Tento príspevok hovorí o najlepšom bezplatnom softvéri znalostnej databázy^{(best free knowledge base software)} dostupnom pre Windows 11/10 . Softvér databázy znalostí je v podstate databáza, ktorá sa používa na vytváranie, ukladanie, organizovanie a správu informácií o vašich produktoch, službách, témach a oddelení. Môžu to byť často kladené otázky^(FAQs) , príručky na riešenie problémov, organizačné údaje, príručky, príručky a ďalšie.

Databázu znalostí môže poháňať umelá inteligencia, ktorá odpovedá na otázky a otázky zákazníkov. Alebo to môže byť jednoducho indexovaná encyklopédia, katalóg, záznam atď. Pozostáva z niekoľkých vedomostných položiek, ktoré môžu byť témou, otázkou, odpoveďou, článkom a podobne. Položky znalostí môžu byť samostatné entity alebo môžu byť aj vzájomne prepojené.

Čo je softvér databázy znalostí?

Softvér databázy znalostí je program alebo aplikácia, ktorá vám umožňuje pripraviť a organizovať databázu znalostí. Ak teraz hľadáte softvér vedomostnej databázy na použitie na počítači so systémom Windows 11/10, ste na správnej stránke. V tomto článku sa zmienime o niektorých lepších slobodných softvéroch, ktoré vám umožňujú zaznamenávať, ukladať a organizovať vašu databázu znalostí pomocou štruktúr alebo dokonca neštruktúrovaných informácií. Niektoré z týchto bezplatných softvérov sú založené na myšlienkových mapách, ktoré vám umožňujú spravovať databázy znalostí vo formulároch myšlienkových máp. Niekoľko softvérov vám umožní pripraviť a spravovať často kladené otázky^(FAQs) pre organizácie, zatiaľ čo jeden softvér vám umožní spravovať helpdesk s integrovanou znalostnou základňou. Celkovo vzaté, tento softvér môžu používať rôzne druhy organizácií na správu znalostných databáz.

Pozrime sa teraz, čo sú tieto softvéry databázy znalostí pre Windows 11/10 .

Najlepší^(Best) bezplatný softvér Knowledge Base^{(Knowledge Base Software)} pre Windows 11/10

Tu je zoznam najlepšieho bezplatného softvéru databázy znalostí pre váš počítač so systémom Windows 11/10:

1. Voľná ​​myseľ
2. Freeplane
3. Sútok
4. Softvér na správu znalostí Guru
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Poďme diskutovať o vyššie uvedenom softvéri databázy znalostí podrobne!

1] FreeMind

FreeMind je predovšetkým softvér na vytváranie myšlienkových máp, pomocou ktorého môžete vytvárať a organizovať vedomostnú základňu. Umožňuje vám vytvárať a ukladať vzájomne prepojené vedomostné položky, aby ste vytvorili celú vedomostnú základňu. A samozrejme, vedomostná základňa sa vytvára vo forme myšlienkových máp. Môžete prechádzať nadradenými a podradenými uzlami a hľadať položky vedomostí vo svojej znalostnej báze. Myšlienkové mapy môžu byť tiež šifrované.

Môžete pridať uzly v ktoromkoľvek z nasledujúcich formátov: plávajúci uzol, téma, podtéma, dôležité, otázka, nápad, webová lokalita, citát, definícia, popis atď. Umožňuje vám pridávať hypertextové odkazy, obrázky, text, súbory a ďalšie údaje do uzly. Okrem toho môžete uzlom priradiť ikony a prispôsobiť vzhľad uzla. Umožňuje vám prepínať medzi režimom zobrazenia HTML a rozloženia.

Medzi ďalšie funkcie, ktoré obsahuje, patrí priradenie atribútov^{(Assign Attributes)} , správca atribútov^{(Attribute Manager)} , pripojenie uzlov^{(Join Nodes)} , rozdelenie uzla^{(Split Node)} ,  zdieľanie mapy^{(Share Map)} , pripojenie mapy^{(Join Map)} atď. Navyše môžete exportovať myšlienkové mapy a vedomostnú základňu v dokumente OpenOffice Writer , HTML , TWiki , Java Applet , PNG , JPEG , PDF , SVG atď.

Celkovo vzaté, je to dobrý bezplatný softvér s vedomostnou základňou s otvoreným zdrojom, ktorý vám umožňuje jednoducho vytvárať, organizovať a spravovať vašu vedomostnú základňu v Windows 11/10 .

Prečítajte si: ^(Read:) Ako používať znalostný engine Wolfram Alpha.^{(How to use Wolfram Alpha knowledge engine.)}

2] Voľná ​​rovina

Freeplane je bezplatný softvér s vedomostnou základňou s otvoreným zdrojom pre Windows 11/10 . Tento softvér vám umožňuje vytvoriť vedomostnú základňu vo forme informatívnych a interaktívnych myšlienkových máp. Do mapy mysle môžete pridať nadradené uzly, podriadené uzly a poduzly, ktoré budú reprezentovať položky vedomostí vo vašej informačnej databáze. Obsah uzla môže zahŕňať text, ikony, obrázky, hypertextové odkazy, vedecké vzorce, výpočty a ďalšie. Môžete si prispôsobiť štýl, rozloženie, pozadie mapy, jadro uzla, vlastnosti okrajov a ďalšie myšlienkové mapy.

Medzi ďalšie funkcie patrí Približné vyhľadávanie^{(Approximate Search)} , Filtre^(Filters) , Správa času^{(Manage Time)} , Správa úloh^{(Manage Task)} , Inštalovať doplnky^{(Install Addons)} , Spúšťať skripty^{(Execute Scripts)} , Priraďovať klávesové skratky^{(Assign Hotkeys)} atď. Môžete exportovať informácie a myšlienkové mapy v rôznych formátoch vrátane Latex dokumentu, PDF , TWiki^(Mediawiki) , Mediawiki^(TWiki) , ADOC , HTML , JPEG , PNG , JNLP , XML , XLS , OPML atď.

Je to jednoducho použiteľný softvér databázy znalostí pre Windows 11/10 .

Prečítajte si: ^(Read:) Ako vytvoriť myšlienkovú mapu v programe Microsoft PowerPoint.^{(How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.)}

3] Sútok

Confluence je bezplatný softvér vzdialenej databázy znalostí pre Windows 11/10 . Ide o službu SaaS , kde môžete pracovať na svojej znalostnej báze v spolupráci so svojím tímom. Pri používaní bezplatného plánu tohto cloudového softvéru môžete pozvať až 10 členov svojho tímu.

Umožňuje vám vytvárať návody, články o riešení problémov, blogy, hlavnú projektovú dokumentáciu a ďalšie zdroje vo vašich znalostných databázach. Môžete vytvárať stránky pre svoje znalostné články a pridávať k článkom prílohy, súbory, obrázky, emotikony, tabuľky a ďalšie. Umožňuje vám tiež prispôsobiť nastavenia priestoru^{(Space Settings)} , ako je vzhľad a dojem, prehľad a ďalšie prvky vášho pracovného priestoru.

Sprievodcov môžete exportovať aj do dokumentov Word alebo PDF . A tiež vám umožňuje zdieľať databázu znalostí prostredníctvom odkazu.

Ak chcete použiť túto cloudovú vedomostnú základňu, prejdite na jej webovú stránku tu^{(website here)} .

4] Guru Knowledge Management Software

Guru Knowledge Management Software je cloudový softvér na báze znalostí. Môžete sa zaregistrovať do tejto služby a potom sa prihlásiť, aby ste ju mohli používať. Je to efektívny softvér pre podniky na zaznamenávanie, distribúciu a používanie kolektívnych znalostí.

Sekciu znalostí^(Knowledge) môžete použiť na pridanie novej nástenky alebo skupiny násteniek na reprezentáciu vedomostnej položky. Na každú nástenku môžete pridať viacero znalostných kariet a sekcií s textom, odkazmi na súbory, obrázkami, videami, odkazmi na existujúce karty, značkami a ďalšími prvkami. Jednotlivé karty a úlohy môžete spravovať pomocou Správcu kariet^{( Card Manager)} a ponuky Moje úlohy^{(My Tasks)} .

Umožňuje vám stiahnuť karty a sekcie ako dokument PDF a vygenerovať kód na vloženie. Okrem toho môžete pridať kartu do zoznamu obľúbených, skopírovať adresu URL^(URL) karty a nastaviť možnosti ochrany osobných údajov a zdieľania.

Môžete začať s týmto bezplatným softvérom na báze znalostí tu^{(this free knowledge base software here)} . Bezplatný plán tejto služby je však pre maximálne 3 používateľov Core.

Prečítajte si: ^(Read:) Najlepší bezplatný softvér na mapovanie mysle pre Windows.^{(Best Free Mind Mapping software for Windows.)}

5] HESK

HESK je bezplatný softvér helpdesk a databázy znalostí pre Windows 11/10 . Je to webový softvér a na fungovanie vyžaduje webový server ako XAMPP . Tento softvér je vhodný pre malé začínajúce podniky na vytváranie a správu vedomostnej základne na riešenie otázok zákazníkov.

Na vytvorenie a usporiadanie znalostnej bázy helpdesku ponúka ponuku Knowledgebase , kde môžete vytvárať kategórie s niekoľkými verejnými a súkromnými článkami. Tu si môžete jednoducho vytvoriť svoju databázu znalostí. Pridajte^(Add) do svojich článkov obrázky, kľúčové slová, vopred pripravené odpovede, vlastné dátové polia a ďalšie položky. K dispozícii sú aj niektoré užitočné funkcie, ako sú priraďovanie lístkov, blokovanie adries IP, blokovanie e-mailov, servisné správy, e-mailové šablóny, stavy^{(Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, )} a ďalšie.

Je to dobrý a ľahko použiteľný softvér helpdesku s integrovaným softvérom na báze znalostí. Môžete si ho stiahnuť z hesk.com .

6] phpMyFAQ

Ako môžete uhádnuť podľa názvu, phpMy FAQ je bezplatný softvér na báze znalostí, ktorý vám umožňuje vytvárať a spravovať databázy často kladených otázok . ^(FAQ)Umožňuje vám vytvoriť účet správcu a potom pridávať používateľov do skupín so špecifickými povoleniami. Používatelia môžu vytvárať nové dokumenty a zdieľať ich a tlačiť vo formáte PDF^(PDF) . Často kladené otázky^(FAQs) môžete vytvoriť a pripraviť pridaním mena, otázky, odpovede, príloh, komentárov, položiek slovníka, e-mailu, kategórie, kľúčových slov a odkazu na často kladené otázky^(FAQ) . Umožňuje vám exportovať často kladené otázky^(FAQs) do formátov PDF , JSON , XHTML a obyčajného XML.

Tu je niekoľko pekných funkcií tohto bezplatného softvéru s vedomostnou základňou s otvoreným zdrojom:

• Na zabezpečenie databázy FAQ môžete použiť autentifikáciu HTTP alebo správu používateľov založenú na OpenLDAP .
• K dispozícii sú v ňom aj možnosti zálohovania a obnovy databázy.
• Umožňuje vám tiež integrovať váš účet na Twitteri^(Twitter) s vašou databázou často kladených otázok^(FAQ) a aktualizovať vašich sledovateľov.
• Medzi ďalšie funkcie patrí rozšírené vyhľadávanie^{(Advanced Search)} , optimalizácia pre vyhľadávače^{(Search Engine Optimization)} , štatistika^(Statistics) a rozšírená ochrana proti spamu^{(Advanced Spam Protection)} .

Softvér phpMyFAQ si môžete stiahnuť tu^{(from here)} . Upozorňujeme však, že funguje s webovým serverom, ako je XAMPP alebo WAMP .

7] DokuWiki

DokuWiki je jednoduchá bezplatná a open source znalostná báza a wiki softvér pre Windows 11/10 . Môže byť použitý pre podnikové znalostné databázy, ako aj niektoré ďalšie prípady použitia, ako je súkromný notebook, projektové pracoviská, softvérové ​​príručky atď. Má veľa dobrých funkcií, ktoré zahŕňajú pridávanie a nahrávanie obrázkov a mediálnych súborov, vkladanie syntaxe HTML , neobmedzené revízie stránok, kategorizácia obsahu v menných priestoroch, prispôsobiteľné interwiki odkazy, úprava sekcií stránky a mnoho ďalších.

Tiež generuje automatický obsah, poskytuje funkciu automatického ukladania, ponúka kontrolu prístupu^{(Access Control)} a opatrenia proti spamu^{(Anti-Spam Measures)} a má možnosť rýchleho fulltextového vyhľadávania na základe indexu. Podporuje integráciu s LDAP , MySQL , Postgres a ďalšími s overovacími backendmi.

Je v ňom oveľa viac dobrých funkcií; môžete sa o ňom dozvedieť viac a stiahnuť si ho z jeho oficiálnej webovej stránky^{(official website)} .

Čo je to open source Knowledge Base?

Softvér s vedomostnou základňou s otvoreným zdrojom je softvér, ktorého zdroj je voľne distribuovaný online. Môžete si stiahnuť a analyzovať zdrojový kód softvéru open source znalostnej bázy, ako aj upravovať ho bez akýchkoľvek obmedzení. V tomto článku sme spomenuli niekoľko softvérov s vedomostnou základňou s otvoreným zdrojom. Aby sme vymenovali aspoň niektoré, môžete vyskúšať Freeplane , phpMyFAQ a DokuWiki , ktoré sú úplne bezplatný softvér s otvoreným zdrojom znalostí.

Je Confluence bázou znalostí?

Áno, Confluence je softvér na báze znalostí. Umožňuje vám pripraviť databázu znalostí s článkami s návodmi, návodmi na riešenie problémov a ďalším obsahom. Podrobne sme to rozobrali, takže si to pozrite vyššie v tomto článku.

To je všetko!

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

This post tаlks about the best free knowledge base software available for Windows 11/10. A knowledge base software is basically a database that is used for creating, storing, organizing, and managing information on your products, services, topics, and department. It can be FAQs, troubleshooting guides, organization data, manuals, runbooks, and more.

A knowledge database can be powered by artificial intelligence that responds to customer queries and questions. Or, it can be simply an indexed encyclopedia, catalog, record, etc. It consists of several knowledge items that can be a topic, question, answer, article, and more. The knowledge items can be separate entities or can also be interconnected.

What is a Knowledge Base software?

A knowledge base software is a program or application that allows you to prepare and organize a knowledge database. Now, if you are looking for a knowledge base software to use on Windows 11/10 PC, you have landed on the right page. In this article, we are going to mention some of the better free software that enable you to record, store, and organize your knowledge database with structures or even unstructured information. Some of these free software are mind-map based that let you manage knowledge databases in mind map forms. A few software let you prepare and manage FAQs for organizations, while one software lets you manage a helpdesk with an integrated knowledge base. All in all, these software can be used by different kinds of organizations for managing knowledge databases.

Let us now check out what are these knowledge base software for Windows 11/10.

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

Here is a list of best free knowledge base software for your Windows 11/10 PC:

1. FreeMind
2. Freeplane
3. Confluence
4. Guru Knowledge Management Software
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Let us discuss the above-listed knowledge base software in detail!

1] FreeMind

FreeMind is primarily a mind mapping software using which you can create and organize a knowledge base. It lets you create and store interconnected knowledge items to make an entire knowledge base. And obviously, the knowledge base is created in the form of mind maps. You can browse through parent and child nodes to look for knowledge items in your knowledge base. The mind maps can be encrypted too.

You can add nodes in any of the following formats: floating node, topic, subtopic, important, question, idea, website, quotation, definition, description, etc. It lets you add hyperlinks, images, text, files, and more data to the nodes. Furthermore, you can assign icons to nodes and customize node appearance. It lets you toggle between HTML and layout view modes.

Some more features provided in it include Assign Attributes, Attribute Manager, Join Nodes, Split Node,  Share Map, Join Map, etc. Plus, you can export the mind maps and knowledge base in OpenOffice Writer document, HTML, TWiki, Java Applet, PNG, JPEG, PDF, SVG, etc.

All in all, it is a good free and open-source knowledge base software that allows you to easily create, organize, and manage your knowledge base on Windows 11/10.

Read: How to use Wolfram Alpha knowledge engine.

2] Freeplane

Freeplane is a free and open-source knowledge base software for Windows 11/10. This software lets you create a knowledge base in form of informative and interactive mind maps. You can add parent nodes, child nodes, and sub-nodes to your mind map to represent the knowledge items in your information database. The node content may include text, icons, images, hyperlinks, scientific formulas, calculations, and more. You can customize style, layout, map background, node core, edge properties, and more of your mind maps.

More features of it to mention include Approximate Search, Filters, Manage Time, Manage Task, Install Addons, Execute Scripts, Assign Hotkeys, etc. You can export the information and mind maps in various formats including Latex document, PDF, TWiki, Mediawiki, ADOC, HTML, JPEG, PNG, JNLP, XML, XLS, OPML, etc.

It is an easy to use simple knowledge base software for Windows 11/10.

Read: How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.

3] Confluence

Confluence is a free remote knowledge base software for Windows 11/10. It is a SaaS service where you can work on your knowledge base in collaboration with your team. You can invite up to 10 members of your team when using the free plan of this cloud-based software.

It lets you create how-to guides, troubleshooting articles, blogs, master project documentation, and other resources in your knowledge databases. You can create pages for your knowledge articles and add attachments, files, images, emojis, tables, and more to your articles. It also lets you customize Space Settings like look and feel, overview, and more of your workspace.

You can also export guides to Word or PDF documents. And, it also lets you share the knowledge database via link.

To use this cloud-based knowledge base, head over to its website here.

4] Guru Knowledge Management Software

Guru Knowledge Management Software is a cloud-based knowledge base software. You can sign up for this service and then log in to use it. It is an effective software for enterprises to record, distribute, and use collective knowledge.

You can use its Knowledge section to add a new board or board group for representing a knowledge item. In each board, you can add multiple knowledge cards and sections with text, file links, images, videos, links to existing cards, markdown, and more elements. You can manage individual cards and tasks using Card Manager and My Tasks menu.

It lets you download cards and sections as a PDF document and generate embed code. Plus, you can add a card to your favorites list, copy card URL, and set up privacy and sharing options.

You can get started with this free knowledge base software here. However, the free plan of this service is for at most 3 Core users.

Read: Best Free Mind Mapping software for Windows.

5] HESK

HESK is a free helpdesk and knowledge base software for Windows 11/10. It is web-based software and requires a web server like XAMPP to work. This software is suitable for small size startup businesses to create and manage a knowledge base to resolve customer queries.

To create and organize a helpdesk knowledge base, it offers a Knowledgebase menu where you can create categories with several public and private articles. You can easily build your knowledge database here. Add images to your articles, keywords, canned responses, custom data fields, and more to your articles. Some handy features like Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, and more are also available in it.

It is a good and easy-to-use helpdesk software with integrated knowledge base software. You can download it from hesk.com.

6] phpMyFAQ

As you can guess by the name, phpMyFAQ is a free knowledge base software that lets you create and manage FAQ databases. It lets you create an administrator account and then add users in groups with specific permissions. The users can create new documents and share and print them in PDF. You can create and prepare FAQs by adding the name, question, answer, attachments, comments, glossary items, email, category, keywords, and link to the FAQ. It lets you export FAQs to PDF, JSON, XHTML, and plain XML formats.

Here are some nice features of this free and open-source knowledge base software:

• You can use HTTP authentication or OpenLDAP-based user management to secure your FAQ database.
• The options to backup and restore the database are also available in it.
• It also lets you integrate your Twitter account with your FAQ database and keep your followers updated.
• Some more features to mention include Advanced Search, Search Engine Optimization, Statistics, and Advanced Spam Protection.

phpMyFAQ software can be downloaded from here. But, do note that it works with a web server like XAMPP or WAMP.

7] DokuWiki

DokuWiki is a simple free and open source knowledge base and wiki software for Windows 11/10. It can be used for corporate knowledge databases as well as have some more use cases like a private notebook, project workplaces, software manuals, etc. It has a lot of good features that include adding and uploading images and media files, embedding HTML syntax, unlimited page revisions, categorizing content in namespaces, customizable Interwiki links, editing sections of a page, and many more.

It also generates an automatic table of content, provides an autosave feature, offers Access Control and Anti-Spam Measures, and has an index-based fast full-text search option. It supports integrating with LDAP, MySQL, Postgres, and others with authentication backends.

There are a lot more good features in it; you can know more about it and download it from its official website.

What is open source Knowledge Base?

An open-source knowledge base software is the software whose source is distributed freely online. You can download and analyze the source code of an open-source knowledge base software as well as modify it without any restriction. In this article, we have mentioned some open source knowledge base software. To name a few, you can try Freeplane, phpMyFAQ, and DokuWiki that are completely free and open-source knowledge base software.

Is Confluence a Knowledge Base?

Yes, Confluence is a knowledge base software. It lets you prepare a knowledge database with how-to articles, troubleshooting guides, and more content. We have discussed it in detail, so check it out above in this article.

That’s it!

Related posts

• Najlepší bezplatný softvér na aktualizáciu ovládačov pre Windows 11/10

• Najlepší softvér na chladenie notebooku pre Windows 11/10

• Najlepší bezplatný softvér na snímanie obrazovky pre Windows 11/10

• Najlepší bezplatný softvér Internet Security Suite pre Windows 11/10 PC

• Najlepší bezplatný softvér na 3D tlač pre Windows 11/10

• Najlepší bezplatný softvér Meme Generator pre Windows 11/10 PC

• Najlepší bezplatný softvér CRM pre Windows 11/10

• Najlepší bezplatný odinštalačný softvér pre Windows 11/10

• Best Free Reference Manager software for Windows 11/10

• Bezplatný softvér na osobné financie a obchodné účtovníctvo pre Windows 11/10

• Najlepší bezplatný softvér brány firewall pre Windows 11/10 recenzia, stiahnite si

• Najlepší bezplatný softvér 3D File Viewer na zobrazenie 3D modelov v systéme Windows 11/10

• Najlepší bezplatný logistický softvér pre Windows 11/10

• Najlepší bezplatný softvér na pretaktovanie pre Windows 11/10 PC

• Najlepší bezplatný softvér na kaligrafiu pre Windows 11/10

• Bezplatní najlepší správcovia hesiel pre Windows 11/10 PC

• Najlepšie bezplatné čítačky komiksov pre Windows 11/10

• Najlepší bezplatný softvér na uzamknutie klávesnice a myši pre Windows 11/10

• Najlepší bezplatný softvér Bridge Design pre Windows 11/10

• Najlepší bezplatný DJ mixážny softvér pre Windows 11/10