Nemôžete sa pripojiť k internetu? Opravte si internetové pripojenie!

Oprava Nedá sa pripojiť k internetu:(Fix Can’t Connect to the Internet: ) Pokúšate sa pripojiť na internet , ale nejde to? Nie je to zriedkavá situácia, že sa váš počítač pripojí k smerovaču, no stále nemôžete získať prístup na internet(can’t access the Internet) . Táto chyba môže byť skutočne frustrujúca a môže existovať niekoľko možných príčin tohto problému; buď váš smerovač nefunguje alebo je zle nakonfigurovaný, alebo váš počítač mohol naraziť na nejaký problém. V tomto článku budeme diskutovať o rôznych spôsoboch, ako môžete tento problém vyriešiť.

Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

Prečo sa nemôžete pripojiť na internet?(Why you can’t connect to the Internet?)

Predtým, ako prejdete na metódy, musíte najprv zistiť, kde presne je problém. Je to váš smerovač, ktorý spôsobuje problémy, alebo je to len nejaké narušené nastavenie vo vašom počítači? Ak chcete zistiť príčinu, skúste pripojiť rôzne počítače k ​​sieti a zistite, či majú prístup na internet . Ak sa nemôžu pripojiť aj iné počítače, problém určite spočíva v smerovači alebo samotnom ISP . Ak sa však žiadny z ostatných počítačov nemôže pripojiť, skúste sa pripojiť na internet cez iné webové prehliadače. Ak sa môžete pripojiť na internet v inom prehliadači, ide o problém týkajúci sa operačného systému. V opačnom prípade ide o (Otherwise)internet vášho počítačanastavenia sú nesprávne nakonfigurované. V závislosti od typu problému použite nižšie uvedené metódy.

Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia(create a restore point)  pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

PROBLÉM SÚVISIACE S ROUTEROM ALEBO ISP(ROUTER OR ISP RELATED ISSUE)

Metóda 1: Reštartujte smerovač alebo modem(Method 1: Restart your Router or Modem)

Mnoho problémov so sieťou možno vyriešiť týmto veľmi jednoduchým krokom reštartovania smerovača a/alebo modemu. V prípade, že používate kombinovaný smerovač a modem, jednoducho odpojte napájaciu zástrčku zariadenia a po niekoľkých minútach ho znova pripojte. (Simply)V prípade samostatného smerovača a modemu vypnite obe zariadenia. Teraz začnite najskôr zapnutím modemu. Teraz pripojte smerovač a počkajte, kým sa úplne nespustí. Skontrolujte, či máte teraz prístup na internet .

Problémy s modemom alebo smerovačom |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

Tiež sa uistite, že všetky LED diódy(LEDs) zariadenia (zariadení) fungujú správne, inak môžete mať úplne problém s hardvérom.

Metóda 2: Resetujte smerovač(Method 2: Reset your Router)

Ak vám vyššie uvedená metóda nefunguje, skúste resetovať smerovač. Upozorňujeme, že resetovanie smerovača sa líši od reštartovania. Keď resetujete svoje zariadenie, v podstate vymažete všetky uložené nastavenia v zariadení a obnovíte ho na predvolené nastavenia.

Reštartujte a obnovte nastavenia smerovača |  Opravte si internetové pripojenie

Resetovacie tlačidlo nájdete na zadnej strane smerovača. Je to malý otvor, ktorý musíte vtlačiť pomocou špendlíka alebo ihly na približne 10 až 30 sekúnd. Skúste sa znova pripojiť k internetu. Upozorňujeme, že po resetovaní zariadenia budete musieť znova nastaviť všetky predchádzajúce nastavenia. Zistite, či resetovanie zariadenia nevyriešilo problém s pripojením na internet.(fix Can’t Connect to the Internet issue.)

Metóda 3: Kontaktujte svojho ISP(Method 3: Contact your ISP)

Je možné, že tento problém bol spôsobený tým, že váš ISP mal nejaké problémy s pripojením. Je tiež možné, že váš počítač bol infikovaný nejakým vírusom alebo škodlivým softvérom , ktorý by mohol spôsobovať útoky botnetov alebo by mohol do vášho zariadenia sťahovať nelegálny obsah. v takom prípade váš ISP zablokuje vaše pripojenie a budete musieť kontaktovať svojho ISP , aby záležitosť prešetril.

Pozor na červy a malvér |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

VYDANIE SÚVISIACE S WINDOWS

Metóda 1: Povoľte automatické zisťovanie nastavení(Method 1: Enable Automatically Detect Settings)

Ak chcete, aby váš počítač automaticky konfiguroval nastavenia internetu,

1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte ovládací panel.(control panel.)

Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte „ovládací panel“.

2. Pomocou danej skratky otvorte Ovládací panel(Control Panel) .

3. Kliknite na ' Sieť a internet'(Network and Internet’) .

Kliknite na Sieť a internet |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

4. Kliknite na ' Možnosti internetu(Internet Options) '.

Kliknite na Možnosti internetu |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

5. V okne Vlastnosti (Properties)internetu(Internet) sa prepnite na kartu „ Pripojenia “.(Connections)

6. Kliknite na „ Nastavenia siete LAN(LAN Settings) “.

Kliknite na Nastavenia siete LAN

7. Začiarknite(Checkmark) políčko „ Automaticky zistiť nastavenia(Automatically detect settings) “.

Začiarknite políčko Automaticky zistiť nastavenia

8. Tiež sa uistite, že nie je začiarknuté políčko ' (checkbox is not checked.)Použiť proxy server pre vašu LAN(Use a proxy server for your LAN) ' .

9. Kliknite na OK a potom na OK.

Zistite, či zakázanie servera proxy môže vyriešiť problém s pripojením na internet , ak nie, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 2: Zakážte rozšírený chránený režim(Method 2: Disable Enhanced Protected Mode)

Ak narazíte na problémy pri pripájaní na Internet iba v programe Internet Explorer , použite túto metódu na vypnutie rozšíreného chráneného režimu, ktorý môže blokovať váš prístup. Ak chcete zakázať rozšírený chránený režim v programe Internet Explorer(Internet Explorer) ,

1. Otvorte Internet Explorer.

2. Kliknite na ikonu ozubeného kolieska(gear icon) v pravom hornom rohu okna.

3. Kliknite na ' Možnosti internetu(Internet options) '.

Kliknite na Možnosti internetu

4. Prejdite na kartu Rozšírené.(Advanced tab.)

5. Zrušte začiarknutie políčka(Uncheck)  ' Rozšírený chránený režim(Enhanced protected mode) ', aby ste ho deaktivovali.

Zrušte začiarknutie políčka Rozšírený chránený režim |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

6. Kliknite na Použiť.

PROBLÉM S POČÍTAČOM(COMPUTER RELATED ISSUE)

Ak sa váš počítač jednoducho nemôže pripojiť k internetu(Internet) , zatiaľ čo niektoré iné zariadenia pripojené k rovnakej sieti áno, problém spočíva v nastaveniach vášho počítača. Na opravu postupujte podľa uvedených metód.

Metóda 1: Skontrolujte všetky káblové pripojenia a hardvérové ​​prepínače(Method 1: Check all cable connections and hardware switches)

Toto je jeden zo samozrejmých krokov, ktoré ste už museli urobiť. Znova pripojte káble, ak nejaké používate, a uistite sa, že sú správne vložené do zariadení. Niekedy môže byť príčinou problému s pripojením poškodený kábel, takže skúste použiť iný kábel, aby ste túto možnosť vylúčili.

Ak sa pripájate bezdrôtovo, skontrolujte, či je bezdrôtová karta povolená. Niektoré počítače majú fyzický prepínač na zapnutie alebo vypnutie Wi-Fi . Niektorí môžu potrebovať, aby ste na to isté stlačili určitú kombináciu klávesov.

Metóda 2: Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou systému Windows(Method 2: Run Windows Network Troubleshooter)

Vstavaný nástroj na riešenie problémov systému Windows(Windows) môže opraviť vaše nesprávne nakonfigurované nastavenia. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov so sieťou v systéme Windows(Windows) ,

1. Kliknutím na ikonu ozubeného kolieska(gear icon) v ponuke Štart(Start) otvorte Nastavenia(Settings) .

2. Kliknite na ' Sieť a internet(Network & Internet) '.

Kliknite na Sieť a internet |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

3. Kliknite na kartu „ Stav “.(Status)

4. Kliknite na ' Sieťový nástroj na riešenie problémov(Network troubleshooter) '.

Kliknite na Poradca pri riešení problémov so sieťou |  Opravte si internetové pripojenie

5. Postupujte podľa uvedených pokynov a opravte problém Nedá sa pripojiť k internetu.(fix Can’t Connect to the Internet issue.)

Metóda 3: Vypnite antivírus a bránu firewall(Method 3: Turn Off Antivirus & Firewall)

Niekedy môže váš program na zabezpečenie internetu, ako je brána firewall alebo antivírusový softvér, prekážať v nastaveniach internetu vášho počítača, čo spôsobuje túto chybu. Vypnite bránu firewall(Turn off your firewall) a skontrolujte, či sa chyba vyriešila. Ak nie, skúste vypnúť celý bezpečnostný softvér a znova skontrolujte prístup(Internet) na internet .

Ako zakázať bránu firewall systému Windows 10 a opraviť Nedá sa pripojiť na internet

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Antivírusový program( Antivirus Program icon) na paneli úloh a vyberte možnosť Vypnúť.(Disable.)

Ak chcete vypnúť antivírus, vypnite automatickú ochranu

2. Ďalej vyberte časový rámec, počas ktorého zostane antivírus vypnutý.( Antivirus will remain disabled.)

vyberte trvanie, dokedy bude antivírus vypnutý

Poznámka: Zvoľte si najmenší možný čas, napríklad 15 minút alebo 30 minút.

3. Po dokončení sa znova pokúste pripojiť k internetu(Internet) a skontrolujte, či sa chyba vyriešila alebo nie.

Metóda 4: Nastavte automatickú IP adresu(Method 4: Set Automatic IP Address)

Spojenie medzi počítačom a smerovačom je prepojené pomocou adresy IP. Preto je mimoriadne dôležité, aby sa používala platná adresa IP. Nesprávne(Incorrect IP) nastavenie adresy IP nemusí spôsobiť žiadne problémy s internetom. Pre to,

1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte ncpa.cpl a stlačte kláves Enter.

2. Otvorí sa okno Sieťové pripojenia .(Network Connections)

3. V okne Sieťové pripojenia (Network Connections)kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie( right-click on the connection) , s ktorým chcete problém vyriešiť.

V okne Sieťové pripojenia kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie, ktoré chcete vyriešiť

4. Z ponuky vyberte Vlastnosti .(Properties)

5. V okne Vlastnosti (Properties)siete Ethernet(Ethernet) kliknite na „ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) “.

V okne Vlastnosti siete Ethernet kliknite na Internet Protocol Version 4

6. Kliknite na tlačidlo Vlastnosti(Properties) .

7. Otvorí sa okno Vlastnosti(Properties) internetového protokolu verzie 4(Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) .

8. Vyberte prepínač „ Získať adresu IP automaticky(Obtain an IP address automatically) “.

Vyberte prepínač Získať adresu IP automaticky |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

9.Vyberte tiež prepínač ' Získať adresu servera DNS automaticky(Obtain DNS server address automatically) '.

10. Kliknite na OK.

11. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny a zistite, či dokážete opraviť problém s pripojením na internet.( Fix Can’t Connect to the Internet issue.)

Metóda 5: Aktualizujte sieťové ovládače(Method 5: Update Network Drivers)

Zastarané ovládače sú tiež jedným z bežných dôvodov problému bez internetu. Ak chcete tento problém vyriešiť, jednoducho si stiahnite najnovšie ovládače pre svoju sieťovú kartu. ( download the latest drivers)Ak ste nedávno aktualizovali systém Windows na novšiu verziu, je to jedna z najpravdepodobnejších príčin. Ak je to možné, na kontrolu aktualizácií ovládačov použite aktualizačnú aplikáciu výrobcu, ako je napríklad HP Support Assistant .

Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové adaptéry a aktualizujte ovládače |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

Metóda 6: Spustite niektoré príkazy(Method 6: Run Some Commands)

Ak vám vyššie uvedené metódy nefungujú, skúste spustiť nasledujúce príkazy v príkazovom riadku(Command Prompt) .

Spustite nasledujúce príkazy na obnovenie niektorých súborov, ktoré by mohli chybu opraviť:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

netsh winsock reset

Spustite nasledujúce príkazy na získanie novej IP adresy pre váš počítač:

ipconfig /release
ipconfig /renew

nastavenia ipconfig

Nakoniec spustite tento príkaz na obnovenie nastavení DNS :

ipconfig /flushdns

Teraz reštartujte počítač, aby ste skontrolovali, či dokážete opraviť problém s pripojením na internet.(Fix Can’t Connect to the Internet issue.)

Metóda 7: Znova povoľte sieťovú kartu(Method 7: Re-Enable Network Card)

Skúste(Try) vypnúť sieťovú kartu a znova ju povoliť, aby ste vyriešili niektoré problémy s IP adresou. Ak chcete zakázať a povoliť sieťovú kartu,

1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte ncpa.cpl(type ncpa.cpl) a stlačte kláves Enter.

2. Otvorí sa okno Sieťové pripojenia .(Network Connections)

3. V okne Sieťové pripojenia(Network Connections) kliknite pravým tlačidlom myši na sieťovú kartu, ktorá má problém.

V okne Sieťové pripojenia kliknite pravým tlačidlom myši na sieťovú kartu, ktorá má problém

4. Z ponuky vyberte ' Disable '.

5. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na rovnakú sieťovú kartu.

6. Teraz zo zoznamu vyberte možnosť „ Povoliť(Enable) “.

Teraz vyberte možnosť Povoliť zo zoznamu |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

Ak to nepomôže, skúste sieťovú kartu úplne odinštalovať. Systém Windows(Windows) ho automaticky preinštaluje po reštartovaní počítača.

1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte správca zariadení.

Do vyhľadávacieho panela napíšte Open Device Manager a stlačte Enter

2. Pomocou skratky otvorte okno Správca zariadení(Device Manager) .

3. Rozbaľte ' Sieťové adaptéry(Network adapters) '.

Rozbaliť Sieťové adaptéry |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na požadovanú sieťovú kartu a z ponuky vyberte možnosť ' Odinštalovať(Uninstall) '.

5. Reštartujte počítač.

6. Alternatívne môžete v systéme Windows 10(Windows 10) obnoviť sieť pomocou nasledujúcich krokov:

1. V ponuke Štart(Start) kliknutím na ikonu ozubeného kolieska otvorte Nastavenia.(Settings.)

2. Kliknite na ' Sieť a internet(Network & Internet) '.

Kliknite na Sieť a internet |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

3.Prepnite na kartu ' Stav '.(Status)

Prepnúť na kartu Stav |  |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

4. Posuňte sa nadol na pole „ Zmeňte(Change) nastavenia siete“. Pod tým nájdete možnosť „ Obnovenie siete(Network reset) “. Kliknite naň.

V časti Zmeniť nastavenia siete kliknite na Obnovenie siete

5. Kliknutím na tlačidlo ' Reset Now ' obnovíte všetky nastavenia siete na predvolené hodnoty.

Kliknutím na tlačidlo Obnoviť teraz obnovíte všetky nastavenia siete na predvolené |  Oprava Nedá sa pripojiť k internetu

Method 8: Reset TCP/IP

Ak vám žiadna z metód nefunguje, budete musieť resetovať zásobník TCP/IP . Poškodený internetový protokol(Internet Protocol) alebo TCP/IP vám môže brániť v prístupe na internet. TCP/IP môžete resetovať pomocou príkazového riadka alebo priamo pomocou pomôcky od spoločnosti Microsoft(Microsoft) . Prejdite na nasledujúcu stránku, kde sa dozviete viac o nástroji(utility) .

Niekoľko tipov na vyriešenie problému s pripojením na internet(Some Tips to Fix Can’t Connect to the Internet issue)

Tu je niekoľko rýchlych tipov, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému:

1. Mnohokrát sa používatelia vrhnú priamo do pokročilých riešení a v skutočnosti im unikajú zjavné dôvody, ktoré môžu v skutočnosti spôsobovať problém. Takéto problémy môžu spôsobiť aj uvoľnené(Loose) alebo poškodené káblové drôty, nefunkčné porty atď., takže najprv hľadajte základné veci. Skontrolujte všetky fyzické káble a porty a uistite sa, že tieto veci fungujú správne, skôr než začnete so všetkými ostatnými metódami a riešeniami odstraňovania problémov.

2. Je váš problém skutočne problémom? Niekedy sa základný jednorazový problém preceňuje na skutočnú chybu. Je možné, že sa vyskytol problém s webovou stránkou, ktorú si prezeráte, a nie s celým počítačom alebo smerovačom. Pred vyhlásením problému s internetovým pripojením si teda musíte pozrieť viacero rôznych webových stránok.

3. Ďalším veľmi zjavným dôvodom problému s internetom(Internet) je, že ste mimo dosahu bezdrôtového(Wireless) signálu. Môžete sa stretnúť s problémom, že sa nenašla sieť Wi-Fi,(No Wi-Fi network found) pretože sa môže vyskytnúť problém s nájdením siete bez siete (No Wi-Fi network found)Wi-Fi , pretože výkon pripojenia k sieti Wi-Fi klesá so vzdialenosťou medzi zariadeniami. Vzdialený počítač môže ležať mimo dosahu signálu smerovača, čo vám spôsobuje problémy.

4. Chybný alebo poškodený smerovač tiež spôsobuje takéto problémy. Ak je to možné, skontrolujte displej alebo LED(LEDs) , aby ste sa uistili, že router funguje správne.

5. Konflikty IP adries sú tiež obľúbeným dôvodom tohto problému. Tento menší problém vám môže spôsobiť veľké množstvo problémov vrátane problému s internetovým pripojením. Ak majú dve zariadenia v spoločnej sieti rovnakú IP adresu, obe budú mať problémy s prístupom na internet. Takže sa uistite, že to nie je váš prípad.

6.Počítačové firewally majú veľkú kontrolu nad sieťovým prenosom a dostupnosťou internetu. Príčinou vášho problému môže byť problém s bránou firewall. Tento problém môžu spôsobiť škodlivé aktualizácie brány firewall alebo viaceré brány firewall spustené súčasne. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, jednoducho dočasne vypnite firewall(y).

7. Ak používate šifrované bezdrôtové siete, váš počítač musí mať správnu sadu bezpečnostných kľúčov, aby bolo možné vytvoriť úspešné pripojenie. Uistite sa, že konfigurácie vašej bezdrôtovej siete neboli zmenené.

8. Je tiež možné, že vás váš poskytovateľ internetových služieb(Internet Service Provider) zablokoval z dôvodov, ako sú nezaplatené poplatky, ukončenie platnosti, sťahovanie alebo nahrávanie nezákonného obsahu atď. V tomto prípade budete opäť čeliť prerušeniu internetového pripojenia a dostupnosti.

9. Váš problém s internetom mohol byť spôsobený nejakou chybou vo vašom počítači alebo samotnom OS. Napríklad, váš sieťový adaptér sa môže poškodiť alebo vaše sieťové nastavenia môžu byť ovplyvnené útokom vírusu.

10. Ak pre vás nič nefunguje, musíte sa obrátiť na svojho ISP , aby ste si overili akýkoľvek problém, ktorý je spôsobený na jeho strane, a aby ste získali tipy na riešenie problému.

Toto boli metódy a tipy, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému s internetom(Internet) .

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfam, že vyššie uvedené kroky boli užitočné a podarilo sa vám  vyriešiť problém s pripojením na internet,( Fix Can’t Connect to the Internet issue) ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tejto príručky, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts