Ak používate prenosný počítač alebo stolný počítač so systémom Windows 11/10 s vyhradenou webovou kamerou a máte chybu, ako napríklad Nemôžeme nájsť váš fotoaparát^{(We can’t find your camera)} , postupujte podľa tohto príspevku a zistite, či vám niektorý z návrhov pomohol. Vo väčšine prípadov je príčinou tohto problému vaša webová kamera alebo ovládače. Niekedy však môže nastať aj iný problém.

Celé chybové hlásenie znie takto:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

Kód chyby môže byť 0xA00F4244 alebo 0x200F4244.

Táto chyba sa zobrazí, keď nemáte webovú kameru a pokúsite sa otvoriť aplikáciu Windows 11/10 Camera . Ak však máte v počítači nainštalovanú kameru, možno budete musieť postupovať podľa tohto návodu, aby ste to vyriešili.

Nemôžeme nájsť váš fotoaparát – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

Riešenie tohto problému jedným kliknutím neexistuje a budete musieť zistiť, ktoré z týchto riešení vám vyhovuje. Ak však používate externú kameru, uistite sa, že je kamera pripojená k počítaču.

• Skontrolujte webovú kameru, či je správne nainštalovaná
• Aktualizujte ovládač webovej kamery
• Odinštalujte ovládač webovej kamery a znova ho nainštalujte
• Vrátenie ovládača webovej kamery
• Zistite zastaraný ovládač webovej kamery
• Skontrolujte svoj antivírus

Na niektoré z nich budete potrebovať účet správcu.

1] Skontrolujte^(Check) webovú kameru, či je správne nainštalovaná

Toto je pravdepodobne prvá vec, ktorú musíte skontrolovať. Uistite sa, že port USB webovej kamery funguje správne. Skúste zmeniť USB port vášho počítača a zistite, či to pomôže.

2] Aktualizujte ovládač webovej kamery

Ak webovú kameru nastavujete prvýkrát, musíte nainštalovať ovládač, aby sa spustila správne. Mali by ste nájsť zodpovedajúci ovládač pre vašu webovú kameru. Ak ste už nainštalovali ovládač webovej kamery, ale stále sa zobrazuje tento problém, možno je čas aktualizovať ovládač. Môžete použiť buď bezplatný softvér na aktualizáciu ovládačov^{(free Driver Updater software)} , alebo môžete ovládač zariadenia aktualizovať manuálne takto:

Používatelia Windows 11/10 by mali stlačiť Win+X a kliknúť na položku Správca zariadení^{(Device Manager)} v zozname. Ďalej vyhľadajte kamerové zariadenie. Malo by ísť o zobrazovacie zariadenie^{(Imaging Device)} . Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na tento ovládač a kliknite na možnosť Aktualizovať ovládač^{(Update driver )} . Ďalej vyberte možnosť s názvom Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača^{(Search automatically for updated driver software)} . Dokončenie celého procesu by potom nemalo trvať veľa času.

3] Odinštalujte ovládač webovej kamery a znova ho nainštalujte

Ak počas aktualizácie ovládača narazíte na nejaké problémy, možno budete musieť odinštalovať ovládač webovej kamery. Ak to chcete urobiť, otvorte Device Manager > kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie > vyberte Vlastnosti^(Properties) > prepnite na kartu Ovládač^{(Driver )} > kliknite na tlačidlo Odinštalovať zariadenie^{(Uninstall Device )} .

Reštartujte počítač a potom znova otvorte Správcu zariadení^{(Device Manager)} a kliknite na Action > Scan for hardware changes .

4] Vrátenie ovládača webovej kamery

Ak vaša webová kamera prestala fungovať po inštalácii novej aktualizácie, mali by ste aktualizáciu odinštalovať a vrátiť sa k staršej verzii. Budete musieť otvoriť Správcu zariadení^{(Device Manager )} > kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie > vyberte Vlastnosti^{(Properties )} > prepnite na kartu Ovládač^{(Driver )} > kliknite na tlačidlo Vrátiť ovládač^{(Roll Back Driver)} > v ďalšom okne vyberte Áno . ^(Yes)Potom musíte reštartovať počítač, aby ste skontrolovali, či funguje alebo nie.

5] Zistite zastaraný ovládač webovej kamery

Ak je vaša webová kamera navrhnutá pred Windowsom 7^{(Windows 7)} , nemusí fungovať s Windows 11/10 . Ak to chcete zistiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov -

Otvorte Device Manager > vyberte zariadenie a Vlastnosti^(Properties) z kontextovej ponuky po kliknutí pravým tlačidlom myši > prejdite na kartu Ovládač^{(Driver )} > vyberte Podrobnosti ovládača^{(Driver details)} . Na obrazovke nájdete niekoľko súborov ovládača . ^(Driver)Teraz skontrolujte, či máte súbor stream.sys alebo nie. ^{(stream.sys )}Ak v zozname vidíte takýto súbor, vaša webová kamera nemusí fungovať so Windows 11/10 . V takom prípade si musíte kúpiť nový.

6] Skontrolujte svoj antivírus

Niekedy môže antivírusový softvér zablokovať spustenie webovej kamery s počítačom. V takom prípade možno budete musieť deaktivovať antivírus, aby ste skontrolovali, či je to antivírus, ktorý spôsobuje problém alebo nie.

Dúfam, že vám tu niečo pomôže vyriešiť problém.

Prečo nemôžem nájsť fotoaparát v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} ?

Ak ju nemôžete nájsť, musíte skontrolovať, či bola kamera^(Camera) vypnutá. Dá sa to nájsť cez Správcu zariadení^{(Device Manager)} .

• Otvorením Win + X otvorte ponuku Napájanie^(Power) a potom kliknite na Správca zariadení^(Device) .
• V Správcovi zariadení^{(Device Manager)} kliknite na ponuku Zobraziť^(View) a potom na Zobraziť skryté^{(Show Hidden)} zariadenia
• Skontrolujte, či je kamera stále tam, ak áno, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a potom ju povoľte.

Teraz, keď sa ho pokúsite nájsť, mali by ste byť schopní používať fotoaparát.

Súvisiace čítanie^{(Related read)} : Momentálne sa nevieme dostať k fotoaparátu.

We can’t find your camera, Error code 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

If уou are using a Windows 11/10 laptop or desktop with a dedicated webcam and you have an error likе We can’t find your camera, follow this post and see if any of the suggestions help you. In most cases, the cause of this problem is your webcam or the drivers. However, sometimes, there can be another problem as well.

The full error message reads like this:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

The error code could be 0xA00F4244 or 0x200F4244.

This error appears when you do not have a webcam, and you try to open the Windows 11/10 Camera app. However, if you have a camera installed on your computer, you may need to follow this tutorial to get it solved.

We can’t find your camera – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

There is no such one-click solution to this problem, and you will have to see which of these solutions work for you. However, make sure that the camera is connected to the PC if you are using an external camera.

• Check your webcam if it is installed correctly
• Update the webcam driver
• Uninstall the webcam driver and reinstall it
• Rollback webcam driver
• Detect outdated webcam driver
• Check your antivirus

For some of these will need an administrator account.

1] Check your webcam if it is installed correctly

This is probably the first thing you need to check. Make sure your webcam’s USB port is working properly. Try changing the USB port of your computer and see if that helps.

2] Update the webcam driver

If you are settings up your webcam for the first time, you need to install a driver to run it properly. You should find the corresponding driver for your webcam. If you have already installed your webcam driver but still receive this issue, maybe it is time to update your driver. You can either use a free Driver Updater software, or you may manually update the Device Driver as follows:

Windows 11/10 users should press Win+X and click on the Device Manager entry in the list. Locate the camera device next. It should be an Imaging Device. Right-click on that driver and click on the Update driver option. Next, select the option that says Search automatically for updated driver software option. It should not take a lot of time after that to finish the whole process.

3] Uninstall the webcam driver and reinstall it

If you face any issues during the driver updating, you might need to uninstall the webcam driver. To do this, open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Uninstall Device button.

Restart your computer and then open Device Manager again and click on Action > Scan for hardware changes.

4] Rollback webcam driver

If your webcam has stopped working after installing a new update, you should uninstall the update and roll back to the older version. You will have to open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Roll Back Driver button > select Yes on the next window. After that, you need to restart your PC to check whether it is working or not.

5] Detect outdated webcam driver

If your webcam is designed before Windows 7, it might not work with Windows 11/10. To find this out, follow these subsequent steps-

Open Device Manager > select the device and Properties from the right-click context-menu > switch to Driver tab > select Driver details. You will find some Driver files on your screen. Now check whether you have any stream.sys file or not. If you see such a file in the list, your webcam may not work with Windows 11/10. In that case, you need to buy a new one.

6] Check your antivirus

Sometimes the antivirus software can block your webcam from running with your PC. In that case, you may need to disable your antivirus to check whether it is the antivirus that is causing the problem or not.

I hope something here helps you fix the problem.

Why can’t I find the camera in Device Manager?

If you are not able to find it, then you need to check if the Camera has been disabled. This can be found through the Device Manager.

• Open Win + X to open the Power menu, and then click on Device manager.
• In the Device Manager, click  the View menu, and then on Show Hidden devices
• Check if you’re camera is still there, if yes, right-click on it, and then enable it.

Now when you try to find it, you should be able to use the camera.

Related read: We Can’t Get To The Camera Roll Right Now.

Related posts

• Opravte chybu aplikácie Windows Camera 0xA00F424F (0x80004005)

• Fotoaparát sa nedá spustiť, chyba 0xa00f4246 (0x800706BE) v systéme Windows

• Opravte kód chyby fotoaparátu 0xa00f4292 v systéme Windows 11/10

• Oprava Nemôžeme nájsť váš fotoaparát, kód chyby 0xA00F4289 (0xC00D3EA2)

• Opravte chybu zlyhania fotoaparátu na Samsung Galaxy

• Ako opraviť kód chyby Xbox 0x800c000B

• Opravte poškodenú chybu obrazu systému Windows 0x800f0906

• Nepodarilo sa nám nastaviť vaše predvolené miesto uloženia, chyba 0x80070005

• Ako otestovať webovú kameru v systéme Windows 11/10? Funguje to?

• Najlepšie aplikácie IP kamery pre Windows 10 PC a Android Phone

• Opravte kód chyby 90403 v ovládacom paneli smerovača TP-Link WiFi

• Ako vypnúť Fotoaparát pri pripájaní sa k schôdzi Zoom

• Oprava webovej kamery sa v systéme Windows 11/10 stále vypína a znova zapína

• Ako opraviť chybu fotoaparátu 0xa00f4244 v systéme Windows

• Proces napaľovania zlyhal – chyba kalibrácie napájania alebo chyba strednej rýchlosti

• Oprava Discord Camera nefunguje na počítači so systémom Windows

• Povolenie alebo zakázanie upozornení na zapnutie/vypnutie fotoaparátu na obrazovke

• Ako povoliť alebo zakázať webovú kameru na prenosnom počítači so systémom Windows

• Ako používať filter Snapchat Camera v Microsoft Teams a Skype

• Problém s nahrávaním do služby Windows Error Reporting