Apple predáva dve ukazovacie zariadenia: Apple Magic Mouse a Magic Trackpad . Existujú dve generácie Magic Mouse , ktoré sa dajú ľahko identifikovať podľa toho, že Magic Mouse 1 používa vymeniteľnú batériu a Magic Mouse 2 má vnútornú batériu, ktorá sa nedá vybrať. Teda aspoň nie, ak chcete funkčnú myš. 

Aj keď sú tieto myši zvyčajne celkom spoľahlivé na používanie, z času na čas môžu vykazovať zúrivé problémy. Ak vaša Apple myš^{(Apple Mouse)} nefunguje, tu je niekoľko možných opráv.

Identifikujte problém

Skôr ako začnete hľadať riešenia, najskôr definujte problém! Myš Apple , ktorá „nefunguje“, môže znamenať niekoľko rôznych vecí:

• Myš je mŕtva a nejde zapnúť.
• Myš sa zapne, ale nepripojí sa.
• Myš sa pripojí, ale kurzor je nepravidelný.
• Myš chvíľu funguje, ale potom sa na niekoľko sekúnd odpojí.

Každý z týchto príkladov je dosť odlišný a zvyčajne má iné príčiny, takže pri čítaní možných riešení majte na pamäti svoj konkrétny problém.

Eliminujte najpravdepodobnejších podozrivých

Ďalším najdôležitejším krokom pri oprave vašej Apple myši je odstránenie buď vášho Macu^(Mac) , alebo vašej myši ako zdroja problému. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je vyskúšať myš s iným zariadením Mac alebo iOS a zistiť, či sa správa normálne. Ak funguje správne s iným počítačom, môžete si byť celkom istí, že ide o problém s počítačom. 

Môžete tiež vyskúšať inú myš ( značku Apple alebo nie) s počítačom Mac . Vždy existuje možnosť, že problém je výsledkom niečoho zvláštneho medzi týmto konkrétnym počítačom Mac^(Mac) a myšou Apple , ale pravdepodobnosť je malá, takže ide o rozumný diagnostický krok, ktorý by vám mal ušetriť čas na riešenie problémov. So základnou diagnostikou mimo cesty, prejdime si najbežnejšie problémy a opravy.

1. Dvakrát skontrolujte nastavenia myši^{(Check Mouse)} a trackpadu^{(Trackpad Settings)}

Predtým, ako sa začnete baviť s hardvérom a behať po problémoch, skontrolujte, či sú nastavenia myši a trackpadu správne. Sú napríklad nastavené ako príliš citlivé alebo nedostatočne citlivé?

Nastavenia oboch nájdete v časti Apple Menu > System Preferences .

2. Je nabitý^(Charged) , zapnutý^(Switched) a sú ^(Are)batérie^{(Batteries Seated)} vložené ?

Má vaša Apple myš^{(Apple Mouse)} nabitú batériu? S myšou Magic Mouse^{(Magic Mouse)} budete musieť použiť buď novú súpravu jednorazových batérií, alebo použiť nabíjateľné batérie^{(rechargeable batteries)} , ktoré sa nabíjajú v samostatnej nabíjačke. 

Toto je zvyčajne problém iba vtedy, ak ste myš dlhší čas nepoužívali, pretože systém macOS vás upozorní, keď je úroveň nabitia batérie nízka. Ďalší notoricky známy problém s myšou Magic Mouse^{(Magic Mouse)} prvej generácie súvisí s priehradkou na batériu. Mnohé batérie nedržia správne na svojom mieste. Takže keď vykonáte typický pohyb myšou nadvihnutím a nahradením, môže to spôsobiť chvíľkové odpojenie batérie. 

To je samozrejme neuveriteľne nepríjemné a na internete sú rôzne opravy. Pri našom hľadaní tých najlepších sa zdá, že použitie nadmerne veľkých batérií môže byť dobrým riešením. Ostatní používatelia Apple Mouse vo vašej krajine budú mať na tento účel pravdepodobne preferovanú značku batérie. 

Ďalším riešením je použiť niekoľkokrát preloženú varnú fóliu na vytvorenie provizórnej podložky. Aj keď sa zdá, že ľudia majú s touto metódou úspech, existuje vyššie riziko skratu batérií. Ak sa rozhodnete to skúsiť, robíte to na vlastné riziko.

3. Magic Mouse ^{(Magic Mouse 2)}2^(Seem) sa nenabíja

Magic Mouse 2 odstraňuje jednorazové batérie, čo je dobrá vec. Zaznamenali sme však správy, že sa zariadenie zrazu odmieta nabíjať.

Ak viete, že vaša nabíjačka a kábel Lightning fungujú správne, napríklad ich otestovaním na inom zariadení, možno budete chcieť skontrolovať nabíjací port. Rovnako^(Just) ako pri USB-C , dizajn portu Lightning umožňuje postupné hromadenie prachu a iných nečistôt. 

Zakaždým, keď vložíte nabíjací kábel, strčíte tam trochu viac haraburdia. Riešením je použiť tenký predmet na vyberanie surovej hmoty. Postačí tenké drevené alebo plastové špáradlo.

Pri pokuse o uvoľnenie všetkého, čo bráni vášmu Lightning káblu v kontakte, buďte jemní. Ak sa pri tom necítite dobre, miestny počítačový technik by vám rád pomohol. Stále je to lacnejšie ako kúpa úplne novej myši!

4. Vypnite a znova zapnite myš

Aj keď nie je vždy jasné, prečo myš Apple nefunguje, zdá sa, že jednoduchým zapnutím myši sa tento problém častejšie rieši. Obe myši Apple Magic môžu mať občas tento zvláštny problém, ktorý sa dá vyriešiť jednoduchým vypnutím a opätovným zapnutím.

5. Vypnite^{(Toggle Bluetooth Off)} a znova zapnite Bluetooth^(Again)

Toto je ďalšia jednoduchá, ale často účinná oprava. Stačí na svojom ^(Just)Macu^(Mac) alebo iOS zariadení vypnúť a znova zapnúť Bluetooth a znova pripojiť myš Apple .

6. Je myš spárovaná^{(Mouse Paired)} s niečím iným?

Ak svoju Apple^(Apple) myš nevidíte v zozname zariadení Bluetooth , je možné, že bola spárovaná aj s iným zariadením v okolí, ktoré ju schmatlo skôr, ako mal váš Mac príležitosť. Uistite^(Make) sa, že k myši nie sú momentálne pripojené žiadne iné zariadenia, napríklad iPad alebo iný Mac . Potom to skúste znova.

7. Skontrolujte rušenie signálu

Myši Apple využívajú technológiu Bluetooth , ktorá funguje na rovnakej bezdrôtovej frekvencii ako Wi-Fi . Zatiaľ čo Bluetooth väčšinou robí dobrú prácu tým, že ignoruje všetky ostatné rádiové vlny, ktoré zaberajú vzdušný priestor, existuje limit.

Ak máte veľa zariadení Wi-Fi alebo Bluetooth spustených v rovnakej oblasti ako vaša myš, skúste niektoré z týchto potenciálnych rušení vypnúť, aby ste zistili, či sa situácia zlepšila.

8. Skontrolujte okno senzora^{(Sensor Window)} a povrch pracovnej plochy^{(Desktop Surface)}

Toto je pravdepodobne jedna z najbežnejších vecí, ktoré sme od používateľov počuli. Skontrolujte, či okno optického snímača myši neobsahuje nečistoty a iné nečistoty. Hlavným vinníkom sú ľudské alebo zvieracie chlpy. Pozorne hľadajte^(Look) stočené vlasy a opatrne ich vytiahnite pinzetou. Dlhé chĺpky môžu byť také tenké, že ich okamžite neuvidíte, no napriek tomu pokazia senzor myši.

Venujte pozornosť aj povrchu, na ktorom myš používate. Povrchy, ktoré sú lesklé alebo sklenené, môžu predstavovať skutočnú výzvu, takže vyskúšajte myš na inom povrchu skôr, ako si myslíte, že s ňou nie je niečo v poriadku.

9. Tipy pre používateľov trackpadu

Väčšina z vyššie uvedených tipov sa vzťahuje na Magic Trackpad^{(Magic Trackpads)} , ako aj na myš Apple Magic , ale existujú veci, ktoré sú špecifické pre trackpad. 

Hlavná príčina, že trackpad nesleduje správne, súvisí s tým, ako zariadenie funguje. Rovnako^(Just) ako v prípade iPhonu alebo iPadu, Magic Trackpad využíva zmeny vodivosti, keď sa váš prst dotkne jeho povrchu, aby sledoval pohyb ukazovateľa. Čokoľvek, čo je v rozpore s touto vodivosťou, môže tiež spôsobiť nestálosť sledovania. 

Uistite^(Make) sa, že povrch trackpadu je suchý a čistý. Odstráňte všetky šperky, ktoré by vás mohli uzemniť. Odpojte napájacie zdroje tretích strán od trackpadu alebo od Macu^(Mac) , ak ho používate, keď je pripojený k samotnému počítaču.

To by malo zahŕňať najpravdepodobnejšie dôvody, prečo vaša myš Apple^{(Apple Mouse)} nefunguje. Len^(Just) nezabudnite, že (ak je vaša myš ešte v záruke) môžete získať pomoc aj od samotného Apple .

Apple Mouse Not Working? 9 Ways to Fix

Apple sells two pointing devices: the Apple Magic Mouse and the Magic Trackpad. There are two generations of Magic Mouse, which are easily identified by the fact that the Magic Mouse 1 uses a removable battery and the Magic Mouse 2 has an internal battery that can’t be removed. Well, at least not if you want a working mouse. 

While these mice are usually pretty foolproof to use, they can exhibit infuriating problems from time to time. If your Apple Mouse is not working, here are a few potential fixes.

Identify the Problem

Before you start looking for solutions, first define the problem! An Apple mouse that “isn’t working” can mean a few different things:

• The mouse is dead and won’t power on.
• The mouse powers on, but won’t connect.
• The mouse connects, but the cursor is erratic.
• The mouse works for a while, but then disconnects for a few seconds.

Each of these examples are quite different and usually have different causes, so keep your specific issue in mind when reading through potential solutions.

Eliminate the Most Likely Suspects

The next most important step in fixing your Apple mouse is to eliminate either your Mac or your mouse as the source of the issue. The simplest way to do this is to try your mouse with another Mac or iOS device and see if it behaves normally. If it works properly with a different computer, you can be fairly sure it’s an issue with the computer. 

You can also try a different mouse (Apple branded or not) with your Mac. There’s always the possibility that the problem is the result of something odd between that specific Mac and Apple mouse, but the odds of this are small, so this is a sensible diagnostic step that should save you troubleshooting time. With basic diagnostics out of the way, let’s walk through the most common issues and fixes.

1. Double Check Mouse and Trackpad Settings

Before you start messing with hardware and running around looking for issues, double check that your mouse and trackpad settings are correct. For example, are they set to be too sensitive or not sensitive enough?

You can find the settings for both under Apple Menu > System Preferences.

2. Is It Charged, Switched On and Are the Batteries Seated?

Does your Apple Mouse have a charged battery? With the Magic Mouse you’ll have to either use a fresh set of disposable batteries or use rechargeable batteries that are charged in a standalone charger. 

This is usually only an issue if you haven’t used the mouse for a long time, since macOS will warn you when the battery level is getting low. Another notorious issue with the first-generation Magic Mouse has to do with the battery compartment. Many batteries are not held in place properly. So when you do the typical lift-and-replace movement with your mouse it can cause a momentary battery disconnection. 

This is of course incredibly annoying and there are various fixes out on the net. In our search for the best ones, it seems that using oversized batteries might be one good solution. Other Apple Mouse users in your country will probably have a preferred brand of battery for this purpose. 

The other solution is to use a piece of cooking foil folded several times to create a makeshift shim. While people seem to have success with this method, it has a higher risk of shorting out the batteries. As such, you do it at your own risk should you choose to attempt it.

3. Magic Mouse 2 Doesn’t Seem to Charge

The Magic Mouse 2 does away with the disposable batteries, which is a good thing. However, we’ve seen reports that the device suddenly refuses to charge.

If you know that your charger and Lightning cable are working properly, by testing them on another device for example, then you may want to check the charging port. Just as with USB-C, the Lightning port design allows for the gradual build up of dust and other detritus. 

Every time you insert the charging cable, you shove a little more junk in there. The solution is to use a thin object to pick out the crud. A thin wooden or plastic toothpick will do the trick.

Just be gentle as you try to dislodge whatever is preventing your Lightning cable from making contact. If you don’t feel comfortable doing this, a local computer technician should be glad to help. It’s still less expensive than buying a whole new mouse!

4. Turn the Mouse Off and On Again

While it’s not always clear why an Apple mouse is not working, simply power-cycling the mouse seems to solve this issue more often than not. Both Apple Magic mice can occasionally have this weird issue that is solved by just turning it off and on again.

5. Toggle Bluetooth Off and On Again

This is another simple yet often effective fix. Just toggle Bluetooth off and on again on your Mac or iOS device and connect your Apple mouse again.

6. Is the Mouse Paired to Something Else?

If you can’t see your Apple mouse in the list of Bluetooth devices, it might be that it has also been paired to another device in the vicinity, which has grabbed it before your Mac has had a chance. Make sure no other devices, such as an iPad or other Mac, are currently connected to the mouse. Then try again.

7. Check for Signal Interference

The Apple mice use Bluetooth technology, which operates on the same wireless frequency as Wi-Fi. While most of the time Bluetooth does a good job of ignoring all the other radio waves that take up airspace, there is a limit.

If you have many Wi-Fi or Bluetooth devices running in the same area as your mouse, try disabling some of that potential interference to see if things get better.

8. Check the Sensor Window and Desktop Surface

This is quite possibly one of the most common things we’ve heard from users. Check the optical sensor window of the mouse for dirt and other debris. A major culprit is human or animal hair. Look carefully for a curled up hair and carefully extract it with tweezers. Long hairs can be so thin that you don’t immediately see them, but they still play havoc with the mouse sensor.

Also pay attention to the surface that you’re using the mouse on. Surfaces that are glossy or glass can offer a real challenge, so do try the mouse on a different surface before you assume there’s something wrong with it.

9. Tips for Trackpad Users

Most of the tips above apply to Magic Trackpads as well as the Apple Magic mouse, but there are some things that are specific to the trackpad. 

The main cause of a trackpad that isn’t tracking correctly has to do with how the device works. Just as with an iPhone or an iPad, the Magic Trackpad uses changes in conductivity when your finger touches its surface to track pointer movement. Anything that messes with that conductivity can also make tracking erratic. 

Make sure the trackpad surface is dry and clean. Remove any jewelry that may be earthing you. Disconnect third-party power supplies from your trackpad or from your Mac, if you’re using it while plugged in to the computer itself.

That should cover the most likely reasons your Apple Mouse is not working. Just don’t forget that (if your mouse is still under warranty) you can also get help from Apple itself.

Related posts

• Funguje iba jeden AirPod? 6 spôsobov, ako opraviť

• Fotoaparát Mac nefunguje? 6 spôsobov, ako opraviť

• Apple TV Remote nefunguje? 6 opráv na vyskúšanie

• Potlačenie hluku AirPods nefunguje? 6 spôsobov, ako opraviť

• Apple TV nereaguje na diaľkové ovládanie? 8 spôsobov, ako opraviť

• Magic Mouse sa nepripojí alebo sa neposúva?

• 7 spôsobov, ako vypnúť alebo reštartovať počítač alebo zariadenie so systémom Windows 8 a Windows 8.1

• Mali by ste použiť ponuku Apple Trade-In?

• Najlepšia nabíjateľná bezdrôtová myš, ktorú si môžete kúpiť v roku 2019

• Ako aktualizovať hodinky Apple Watch

• 6 tipov na jablkovú ceruzku, ako z nej vyťažiť maximum

• Apple M1 vs Intel i7: Benchmark Battles

• 19 najlepších tipov a trikov AirPods pre používateľov Apple

• Ako skontrolovať batériu Apple Pencil

• Ako prvýkrát nastaviť Apple TV 4K

• 10 alternatív k Apple AirPods

• Ako opraviť funkčné klávesy, ktoré nefungujú na bezdrôtovej klávesnici Apple Magic

• Recenzia ASUS ZenDrive U7M: Cenovo dostupná alternatíva k Apple SuperDrive!

• Fanúšikovia MacBooku Pro sú hlasní a hluční? 5 spôsobov, ako opraviť

• Najlepšie miesta na nájdenie prispôsobených ciferníkov Apple Watch