Nesúlad sa neotvára? 7 spôsobov, ako vyriešiť problém, ktorý sa nespustí

Vďaka obrovskej používateľskej základni by sa dalo predpokladať , že desktopová aplikácia Discordu je(Discord’s desktop application) absolútne bezchybná. Aj keď to nie je vždy tak. Klient pre stolné počítače, ktorý z toho nič nezoberie, odvádza skvelú prácu pri zbalení všetkých (a dokonca aj niekoľkých ďalších) funkcií webovej verzie do kompaktnej a esteticky príjemnej aplikácie. Existuje však niekoľko veľmi bežných a ľahko opraviteľných problémov, pri ktorých je nefunkčný mikrofón, nepočuje iných ľudí a ten, pre ktorý ste tu – sa nepodarilo otvoriť aplikáciu Discord .

Väčšina používateľov, ktorí sa stretávajú s týmto problémom, nedokáže úplne otvoriť aplikáciu, zatiaľ čo niektorí sú privítaní prázdnym šedým oknom Discord . Ak sa pozriete na Správcu úloh(Task Manager) po dvojitom kliknutí na skratku Discord , budete prekvapení, keď nájdete discord.exe ako aktívny proces. Hoci z nejakého neznámeho dôvodu sa proces na obrazovke neprejaví. Na druhej strane prázdne sivé okno znamená, že aplikácia má problémy s prihlásením sa do vášho účtu, a preto nemôže zobraziť žiadne údaje.

Skutočný vinník za problémom so spustením ešte nebol nájdený, ale našli sa viaceré riešenia na jeho vyriešenie. Zdá sa tiež, že jednoduchý reštart alebo preinštalovanie programu úplne nefunguje. Postupujte podľa všetkých nižšie uvedených riešení jeden po druhom, kým sa vám nepodarí otvoriť Discord .

7 spôsobov, ako vyriešiť problém, ktorý sa nespustí

Nesúlad(Discord) sa neotvára ? (Opening)7 spôsobov(Ways) , ako vyriešiť problém , (Discord)ktorý(Open Issue) sa nezhoduje

Našťastie „ aplikácia Discord sa neotvorí“ je veľmi jednoduchý problém, ktorý sa dá vyriešiť. Niektorým môže stačiť iba ukončenie aktívnych procesov Discord prostredníctvom (Discord)Správcu úloh systému Windows(Windows Task Manager) alebo príkazového riadka, zatiaľ čo iní sa možno budú musieť pohrabať trochu hlbšie. Prázdne sivé okno Discord je možné opraviť resetovaním nastavení DNS alebo zakázaním všetkých používaných proxy a VPN programov. Niekedy môže problém vyriešiť iba aktivácia možnosti „Nastaviť čas automaticky“ v nastaveniach systému Windows(Windows Settings) a spustenie aplikácie ako správca na udelenie ďalších privilégií. Nakoniec, ak sa zdá, že nič nefunguje, môžete skúsiť preinštalovaťÚplné(Discord) zrušenie, tj vymazanie všetkých jeho dočasných údajov pred jeho opätovnou inštaláciou.

Pred spustením sa uistite, že v počítači(malicious software on your computer) nemáte žiadny škodlivý softvér , ktorý by mohol zasahovať do procesu spúšťania programu Discord(Discord) . Dočasne tiež vypnite antivírus a zistite, či sa tým problém nevyrieši. Podobne môžete skúsiť spustiť Discord po vykonaní čistého spustenia(performing a clean boot) .

Ďalšou rýchlou opravou pre mnohých používateľov je prvé prihlásenie do webovej verzie Discord a následné otvorenie desktopového klienta. Pomáha to obnoviť súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť z predchádzajúcej relácie a dúfajme, že to vyrieši aj aplikáciu, nie problém s otvorením.

Metóda 1: Ukončite existujúce procesy Discord v (Discord)Správcovi úloh(Task Manager)

Discord nie je jedinou aplikáciou, ktorá je náchylná na problémy so spustením; v skutočnosti sa tomu môže stať obeťou väčšina aplikácií tretích strán a dokonca aj niektoré natívne aplikácie. Niekedy sa predchádzajúca relácia aplikácie nevypne správne a aplikácia naďalej pretrváva na pozadí. Keďže je aplikácia už aktívna, aj keď o tom používateľ nevie, novú aplikáciu nie je možné spustiť. Ak je to skutočne tak, ukončite všetky dynamické procesy Discord a skúste ich spustiť.

1. Stlačte kláves Windows key + X  (alebo kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart) a   z následnej ponuky pokročilého používateľa vyberte Správca úloh .(Task Manager)

Otvorte Správcu úloh.  Stlačte súčasne kláves Windows a kláves X a z ponuky vyberte položku Správca úloh.

2. Kliknutím na Viac podrobností(More Details)  zobrazíte všetky procesy na pozadí.

Kliknutím na Ďalšie podrobnosti zobrazíte všetky procesy na pozadí

3. Na karte Procesy vyhľadajte Discord(look for Discord) ( Stlačením klávesy D(Press D) na klávesnici preskočíte v zozname na procesy začínajúce abecedou).

4. Ak nájdete nejaký aktívny proces  Discord , kliknite naň (Discord)pravým tlačidlom myši (right-click ) a vyberte možnosť  Ukončiť úlohu(End Task) . Môže existovať viac ako jeden dynamický proces Discord , takže sa uistite, že ste ich ukončili všetky. Skúste teraz otvoriť aplikáciu.

Kliknite pravým tlačidlom myši na proces Discord a vyberte možnosť Ukončiť úlohu

Metóda 2: Ukončite Discord pomocou príkazového riadka(Command Prompt)

Niekoľkí používatelia nemusia byť schopní ukončiť Discord vyššie uvedeným spôsobom; namiesto toho môžu spustiť jeden príkaz vo zvýšenom príkazovom riadku(elevated Command Prompt) na násilné ukončenie procesu.

1. Vyhľadajte príkazový riadok(Command Prompt)  na paneli vyhľadávania systému Windows(Windows Search) a po dosiahnutí výsledkov kliknite na tlačidlo  Otvoriť (Open ) .

Zadajte príkazový riadok a vyhľadajte ho a kliknite na Spustiť ako správca

2. Keď sa otvorí okno príkazového riadka , zadajte nasledujúci príkaz a potom ho vykonajte stlačením klávesu enter.(Command Prompt)

taskkill /F /IM discord.exe

Poznámka:(Note:) Tu /F znamená silne a /IM znamená názov obrázku AKA názov procesu.

Ak chcete ukončiť Discord, zadajte príkaz do príkazového riadka

3. Po vykonaní príkazu sa na obrazovke zobrazí viacero potvrdzujúcich správ spolu s PID(PIDs) ukončených procesov.

Metóda 3: Povoľte „ Nastaviť čas automaticky(Set Time Automatically)

Ďalej na zozname je pomerne nezvyčajná oprava, ale s rovnakými šancami na vyriešenie problému ako ktorákoľvek z iných metód. Podobne ako Whatsapp na mobilných zariadeniach, Discord môže zlyhať, ak čas a dátum nie sú nastavené správne alebo ak sú nastavené manuálne.

1. Spustite Nastavenia (Settings ) systému Windows stlačením klávesu  Windows (Windows key )I  na klávesnici.

2. Otvorte  Nastavenia času a jazyka .(Time & Language)

Otvorte Nastavenia a potom kliknite na Čas a jazyk

3. Na stránke nastavení dátumu(Date) a času (Time)prepnite (toggle the On-Set time automatically ) možnosť Automaticky nastaviť čas. Kliknite na  Synchronizovať teraz (Sync Now ) a po synchronizácii zatvorte aplikáciu Nastavenia(Settings) .

Prepnite možnosť Automaticky nastaviť čas zapnutia.  Kliknite na Synchronizovať teraz

Metóda 4: Obnovte nastavenia DNS

Keďže ide o aplikáciu, ktorá funguje výlučne s pomocou internetu, akákoľvek nesprávna konfigurácia internetových nastavení môže spôsobiť, že desktopový klient Discord sa bude správať nesprávne. Častejšie sú to nastavenia DNS , ktoré sa poškodia, čo vedie k problémom s pripojením. Aby sme vyriešili problémy so spustením Discordu, nemusíme prepínať na iný server DNS , ale resetovať ten aktuálny.

1. Do poľa príkazu Spustiť(Run) napíšte cmd a stlačením tlačidla OK otvorte príkazový riadok(open the Command Prompt) .

2. Opatrne zadajte ipconfig/flushdns  a vykonajte ho.

Ak chcete obnoviť nastavenia DNS, zadajte príkaz do príkazového riadka

3.  Počkajte(Wait) , kým príkazový riadok(Command Prompt) dokončí spustenie a potom skúste znova otvoriť Discord .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako prejsť na OpenDNS alebo Google DNS v systéme Windows(How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows)

Metóda 5: Otvorte Discord ako správca(Administrator)

Discord sa nemusí otvoriť, ak nemá všetky potrebné povolenia na prevádzku. Toto je zvyčajne prípad, ak je Discord nainštalovaný na systémovej jednotke. Skúste ho otvoriť ako správca (kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu odkazu a vyberte možnosť Spustiť ako správca(Run As Administrator) ), a ak to funguje, vždy spustite program s oprávneniami správcu podľa nižšie uvedených krokov.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši (Right-click ) na ikonu zástupcu(Discord’s shortcut) Discordu na pracovnej ploche  az kontextovej ponuky vyberte položku Vlastnosti  .(Properties )

Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu zástupcu Discordu na pracovnej ploche a vyberte položku Vlastnosti

2. Prejdite na kartu Kompatibilita (Compatibility ) v okne Vlastnosti.

3. Tick/check políčko vedľa položky Spustiť tento program ako správca(Run this program as an administrator)  a kliknutím na tlačidlo  Použiť (Apply ) uložte nové nastavenia.

Zaškrtnite/zaškrtnite políčko vedľa položky Spustiť tento program ako správca a kliknite na Použiť

Metóda 6: Zakážte proxy

Je dobre známy fakt, že Discord si nerozumie so žiadnym VPN softvérom a proxy. Tieto dva sú dôležité, ak chcete surfovať po internete bez toho, aby ste odhalili svoju polohu, ale môžu narúšať funkčnosť Discordu(Discord) a úplne mu brániť v pripojení. Ak máte nainštalovanú sieť VPN(VPN) tretej strany , dočasne ju deaktivujte a potom skúste spustiť Discord . Podobne vypnite všetky servery proxy, ktoré môže váš počítač používať.

1. Napíšte ovládací alebo ovládací panel(control panel)  do vyhľadávacieho(Windows Search) panela systému Windows (kláves Windows(Windows) + S) a stlačením klávesu enter spustite aplikáciu.

Do vyhľadávacieho panela zadajte Ovládací panel a stlačte kláves Enter

2. Naskenujte zoznam položiek ovládacieho panela(Control Panel) a kliknite na Centrum sietí (Network and Sharing Center ) (v starších verziách systému Windows(Windows) má položka názov Sieť(Network) a Internet ).

Kliknite na Centrum sietí a zdieľania

3. V nasledujúcom okne kliknite na hypertextový odkaz Možnosti siete Internet(Internet Options)  v ľavom dolnom rohu.

Kliknite na hypertextový odkaz Možnosti internetu v ľavom dolnom rohu

4. Prepnite na kartu Pripojenia  v okne (Connections )Vlastnosti (Properties)internetu(Internet) a kliknite na   tlačidlo Nastavenia (Settings)siete LAN  v časti Nastavenia (LAN  )lokálnej siete(Local Area Network) ( LAN ).

Prejdite na kartu Pripojenia a kliknite na tlačidlo Nastavenia siete LAN

5. Teraz v časti Proxy server deaktivujte možnosť Použiť proxy server pre vašu sieť LAN(disable Use a proxy server for your LAN)  zrušením začiarknutia políčka vedľa nej. Kliknite(Click) na  OK  pre uloženie a ukončenie.

Zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti Použiť proxy server pre vašu sieť LAN.  Kliknite na OK

6. Kliknite tiež na tlačidlo Použiť (Apply ) v okne Vlastnosti (Properties)Internetu(Internet) .

7. Proxy server môžete zakázať aj cez aplikáciu Nastavenia(Settings) ( Windows Settings > Network a Internet > Proxy > Vypnite možnosť „Použiť server proxy“(Toggle off ‘Use a Proxy Server’) ).

Proxy server môžete vypnúť aj cez aplikáciu Nastavenia

Metóda 7: Preinštalujte Discord

Po prvé, je poľutovaniahodné, že všetky vyššie uvedené metódy nedokázali vyriešiť problém Discord Not Opening za vás. Po druhé, je čas sa s aplikáciou na chvíľu rozlúčiť, kým ju nainštalujeme späť. Ku každej aplikácii je priradených množstvo automaticky vytvorených dočasných súborov (vyrovnávacia pamäť a iné súbory preferencií), ktoré pomáhajú poskytovať bohatšie používateľské prostredie. Tieto súbory zostanú vo vašom počítači aj po odinštalovaní aplikácie a môžu ovplyvniť vašu ďalšiu opätovnú inštaláciu. Najprv odstránime tieto dočasné súbory a potom vykonáme čistú opätovnú inštaláciu programu Discord , aby sme vyriešili všetky problémy.

1. Znova  otvorte Ovládací panel  a kliknite na (Control Panel )Programy a funkcie(Programs and Features) .

Otvorte Ovládací panel a kliknite na Programy a funkcie

2. V nasledujúcom okne  nájdite Discord  , kliknite naň (Discord )pravým tlačidlom myši (right-click ) a vyberte možnosť  Odinštalovať(Uninstall) . Potvrďte(Confirm) všetky ďalšie kontextové okná/správy s potvrdením, ktoré sa vám môžu zobraziť.

V nasledujúcom okne nájdite Discord, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať

3. Pokračujeme, je čas vymazať všetky dočasné údaje spojené s Discordom(Discord) , ktoré ešte zostali v našom počítači. Spustite príkazové pole Spustiť(Run) , zadajte %appdata% a stlačte kláves enter.

Zadajte %appdata%

4. Vyššie uvedený príkaz Spustiť(Run) nemusí fungovať, ak máte vypnuté „ Skryté(Hidden) položky“. Ak chcete túto možnosť povoliť, otvorte Prieskumníka(File Explorer) stlačením klávesov Windows + E, prejdite na  kartu Zobraziť (View ) na páse s nástrojmi a  začiarknite políčko Skryté položky( check Hidden items) .

Prejdite na kartu Zobraziť na páse s nástrojmi a začiarknite políčko Skryté položky

5. Po otvorení priečinka AppData nájdite podpriečinok Discordu a kliknite naň pravým tlačidlom myši (right-click ) . V ponuke možností vyberte položku  Odstrániť  .(Delete )

Kliknite pravým tlačidlom myši na podpriečinok Discord.  V ponuke možností vyberte položku Odstrániť

6. Podobne otvorte priečinok LocalAppData ( %localappdata%  v poli príkazu spustiť) a odstráňte Discord .

na otvorenie dátového typu miestnej aplikácie %localappdata%

7. Teraz navštívte stránku sťahovania Discordu(Discord’s download page) vo svojom preferovanom webovom prehliadači a kliknite na tlačidlo Stiahnuť pre Windows(Download for Windows)  .

Kliknite na tlačidlo Stiahnuť pre systém Windows

8. Počkajte, kým prehliadač dokončí sťahovanie DiscordSetup.exe a po dokončení kliknite na súbor, čím sa spustí jeho sprievodca inštaláciou.

9. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte Discord(install Discord)

Odporúčané:(Recommended:)

Dajte nám vedieť, ktoré z vyššie uvedených riešení vám pomohlo znova otvoriť aplikáciu Discord . Ak problém so spustením pretrváva, zvážte použitie webovej verzie Discord,(Discord’s web version) kým ich vývojári nevydajú aktualizáciu s opravenou chybou. Môžete tiež kontaktovať tím podpory spoločnosti Discord(Discord’s support team)  a požiadať ich o ďalšiu pomoc týkajúcu sa čohokoľvek a všetkého alebo sa s nami spojiť v komentároch nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts