Môže sa stať, že keď sa pokúsite nainštalovať aplikáciu z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , nestane sa tak. Aplikáciu, ktorú ste videli v online verzii obchodu^(Store) , nemôžete stlačiť, nainštalovať alebo ju niekedy nemôžete nájsť . V tomto príspevku odpovieme na všetky tieto otázky a pomôžeme vám zistiť, prečo nemôžete inštalovať aplikácie z obchodu Microsoft .

Nemožno nájsť, odoslať alebo nainštalovať aplikáciu Microsoft Store

Existuje mnoho dôvodov, prečo sa vám nemusí podariť nájsť alebo nainštalovať aplikáciu z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} . Nižšie som uviedol niektoré z hlavných dôvodov a pridal vysvetlenie a riešenie problémov.

1. Limit zariadenia
2. Verzia OS Windows
3. Inštalácia hier na váš domáci Xbox
4. Problém s kompatibilitou zariadenia
5. Zrušte skrytie aplikácií v obchode Microsoft Store
6. Aplikácia^(App) nie je dostupná vo vašej krajine alebo regióne
7. Nastavenia rodiny Microsoft^{(Microsoft Family)} , ktoré skrývajú aplikáciu
8. Aplikácia alebo hra ^(App)už^(Game) nie je k dispozícii
9. Čaká sa na reštartovanie po aktualizácii.
10. Obnovte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store
11. Microsoft Store sa vôbec nespúšťa.

Skôr ako budeme pokračovať, odporúčame vám vykonať malú kontrolu, ktorá vám môže ušetriť veľa problémov. Kliknite^(Click) na ponuku Obchod^(Store) a potom prejdite na položku My Library > All vlastnené a posúvajte sa vo výsledkoch, aby ste našli hru alebo aplikáciu, ktorú ste presunuli. Ak to stále nevidíte, poďme ďalej.

1] Limit zariadenia^{(Device Limit)} pre aplikácie z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)}

Microsoft umožňuje inštaláciu aplikácie na maximálne 10 počítačov pod jedným účtom. Zahŕňa počítače Xbox a Windows 10. Ak je to tak, dostanete jasnú správu, ktorá hovorí:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

Tu máte dve možnosti. Buď odstránite zariadenie zo zoznamu účtov, alebo odinštalujete aplikáciu z jedného zo zariadení. Preferujem to druhé, pretože je pravdepodobné, že ho nebudete potrebovať na všetkých zariadeniach.

2] Kompatibilita verzie operačného systému Windows

Ak nájdete aplikáciu uvedenú v obchode, ale nemôžete ju nainštalovať, jedným z dôvodov môže byť verzia operačného systému. Ak aplikácia stále nie je kompatibilná s vašou kópiou verzie operačného systému, nenainštaluje sa. Mali by ste mať na to jasné varovanie, ale tu je kontrola nekompatibility verzií.

• Nájdite aplikáciu v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} a otvorte ju
• Potom kliknite na časť Systémové požiadavky^{(Requirements)} , ktorá sa nachádza vedľa Prehľadu^(Overview) . Ak ho otvoríte na webe, mali by ste vidieť odkaz „Zobraziť systémové požiadavky“, ktorý by sa mal nachádzať pod tlačidlom „ZÍSKAŤ“
• Poznačte si minimálnu^(Minimum) a odporúčanú^{(Recommended OS)} verziu operačného systému a potom ju porovnajte s vašou verziou operačného systému.

V závislosti od toho, čo nájdete, budete mať dve možnosti. Nainštalujte staršiu verziu systému Windows alebo počkajte, kým sa aplikácia aktualizuje, aby podporovala vašu aktuálnu verziu .

Okrem toho, ak používate Windows 8.1 , je pravdepodobné, že aplikácia ho už nepodporuje.

3] Inštalácia hier na váš domáci Xbox

Cez webové rozhranie je možné inštalovať hry a aplikácie na Xbox . Nazýva sa aj Push Install , čo Microsoft robí od svojho konca. Sú tu dve veci. Po prvé^(First) , bude to vždy tlačiť na váš domáci Xbox One^{(Home Xbox One)} a po druhé, nastavenia Xbox One by mu to mali umožňovať. Ak ste teda tlačili hru Xbox do ^(Xbox)konzoly Xbox^(Xbox) , ale nevidíte ju, tu je návod, ako problém vyriešiť.

Zmeňte domovský Xbox One

Uistite sa, že ide o domácu konzolu Xbox One^{(home Xbox One)} , ktorú kontrolujete. Zvyčajne je to Xbox One, kde ste sa prihlásili ako prvý. Ak nie je, môžete ho zmeniť.

• Stlačením^(Press) tlačidla Xbox otvoríte sprievodcu^(Guide) .
• Prejdite^(Navigate) na  System > Settings > General > Personalization a potom vyberte Môj domáci Xbox .
• Tu si môžete vybrať buď
  • Nastaviť túto konzolu ako môj domáci Xbox, aby bola konzola označená ako váš domáci Xbox.
  • Alebo Odstrániť toto označenie ako môj domáci Xbox.

Povoliť automatickú aktualizáciu

Ak ste si istí, že toto je váš domáci Xbox One alebo ste ho zmenili, tu je postup, ako povoliť automatickú aktualizáciu.

• Otvorte sprievodcu Xbox a prejdite úplne doprava, aby ste našli Nastavenia
• Prejdite do časti Systém > Aktualizácie
• Povoľte možnosť, ktorá hovorí: „ Udržiavajte^(Keep) moje hry a aplikácie aktuálne“.

4] Problém s kompatibilitou zariadenia

Zriedkavé^(Rare) , ale nezabudnite skontrolovať, či medzi aplikáciou alebo hrou a počítačom nie je problém s kompatibilitou hardvéru. Mám bežný počítač, na ktorom je hranie hier veľmi pomalé a niektoré hry nefungujú. Systémové požiadavky vám môžu poskytnúť aj pohľad na to.

Ak to bez ohľadu na to nevidíte, potom vedzte, že Microsoft Store automaticky skrýva alebo blokuje tlačidlo Kúpiť^(Buy) v aplikáciách, ktoré nie sú kompatibilné s vaším zariadením. Aplikácia z Microsoft Store môže byť dostupná na inom počítači, ale nie na vašom.

5] Zrušte skrytie aplikácií^(Apps) v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)}

Microsoft Store Umožňuje^{(Microsoft Store Allows)} skryť aplikácie, ktoré nie sú nainštalované v počítači so systémom Windows 10^{(Windows 10)} . Ak ste tak urobili a nepamätáte si, aplikáciu nebudete môcť nájsť v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .

• Kliknite na ponuku Obchod,
• Prejdite do časti Moja knižnica > Všetko vlastnené
• Kliknite na Zobraziť skryté produkty
• Prechádzajte^(Scroll) výsledkami a nájdite hru alebo aplikáciu, ktorú ste presunuli.
• Teraz vyhľadajte aplikáciu v zozname a nainštalujte ju

6] Aplikácia^(App) nie je dostupná vo vašej krajine alebo regióne

Niektorí vývojári alebo spoločnosti zavádzajú aplikácie iba pre niekoľko regiónov. Aplikácia odporúčaná vaším priateľom, ktorý žije v inej krajine, je dostupná len pre jeho región, ale nie pre váš. Podobne, ak ste si kúpili aplikáciu v jednej krajine alebo oblasti a potom ste sa presťahovali do inej, aplikácie, ktoré ste mali, môžu zmiznúť.

7] Nastavenia rodiny Microsoft^{(Microsoft Family)} , ktoré skrývajú aplikáciu

Ak váš účet spravujú vaši rodičia pomocou nastavení rodiny^{(Family Settings)} , je možné, že nemáte povolenie na inštaláciu aplikácie. Môže to byť aj kvôli vekovým obmedzeniam. Niektoré aplikácie a hry sú hodnotené pre konkrétnu vekovú skupinu a ak do tejto vekovej skupiny nepatríte, nemôžete si ich nainštalovať.

8] Čaká sa na reštart po aktualizácii

Ak sa zobrazí konkrétna chyba alebo sa aplikácia stále nedarí nainštalovať, skontrolujte, či po nedávnej aktualizácii nečaká reštart. Pred inštaláciou aplikácií z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} možno budete musieť reštartovať počítač .

9] Obnovte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Ak nič nefunguje, je dobré obnoviť vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store^{(reset the Microsoft Store cache)} . Niekedy, napríklad vyrovnávacia pamäť prehliadača, neustále načítava staré veci.

• Otvorte výzvu na spustenie
• Napíšte wsreset.exe a kliknite na ok
• Otvorí sa prázdne okno príkazového riadka^{(Command Prompt)} a po približne desiatich sekundách sa okno zatvorí.
• ^{(Microsoft Store)}Po dokončení operácie sa automaticky otvorí obchod Microsoft Store .

Skontrolujte, či problém pretrváva.

Okrem toho postupujte podľa nášho sprievodcu, ak sa stretnete s problémami, ako je napríklad nespustenie obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store not launching)} , kontaktujte svojho správcu IT a zistite, či váš účet obmedzil, alebo skúste spustiť Poradcu pri riešení problémov s obchodom Microsoft Store.^{(Microsoft Store Troubleshooter.)}

Dúfame, že vám tento tutoriál pomohol, ak nemôžete nájsť, stlačiť alebo nainštalovať aplikáciu z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} na počítači so systémom Windows 11/10.

Cannot find, push or install an app from Microsoft Store on Windows 11/10

It may ѕo happen that whеn you try to install аn app frоm the Microsoft Store, it doesn’t. You can’t pυsh, install, or ѕometimes can’t find the app you ѕaw on the online version of Store. In this post, we will answer all thеse queries, and help you figurе out why yoυ are not able to install apps from the Microsoft store.

Cannot find, push or install a Microsoft Store app

There are many reasons why you might not be able to locate or install an application from the Microsoft Store. I have listed some of the top reasons below and added an explanation and troubleshooting.

1. Device Limit
2. Windows OS version
3. Installing games on your Home Xbox
4. Device compatibility issue
5. Un-hide Apps in the Microsoft Store
6. App not available in your country or region
7. Microsoft Family settings hiding an application
8. The App or Game is no longer available
9. Pending Restart after an update.
10. Reset the Microsoft Store cache
11. Microsoft Store not launching at all.

Before we go ahead, here is a small check we suggest you do, and it might save you from a lot of trouble. Click on the Store menu, and then go to My Library > All owned and scroll through the results to find the game or app you moved. If you still don’t see it, let’s go ahead.

1] Device Limit on applications from Microsoft Store

Microsoft allows the app to be installed on a maximum of 10 computers under one account. It includes Xbox and Windows 10 computers. If this is the case, you will get a clear message saying:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

You have two choices here. Either you remove the device from your account list or uninstall the application from one of the devices. I prefer the latter because the chances are you may not need it on all the devices.

2] Windows OS version compatibility

If you can find the app listed in the store, but cannot install it, one of the reasons can be the OS version. If the app is still not compatible with your copy of the OS version, then it will not install. You should have a clear warning about it, but here is to check version incompatibility.

• Find the app in the Microsoft Store and open it
• Then click on the System Requirements section, which is next to the Overview. If you open it on the web, you should see a “See system requirement” link which should be under the “GET” button
• Note the Minimum and Recommended OS version and then compare it with your version of the OS.

Depending on what you find, you will have two choices. Either install an older version of Windows or wait for the app to get updated to support your current version.

Apart from this, if you are running Windows 8.1, chances are the app doesn’t support it anymore.

3] Installing games on your Home Xbox

It is possible to install games and apps on Xbox through the web interface. It is also called Push Install, which Microsoft does from its end. There are two things here. First, it will always push it to your Home Xbox One, and second, the Xbox One settings should allow it to do so. So if you been pushing the Xbox game to your Xbox but cannot see it, here is how to fix the problem.

Change home Xbox One

Make sure it’s the home Xbox One you are checking on. It is usually the Xbox One where you signed in first. If it’s not, you can choose to change it.

• Press the Xbox button to open the Guide.
• Navigate to  System > Settings > General > Personalization, and then select My home Xbox.
• Here you can choose either to
  • Make this my home Xbox to designate the console as your home Xbox.
  • Or Remove this as my home Xbox to remove the designation.

Enable Auto-Update

If you are sure this is your home Xbox One or have changed it, then here is how to enable auto-update.

• Open the Xbox guide, and navigate to extreme right to find Settings
• Navigate to System > Updates
• Enable the option which says, “Keep my games & apps up to date.”

4] Device compatibility issue

Rare, but make sure to check if there is any hardware compatibility issue between the application or game and the computer. I have a regular PC where gaming is very slow, and some of the games won’t work.  System requirements might give you a glimpse of it too.

If you cannot see it no matter what, then know that Microsoft Store automatically hides or blocks the Buy button on apps that are incompatible with your device. You might see an app from Microsoft Store available on another PC but not on yours.

5] Un-hide Apps in the Microsoft Store

Microsoft Store Allows you to hide apps that are not installed on the Windows 10 computer. If you have done so, and dont remember, you will not be able to find the app in Microsoft Store.

• Click on Store menu,
• Go to My Library > All owned
• Click on Show hidden products
• Scroll through the results to find the game or app you moved.
• Now find the app through the list and  install it

6] App not available in your country or region

Some developers or companies roll out apps only for few regions. Possible an app recommended by a friend of yours who lives in a different country is only available for his region, but not yours. Similarly, if you bought an app in one country or region, and then you moved to another one, apps you had might disappear.

7] Microsoft Family settings hiding an application

If your account is managed by your parents, using Family Settings, then it’s possible that you are not allowed to install the app. It can also be because of age restrictions. Some apps and games are rated for a particular age group, and if you don’t fall into that age group, you cannot install them.

8] Pending Restart after an update

If you get any specific error or the app keeps failing to install, check if there is any pending restart after a recent update. You may need to restart your PC before you can install apps from Microsoft Store.

9] Reset the Microsoft Store cache

If nothing works, it is a good idea to reset the Microsoft Store cache. Sometimes, like browser cache, it keeps loading old things.

• Open Run prompt
• Type wsreset.exe, and click ok
• A blank Command Prompt window will open, and after about ten seconds, the window will close.
• Microsoft Store will open automatically once the operation is complete.

Check if you still have the issue.

Apart from these, follow our guide if you are facing issues like Microsoft Store not launching, get in touch with your IT admin and find if they have posed a restriction on your account or try running the Microsoft Store Troubleshooter.

We hope the tutorial helped you if you cannot find, push, or install an app from Microsoft Store on your Windows 11/10 PC.

Related posts

• Microsoft Store chýba, nezobrazuje sa alebo nie je nainštalovaný v systéme Windows 11/10

• Používanie aplikácie iTunes z obchodu Microsoft Store v systéme Windows 11/10

• Extrahujte súbory RAR v systéme Windows 11/10 pomocou bezplatných aplikácií z obchodu Microsoft Store

• Nízka rýchlosť sťahovania pre Microsoft Store v systéme Windows 11/10

• Najlepšie bezplatné filmové aplikácie dostupné v obchode Microsoft Store pre Windows 11/10

• Ako darovať aplikácie a avatary z obchodu Microsoft Store v systéme Windows 10

• 30 populárnych počítačových hier pre Windows 11/10 z obchodu Microsoft Store

• Ako nainštalovať alebo odinštalovať aplikácie Microsoft Store v systéme Windows 11/10

• Najlepšie vzduchové vzdušné vojny pre Windows 11/10 v obchode Microsoft Store

• 5 najlepších aplikácií sociálnych médií pre Windows 10 dostupných v obchode Microsoft Store

• Ako pridať aplikácie Microsoft Store Game do služby Steam v systéme Windows 11/10

• Najlepšie hry Mafia pre Windows 10 dostupné v obchode Microsoft Store

• Hra Ballistic Mini Golf pre Windows 10 je k dispozícii v obchode Microsoft Store

• Ako otvárať aplikácie Microsoft Store pri spustení v systéme Windows 11/10

• 4 najlepšie aplikácie YouTube v obchode Microsoft Store pre Windows PC

• Najlepšie aplikácie Home Design pre Windows 11/10 z obchodu Microsoft Store

• 12 najlepších bezplatných aplikácií Microsoft Store pre Windows 11/10 - 2022

• Ako znova zaregistrovať alebo preinštalovať aplikácie Microsoft Store v systéme Windows 11/10

• Populárne slovné hry pre Windows 10 z obchodu Microsoft Store

• Ako resetovať Microsoft Store alebo vymazať vyrovnávaciu pamäť Windows Store