync app) .

Tu je postup:

Nie je možné nahrať súbory na Disk Google

  • Prejdite na Zálohovanie a synchronizáciu(Backup and Sync) kliknutím na ikonu cloudu v oblasti oznámení na paneli úloh.
  • Potom kliknite na ikonu ponuky so zvislou elipsou (tromi bodkami) > Predvoľby(Preferences) > Nastavenia(Settings) > Odpojiť účet(Disconnect Account ) > OK.
  • Po odpojení účtu znova kliknite na ikonu ponuky Zálohovanie a synchronizácia(Backup and Sync) a prihláste sa do svojho účtu Google .

2] Restart/Reinstall Backup a synchronizáciu(Sync)

Tu môžete skúsiť reštartovať alebo dokonca preinštalovať aplikáciu Zálohovanie a synchronizácia(Backup and Sync ) .

Tu je postup:

  • Kliknite(Click) na ikonu cloudu Zálohovanie(Backup) a synchronizácia(Sync) v oblasti oznámení na paneli úloh.
  • Kliknite(Click) na ikonu ponuky zvislej elipsy a potom kliknite na položku Ukončiť zálohovanie a synchronizáciu(Quit Backup and Sync) .
  • Ak ho chcete znova otvoriť, do vyhľadávania vo Windowse(Windows) napíšte záloha a synchronizácia(backup and sync) a z výsledku vyberte aplikáciu.

Prípadne môžete zálohovanie(Backup) a synchronizáciu(Sync) úplne preinštalovať. Ak chcete aplikáciu odinštalovať, postupujte takto:

  • Stlačte kláves Windows + R. V dialógovom okne Spustiť(Run) zadajte appwiz.cpl a stlačte Enter.
  • V aplete Programy(Programs) a funkcie(Features) vyberte aplikáciu zo zoznamu a odinštalujte ju.
  • Stiahnite si aplikáciu(Download the app) a preinštalujte ju.

3] Zakázať blokovanie reklám(Disable Ad Blockers) pre Disk Google(Google Drive)

Boli hlásené problémy s rozšíreniami prehliadača na blokovanie reklám, ktoré môžu niekedy blokovať nahrávanie alebo dokonca blokovať prístup na internet pre všetky vaše aplikácie Google .

Ak teda máte problémy s nahrávaním súborov, skúste vo svojom nástroji na blokovanie reklám zakázať alebo pridať webovú stránku Disku Google na bielu listinu.(Google Drive)

4] Rozdeľte(Split) odovzdaný súbor na menšie časti

Google je navrhnutý tak, aby spracovával jednotlivé súbory s veľkosťou až 5 TB (pokiaľ to nie sú formáty súborov Google ako (Google)Dokumenty(Docs) alebo Tabuľky(Sheets) , v takom prípade majú veľkosť 50 MB). Ak teda máte problémy s nahrávaním veľkých priečinkov na Disk Google –(Google Drive –) nahrávanie vypršalo alebo zlyhalo, potom preskúmajte obsah priečinka, vyberte súbory a nahrajte každý zvlášť. Disk Google(Google Drive) ich automaticky zaradí do frontu a môže so súbormi pracovať lepšie.

5] Skontrolujte stav Disku Google

Prejdite na panel stavu G Suite(G Suite Status Dashboard) a skontrolujte, či nedošlo k výpadkom Disku Google(Google Drive) . Ak vidíte, že Disk Google(Google Drive) nefunguje, všetko, čo musíte urobiť, je počkať, kým sa služba znova obnoví.

6] Použiť okno Súkromné/Inkognito

Tu stačí otvoriť súkromné ​​okno v prehliadači(private window in your browser) a prihlásiť sa na Disk Google(Google Drive) . Potom skúste nahrať súbor(y) znova a zistite, či to funguje.

7] Vymazať údaje prehliadača

Váš prehliadač ukladá súbory cookie, vyrovnávaciu pamäť a ďalšie údaje, aby vám uľahčil a urýchlil surfovanie na webe. Niekedy však tieto údaje môžu spôsobiť aj problémy s prehliadaním, napríklad nemožnosť nahrávať súbory. V takom prípade musíte vymazať údaje prehliadača Edge alebo Chrome/Firefox .

8] Použite iný prehliadač

Tento problém sa môže vyskytnúť v dôsledku dočasného problému s podporou vášho prehliadača alebo preto, že váš prehliadač jednoducho nepodporuje Disk Google(Google Drive) . To je však veľmi nepravdepodobné pre populárne prehliadače ako Chrome , Firefox , Opera , Safari , IE a Edge .

Ak používate jeden z vyššie uvedených prehliadačov a zmena prehliadača vyriešila problém s nahrávaním, skúste aktualizovať prehliadač na najnovšiu verziu. Ak to nepomôže, počkajte na ďalšiu aktualizáciu verzie, ktorá by mohla tento problém vyriešiť.

9] Uistite sa, že sú obrázky zapnuté

Z nejakého dôvodu môže Disk Google(Google Drive) prestať správne fungovať, ak sú obrázky v prehliadači vypnuté. Možno ho budete môcť použiť na úpravu a prezeranie údajov, ale nahrávanie a sťahovanie nebude fungovať. V tejto príručke nájdete informácie o tom, ako enable/disable images in your browser .

10] Skontrolujte pripojenie k sieti

Je možné, že sa s týmto problémom stretávate kvôli vášmu sieťovému pripojeniu, ak sa súbory nahrávajú, ale v strede sa ukončia s chybou siete. V tomto prípade môže problém vyriešiť reštartovanie smerovača. Ak sa to nepodarí, skúste zmeniť svoju IP adresu a tiež vypnúť bránu firewall(turn off the firewall) .

Pripojenie cez VPN môže tiež ovplyvniť proces nahrávania, takže sa uistite, že je vaša sieť VPN(VPN) vypnutá.

Ak ste si istí, že ide o chybu siete, môžete to vyriešiť resetovaním smerovača (pozrite si príručku k produktu).

11] Skontrolujte problémy so súborom

Tu skúste nahrať tri typy súborov oddelene a zistite, či sa nahrávajú. Ak sa súbory úspešne načítajú, potom je určite problém so súborom, ktorý chcete nahrať. V takom prípade skúste zmeniť názov a formát súboru, ak je to možné – a uistite sa, že v názve súboru nie sú žiadne znaky (napríklad ? < > / ).

Ak má súbor veľkú veľkosť – viac ako 2 GB, potom ho rozdeľte pomocou 7-Zip , potom ho nahrajte a zistite, či to funguje.

That’s it, folks! Indicate in the comments section below, if you’re having upload issues with the desktop or mobile version of Google Drive.



About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v oblasti prehliadačov, Microsoft office a onedrive. Špecializujem sa na vývoj webových aplikácií, prieskum používateľských skúseností a rozsiahly vývoj aplikácií. Moje schopnosti využívajú niektoré z popredných svetových spoločností vrátane Google, Facebooku a Apple.



Related posts