Nemôžete odosielať textové správy z Androidu? 4 opravy na vyskúšanie

Textové správy sú stále široko využívané napriek popularite aplikácií WhatsApp a Facebook Messenger medzi inými bezpečnými aplikáciami na odosielanie okamžitých správ(secure instant messaging apps) .

Keď nemôžete odosielať textové správy na svojom zariadení so systémom Android(Android) , budete sa tiež obávať, či vám chýbajú správy, ktoré vám ľudia posielajú. Ešte horšie je, že sa môžete obávať, že vaše zariadenie bolo napadnuté hackermi, ale je veľmi malá pravdepodobnosť, že to bude príčinou.

Prevedieme vás krokmi, ktoré potrebujete na vyriešenie problému a obnovenie komunikácie s blízkymi a kolegami.

Prečo nemôžem odosielať textové správy na mojom Androide?(Why Can’t I Send Text Messages on My Android?)

Textové správy vyžadujú tri veci: vaše zariadenie, aplikáciu na odosielanie správ a mobilnú sieť. Všetky tri komponenty môžu zlyhať v rôznych bodoch z niekoľkých dôvodov, ako napríklad:

  • Žiadny signál.
  • Nedostatočný vysielací čas.
  • Nesprávne nastavenia.
  • Mobilná sieť nemusí odosielať ani prijímať správy.
  • Sieť je zahltená premávkou.
  • Číslo, na ktoré prichádzate, môže byť neplatné alebo odpojené.
  • Telefón môže byť poškodený.
  • (Flight Mode)Na zariadení je povolený letový režim .
  • SIM karta nie je správne vložená.
  • Aplikácia na odosielanie správ môže byť chybná alebo nefunkčná.
  • Neplatné nastavenia centra správ ( SMSC ).

Všetky tieto problémy sa nemusia dať ľahko diagnostikovať a odhalia sa až po odstránení problému. Skúsme teda, aby vaše zariadenie Android znova odosielalo textové správy.

Čo robiť, keď nemôžete odosielať textové správy z Androidu(What to Do When You Can’t Send Text Messages From Android)

Tieto kroky na riešenie problémov by vám mali pomôcť obnoviť odosielanie textových správ z telefónu s Androidom(Android) .

Predbežné kontroly(Preliminary Checks)

  • Skontrolujte, či máte v telefónnom pláne dostatok vysielacieho času na odosielanie textových správ. Možno sa pokúšate odoslať dlhú správu, ktorá pred odoslaním vyžaduje viac vysielacieho času. 
  • Skontrolujte príjem zariadenia, pretože by to mohlo rušiť odosielanie alebo prijímanie správ a hovorov z vášho zariadenia. Ak ste doma, nájdite si miesto s lepším príjmom alebo si zaobstarajte zosilňovač na zlepšenie príjmu.

  • Skontrolujte aktualizácie stavu vášho mobilného operátora týkajúce sa problémov so sieťou.
  • Potvrďte, že telefónne číslo, na ktoré posielate správy, je správne a platné. Možno ste zadali niekoľko nesprávnych číslic alebo nesprávny kód, ktorý posiela správu na neexistujúce číslo.
  • Skontrolujte, či váš operátor podporuje správy SMS(SMS) , MMS alebo RCS .
  • Overte, či sú Správy(Messages) vašou predvolenou aplikáciou na odosielanie textových správ.
  • Uistite sa, že vaša SIM karta(SIM card) je správne vložená do portu. Ak áno, skontrolujte stav zariadenia alebo panel upozornení, či je mobilná sieť aktívna. Ak sa zobrazí správa „Žiadna SIM karta“, znova vložte kartu SIM a skúste to znova, ale ak váš telefón stále nerozpozná kartu SIM , skúste to na inom telefóne alebo sa obráťte na poskytovateľa siete.
  • Reštartujte telefón, aby ste ho obnovili v prípade nekonečných slučiek alebo porúch a nainštalujte všetky aktualizácie operačného systému, ktoré aplikácia Správy(Messages) potrebuje.

  • Zakázať režim v lietadle(Airplane Mode) . Keď je povolený režim v lietadle(Airplane Mode) , vypne sa každá forma bezdrôtovej komunikácie, takže nemôžete uskutočňovať ani prijímať hovory a dokonca ani odosielať a prijímať textové správy. Ak chcete deaktivovať režim Lietadlo(Airplane Mode) , otvorte Nastavenia(Settings ) > Pripojenia( Connections ) > Režim Lietadlo( Flight Mode) a prepnite ho na možnosť Vyp(Off) .
  • Ukončite(Quit) a reštartujte aplikáciu Správy(Messages) na svojom zariadení, aby ste vyriešili všetky problémy so správou pamäte, ktoré vám môžu brániť v odosielaní textových správ z vášho zariadenia.
  • Aktualizujte Android(Update Android) , aby ste opravili všetky chyby alebo opravili akékoľvek problémy súvisiace s aplikáciou Správy(Messages) a potom skúste znova odoslať textové správy. V závislosti od modelu vášho zariadenia s Androidom(Android) môžete operačný systém aktualizovať tak, že prejdete do Nastavenia(Settings ) > Aktualizácia softvéru( Software Update) a nainštalujete všetky čakajúce aktualizácie alebo Nastavenia(Settings ) > Systém( System ) > Rozšírené( Advanced ) > Aktualizácia systému( System Update) .
  • Aktualizujte aplikáciu na odosielanie správ, aby ste vyriešili všetky chyby alebo nejasné problémy, ktoré vám bránia v odosielaní textových správ.

1. Začiarknite políčko Blokované čísla(1. Check Blocked Numbers)

Ak nemôžete posielať textové správy jednej osobe, je možné, že jej číslo je zablokované.

  1. Ak chcete skontrolovať, či je zablokovaná, otvorte Kontakty(Contacts) , klepnite na meno osoby a skontrolujte, či sa vedľa mena alebo čísla zobrazuje ikona   Blokovať (kruh so šikmou čiarou).(Block)

  1. Klepnite na tri bodky v pravej hornej časti obrazovky a potom klepnite na Odblokovať(Unblock) , aby ste znova začali odosielať textové správy danej osobe.

Poznámka(Note) : Je možné, že vás druhá osoba tiež zablokovala, čo znamená, že možno budete môcť odoslať správu, ale nedostane vašu správu. Je možné, že vám niekto neodpovedá, čo vo vás vyvoláva dojem, že vaše správy neprechádzajú. 

  1. Môžete povoliť Potvrdenia o prečítaní ,(Receipts) aby ste potvrdili, že niekto dostal vaše textové správy. Otvoriť Správy(Messages ) klepnite na tri bodky a potom klepnite na Nastavenia( Settings) > Ďalšie nastavenia( More Settings ) > Textové správy( Text Messages) a prepnutím prepínača Hlásenia o doručení(Delivery Reports) povoľte potvrdenia o prečítaní.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ(2. Clear Your Text Message App’s Cache and Data)

Vymazanie vyrovnávacej pamäte pomáha obnoviť a odstrániť všetky chyby v aplikácii Správy(Messages) .

  1. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, otvorte Nastavenia(Settings ) > Aplikácie( Apps) a klepnite na Správy(Messages) (alebo na vašu aplikáciu Správy).

  1. Klepnite na položku Úložisko(Storage) .

  1. Ďalej klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť(Clear Cache) .

  1. Ak chcete vymazať údaje aplikácie, klepnite na Vymazať dáta(Clear data) a potom na OK potvrďte akciu.

Reštartujte zariadenie a potom skúste znova odoslať textové správy.

3. Obnovte nastavenia SMS na predvolené(3. Reset SMS Settings to Default)

Ak ste pred problémom vymenili SIM karty, je možné, že sa zmenili predvolené nastavenia SMS . To predstavuje problém pri odosielaní textových správ, pretože každý poskytovateľ služieb má iné/jedinečné preferencie, ktoré mu umožňujú správne odosielať správy.

  1. Ak chcete obnoviť predvolené nastavenia SMS , otvorte na telefóne aplikáciu Správy a klepnite na položku (Messages )Nastavenia(Settings) .

  1. Obnovte všetky možnosti na predvolené, reštartujte zariadenie a skúste znova odoslať textovú správu.

4. Skontrolujte SMSC(4. Check SMSC)

Číslo SMSC alebo Message Center Number je podobné názvom prístupových bodov(Access Point Names) ( APN ), ktoré potrebujete pre mobilné internetové pripojenia. SMSC je jedinečná pre každého sieťového operátora a pomáha vám odosielať textové správy.

  1. Ak chcete skontrolovať SMSC na svojom zariadení, otvorte aplikáciu Správy(Messages ) a potom klepnutím na tri bodky na pravej strane obrazovky otvorte Nastavenia(Settings) .
  2. Klepnite na položku Viac Nastavenia(More Settings) .

  1. Ďalej klepnite na Textové správy(Text Messages) .

  1. Telefónne číslo centra správ vášho operátora nájdete v Centre správ v spodnej časti .(Message Centre)

Poznámka(Note) : Môžete si tiež pozrieť webovú stránku operátora a porovnať s číslom centra správ vo vašom telefóne. Ak je váš iný alebo chýba, zadajte ho do poľa Centrum správ(Message Centre) a potom ho uložte klepnutím na OK .

Ak po vyskúšaní predchádzajúcich opráv stále nemôžete odosielať textové správy z Androidu(Android) , požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa služieb.

Obnovte komunikáciu so svojimi kontaktmi(Restore Communication with Your Contacts)

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kontroly a opravy a vaše zariadenie Android stále neposiela textové správy, odneste ho do opravy alebo sa obráťte na svojho mobilného operátora, ktorý vám poskytne ďalšiu pomoc. Poznáte(Know) nejaké ďalšie triky na opravu neschopnosti odosielať textové správy z Androidu(Android) ? Podeľte sa s nami v komentároch.



About the author

Som webový vývojár s viac ako 10 ročnými skúsenosťami, z toho 8 rokov ako profesionálny softvérový inžinier. Mám tiež skúsenosti s vývojom mobilných aplikácií a hier pre stolné aj mobilné zariadenia. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám filmy, počúvam hudbu, čítam knihy a venujem sa záhradke.



Related posts