Microsoft Store je základná platforma na sťahovanie všetkých aplikácií, hier a iných aplikácií tretích strán pre Windows . Hoci má Microsoft Store skvelé rozhranie a kolekciu aplikácií, ich stiahnutie do počítača môže byť náročné. Ak nebojujete s pomalým sťahovaním, aplikácie sa môžu počas inštalácie zaseknúť.

Máme pre vás podrobný návod, ako môžete vyriešiť problémy s pomalým sťahovaním v obchode Microsoft Store^{(fix Microsoft Store slow download issues)} . V tomto návode vás však prevedieme 11 vecami, ktoré môžete urobiť, keď Microsoft Store nesťahuje aplikácie do vášho počítača so systémom Windows 10.

1. Skontrolujte pripojenie k internetu

Bez aktívneho internetového pripojenia nie je možné prechádzať Microsoft Store , nieto sťahovať aplikácie. Preto, ak je sťahovanie zaseknuté na čakaní, prvým zavolaním by mala byť kontrola internetového pripojenia vášho počítača.

Otvorte ďalšie aplikácie závislé od internetu a skontrolujte, či fungujú. Ešte lepšie^(Better) je spustiť webový prehliadač a zistiť, či môžete navštevovať webové stránky. Ak nemáte prístup na internet cez Wi-Fi, reštartujte smerovač alebo vyskúšajte iné tipy na riešenie problémov s ^{(other Wi-Fi troubleshooting tips)}Wi-Fi .

V prípade káblového pripojenia odpojte ethernetový kábel alebo modem a znova ho zapojte. Ak je ethernetové pripojenie pomalé alebo nefunguje, pozrite si tipy v tejto príručke na riešenie problémov s ethernetovým pripojením^{(guide on fixing ethernet connectivity woes)} .

2. Zakážte VPN alebo proxy

Pripojenie proxy alebo VPN^{(VPN connection)} môže tiež narúšať sťahovanie a inštaláciu aplikácie v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} . Zatvorte aplikáciu VPN alebo prejdite do časti Settings > Network & Internet > VPN a vypnite pripojenie VPN z ponuky nastavení systému Windows .^(Windows)

V ponuke Sieť^(Network) a internet prejdite na kartu Proxy a vypnite možnosť Použiť proxy server^{(Use a proxy server)} .

Keď sú VPN a proxy servery vypnuté, skúste stiahnuť z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} a skontrolujte, či to prešlo.

3. Vynútiť ukončenie Microsoft Store

Ak má váš počítač prístup na internet, ale Microsoft Store stále nesťahuje aplikácie, zatvorte obchod a znova ho spustite. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) /logo Windows a vyberte Správca úloh^{(Task Manager)} .

Na karte Procesy vyberte položku Microsoft Store a kliknite na tlačidlo Ukončiť úlohu^{(End task)} v pravom dolnom rohu okna.

Znova otvorte Microsoft Store a skúste aplikáciu stiahnuť znova. Ak sa aplikácie nestiahnu alebo ak sú zaseknuté v čakaní, prejdite na ďalšie riešenie.

4. Skontrolujte nastavenia dátumu a času

Microsoft Store nemusí spracovať sťahovanie aplikácií, ak má váš počítač nesprávne nastavenia dátumu a času . Spustite Nastavenia systému Windows^{(Windows Settings)} a prejdite na Čas a jazyk^{(Time & Language)} . V časti Dátum a čas^{(Date & Time)} skontrolujte tieto možnosti: Nastaviť čas automaticky^{(Set time automatically)} a Nastaviť časové pásmo automaticky^{(Set time zone automatically)} .

Ešte jedna vec: prejdite na časť Synchronizovať hodiny^{(Synchronize your clock)} a vyberte tlačidlo Synchronizovať^{(Sync now)} .

To okamžite zosynchronizuje a aktualizuje dátum a čas vášho počítača so serverom Windows Time Server^{(Windows Time Server)} . Vráťte^(Return) sa do obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} a skontrolujte, či si teraz môžete stiahnuť aplikácie.

5. Skontrolujte Úložný priestor a nastavenia

Ak sa obchod Microsoft Store^{(Microsoft Store)} stále nesťahuje alebo ak váš počítač nemá dostatok úložného priestoru. To nie je problém. Ak sa teda vaše aplikácie zaseknú vo fronte sťahovania, spustite Prieskumníka súborov^{(File Explorer)} a skontrolujte, či máte na pevnom disku dostatok miesta na uloženie aplikácií.

Ak máte k počítaču pripojených viacero pevných diskov, uistite sa, že ste nakonfigurovali systém Windows na ukladanie nových aplikácií na disk s dostatočným úložným priestorom. Prejdite do Settings > System > Storage a vyberte možnosť Zmeniť miesto, kde sa ukladá nový obsah^{(Change where new content is saved)} .

Kliknite na rozbaľovaciu možnosť „ Nové aplikácie sa uložia do “ a vyberte jednotku, ktorú chcete uložiť na stiahnutie z ^{(New apps will save to)}obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .

6. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Microsoft Store generuje a ukladá dočasné súbory (nazývané Cache Data ) vo vašom počítači. Tieto súbory pomáhajú Microsoft Store fungovať rýchlejšie na vašom počítači. Keď sa však tieto súbory poškodia, niekedy spôsobia nefunkčnosť obchodu Microsoft Store .^{(Microsoft Store)}

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store a skontrolujte, či sa tým obnovia stiahnuté a nainštalované aplikácie. Zatvorte okná Microsoft Store a do vyhľadávacieho poľa zadajte wsreset . Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na položku Spustiť ako správca^{(Run as administrator)} a počkajte, kým z obrazovky počítača nezmizne okno Microsoft Store Reset .

Windows po vymazaní vyrovnávacej pamäte automaticky spustí Microsoft Store . Skúste si stiahnuť aplikáciu a skontrolujte, či to ide.

7. Znova pripojte svoje konto Microsoft

Znamená to odhlásenie z účtu Microsoft z aplikácie Microsoft Store a opätovné prihlásenie. Kliknite^(Click) na ikonu profilu^{(profile icon)} v pravom hornom rohu aplikácie Microsoft Store a vyberte svoje konto.

Kliknutím na položku Odhlásiť sa^{(Sign out)} odstránite svoje konto Microsoft z aplikácie ^(Microsoft)Microsoft Store .

Vráťte sa na domovskú stránku Microsoft Store , kliknite na ikonu profilu a vyberte možnosť Prihlásiť sa^{(Sign in)} .

Ak je účet uložený vo vašom počítači, vyberte ho a pokračujte kliknutím na Pokračovať^(Continue) . V opačnom prípade^(Otherwise) kliknite na položku Konto Microsoft a použite iné konto v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .

Zadajte prihlasovacie údaje účtu a kliknutím na položku Prihlásiť^{(Sign In)} sa znova pripojte svoje konto k obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .

8. Resetujte Microsoft Store

Stále nemôžete sťahovať aplikácie z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} ? Aplikáciu by ste mali obnoviť. Keď resetujete aplikáciu, systém Windows^(Windows) odstráni údaje a nastavenia aplikácie z vášho počítača. To by mohlo pomôcť odstrániť problémy, ktoré spôsobujú poruchu aplikácie.

Ak chcete obnoviť Microsoft Store , prejdite do časti Settings > Apps > Apps & features a v zozname aplikácií vyberte Microsoft Store .

Kliknutím na Rozšírené možnosti^{(Advanced options)} otvorte ponuku systémových nastavení v obchode Microsoft Store.

Prejdite do časti Obnoviť^(Reset) a kliknite na tlačidlo Obnoviť^(Reset) .

Opätovným kliknutím na tlačidlo Reset spustíte proces resetovania.

Potom spustite Microsoft Store , prihláste sa pomocou podrobností o svojom účte Microsoft a zistite, či si teraz môžete stiahnuť a nainštalovať aktualizácie aplikácií z obchodu. 

9. Spustite Poradcu pri riešení problémov v obchode Windows Store^{(Windows Store Troubleshooter)}

Windows má vstavaný nástroj, ktorý diagnostikuje a opravuje problémy s Microsoft Store alebo aplikáciami stiahnutými z obchodu. Nazýva sa to Poradca pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store^{(Windows Store Apps)} . Nájdete ho zastrčený v ponuke Riešenie problémov^{(Troubleshoot)} v nastaveniach počítača.

Prejdite do časti Settings > Update & Security > Troubleshoot a vyhľadajte aplikácie Windows Store^{(Windows Store Apps)} v časti „ Nájsť^(Find) a opraviť iné problémy“. Vyberte nástroj a kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov^{(Run the troubleshooter)} .

10. Aktualizujte Microsoft Store

Áno, musíte aktualizovať Microsoft Store ako každú inú aplikáciu v počítači. V opačnom prípade sa pri spustení zastaranej verzie obchodu Microsoft Store môžu vyskytnúť problémy so sťahovaním (iných) aplikácií . 

Spustite Microsoft Store , kliknite na ikonu ponuky s tromi bodkami a vyberte položku Stiahnuté súbory a aktualizácie^{(Downloads and updates)} .

Kliknite na tlačidlo Získať aktualizácie^{(Get updates)} a počkajte, kým Microsoft Store vyhľadá v počítači zastarané aplikácie a hry. Môže to trvať minútu alebo dve.

Po dokončení skenovania skontrolujte, či je Microsoft Store vo fronte aktualizácií alebo sťahovania . ^(Download)Ak je k dispozícii aktualizácia pre Microsoft Store , inštalácia sa spustí automaticky. Môžete tiež kliknúť na ikonu sťahovania vedľa Microsoft Store a spustiť inštaláciu manuálne.

11. Nainštalujte službu Windows Update

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení problém nevyrieši, skontrolujte, či váš počítač používa najnovšiu verziu systému Windows 10. Zastaraná verzia Windowsu 10 alebo verzia s chybami môže byť hlavnou príčinou zlyhania sťahovania aplikácie, ku ktorému dochádza v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} . Uistite sa teda, že do počítača máte nainštalovanú najnovšiu aktualizáciu.

Prejdite do Settings > Update a Security > Windows Update a kliknite na položku Vyhľadať ^(Check)aktualizácie^(Updates) . Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknutím na tlačidlo Inštalovať^{(Install now)} ju stiahnite do počítača.

Získajte znova aplikácie na sťahovanie aplikácií z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store Downloading Apps Again)}

Sme si istí, že jedno z týchto riešení by malo stačiť. Ak stále nemôžete sťahovať alebo aktualizovať aplikácie v počítači, znova sa zaregistrujte alebo preinštalujte Microsoft Store^{(re-register or reinstall the Microsoft Store)} a skúste to znova.

Microsoft Store Not Downloading Apps? 11 Ways to Fix

The Microsoft Store is the go-to platform to download all Windows apps, games, and other third-party applicatіons. Although the Microsoft Store has a great interfaсe and сollection оf apps, downloading them onto your computer can be challenging. If you aren’t battling slow downloads, applications may get stuсk during installation.

We have a guide detailing how you can fix Microsoft Store slow download issues. In this tutorial, however, we’ll walk you through 11 things to do when Microsoft Store isn’t downloading apps on your Windows 10 computer.

1. Check Internet Connection

It’s impossible to navigate the Microsoft Store, let alone download apps without an active internet connection. Therefore, if your download is stuck on pending, your first port of call should be to check your PC’s internet connection.

Open other internet-dependent apps and check if they work. Better yet, launch your web browser and see if you’re able to visit webpages. Restart your router or try other Wi-Fi troubleshooting tips if you’re unable to access the internet via Wi-Fi.

For wired connections, unplug the ethernet cable or modem and plug it back in. If the ethernet connection remains slow or doesn’t work, refer to the tips in this guide on fixing ethernet connectivity woes.

2. Disable VPN or Proxy

A proxy or VPN connection could also interfere with app download and installation on the Microsoft Store. Close your VPN app or go to the Settings > Network & Internet > VPN to disable a VPN connection from the Windows settings menu.

In the Network & Internet menu, go to the Proxy tab and toggle off the Use a proxy server option.

With VPN and proxy servers disabled, try downloading from the Microsoft Store and check if it goes through.

3. Force Quit Microsoft Store

If your computer has internet access but Microsoft Store still isn’t downloading apps, close the store and launch it again. Right-click on the Start menu/Windows logo and select Task Manager.

In the Processes tab, select Microsoft Store and click the End task button at the bottom-right corner of the window.

Reopen Microsoft Store and try downloading the app(s) again. Proceed to the next solution if the apps won’t download or they’re stuck on pending.

4. Check Date and Time Settings

The Microsoft Store may fail to process app downloads if your computer has incorrect date and time settings. Launch Windows Settings and go to Time & Language. In the Date & Time section, make sure you check these options: Set time automatically and Set time zone automatically.

One more thing: scroll to the Synchronize your clock section and select the Sync now button.

That will immediately synchronize and update your PC’s date and time with the Windows Time Server. Return to the Microsoft Store and check if you can now download apps.

5. Check Storage Space and Settings

If the Microsoft Store is still not downloading or if your computer doesn’t have sufficient storage space. That’s a no brainer. So if your apps get stuck in the download queue, launch the File Explorer and confirm that you have enough storage space on your hard disk to accommodate the app(s).

If you have multiple hard drives connected to your computer, make sure you configure Windows to save new apps on the drive with sufficient storage space. Go to Settings > System > Storage and select Change where new content is saved.

Click the “New apps will save to” drop-down option and select the drive you want downloads from the Microsoft Store saved.

6. Clear Microsoft Store Cache

Microsoft Store generates and stores temporary files (called Cache Data) on your computer. These files help Microsoft Store perform faster on your computer. However, when these files get corrupt, they sometimes cause the Microsoft Store to malfunction.

Clear the Microsoft Store cache and check if that restore app downloads and installation. Close the Microsoft Store windows and type wsreset in the search box. Click Run as administrator in the search results and wait till the Microsoft Store Reset window disappears from your PC’s screen.

Windows will launch the Microsoft Store automatically after clearing the cache. Try downloading an app and check if it goes through.

7. Reconnect Your Microsoft Account

This entails signing out of your Microsoft account from the Microsoft Store app and signing back in. Click the profile icon at the top-right corner of the Microsoft Store app and select your account.

Click Sign out to remove your Microsoft account from the Microsoft Store app.

Return to the Microsoft Store homepage, click the profile icon and select Sign in.

If the account is saved on your computer, select the account and click Continue to proceed. Otherwise, click Microsoft account to use a different account with the Microsoft Store.

Provide your account credentials and click Sign In to reconnect your account to the Microsoft Store.

8. Reset Microsoft Store

Still can’t download apps from the Microsoft Store? You should give the app a reset. When you reset an app, Windows will delete the app’s data and settings from your computer. That could help eliminate issues causing the app to malfunction.

To reset the Microsoft Store, go to Settings > Apps > Apps & features and select the Microsoft Store from the list of applications.

Click on Advanced options to open Microsoft Store’s system settings menu.

Scroll to the Reset section and click the Reset button.

Click the Reset button once again to commence the reset process.

Afterward, launch Microsoft Store, sign in with your Microsoft account details and see if you can now download and install app updates from the store. 

9. Run the Windows Store Troubleshooter

Windows has a built-in tool that diagnoses and fixes issues with the Microsoft Store or apps downloaded from the store. It’s called the Windows Store Apps troubleshooter. You’ll find it tucked away in the Troubleshoot menu of your PC’s settings.

Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and locate Windows Store Apps in the “Find and fix other problems” section. Select the tool and click Run the troubleshooter.

10. Update Microsoft Store

Yes, you need to update the Microsoft Store like you do with every other app on your computer. Otherwise, you might experience issues downloading (other) apps if you run an outdated version of the Microsoft Store. 

Launch Microsoft Store, click the three-dot menu icon and select Downloads and updates.

Click the Get updates button and wait for the Microsoft Store to scan your PC for outdated apps and games. This might take a minute or two.

When the scan is complete, check if Microsoft Store is in the Updates or Download queue. If an update for the Microsoft Store is available, the installation will commence automatically. You can also click on the download icon next to Microsoft Store to manually trigger the installation.

11. Install Windows Update

If none of the solutions above resolves the problem, check if your PC is running the latest Windows 10 build. An outdated or bug-ridden Windows 10 version may be the root cause of the app download failure you’re experiencing on the Microsoft Store. So make sure you install the latest update on your computer.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click Check for Updates. If there’s an available update, click Install now to download it on your PC.

Get Microsoft Store Downloading Apps Again

We’re certain that one of these solutions should do the trick. If you still cannot download or update apps on your computer, re-register or reinstall the Microsoft Store and try again.

Related posts

• Fresh Paint pre Windows 10 je jednoducho použiteľná aplikácia na maľovanie v obchode Microsoft Store

• Stiahnite si aplikáciu Adobe Reader pre Windows 10 z obchodu Microsoft Store

• Ako darovať aplikácie a avatary z obchodu Microsoft Store v systéme Windows 10

• 5 najlepších aplikácií sociálnych médií pre Windows 10 dostupných v obchode Microsoft Store

• Aplikácia Time Lapse Creator pre Windows 10 z obchodu Microsoft Store

• Najlepšie bezplatné hry Stealth pre Windows 10 z obchodu Microsoft Store

• Zoznam najlepších bezplatných aplikácií pre Windows 11/10 v obchode Microsoft Store

• Príkazy URI na otvorenie aplikácií Microsoft Store v systéme Windows 11/10

• Copy Paste nefunguje v systéme Windows 10? 8 spôsobov, ako to napraviť!

• Chyba obchodu Microsoft Store 0x80073CFE, archív balíkov je poškodený

• 3 najlepšie aplikácie Reddit pre Windows 10, ktoré sú dostupné v obchode Windows Store

• Populárne slovné hry pre Windows 10 z obchodu Microsoft Store

• Používanie aplikácie iTunes z obchodu Microsoft Store v systéme Windows 11/10

• 10 najlepších strategických hier pre Windows 10 PC v Microsoft Store

• Ako zastaviť vzdialenú inštaláciu aplikácií v systéme Windows 10

• Najlepšie aplikácie na prispôsobenie pre Windows 10 v obchode Microsoft Store

• Najlepšie tanečné aplikácie na učenie sa tanca pre Windows 10 z obchodu Microsoft Store

• Táto aplikácia bola zablokovaná z dôvodu pravidiel spoločnosti – Microsoft Store

• 4 najlepšie aplikácie YouTube v obchode Microsoft Store pre Windows PC

• Najlepšie aplikácie Home Design pre Windows 11/10 z obchodu Microsoft Store