Používateľ počítača nahlásil problém, pri ktorom po pripojení náhlavnej súpravy Samsung Odyssey VR k počítaču so ^{(Samsung Odyssey VR)}systémom Windows^(Windows) sa na obrazovke displeja môže zobraziť obraz VR, ale potom sa na náhlavnej súprave zobrazí čierna obrazovka^{(black screen)} bez ničoho. Okrem toho pri spustení aplikácie Portál zmiešanej reality sa zobrazí chyba ^{(Mixed Reality Portal app)}Niečo sa pokazilo^{(Something went wrong)} . Používateľ tiež hlásil, že počul opakujúci sa zvuk. Ak sa stretnete s podobným problémom, môžete vyskúšať riešenia v tomto príspevku, aby ste problém vyriešili. Tieto riešenia by sa mohli vzťahovať aj na MR náhlavné súpravy iných spoločností.

Ako nainštalujem Windows Mixed Reality ?

Používatelia PC, ktorí si chcú na svojom zariadení nainštalovať alebo nastaviť Windows Mixed Reality , môžu jednoducho vložiť kábel HDMI na náhlavnej súprave WMR do portu HDMI na grafickej karte počítača. Zapojte^(Insert) kábel USB 3.0 na náhlavnej súprave WMR do ^(WMR)portu ^(Port)USB 3.0 vášho počítača – automaticky sa spustí aplikácia Windows Mixed Reality .

Prečo môj headset VR stmavne?

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo môže vaša náhlavná^(PSVR) súprava PSVR stmavnúť; vrátane toho, že náhlavná súprava bola vypnutá, náhlavná súprava bola vypnutá a znovu zapnutá, keď bola mimo dohľadu kamery PS4^{(PS4 Camera)} . Bola použitá možnosť rekalibrácie v hre, ale predná časť náhlavnej^(PSVR) súpravy PSVR nebola úplne v zornom poli kamery.

Náhlavná súprava Windows Mixed Reality zobrazuje čiernu obrazovku^{(Black Screen)}

Ak sa stretnete s týmto problémom v systéme Windows 11 alebo Windows 10 , môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Odinštalovať aktualizáciu
2. Aktualizujte ovládače grafického adaptéra
3. Použite USB 3.0
4. Vypnite G-Sync/V-Sync
5. Vykonajte obnovenie systému
6. Obnovte systém Windows

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

Skôr než vyskúšate riešenia uvedené nižšie, kým je náhlavná súprava WMR zapojená, skontrolujte aktualizácie^{(check for updates)} a nainštalujte všetky dostupné bity do zariadenia so systémom Windows^(Windows) a zistite, či sa problém s čiernou obrazovkou^{(black screen issue)} vyriešil.

1] Odinštalujte aktualizáciu

Ak ste na svojom zariadení so systémom Windows^(Windows) začali mať problém po nedávnej aktualizácii, môžete aktualizáciu odinštalovať^{(uninstall the update)} a zistiť, či je problém vyriešený. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

2] Aktualizujte ovládače grafického adaptéra

Toto riešenie vyžaduje, aby ste aktualizovali ovládač svojej grafickej/grafickej karty – môžete tak urobiť buď manuálnou aktualizáciou ovládačov grafického adaptéra^{(updating the graphics adapter drivers manually)} cez Správcu zariadení^{(Device Manager)} , alebo môžete aktualizácie ovládačov získať v sekcii Voliteľné aktualizácie^{(get the driver updates on the Optional Updates)} pod Windows Update . Najnovšiu verziu ovládača^{(download the latest version of the driver)} si môžete  stiahnuť aj z webovej stránky výrobcu hardvéru grafickej karty.

3] Použite USB 3.0

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak ho pripojíte k portu USB 2.0^{(USB 2.0)} . V tomto prípade môžete namiesto toho použiť kábel náhlavnej súpravy USB 3.0 alebo náhlavnú súpravu zapojte do portu USB 3.0 na počítači so systémom Windows^{(USB 3.0 port on your Windows PC)} – systém Windows^(Windows) to teraz rozpozná ako nové zariadenie a portál WMR^{(WMR Portal)} by mal začať fungovať.

4] Vypnite G-Sync/V-Sync

Toto riešenie vyžaduje, aby ste zakázali G-Sync alebo V-Sync^{(disable G-Sync or V-Sync)} , podľa toho, čo je spustené na vašej grafickej karte. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším riešením.

5] Vykonajte obnovenie systému

Ak až doteraz vaša náhlavná súprava Windows Mixed Reality fungovala na vašom počítači správne, je celkom možné, že problém bol spôsobený zmenou, ktorou váš systém nedávno prešiel a o ktorej ste ani netušili. V takom prípade môžete obnoviť systém do skoršieho bodu pred začiatkom problému.

Ak chcete vykonať obnovenie systému na počítači so Windows 11/10 , postupujte takto:

• Stlačte kláves Windows key + R R.
• V dialógovom okne Spustiť napíšte rstrui  a stlačením klávesu Enter otvorte   Sprievodcu obnovením systému .^{(System Restore)}
• Na obrazovke Obnovovanie systému^{(System Restore)} kliknite na Ďalej^(Next) , aby ste prešli na ďalšie okno.
• Na ďalšej obrazovke začnite začiarknutím políčka priradeného k Zobraziť ďalšie body obnovenia^{(Show more restore points)} .
• Ďalej vyberte bod, ktorý má starší dátum ako ten, v ktorom ste si prvýkrát začali všimnúť chybu.
• Kliknutím na Ďalej^(Next)  prejdete do ďalšej ponuky.
• Kliknite na tlačidlo Dokončiť^(Finish)  a potvrďte v poslednej výzve.

Pri ďalšom spustení systému bude vynútený stav vášho staršieho počítača.

Ak problém stále nie je vyriešený, skúste ďalšie riešenie.

6] Resetujte Windows 11/10

Ak za vás nič nevyriešilo problém, môžete resetovať systém Windows^{(reset Windows)} – a ak to nepomohlo, mali by ste zvážiť čistú inštaláciu systému Windows^{(clean installing Windows)}  , aby ste problém vyriešili.

Ktorékoľvek z týchto riešení by vám malo vyhovovať!

Ako opravím čiernu obrazovku pomocou Oculus ?

Čierna obrazovka smrti Oculus sa môže objaviť, ak sú batérie vybité alebo nemajú dostatočnú úroveň nabitia. Zaseknuté^(Stuck) alebo prerušené aktualizácie firmvéru môžu tiež spôsobiť čiernu obrazovku. A ak je firmvér poškodený alebo je poškodený samotný hardvér, môže to tiež spôsobiť podobný problém s čiernou obrazovkou. Okrem^(Amongst) iných problémov s Oculus^{(Oculus issues)} môžete jednoducho opraviť čiernu obrazovku.

Ako resetujem Windows Mixed Reality ?

Windows Mixed Reality neobsahuje jediné tlačidlo, ktoré môžete stlačiť a podržať na resetovanie náhlavnej súpravy . Odinštalovanie aplikácie WMR Portal a následná opätovná inštalácia aplikácie však efektívne vráti váš systém do stavu, v ktorom si váš počítač so systémom Windows 11/10 myslí, že ste WMR ešte nikdy nepoužili. Ak chcete vykonať reset WMR , uistite sa, že je náhlavná súprava ^(WMR)WMR odpojená od počítača a že aplikácia WMR Portal nie je spustená.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen in Windows 11/10

A PC user reported an iѕsue wherеby when a Ѕamsung Odyssey VR headset is сonnected to the Windows computer, the display screen can show the VR imаge but then the headset shows a black screen with nothing. In addition, launching the Mixed Reality Portal app throws a Something went wrong error. The user also reported hearing a repetitive sound. If you’re faced with a similar issue, you can try the solutions in this post to resolve the issue. These solutions could apply to MR headsets of other companies too.

How do I install Windows Mixed Reality?

PC users that want to install or set up Windows Mixed Reality on their device can simply insert the HDMI cable on the WMR headset into the HDMI port in your PC’s graphics card. Insert the USB 3.0 cable on the WMR headset into your PC’s USB 3.0 Port – the Windows Mixed Reality app will automatically launch.

Why does my VR headset go black?

There are a number of potential reasons why your PSVR headset can go black; including, the headset is turned off, the headset was turned off and back on while out of view of the PS4 Camera. The in-game recalibrate option was used, but the front of the PSVR headset wasn’t completely in view of the camera.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen

If you’re faced with this issue on your Windows 11 or Windows 10, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Uninstall update
2. Update graphics adapter drivers
3. Use USB 3.0
4. Turn off G-Sync/V-Sync
5. Perform System Restore
6. Reset Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, while your WMR headset is plugged in, check for updates and install any available bits on your Windows device and see if the black screen issue is resolved.

1] Uninstall update

If you started experiencing the issue on your Windows device after a recent update, you can uninstall the update and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Update graphics adapter drivers

This solution requires you to update your video/graphics card driver – you can do so either by updating the graphics adapter drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

3] Use USB 3.0

You may encounter the issue at hand if you plug into the USB 2.0 port. In this case, you can use the USB 3.0 headset cable instead or plug in the headset into a USB 3.0 port on your Windows PC – Windows will now detect it as the new device and the WMR Portal should start to work.

4] Turn off G-Sync/V-Sync

This solution requires you to disable G-Sync or V-Sync, whichever that’s running on your graphics card. If the issue persists, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

If up until now, your Windows Mixed Reality headset was working correctly on your PC, it’s entirely possible that the issue was facilitated by a change that your system has gone through recently that you’re unaware of. In this case, you can restore your system to an earlier point prior to when the issue started.

To perform System Restore on Windows 11/10 computer, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• On the System Restore screen, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• Next, select a point that has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Reset Windows 11/10

If nothing has fixed the issue for you, you can reset Windows – and if that didn’t help you should consider clean installing Windows to resolve the issue.

Any of these solutions should work for you!

How do I fix a black screen with Oculus?

The Oculus black screen of death can occur if the batteries are dead or don’t have a sufficient level of charge. Stuck or interrupted firmware updates can also result in a black screen. And, if the firmware is corrupt, or the hardware itself is damaged, that can also cause a similar black screen problem. Amongst other Oculus issues, you can easily fix the black screen.

How do I reset Windows Mixed Reality?

The Windows Mixed Reality does not include a single button you can press and hold down to reset your headset. However, uninstalling the WMR Portal app and then reinstalling the app will effectively revert your system to a state where your Windows 11/10 PC thinks you’ve never used WMR before. To perform the WMR reset, ensure your WMR headset is disconnected from your PC and ensure the WMR Portal app isn’t running.

Related posts

• Oprava čiernej obrazovky smrti v systéme Windows 11/10; Zaseknutý na čiernej obrazovke

• Opravte problém čiernej obrazovky s kurzorom v systéme Windows 11/10

• Počas zdieľania obrazovky v Discord v systéme Windows 11/10 sa zobrazí čierna obrazovka

• Počítač sa zasekol na Prispôsobené nastavenia nereagujú v systéme Windows 11

• Oprava čiernej obrazovky Windows 11 s problémom s kurzorom

• Obrazovka sa po určenom čase v systéme Windows 11/10 nevypne

• Bezplatný softvér Desktop Recorder & Screen Recording pre Windows 11/10

• Kde je umiestnenie súboru denníka BSOD v systéme Windows 11/10?

• Ako zmeniť tému, uzamknutú obrazovku a tapetu v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu aksdf.sys Blue Screen of Death v systéme Windows 11/10

• Ako nahrávať video vo Windows Mixed Reality na Windows PC

• Electron Screen Recorder pre Windows 11/10

• Opravte modrú obrazovku VÝNIMKY SYSTÉMOVÝCH SLUŽEB v systéme Windows 11/10

• Ako urobiť snímku obrazovky s rolovaním v systéme Windows 11/10

• Ako vypnúť rozmazané pozadie na prihlasovacej obrazovke v systéme Windows 11/10

• Zobrazenie a interakcia s pracovnou plochou v rámci Windows Mixed Reality

• Ako urobiť snímku obrazovky vo Windows Mixed Reality na PC

• Oprava modrej obrazovky TIMER_OR_DPC_INVALID v systéme Windows 11/10

• Najlepší bezplatný softvér na snímanie obrazovky pre Windows 11/10

• Čierne pozadie za ikonami priečinka v systéme Windows 11/10