Denne dostávame najrôznejšie e-maily – niektoré z nich môžu byť dokonca e-maily podpory^(Support) , ktoré tvrdia, že boli odoslané od renomovaných organizácií, ako je Microsoft . Takmer vo všetkých prípadoch sa tieto e-maily ukážu ako podvody, ktoré sa vás snažia presvedčiť, aby ste im prezradili svoje osobné údaje. Môžete dokonca dostať hovor od ľudí, ktorí tvrdia, že zastupujú napríklad podporu spoločnosti Microsoft^{(Microsoft Support)} . V tomto príspevku uvidíme, ako identifikovať a vyhnúť sa e-mailovým alebo telefónnym podvodom, ktoré podvodne používajú meno Microsoft .

Najpopulárnejšie podvody sú „lotériové podvody“. Občas môžete dostať správu, že ste vyhrali nejakú lotériu Microsoftu . ^(Microsoft)Správa môže dokonca vyzerať, akoby prišla od výkonného riaditeľa spoločnosti Microsoft^(Microsoft) . Pravdou však je, že žiadna lotéria Microsoft^{(Microsoft Lottery)} neexistuje ! Namiesto toho ide o pokus podvodníkov oklamať vás. Najprv vás požiadajú, aby ste buď zverejnili svoje bankové údaje a zložili nejaké zálohové peniaze, aby ste uľahčili prijímanie „peniazov do lotérie“. Ihneď vymažte^(Delete) akúkoľvek správu o lotérii, ktorú dostanete.

Populárne sú aj podvody s nečestným^(Rogue) bezpečnostným softvérom! Nečestný bezpečnostný softvér, známy aj ako „scareware“, je softvér, ktorý sa javí ako výhodný z hľadiska bezpečnosti, no v skutočnosti ponúka obmedzené alebo žiadne zabezpečenie. Namiesto toho program generuje zavádzajúce upozornenia a pokúša sa nalákať používateľa na účasť na podvodných transakciách. Väčšinou sa takéto podvody objavujú v e-mailoch, online reklamách a vo výsledkoch vyhľadávačov.

Bez ohľadu na prípad (telefonický hovor/e-mail alebo prísľuby peňazí s malým alebo žiadnym úsilím), povaha hrozby je jedna – podvodne použite názov spoločnosti na odcudzenie vašich osobných údajov. Ako sa teda vyhnúť podvodom, ktoré podvodne používajú názov Microsoft ? Len^(Well) si dávajte pozor na určité pokyny, ktoré vám pomôžu chrániť sa.

Vyhnite^(Avoid) sa podvodom, ktoré podvodne používajú názov Microsoft

Rozpoznanie podvodu

Môžete sa naučiť rozpoznať podvod tak, že sa zoznámite s niektorými prezrádzajúcimi znakmi.

1. Preklepy alebo zlá gramatika
2. Hrozby zatvorenia účtov
3. Ponuky, ktoré sa zdajú byť dobré a pravdivé a nie podvodné – a napokon,
4. Žiadosti o darovanie

Legitímna bezpečnostná komunikácia od spoločnosti Microsoft^{(Legitimate security communications from Microsoft)}

• Legitímna^(Legitimate) komunikácia nezahŕňa aktualizácie softvéru ako prílohy. K našej bezpečnostnej komunikácii nikdy nepripájame aktualizácie softvéru. Zákazníkov radšej odkazujeme na našu webovú^(Web) stránku, kde nájdete úplné informácie o aktualizácii softvéru alebo bezpečnostnom incidente.
• Legitímna komunikácia je tiež na našich webových^(Web) stránkach. Ak poskytneme akékoľvek informácie o bezpečnostnej aktualizácii, môžete ich nájsť aj na našich webových^(Web) lokalitách.

Zaveste, ak vám niekto z technickej podpory Microsoftu zavolá, aby vám opravil počítač^{(Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer)}

Spoločnosť Microsoft^(Microsoft) neuskutočňuje žiadne telefonické hovory, aby opravila váš počítač. Ak dostanete nevyžiadaný hovor od niekoho, kto tvrdí, že je z technickej podpory spoločnosti Microsoft^{(Microsoft Tech)} , v ktorom vás žiada o odoslanie osobných údajov alebo o kliknutie na odkazy, zaveste. Je to preto, že kyberzločinci používajú buď jednorazové mobilné telefóny, alebo ukradnuté mobilné telefónne čísla. Takže je lepšie vyhnúť sa oklamaniu, než sa snažiť veci napraviť neskôr. Urobte si tento test a zistite, ako veľmi ste zdatný v podvodoch.

Prečítajte si tiež: ^{(Also read:)} Vyhnite sa podvodom s online technickou podporou a riešeniami na čistenie počítača^{(Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions)} .

Nahláste podvod spoločnosti Microsoft

Ako už bolo spomenuté, neexistuje žiadna lotéria spoločnosti Microsoft^{(Microsoft Lottery)} . Ak dostanete e-mail, že ste jednu vyhrali, správu ihneď vymažte. Ak ste sa stali obeťou tohto podvodu, môžete ho nahlásiť.

Ak chcete, môžete nahlásiť podvod s technickou podporou spoločnosti Microsoft na ^(Microsoft)tejto^{(this one)} stránke .

Na nahlásenie podvodu môžete použiť aj nástroje spoločnosti Microsoft^(Microsoft) ( prehliadač Edge , Internet Explorer , Outlook.com , Microsoft Office Outlook ).

Prehliadač Edge^{(Edge browser)} – otvorte Edge > Nastavenia >

Internet Explorer – Ak máte podozrenie na lokalitu, kliknite na ikonu ozubeného kolieska a ukážte na položku Bezpečnosť^(Safety) . Potom kliknite na Nahlásiť nebezpečnú webovú^{(Report Unsafe Website)} lokalitu a na nahlásenie webovej lokality použite zobrazenú webovú stránku.

V programe Internet Explorer je názov domény v paneli s adresou zvýraznený čiernym písmom a zvyšok adresy sa zobrazuje sivou farbou, aby bolo možné ľahko identifikovať skutočnú identitu webovej lokality.

Outlook.com – Ak dostanete e-mailovú správu so žiadosťou o osobné informácie, kliknite na začiarkavacie políčko vedľa správy v doručenej pošte Outlooku^(Outlook) . Kliknite^(Click) na šípku vedľa Nevyžiadanej pošty^(Junk) a potom ukážte na phishingový^(Phishing) podvod.

Microsoft Office Outlook – Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na správu, ktorej integrita je sporná, ukážte na položku Nevyžiadaná pošta^(Junk) a potom kliknite na položku Nahlásiť nevyžiadanú^{(Report Junk)} poštu .

Môžete tiež nahlásiť podvody s telefónom Microsoft tu:^{(You can also report Microsoft Phone Scams here:)}

1. Spojené štáty americké: Použite formulár pomocníka pre sťažnosti FTC^{(FTC Complaint Assistant form)} .
2. Austrália: Použite ScamWatch .
3. Kanada: Kontaktujte Kanadské centrum pre boj proti podvodom^{(Canadian Anti-Fraud Centre)} .
4. Spojené kráľovstvo: Nahláste podvody^{(Report fraud)} , ako aj nevyžiadané hovory^{(report unsolicited calls)} .

Neodpovedajte na správu „Microsoft vyžaduje informácie o kreditnej karte na overenie vašej kópie systému Windows“.^{(Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message)}

Majte^(Bear) na pamäti, že spoločnosť Microsoft^(Microsoft) nepožaduje informácie o kreditnej karte na overenie vašej kópie systému Windows . Vyžaduje len, aby bola vaša kópia systému Windows legitímna v čase nákupu, aby ste mohli získavať programy zo Strediska pre prevzatie^{(Microsoft Download Center)} softvéru spoločnosti Microsoft alebo prijímať aktualizácie softvéru z lokality Microsoft Update^{(Microsoft Update)} a nie z iného neoprávneného zdroja. Online proces spoločnosti Microsoft , ktorý vykonáva toto overenie, sa nazýva program Genuine Advantage^{(Genuine Advantage Program)} .

Pamätajte tiež, že spoločnosť Microsoft^{(– Microsoft)} nikdy nebude odosielať nevyžiadané e-mailové správy ani textové správy SMS^{(SMS Text Messages)} s pripojenými aktualizáciami zabezpečenia. Ak ste dostali takýto e-mail, ktorý tvrdil, že pochádza od spoločnosti Microsoft^(Microsoft) , jednoducho ho odstráňte.

TIP : Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Microsoft Scams: Phone & Email scams that misuse Microsoft Name

We get all sorts of emаils dаily – some of them could even be Support mail claiming to be sent frоm repυted organizаtions likе Microsoft. On almost all occasions these emails turn out to be nothing more than scamѕ, trying to convince you to reveal your personal information to them. You may even get a сall from people claiming to represent, for instance, Microsoft Support. In this post, we will see how to identify and avoid email or phone scams that fraudulently use the Microsoft name.

The most popular scams are ‘Lottery Scams’. At times, you may receive a  message, stating that you have won some Microsoft lottery. The message might even look like it came from a Microsoft executive. However, the truth is that there is no Microsoft Lottery! Instead, it’s an attempt by scammers to trick you. First, they will ask you to either disclose your bank details and deposit some advance money to facilitate receiving the ‘lottery money’. Delete any lottery message you receive right away.

Rogue security software scams are popular too! Also known as ‘scareware’, a rogue security software is a software that appears to be beneficial from a security standpoint, but in fact, offers limited or no security. Instead, the program generates misleading alerts and attempts to lure a user into participating in fraudulent transactions. Mostly, such scams appear in email, online advertisements and search engine results.

Whatever the case is (telephone call/mail or promises of money with little or no effort), the nature of the threat is one – use a company’s name fraudulently to steal your personal information. So, how does one avoid scams that use the Microsoft name fraudulently? Well, just be aware of certain guidelines to help protect yourself.

Avoid scams that use the Microsoft name fraudulently

Recognizing a scam

You can learn to recognize a scam by acquainting yourself with some of the telltale signs.

1. Misspellings or bad grammar
2. Threats of account closures
3. Deals that appear to be good and true and not fraudulent – and lastly,
4. Requests to make donations

Legitimate security communications from Microsoft

• Legitimate communications do not include software updates as attachments. We never attach software updates to our security communications. Rather, we refer customers to our Web site for complete information about the software update or security incident.
• Legitimate communications are also on our Web sites. If we provide any information about a security update, you can also find that information on our Web sites.

Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer

Microsoft does not make any phone calls to fix your computer. If you receive an unsolicited call from someone claiming to be from Microsoft Tech support, asking you to send personal information or click links, hang up. That’s because cybercriminals either use disposable cellular phones, or stolen cellular phone numbers. So, it’s better to avoid being fooled rather than try to fix the things later. Take this test to find out how scam-savvy you are.

Also read: Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions.

Report a Microsoft Scam

As mentioned earlier, there is no Microsoft Lottery. If you get an email stating you have won one, delete the message immediately. If you have fallen prey to this scam, you can report about it.

If you wish, you can report a technical support scam to Microsoft by visiting this one.

You can also use Microsoft tools (Edge browser, Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook) to report a scam.

Edge browser – Open Edge > Settings >

Internet Explorer – If you suspect a site, click the gear icon and then point to Safety. Then click Report Unsafe Website and use the web page that is displayed to report the website.

In Internet Explorer, the domain name in the address bar is emphasized with black type, and the remainder of the address appears gray to make it easy to identify a website’s true identity.

Outlook.com – If you receive an email message wanting to seek personal information, click the check-box next to the message in your Outlook inbox. Click the arrow next to Junk and then point to a Phishing scam.

Microsoft Office Outlook – Right-click the message whose integrity is in question, point to Junk, and then click Report Junk.

You can also report Microsoft Phone Scams here:

1. United States: Use the FTC Complaint Assistant form.
2. Australia: Use ScamWatch.
3. Canada: Contact the Canadian Anti-Fraud Centre.
4. United Kingdom: Report fraud as well as report unsolicited calls.

Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message

Bear in mind that Microsoft does not request credit card information to validate your copy of Windows. It only requires that your copy of Windows is legitimate at the time of purchase so that you can obtain programs from the Microsoft Download Center or receive software updates from Microsoft Update and not from any other unauthorized source. The Microsoft online process that performs this validation is called the Genuine Advantage Program.

Also, remember – Microsoft will never send unsolicited email messages or SMS Text Messages with security updates attached. If you received such an email claiming to be from Microsoft, simply delete it.

TIP: Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Related posts

• Počítačová bezpečnosť, ochrana údajov, brožúry o bezpečnosti online od spoločnosti Microsoft

• Čo je to Pharming a ako môžete zabrániť tomuto online podvodu?

• Falošné online zamestnanie a podvody s prácou sú na vzostupe

• Podpora spoločnosti Microsoft: telefónne číslo, chat naživo, e-mailové ID, užitočné odkazy

• Ako skontrolovať, či je odkaz bezpečný alebo nie pomocou webového prehliadača

• Ako vytvárať, pridávať, odstraňovať a používať e-mailový alias programu Outlook alebo účty Microsoft

• Preventívne opatrenia, ktoré je potrebné vykonať pred kliknutím na webové odkazy alebo adresy URL

• Čo sú osobné údaje (PII) a ako ich chrániť online?

• Tipy, ako zostať v bezpečí na verejných počítačoch

• Vyhnite sa online bankovníctvu a iným kybernetickým podvodom – bezpečnostné tipy pre používateľov PC

• Online krádež identity: tipy na prevenciu a ochranu

• Kybernetické útoky – definícia, typy, prevencia

• Čo sú digitálne stopy, stopy alebo tieň?

• Ako pridať odkaz na rozhovor Microsoft Teams do e-mailového podpisu

• Online bezpečnostné tipy pre deti, študentov a tínedžerov

• Čo je kybernetický zločin? Ako sa s tým vysporiadať?

• Článok o zabezpečení internetu a tipy pre používateľov systému Windows

• Bezplatný generátor falošných mien na vytvorenie falošnej identity

• Snímanie odtlačkov prstov prehliadača. Ako zakázať odtlačky prstov prehliadača

• Ako používať aplikáciu Microsoft Family Safety v telefóne