Mobilné dáta Androidu nefungujú? 8 spôsobov, ako opraviť

Keď ste vonku a nemáte prístup k sieti Wi-Fi , jedinou možnosťou, ako sa pripojiť k internetu, sú mobilné dáta vášho telefónu. Niekedy dokonca prestanú fungovať mobilné dáta(cellular data stops working) a vy ste úplne odpojení od internetu.

Existuje mnoho dôvodov, prečo mobilné dáta vášho telefónu s Androidom(Android) nefungujú. Váš telefón môže mať problém so softvérom, váš operátor má problém s internetovým pripojením alebo vaše sieťové nastavenia nie sú správne.

Bez ohľadu na to máte rôzne spôsoby, ako problém vyriešiť a dostať sa späť online.

Prepnite režim v lietadle na telefóne s Androidom(Toggle Airplane Mode on Your Android Phone)

Keď stratíte prístup k mobilným dátam, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je povoliť a zakázať režim v lietadle(airplane mode) v telefóne. Ak tak urobíte, najprv sa odpojíte od všetkých pripojení vrátane vášho operátora, siete Wi-Fi(Wi-Fi) a Bluetooth a potom sa všetky tieto pripojenia znova nadviažu.

Je to perfektný spôsob, ako opraviť väčšinu menších porúch mobilnej siete.

  1. Potiahnite(Pull) nadol z hornej časti obrazovky telefónu a klepnite na položku Režim(Airplane mode) v lietadle .

  1. Počkajte asi desať sekúnd.
  2. Režim v lietadle vypnete(Turn) klepnutím na dlaždicu Režim v lietadle.(Airplane mode)

Váš telefón sa znova pripojí k vášmu operátorovi, prípadne vyrieši všetky problémy so sieťou a dostane vás online na internet.

Vypnite Wi-Fi na svojom telefóne(Turn Off Wi-Fi on Your Phone)

Keď sa vyskytnú problémy s celulárnymi dátami telefónu, oplatí sa vypnúť pripojenie Wi-Fi(turning off your Wi-Fi connection) a zistiť, či sa tým problém nevyrieši. Wi-Fi aj mobilné dáta zvyčajne dobre spolupracujú, no sú chvíle, keď nie.

  1. Potiahnite(Pull) nadol z hornej časti obrazovky telefónu.
  2. Klepnutím na ikonu Wi-Fi vypnite Wi-Fi na svojom telefóne.

  1. Váš telefón sa teraz pokúsi pripojiť k internetu cez mobilné dáta.

Zakázať a povoliť režim mobilných dát(Disable and Enable Mobile Data Mode)

Ak problém s mobilnými dátami(cellular data issue) stále pretrváva, oplatí sa prepnúť možnosť mobilných dát v telefóne, aby ste zistili, či to má nejaký význam. Ponuka nastavení vášho telefónu má možnosť manuálne povoliť a zakázať používanie mobilných dát.

Túto možnosť môžete vypnúť a potom znova zapnúť, aby telefón znova nadviazal dátové pripojenie.

  1. V telefóne s Androidom otvorte Nastavenia .(Settings)
  2. V Nastaveniach vyberte Wi-Fi a sieť a(Wi-Fi & Network) potom SIM a sieť(SIM & Network) .
  3. Vypnite možnosť Mobilné dáta(Mobile data) .

  1. Počkajte asi desať sekúnd.
  2. Povoľte možnosť Mobilné dáta(Mobile data) a počkajte, kým sa váš telefón pripojí k internetu.

Uistite sa, že je vaša SIM karta správne vložená(Make Sure Your SIM Card Is Properly Inserted)

Nesprávne vložená karta SIM(SIM card) môže spôsobiť, že váš telefón nebude prijímať dátové signály. Stáva sa to preto, že váš telefón nedokáže správne prečítať údaje z karty SIM(SIM) , čo spôsobuje problémy s nestabilitou siete.

Môžete to vyriešiť odstránením karty SIM(SIM) z telefónu a správnym vložením karty SIM späť. (SIM)Začnite vytiahnutím zásuvky na kartu SIM z telefónu. Vyberte SIM kartu zo zásuvky, znova ju vložte správne a zasuňte zásuvku späť do telefónu.

Vaše zariadenie so systémom Android(Android) sa pripojí k vášmu operátorovi v priebehu niekoľkých sekúnd a váš problém by mal byť pravdepodobne vyriešený.

Check the Data Limit/Data Plan of Your Carrier

Mnoho operátorov na celom svete obmedzuje množstvo dát(limit the amount of data) , ktoré môžete použiť s konkrétnym dátovým plánom. Ak ste prekročili dátový limit svojho plánu, môže to byť dôvod, prečo nemôžete na svojom telefóne s Androidom(Android) používať mobilné dáta .

Jedným zo spôsobov, ako to overiť, je kontaktovať svojho operátora a skontrolovať spotrebu dát. Ďalším spôsobom je použiť aplikáciu pre Android vášho operátora a skontrolovať spotrebu dát sami.

Ak nemáte prístup k internetu kvôli dátovému limitu vášho operátora, môžete buď inovovať svoj dátový program, alebo doplniť aktuálny program ďalšími dátami, aby ste mohli pokračovať v používaní internetu. Závisí to od vášho operátora, aké možnosti máte.

Zmeňte preferovaný typ siete(Change Your Preferred Network Type)

Mnoho mobilných operátorov neponúka rovnaký typ siete vo všetkých regiónoch, v ktorých ponúkajú svoje služby. Napríklad môžete mať 4G prístup u poskytovateľa siete v USA, ale ten istý poskytovateľ môže mať 3G dostupné len v iných častiach sveta.

Preto by ste mali zmeniť preferovaný typ siete vášho telefónu na typ(change your phone’s preferred network type) ponúkaný vo vašom aktuálnom regióne. Môžete to urobiť v ponuke nastavení telefónu.

  1. Otvorte v telefóne Nastavenia .(Settings)
  2. V Nastaveniach prejdite na Wi-Fi a sieť(Wi-Fi & Network) > SIM a sieť .(SIM & Network)
  3. Klepnite na možnosť Preferovaný typ siete(Preferred network type) .

  1. V ponuke vyberte(Select) alternatívny typ siete.

  1. Počkajte(Wait) , kým sa telefón znova pripojí k operátorovi.

Obnovte nastavenia siete na telefóne s Androidom(Reset Network Settings on Your Android Phone)

Váš telefón s Androidom(Android) ukladá nastavenia siete, aby ste sa mohli pripojiť k sieťam preferovaným spôsobom. Nesprávne nakonfigurované nastavenia siete môžu spôsobiť rôzne problémy vrátane obmedzenia vášho prístupu k mobilným dátam.

Ak si nie ste istí, že ste zmenili nastavenia siete, môžete obnoviť nastavenia(reset your settings) na predvolené výrobné nastavenia a opraviť ich všetky naraz. Po obnovení továrenských nastavení môžete nastavenia znova nakonfigurovať.

  1. Prístup k nastaveniam(Settings) v telefóne.
  2. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Systém(System) a potom na možnosť Obnoviť možnosti(Reset options) .

  1. Vyberte možnosť Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

  1. Klepnutím na Obnoviť nastavenia obnovíte nastavenia(Reset settings) siete na predvolené výrobné nastavenia.

Vykonajte aktualizáciu softvéru vo svojom telefóne(Perform a Software Update on Your Phone)

Zastaraná verzia systému Android(Android) je zvyčajne vinníkom mnohých problémov s telefónom vrátane problémov s mobilnými dátami. Ak váš telefón používa starú verziu systému Android(phone runs an old version of Android) , je najvyšší čas aktualizovať ju na najnovšiu verziu dostupnú pre vaše konkrétne zariadenie.

Verziu systému Android(Android) môžete aktualizovať zadarmo, ale na stiahnutie aktualizácie softvéru budete potrebovať prístup k sieti Wi-Fi.

  1. Spustite Nastavenia(Settings) v telefóne.
  2. Klepnite na Systém(System) a potom na Aktualizácie systému(System updates) .

  1. Nechajte svoj telefón vyhľadať a nainštalovať dostupné aktualizácie.

  1. Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte telefón.

Vyriešte problémy s mobilnými dátami a vráťte sa online na svojom telefóne s Androidom(Resolve Mobile Data Issues and Get Back Online on Your Android Phone)

Problémy s mobilnými(Mobile) dátami sú zvyčajne výsledkom menších problémov so sieťou(minor network problems) alebo nesprávnych konfigurácií nastavení. Keď vstúpite a vyriešite tieto problémy, vaše mobilné dáta začnú fungovať. Potom môžete kontrolovať svoje e-maily, odosielať správy v aplikáciách na odosielanie okamžitých správ a vykonávať ďalšie činnosti v telefóne.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts