Majú účastníci stretnutia problém, aby vás počas hovorov so zoomom počuli? ^(Zoom)Prestal^(Does) váš mikrofón počas stretnutia náhle fungovať? Toto sú niektoré trápne momenty online stretnutí^{(embarrassing online meeting moments)} , ktorým sa všetci snažíme vyhnúť. Ak to popisuje vašu aktuálnu situáciu, riešenia v tejto príručke vám pomôžu vyriešiť problémy súvisiace so zvukom v aplikácii Zoom .

Zlyhanie mikrofónu na Zoome^(Zoom) sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov, od dočasných softvérových chýb po nesprávne nastavenia zvuku alebo dokonca problémy s hardvérom.

Takže pred čímkoľvek skontrolujte, či mikrofón funguje správne. Môžete spustiť ďalšie aplikácie na videokonferencie^{(other video conferencing apps)} a skontrolovať, či rozpoznajú váš mikrofón. V prípade externých slúchadiel a prenosných mikrofónov USB sa uistite, že káble nie sú zlomené. Podobne^(Likewise) skontrolujte, či sú správne zapojené do príslušných portov na vašom počítači.

Môžete tiež prepnúť mikrofón do iného portu v počítači alebo ho skúsiť použiť na inom počítači. Pomohlo by to určiť, či mikrofón na Zoome^(Zoom) nefunguje, pretože máte chybný mikrofón alebo poškodený port.

Ak mikrofón stále nefunguje pri priblížení^(Zoom) , pozrite si tieto odporúčania na riešenie problémov nižšie.

1. Skontrolujte, či mikrofón nie je stlmený

Ak vás účastníci na schôdzi so zoomom^(Zoom) nepočujú , uistite sa, že váš mikrofón nie je stlmený. To by mal byť váš prvý postup. Pozrite sa do ľavého dolného rohu okna stretnutia a kliknite na položku Zrušiť stlmenie^(Unmute) .

Rýchly tip:^{(Quick Tip:)} Použite Alt + A (pre Windows) alebo Shift + Command + A (pre Mac ) na rýchle zapnutie alebo vypnutie mikrofónu v aplikácii Zoom .

Ak majú vaše slúchadlá alebo externý mikrofón špeciálne tlačidlo stlmenia, skontrolujte, či nebolo náhodou zapnuté.

Ak chcete zabrániť tomu, aby mikrofón aplikácie Zoom automaticky stlmil mikrofón, prejdite do časti Settings > Audio a zrušte začiarknutie možnosti Stlmiť mikrofón pri pripájaní sa k schôdzi^{(Mute my microphone when joining a meeting)} (pre Windows) alebo Stlmiť mikrofón pri pripájaní sa k schôdzi^{(Mute my mic when joining a meeting)} (pre Mac).

2. Skontrolujte výber mikrofónu zoomu^{(Microphone Selection)}

Ak je k vášmu počítaču pripojených viacero zvukových zariadení, Zoom použije mikrofón aktívneho zvukového zariadenia. Napriek tomu by ste mali skontrolovať výber mikrofónu Zoom .

V oknách schôdze kliknite na ikonu šípky nahor^{(arrow-up icon)} napravo od tlačidla Stlmiť^(Mute) a vyberte si preferovaný mikrofón v časti Vyberte mikrofón^{(Select a Microphone)} .

3. Nastavte hlasitosť mikrofónu

Žiadajú vás vaši spolupracovníci často, aby ste počas stretnutí so zoomom^(Zoom) hovorili trochu hlasnejšie ? Potom by ste mali zvýšiť hlasitosť mikrofónu. Naopak, znížte hlasitosť mikrofónu, ak sa vám zdá, že hovoríte príliš nahlas.

Upravte hlasitosť mikrofónu v systéme Windows^{(Adjust Microphone Volume on Windows)}

Ak používate počítač so systémom Windows^(Windows) , postupujte podľa nižšie uvedených krokov na zvýšenie (alebo zníženie) vstupnej hlasitosti mikrofónu.

1. Prejdite do Settings > System > Sound a vyberte svoje zvukové zariadenie v časti Vyberte vstupné zariadenie^{(Choose your input device)} .

2. Ďalej kliknite na položku Vlastnosti zariadenia a test mikrofónu^{(Device properties and test microphone)} a prejdite na stránku nastavení zariadenia.

3. Tu pomocou posúvača Hlasitosť^(Volume) upravte hlasitosť mikrofónu podľa svojich predstáv.

Upravte hlasitosť mikrofónu na Macu^{(Adjust Microphone Volume on Mac)}

Tu je návod, ako skontrolovať a upraviť vstupnú hlasitosť vstavaného mikrofónu vášho Macu, ako aj externých zvukových zariadení.

1. Spustite System Preferences a kliknite na Sound^(Sound) .

2. Prejdite na kartu Vstup^(Input) a kliknite na svoje vstupné zariadenie (napr. mikrofón).

3. Posuňte posúvač Vstupná hlasitosť^{(Input volume)} doprava, aby ste zvýšili hlasitosť mikrofónu.

Upravte hlasitosť mikrofónu v Zoom^{(Adjust Microphone Volume in Zoom)}

Hlasitosť mikrofónu môžete upraviť aj prostredníctvom ponuky nastavení zvuku Zoom. Prejdite do časti Settings > Audio a posuňte posúvač pod panel Úroveň vstupu^{(Input Level)} .

Ak je posúvač hlasitosti sivý, zrušte začiarknutie možnosti Automaticky upraviť hlasitosť mikrofónu^{(Automatically adjust microphone volume option)} .

4. Znížte alebo zakážte potlačenie šumu pozadia zoomu^{(Background Noise Suppression)}

V predvolenom nastavení Zoom jemne dolaďuje výstup vášho mikrofónu pomocou technológie potlačenia hluku na pozadí^{(Background Noise Suppression)} . Tým sa odfiltrujú rušivé okolité zvuky, aby sa zlepšil váš zážitok zo stretnutia. Napriek vnímaným výhodám má potlačenie hluku na pozadí^{(Background Noise Suppression)} niekedy za následok znížený výstup mikrofónu a iné problémy so zvukom.

Znížte agresivitu potlačenia hluku zoomu^(Zoom) a skontrolujte, či sa tým vyrieši problém s mikrofónom. Prejdite na stránku nastavení zvuku Zoom a prepnite možnosť Potlačiť^(Suppress) hluk na pozadí z Auto na Nízke (slabé zvuky na pozadí)^{(Low (faint background noises))} .

Ak výstup vášho mikrofónu stále znie neprirodzene a „prefiltrovaný“, vypnite potlačenie šumu zoomu. Ak to chcete urobiť, začiarknite políčko „ Zobraziť možnosť schôdze“ a „Zapnúť pôvodný zvuk“^{(Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”)} . Túto možnosť nájdete v časti Hudba a profesionálny zvuk^{(Music and Professional Audio)} (pozri snímku obrazovky vyššie).

Vráťte^(Head) sa do okna stretnutia a kliknite na tlačidlo Zapnúť pôvodný zvuk^{(Turn on Original Sound)} v pravom hornom rohu. Ak máte k počítaču pripojených viacero zvukových zariadení, kliknite na ikonu rozbaľovacej ponuky vedľa možnosti a vyberte preferovaný mikrofón.

5. Uistite sa, že funkcia Zoom má prístup k vášmu^{(Zoom Can Access Your)} mikrofónu

Tiež chcete zabezpečiť, aby mal Zoom prístup k mikrofónu vášho počítača.

Skontrolujte povolenie mikrofónu Zoom v systéme Windows^{(Check Zoom’s Microphone Permission on Windows)}

Spustite aplikáciu Nastavenia systému Windows^{(Windows Settings)} a prejdite na Súkromie^(Privacy) . Prejdite do časti Povolenia aplikácií^(App) na ľavom bočnom paneli a vyberte položku Mikrofón^(Microphone) .

Na tejto stránke musíte povoliť dve dôležité povolenia pre ľubovoľný mikrofón (vstavaný alebo externý), aby na vašom počítači fungoval so Zoomom . ^(Zoom)Najprv^(First) zapnite možnosť Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu^{(Allow apps to access your microphone)} .

Posuňte^(Scroll) stránku ďalej nadol a tiež zapnite možnosť Povoliť aplikáciám pre stolné počítače prístup k mikrofónu^{(Allow desktop apps to access your microphone)} .

Skontrolujte povolenie mikrofónu Zoom na Macu^{(Check Zoom’s Microphone Permission on Mac)}

Prejdite do Predvoľby systému^{(System Preferences)} > Zabezpečenie a súkromie^{(Security & Privacy)} a prejdite na kartu Ochrana osobných údajov . ^(Privacy)Na ľavom bočnom paneli kliknite na položku Mikrofón^(Microphone) a uistite sa, že je povolená funkcia Zoom (alebo zoom.us).

6. Reštartujte Zoom (a váš počítač)

Priblíženie^(Zoom) — ako každá iná aplikácia pre Windows — môže zlyhať v dôsledku dočasných porúch v aplikácii alebo vo vašom počítači. Ak je to tak, zatvorte aplikáciu a skúste to znova. Ak problém pretrváva aj po opätovnom spustení aplikácie Zoom , skúste reštartovať počítač.

7. Riešenie problémov s mikrofónom^(Microphone) počítača ( Windows )

Systém Windows^(Windows) má vstavaný nástroj, ktorý pomáha diagnostikovať a opravovať problémy s mikrofónmi pripojenými k počítaču. Ak chcete použiť tento nástroj, prejdite do časti Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio a kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov^{(Run the troubleshooter)} .

Ak máte k počítaču pripojených viac ako jeden mikrofón, vyberte problematické zariadenie a pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalej .^(Next)

Ak nástroj na riešenie problémov zistí problém, buď ho automaticky opraví, alebo poskytne pokyny, ako problém vyriešiť.

8. Aktualizujte priblíženie

Nakoniec sa uistite, že máte v počítači nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Zoom . Zoom často vydáva aktualizácie, ktoré opravujú chyby a opravujú problémy, ako sú poruchy mikrofónu. Ak chcete aktualizovať Zoom , kliknite na ikonu Profil^{(Profile icon)} v pravom hornom rohu a z ponuky vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie^{(Check for Updates)} .

Ak je k dispozícii aktualizovaná verzia aplikácie, kliknutím na tlačidlo Aktualizovať^(Update) ju nainštalujte do počítača. Dúfajme^(Hopefully) , že to pomôže vyriešiť problém s nefunkčným mikrofónom Zoom .

Obnovte mikrofón^(Microphone) Zoomu , počujte sa^{(Get Heard)}

Okrem vyššie uvedených tipov tiež odporúčame aktualizovať ovládač mikrofónu^{(updating the microphone driver)} vášho počítača so systémom Windows^(Windows) . Niektoré externé slúchadlá a mikrofóny majú svoje individuálne ovládače; uistite sa, že sú tiež aktualizované.

Nakoniec zatvorte ostatné aplikácie, ktoré by mohli používať mikrofón vášho počítača. Ak máte napríklad na pozadí spustenú aplikáciu na nahrávanie hlasu, môže to spôsobiť, že mikrofón vášho počítača nebude fungovať s funkciou Zoom (alebo inými aplikáciami).

Veci môžu ísť na juh so Zoomom^(Zoom) pomerne rýchlo, najmä keď to najmenej čakáte. Niekedy sa chystáte na stretnutie , ale kamera Zoom odmietne fungovať^{(Zoom’s camera refuses to work)} . Inokedy sú to problémy súvisiace so zvukom. Použite tipy v tomto článku na vyriešenie problémov s mikrofónom na Zoom pre počítače Mac^(Mac) a Windows .

Zoom Microphone Not Working on Windows or Mac? Here Are 8 Fixes to Try

Do meeting participants strυggle to hear yоu during Zoom calls? Does your microphone abruptly stop working mid-meeting? Thеse are somе embarrassing online meeting moments we all try to avoid. If this describes your current situation, the solutions in this guide will help you fix audio-related issues on Zoom.

You may experience microphone failures on Zoom for varying reasons ranging from temporary software glitches to incorrect audio settings, or even hardware problems.

So before anything, check that the microphone is working correctly. You can fire up other video conferencing apps and check if they detect your mic. For external headphones and portable USB microphones, make sure the cables aren’t broken. Likewise, confirm that they are correctly plugged into the appropriate ports on your computer.

You could also switch the microphone to another port on your PC or try using it on another computer. This would help determine whether the microphone isn’t working on Zoom because you have a faulty mic or a damaged port.

If the microphone is still not working on Zoom, refer to these troubleshooting recommendations below.

1. Check that Microphone Isn’t Muted

If participants cannot hear you in a Zoom meeting, make sure your microphone is not muted. That should be your first course of action. Look to the bottom-left corner of the meeting window and click Unmute.

Quick Tip: Use Alt + A (for Windows) or Shift + Command + A (for Mac) to quickly unmute or mute your microphone in Zoom.

If your headphone or external microphone has a dedicated mute button, check that it hasn’t been toggled on by accident.

To prevent Zoom’s microphone from automatically muting your microphone, go to Settings > Audio and uncheck the option that reads Mute my microphone when joining a meeting (for Windows) or Mute my mic when joining a meeting (for Mac).

2. Check Zoom’s Microphone Selection

When there are multiple audio devices connected to your computer, Zoom uses the mic of the active audio device. Nonetheless, you should still vet Zoom’s microphone selection.

In the meeting windows, click the arrow-up icon to the right of the Mute button and choose your preferred microphone in the Select a Microphone section.

3. Adjust Your Microphone’s Volume

Do your coworkers often ask that you speak a little louder during Zoom meetings? Then you should increase your mic’s volume. Conversely, turn down the microphone’s volume if you appear to be speaking too loudly.

Adjust Microphone Volume on Windows

If you’re using a Windows computer, follow the steps below to increase (or decrease) your microphone’s input volume.

1. Go to Settings > System > Sound and select your audio device in the Choose your input device section.

2. Next, click Device properties and test microphone to enter the device settings page.

3. Here, use the Volume slider to adjust the microphone’s volume to your preference.

Adjust Microphone Volume on Mac

Here’s how to check and adjust the input volume of your Mac’s built-in microphone as well as external audio devices.

1. Launch System Preferences and click Sound.

2. Navigate to the Input tab and click on your input device (i.e. microphone).

3. Move the Input volume slider to the right to increase the microphone’s volume.

Adjust Microphone Volume in Zoom

You can also adjust the microphone’s volume via Zoom’s audio settings menu. Go to Settings > Audio and move the slider below the Input Level bar.

If the volume slider is greyed out, uncheck the Automatically adjust microphone volume option.

4. Reduce or Disable Zoom’s Background Noise Suppression

By default, Zoom fine-tunes your microphone’s output using its Background Noise Suppression technology. This filters out distracting ambient noises to improve your meeting experience. Despite its perceived benefits, Background Noise Suppression sometimes results in reduced microphone output and other audio problems.

Reduce the aggressiveness of Zoom’s noise suppression and check if that resolves the microphone hitch. Go to the Zoom audio settings page and switch the Suppress background noise option from Auto to Low (faint background noises).

If your mic’s output still sounds unnatural and ‘over-filtered,’ disable Zoom’s noise suppression. To do this, check the box that reads Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”. You’ll find this option in the Music and Professional Audio section (see screenshot above).

Head back to the meeting window and click the Turn on Original Sound button at the top-right corner. If you have multiple audio devices connected to your computer, click the drop-down icon next to the option and select your preferred microphone.

5. Make Sure Zoom Can Access Your Microphone

You also want to ensure that Zoom has access to your computer’s microphone.

Check Zoom’s Microphone Permission on Windows

Launch the Windows Settings app and go to Privacy. Navigate to the App permissions section on the left sidebar and select Microphone.

You need to enable two important permissions on this page for any microphone (built-in or external) to work with Zoom on your computer. First, toggle on the Allow apps to access your microphone option.

Scroll further down the page and also toggle on Allow desktop apps to access your microphone.

Check Zoom’s Microphone Permission on Mac

Go to System Preferences > Security & Privacy and go to the Privacy tab. On the left sidebar, click Microphone and make sure Zoom (or zoom.us) is enabled.

6. Restart Zoom (and Your Computer)

Zoom—like every other Windows app—may malfunction due to temporary glitches with the app or your computer. If that’s the case, close the app and try again. Should the problem continue when you relaunch Zoom, try restarting your computer.

7. Troubleshoot Your Computer’s Microphone (Windows)

Windows has a built-in tool that helps to diagnose and fix problems with microphones connected to your computer. To use this tool, go to Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio and click the Run the troubleshooter.

If you have more than one microphone connected to your computer, select the problematic device, and click Next to proceed.

If the troubleshooter detects a problem, it’ll either fix it automatically or provide instructions on how to fix the issue.

8. Update Zoom

Finally, make sure you have the latest version of Zoom installed on your computer. Zoom often rolls out updates that patch bugs and fix issues such as microphone failures. To update Zoom, click the Profile icon at the top-right corner and select Check for Updates from the menu.

If an updated version of the app is available, click the Update button to install it on your computer. Hopefully, this helps to fix the Zoom microphone not working issue.

Restore Zoom’s Microphone, Get Heard

Besides the tips listed above, we also recommend updating the microphone driver of your Windows computer. Some external headphones and microphones have their individual drivers; make sure those are also updated.

Finally, close other apps that could be using your computer’s microphone. If, for example, you have a voice recording app running in the background, that could cause your PC’s microphone not to work with Zoom (or other apps).

Things can go south with Zoom pretty quickly, especially when you least expect it. Sometimes you’re set for a meeting but Zoom’s camera refuses to work. Other times, it’s audio-related problems. Use the tips in this article to resolve microphone issues on Zoom for Mac and Windows computers.

Related posts

• Potrebujete bránu firewall tretej strany na počítačoch Mac a Windows?

• Tlačidlo Print Screen nefunguje v systéme Windows 10? Ako to opraviť

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• OPRAVA: Nesystémový disk alebo chyba disku v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Ochrana prostriedkov systému Windows nedokázala vykonať požadovanú operáciu“.

• Oprava „Nepodarilo sa nájsť túto položku“ pri odstraňovaní v systéme Windows

• Ako opraviť wdf_violation BSOD v systéme Windows

• 5 opráv pre generickú chybu ovládača monitora PNP v systéme Windows 11/10

• Ako vyriešiť problémy s ozvenou mikrofónu v systéme Windows

• Oprava Nemožno upraviť jas po inovácii na Windows 8.1/10

• Modrá obrazovka smrti BSOD sa reštartuje príliš rýchlo v systéme Windows?

• Ako opraviť zasekávanie myši v systéme Windows 10

• Ako opraviť klávesy na klávesnici systému Windows, ktoré prestávajú fungovať

• OPRAVA: Xbox Controller sa stále odpája

• Oprava chyby „Systém Windows nemohol automaticky zistiť nastavenia servera proxy v tejto sieti“.

• Chýbajú v systéme Windows body obnovenia systému?

• Prečo 64-bitový systém Windows potrebuje dva priečinky programových súborov?

• Oprava systémovej chyby 5, prístup je odmietnutý v systéme Windows

• Zvuk zoomu nefunguje? 8 tipov na riešenie problémov

• Kliknite ľavým tlačidlom myši Nefunguje vo Windowse 10? 7 najlepších spôsobov opravy