Nemôžete nájsť svoju tlačiareň AirPrint na iPhone? 11 spôsobov, ako opraviť

Technológia AirPrint(AirPrint) od spoločnosti Apple uľahčuje bezdrôtové odosielanie tlačových úloh do tlačiarne z vášho iPhone. Môžete tlačiť tlačené kópie webových stránok, obrázkov, poznámok a iných dokumentov bez toho, aby ste sa pohli o palec alebo pripojili kábel. Všetko, čo potrebujete, je Wi-Fi pripojenie a kompatibilná tlačiareň.

Technológia AirPrint je rýchla, intuitívna a jednoducho sa používa. Napriek tomu existujú prípady, keď váš iPhone nemôže nájsť vašu tlačiareň. Ak to popisuje vašu súčasnú situáciu, zostavili sme 11 krokov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť. Odporúčania v tejto príručke platia aj pre iPady.

Poznámka: (Note:) AirPrint nefunguje s mobilnými alebo mobilnými dátami.

1. Uistite sa, že tlačiareň podporuje AirPrint(Printer Supports AirPrint)

Vaša tlačiareň sa nezobrazí na vašom iPhone? Môže to byť spôsobené tým, že tlačiareň nepodporuje AirPrint . Skontrolujte telo tlačiarne alebo návod na použitie, či neobsahuje štítok „Funguje s Apple AirPrint “.

Existujú aj iné spôsoby, ako potvrdiť, či je tlačiareň kompatibilná s AirPrint . Navštívte stránku produktu na webovej lokalite výrobcu alebo si pozrite informačnú stránku AirPrint na webovej lokalite spoločnosti Apple(AirPrint info page on Apple’s website) .

Na webovej stránke Apple nájdete komplexný zoznam zariadení (tlačiarní, serverov atď.), ktoré podporujú technológiu AirPrint . Ak vaša tlačiareň nie je v zozname, s najväčšou pravdepodobnosťou nepodporuje AirPrint . Odporúčame vám prečítať si túto príručku o tlači z vášho iPhone na tlačiarni, ktorá nepodporuje AirPrint(printing to a non-AirPrint enabled printer from your iPhone) .

2. Funguje tlačiareň správne(Printer Working Correctly) ?

Máte tlačiareň s funkciou AirPrint, ale na vašom iPhone sa nezobrazuje. Čo robíš? Najprv sa uistite, že je tlačiareň zapnutá a aktívna. Niektoré tlačiarne, v závislosti od typu alebo modelu, prechádzajú po určitej dobe nečinnosti do „režimu spánku“ alebo „stavu nízkej spotreby“.

Zapnite tlačiareň stlačením(Press) tlačidla napájania. Mali by ste tiež skontrolovať stavové indikátory alebo obrazovku tlačiarne, či neobsahujú nejaké chybové hlásenie alebo varovanie. Zvyčajne blikajúce alebo neprerušované červené svetlo indikuje problém s tlačiarňou. Ďalšie riešenia nájdete v našej príručke na riešenie problémov s opravou Wi-Fi (bezdrôtových) tlačiarní(fixing Wi-Fi (wireless) printers) .

3. Pripojte(Connect) iPhone a tlačiareň(Printer) k rovnakej sieti(Same Network)

Aby váš iPhone našiel vašu tlačiareň, váš iPhone a tlačiareň musia byť v rovnakej bezdrôtovej sieti. Ak sa na vašom iPhone nezobrazuje tlačiareň s funkciou AirPrint, prejdite do nastavení siete tlačiarne a uistite sa, že má zapnutú sieť Wi-Fi(Wi-Fi) . Hlavne sa uistite, že je tlačiareň pripojená k rovnakej sieti Wi-Fi ako váš iPhone.

Ak problém pretrváva, tlačiareň môže byť zablokovaná alebo zaradená na čiernu listinu v sieti. Prejdite do nastavení smerovača a pridajte tlačiareň na bielu listinu(whitelist the printer) .

Za zmienku tiež stojí, že váš iPhone môže zlyhať pri detekcii tlačiarne AirPrint kvôli slabému signálu Wi-Fi. Uistite(Make) sa, že obe zariadenia (iPhone aj tlačiareň) sú v tesnej blízkosti smerovača s minimálnym rušením.

4. Prepnite na súkromnú sieť

Apple sa stará o bezpečnosť vašich súborov a dokumentov, preto AirPrint nefunguje na nezabezpečených verejných sieťach. Hackeri môžu ľahko zachytiť súbory, ktoré odosielate (do tlačiarne) vo verejnej sieti.

Ak sú váš iPhone a tlačiareň pripojené k verejnej sieti Wi-Fi , vždy sa zobrazí chyba „Nenašli sa žiadne tlačiarne AirPrint“. Prepnite svoje zariadenia na súkromnú sieť chránenú heslom a skúste to znova.

5. Znovu povoľte Wi-Fi

Problém môže vyriešiť obnovenie pripojenia Wi-Fi pre obe zariadenia (tj váš iPhone a tlačiareň). Vypnite Wi-Fi svojho iPhone v Ovládacom centre(Control Center) alebo v aplikácii Nastavenia(Settings) – prejdite do Nastavenia(Settings) > Wi-Fi a vypnite Wi-Fi . Po niekoľkých sekundách znova povoľte Wi-Fi a pripojte sa k bezdrôtovej sieti.

Prejdite do ponuky nastavení tlačiarne a urobte to isté: Zakážte Wi-Fi , počkajte niekoľko sekúnd, znova ho zapnite a pripojte sa k rovnakej bezdrôtovej sieti, ku ktorej je pripojený váš iPhone.

Ak vaša bezdrôtová tlačiareň nemá LED displej alebo obrazovku, hľadajte fyzické tlačidlo Wi-Fi . Ak nemôžete nájsť tlačidlo Wi-Fi alebo neviete, ktoré tlačidlo ovláda Wi-Fi tlačiarne, pozrite si návod na používanie tlačiarne .

6. Reštartujte svoj iPhone

Skôr než vypnete telefón alebo použijete iný iPhone (alebo iPad) na odosielanie súborov do tlačiarne AirPrint . Ak tlačiareň dokážu nájsť iné zariadenia so systémom iOS, znamená to, že problémom je váš iPhone. Vypnite(Shut) telefón a skúste sa znova pripojiť k tlačiarni.

7. Reštartujte tlačiareň

Zapnutie tlačiarne môže vyriešiť bežné problémy súvisiace s tlačiarňou(common printer-related issues) . Ak sa vaša tlačiareň AirPrint nezobrazuje na viacerých telefónoch iPhone napriek tomu, že je v rovnakej sieti Wi-Fi , reštartujte tlačiareň a skúste to znova.

8. Reštartujte alebo resetujte smerovač

Problémom môže byť aj váš router. Vypnite(Shut) smerovač a znova ho zapnite. Potom(Afterward) pripojte svoj iPhone a tlačiareň k sieti a skúste vytlačiť súbor bezdrôtovo.

Ak tlačiareň AirPrint stále chýba alebo váš iPhone stále zobrazuje chybu „Nenašli sa žiadne tlačiarne AirPrint “, resetujte smerovač(reset the router) a skúste to znova.

9. Tvrdý reset tlačiarne

Ak tlačiareň zostane nerozpoznateľná, zvážte jej obnovenie na predvolené výrobné nastavenia. Uvedomte si, že tvrdé resetovanie tlače môže vymazať niektoré konfigurácie, ako je veľkosť zásobníka, počet strán, jazyk atď. Tieto nastavenia a preferencie budete musieť znova vykonať pri resetovaní tlačiarne.

10. Obnovte nastavenia siete iPhone

Obnovenie siete fungovalo pre niektorých používateľov iPhone(some iPhone users) kúzlo . Prejdite do Nastavenia(Settings) > Všeobecné(General) > Obnoviť(Reset) > Obnoviť nastavenia siete(Reset Network Settings) a pokračujte zadaním prístupového kódu vášho iPhone. Vo výzve na potvrdenie kliknite na Obnoviť nastavenia siete a vaše zariadenie sa reštartuje.(Reset Network Settings)

Keď sa váš iPhone znova zapne, pripojte sa k rovnakej sieti Wi-Fi , na ktorej je umiestnená tlačiareň (Wi-Fi)AirPrint , a skúste vytlačiť súbor. 

11. Prejdite na nižšiu verziu alebo aktualizujte svoj iPhone

Aktualizácie systému iOS majú tiež históriu destabilizácie funkcie AirPrint(history of destabilizing the AirPrint functionality) . Ak ste si teda všimli, že váš iPhone prestal detegovať tlačiareň po inštalácii novej aktualizácie operačného systému, môžete sa vrátiť k predchádzajúcej verzii systému iOS(roll back to a previous iOS version) .

AirPrint tiež nemusí fungovať, ak používate starú alebo zastaranú verziu systému iOS. Prejdite do časti Nastavenia(Settings) > Všeobecné(General) > Aktualizácia softvéru(Software Update) a na stránke nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

AirPrint bez smerovača

Niektoré špičkové tlačiarne s podporou AirPrint môžu hostiť Wi-Fi hotspot. Ak máte jednu takúto tlačiareň, vytvorte hotspot, prejdite do ponuky Wi-Fi vášho iPhone a klepnutím na názov tlačiarne sa pripojte k sieti. Keď chcete vytlačiť súbor, tlačiareň nájdete na stránke Možnosti (Options)tlačiarne(Printer) .

Toto riešenie použite na rýchlu tlač súboru, ak nemáte čas vyskúšať techniky riešenia problémov uvedené vyššie. Ak však váš iPhone stále nemôže nájsť tlačiareň, mali by ste sa obrátiť na výrobcu (tlačiarne).



About the author

Som senior softvérový inžinier a vývojár obrázkov a aplikácií pre iPhone s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. Vďaka mojim zručnostiam v oblasti hardvéru a softvéru sa perfektne hodím pre akýkoľvek podnikový alebo spotrebiteľský projekt smartfónu. Veľmi dobre rozumiem tomu, ako vytvárať vysokokvalitné obrázky, a viem pracovať so všetkými rôznymi formátmi obrázkov. Okrem toho poznám vývoj Firefoxu a iOS.



Related posts