Niektorí používatelia počítačov nahlásili, že pri pokuse o skenovanie súborov alebo dokumentov pomocou apletu Windows Fax and Scan na zariadení so systémom Windows 111 alebo Windows 10 sa im zobrazilo chybové hlásenie Neboli zistené žiadne skenery^{(No scanners were detected)} . Tento príspevok ponúka najvhodnejšie riešenia, ktoré môžete skúsiť úspešne vyriešiť tento problém.

Keď narazíte na tento problém. dostanete nasledujúce úplné chybové hlásenie;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

Chyba zvyčajne nastane, keď počítač nedokáže úspešne rozpoznať skener na odoslanie alebo prijatie požiadavky na úlohu. Táto chyba je spôsobená rôznymi príčinami vrátane nesprávnej inštalácie ovládačov, nesprávneho pripojenia skenera alebo problémov s bezdrôtovým pripojením.

V systéme Windows 11/10 neboli zistené žiadne skenery

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Skontrolujte nastavenie skenera
2. Spustite Poradcu pri ^{(Run Hardware)}riešení problémov^{(Troubleshooter)} s hardvérom a zariadeniami^(Devices)
3. Zakázať a znova povoliť Windows Faxovanie^{(Windows Fax)} a skenovanie^(Scan)
4. Prekonfigurujte skener
5. Aktualizujte ovládače skenera

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Skontrolujte nastavenie skenera

Ak sa zobrazí výzva, že systém Windows 10 Fax and Scan nerozpoznal skener, môže byť chyba v nastavení vášho skenera. Preto by ste mali starostlivo skontrolovať nastavenie skenera a venovať pozornosť nasledujúcemu:

Skontrolujte káble a napájanie

Uistite^(Make) sa, že je skener zapnutý, musíte skontrolovať, či ste skener pripojili k zdroju napájania a potom sa uistite, že ste zapli tlačidlo vypínača na pripojenie skenera k napájaciemu zdroju. Okrem toho zapojte káble správne a pevne na oboch koncoch, aby mohli správne fungovať. Môžete tiež skúsiť vymeniť napájacie káble, aby ste vylúčili možnosť chybných napájacích káblov.

Skontrolujte port USB

Niekedy môže príčina tejto chyby spočívať v probléme s portom USB . Preto, keď narazíte na problém, že program Windows Fax a skenovanie ^(Scan)nezistil žiadne skenery^{(no scanners were detected)} , môžete skúsiť skener odpojiť a potom ho zapojiť do iného portu USB , aby ste zistili, či funguje. Môžete tiež skúsiť vymeniť kábel USB , aby ste vylúčili možnosť chybného kábla USB .

Keď ste vykonali tieto predbežné kontroly a problém stále nie je vyriešený, môžete vyskúšať ďalšie riešenie.

Prečítajte si^(Read) : Ako nainštalovať ovládač TWAIN^{(How to install TWAIN driver)} .

2] Spustite Poradcu pri ^{(Run Hardware)}riešení problémov^{(Troubleshooter)} s hardvérom a zariadeniami^(Devices)

Toto riešenie vyžaduje, aby ste spustili nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami zabudovaný v systéme Windows , aby ste diagnostikovali a vyriešili problém.

3] Vypnite^(Disable) a znova povoľte Windows Faxovanie^{(Windows Fax)} a skenovanie^(Scan)

Toto riešenie vyžaduje, aby ste zakázali aplet Windows Fax and Scan via Windows Features , reštartovali počítač a potom ho znova povolili. Táto jednoduchá operácia môže vyriešiť problém.

Postupujte takto:

• Stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.
• V dialógovom okne Spustiť zadajte appwiz.cpla stlačte kláves Enter^(Enter) , čím otvoríte aplet Programy^(Programs) a funkcie .^(Features)
• V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na ľavej strane na odkaz Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows .^{(Turn Windows features on or off )}
• V aplete Funkcie systému Windows^{( Windows Features )} prejdite nadol a vyhľadajte položku Služby tlače a dokumentov^{(Print and Document Services)}  a rozbaľte ju.
• Zrušte začiarknutie možnosti  Windows Fax and Scan.
• Kliknutím na tlačidlo OK  uložte zmeny a ukončite program.
• Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili, a potom znova povoľte Windows Faxovanie^{(Windows Fax)} a skenovanie^(Scan) opätovným začiarknutím políčka.

Ak sa tým problém nevyrieši, pokračujte ďalším riešením.

4] Prekonfigurujte skener

Toto chybové hlásenie v prvom rade znamená, že skener nie je pripojený k vášmu počítaču alebo systém Windows^(Windows) nezistil platný online skener na odoslanie úlohy. Môžete skúsiť prekonfigurovať skener a zistiť, či sa tým problém vyriešil.

Postupujte podľa pokynov nižšie a pridajte skener ako nové zariadenie do počítača so systémom Windows 10.

Ak chcete začať, uistite sa, že je skener počas procesu zapnutý, a potom pokračujte takto:

• Stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.
• V dialógovom okne Spustiť napíšte controla stlačením klávesu Enter otvorte Ovládací panel .
• V pravom hornom rohu okna nastavte možnosť Zobraziť podľa^{(View by)}  na  Veľké ikony^{(Large icons )} alebo Malé ikony^{( Small icons)} .
• Vyberte Zariadenia a tlačiarne^{(Devices and Printers)} .
• Kliknite  na Pridať zariadenie^{(Add a device)}  v okne  Zariadenia a tlačiarne^{(Devices and Printers)} . A potom za vás začne hľadať tlačiarne alebo skenery. Zariadenia sa zobrazia v poli.
• Vyberte tlačiareň alebo skener, ktoré chcete pripojiť.
• Pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalej^(Next) . Systém Windows^(Windows) začne inštalovať tlačiareň alebo skener a počká na dokončenie procesu.

Po dokončení sa pokúste pripojiť ku skeneru a znova skenovať, aby ste zistili, či funguje. V opačnom prípade^(Otherwise) skúste ďalšie riešenie.

5] Aktualizujte ovládače skenera

Ak všetky vyššie uvedené metódy problém nevyriešia, je pravdepodobné, že ovládač skenera chýba alebo je zastaraný. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť aktualizovať ovládač skenera, aby ste tento problém vyriešili.

Ovládače môžete aktualizovať manuálne prostredníctvom Správcu zariadení^{(update your drivers manually via the Device Manager)} alebo môžete aktualizácie ovládačov získať v sekcii Voliteľné aktualizácie^{(get the driver updates on the Optional Updates)} v rámci služby Windows Update . Najnovšiu verziu ovládača^{(download the latest version of the driver)} si môžete  stiahnuť  z webovej stránky výrobcu.

Majte^(Bear) na pamäti, že existuje len málo prípadov, keď novší ovládač nefunguje. V takom prípade si stiahnite staršiu verziu ovládača a nainštalujte ju.

Dúfam, že to pomôže!

Súvisiaci príspevok^{(Related post)} : Skener nefunguje v systéme Windows^{(Scanner is not working on Windows)} .

No scanners were detected error on Windows 11/10 computer

Some PC users have reрorted that when they were trying to sсan files or documents with the Windows Fax and Scan applet on their Windows 111 or Windows 10 deνice, they rеceived the error message No scanners were detected. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

The error usually arises when the computer fails to successfully detect a scanner to send or receive a job request. This error is caused by various reasons including the incorrect installation of drivers, the scanner not connected correctly, or problems in wireless connection.

No scanners were detected on Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Scanner setup
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter
3. Disable and Re-enable Windows Fax and Scan
4. Reconfigure the Scanner
5. Update the Scanner Drivers

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Scanner setup

If you are prompted that Windows 10 Fax and Scan not detecting scanner, there may be something wrong with the setup of your scanner. Therefore, you should carefully check your scanner’s setup, paying attention to the following:

Check the cables and power supply

Make sure that the scanner is powered on, you need to check whether you have plugged the scanner into the power source and then make sure you have turned on the switch button to connect the scanner to the power supply. In addition, plug in the cables correctly and firmly at both ends to enable them to work properly. Also, you can try changing the power cables to eliminate the possibility of faulty power cables.

Check the USB port

Sometimes the cause of this error may lie in the USB port problem. Therefore, when you encounter the issue that no scanners were detected by Windows Fax and Scan, you can try to disconnect the scanner and then plug it into a different USB port to see if it works. Also, you can try changing the USB cable to eliminate the possibility of a faulty USB cable.

After you have done these preliminary checks and the issue is still unresolved, you can try the next solution.

Read: How to install TWAIN driver.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows built-in Hardware and Devices troubleshooter to diagnose and fix the issue.

3] Disable and Re-enable Windows Fax and Scan

This solution requires you to disable the Windows Fax and Scan via Windows Features applet, restart your computer and then re-enable it again. This simple operation can resolve the issue.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• In the windows that opens, on the left side, click the Turn Windows features on or off link.
• In the Windows Features applet, scroll down to look for Print and Document Services and expand it.
• Uncheck the option of Windows Fax and Scan.
• Click OK to save changes and exit.
• Restart your computer to make the changes take effects and then re-enable Windows Fax and Scan by re-checking the box again.

If this doesn’t fix the issue, proceed with the next solution.

4] Reconfigure the Scanner

This error message primarily means that the scanner isn’t connected to your computer or Windows doesn’t detect a valid online scanner to send the job to. You can try reconfiguring the scanner and see if that resolves the issue.

Follow the below instructions to add the scanner as a new device on your Windows 10 computer.

To begin, make sure that the scanner is powered on during the process, then continue as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
• From the top right corner of the window, set the View by option to Large icons or Small icons.
• Select Devices and Printers.
• Click Add a device in the Devices and Printers window. And then it will start searching printers or scanners for you. You’ll see the devices listed in the box.
• Select the printer or scanner you intend to connect.
• Click Next to continue. Windows will start to install the printer or scanner for you, and wait for the process to finish.

Once done, try to connect to your scanner and scan again to see if it works. Otherwise, try the next solution.

5] Update the Scanner Drivers

If all the above methods fail to fix the issue, it’s likely the scanner driver is missing or outdated. In this case, you should try to update the scanner driver in order to fix this issue.

You can either update your drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You can download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

Bear in mind that there are few cases where a newer driver doesn’t work. In that case, download an older version of the driver and install it.

Hope this helps!

Related post: Scanner is not working on Windows.

Related posts

• Chyba pri volaní vzdialenej procedúry pri používaní DISM v systéme Windows 11/10 zlyhala

• Služba inteligentného prenosu na pozadí nefunguje v systéme Windows 11/10

• Chyba Opraviť šifrovanie zariadenia je dočasne pozastavené v systéme Windows 11/10

• Ako otvárať a čítať súbory Small Memory Dump (dmp) v systéme Windows 11/10

• Zabezpečenie systému Windows hovorí, že v systéme Windows 11/10 nie sú žiadni poskytovatelia zabezpečenia

• Nie je možné importovať fotografie z iPhone do Windows 11/10 PC

• Bežné chybové kódy a riešenia VPN pre Windows 11/10

• Windows Update zasekol pri sťahovaní aktualizácií v systéme Windows 11/10

• Získajte aplikáciu Pomocník nefunguje v systéme Windows 11/10

• Služba Windows Audio nie je spustená v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť chyby chýbajúcich súborov DLL na počítači so systémom Windows 11/10

• Odstránená tlačiareň sa stále objavuje a vracia v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť problémy s výkonom v systéme Windows 11/10

• Microsoft Office Click-to-Run Vysoké využitie procesora v systéme Windows 11/10

• Nie je možné mapovať sieťovú jednotku v systéme Windows 11/10

• Vaša organizácia vypla automatické aktualizácie v systéme Windows 11/10

• Aplikácia Filmy a TV zamrzne, nefunguje alebo sa neotvára v systéme Windows 11/10

• Nemožno prijímať ani uskutočňovať hovory pomocou aplikácie Váš telefón v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť neidentifikovanú sieť v systéme Windows 11/10

• V systéme Windows 11/10 nie je možné presúvať súbory alebo priečinky