^{(Google Maps)}Keď začnete navigovať na miesto, ^{(start navigating to a place)}Mapy Google by mali poskytovať hlasové pokyny . Hlasová^(Voice) navigácia je veľmi užitočná, ak musíte mať oči na ceste počas jazdy alebo bicyklovania. Hlasová navigácia v Mapách Google^{(Google Maps)} je stabilná a funguje takmer vždy.

Funkciu však môžu zničiť pomalé internetové pripojenie, nesprávne nastavenia navigácie a dočasné systémové chyby. Tento tutoriál obsahuje 12 opráv na vyskúšanie, ak Mapy Google^{(Google Maps)} nehovoria alebo nedávajú hlasové pokyny na vašom zariadení.

1. Stiahnite si hlasové pokyny

Počujete pri používaní Máp Google^{(using Google Maps)} zvonenie namiesto hlasových pokynov ? Je to preto, že Mapy Google nestiahli^{(Google Maps)} hlasové pokyny alebo preto, že hlasové pokyny nie sú aktuálne.

Mapy Google^{(Google Maps)} vyžadujú na stiahnutie hlasových pokynov silné internetové pripojenie. Ak Mapy Google^{(Google Maps)} používate prvýkrát , uistite sa, že váš telefón má mobilné dáta alebo pripojenie Wi-Fi. Nechajte Mapy Google^{(Google Maps)} otvorené a počkajte niekoľko minút, kým aplikácia automaticky stiahne hlasové pokyny na pozadí.

Keď Mapy Google^{(Google Maps)} dokončí sťahovanie , mali by ste začať počuť hlasové pokyny . Ak problém pretrváva, skúste nižšie uvedené opravy na riešenie problémov.

2. Zvýšte hlasitosť svojho zariadenia

Hlasovú navigáciu Máp Google nebudete počuť, ak je hlasitosť zariadenia nízka alebo stlmená. Stlačením tlačidla zvýšenia hlasitosti^{(Volume Up)} na telefóne zvýšite hlasitosť navigácie. Ak je váš telefón pripojený k reproduktoru v aute^{(phone is hooked to your car’s speaker)} , použite ovládač hlasitosti v aute na zvýšenie hlasitosti Máp Google.

3. Zapnite alebo zapnite hlasovú navigáciu^{(Voice Navigation)}

Mapy Google^{(Google Maps)} vám umožňujú počas navigácie stlmiť dopravné upozornenia, podrobné pokyny a ďalšie informácie o premávke. Rýchlejší spôsob, ako zrušiť stlmenie upozornení, je v navigačnom rozhraní.

Keď Mapy Google^{(Google Maps)} začnú navigovať do cieľa, klepnite na ikonu reproduktora^{(speaker icon)} v pravom hornom rohu. Ak chcete, aby Mapy Google^{(Google Maps)} vyslovovali všetky upozornenia navigácie , vyberte možnosť Unmuted^(Unmuted) ( bežná ikona reproduktora)^{(regular speaker icon))} v pravom rohu .

Čo znamenajú tri nastavenia hlasitosti v Mapách Google :^{(Google Maps)}

• Stlmiť upozornenia:^{(Mute Alerts:)} Toto je ikona prečiarknutého reproduktora ()^{(crossed-out speaker icon ())} , ktorá stlmí všetky zvuky navigácie a upozornenia.
• Počúvať iba upozornenia^{(Hear Alerts Only)} : Ikona reproduktora s výkričníkom (

  

  ). Táto možnosť stlmí podrobné upozornenia na smer.
• Zrušiť stlmenie:^(Unmuted:) Ikona bežného reproduktora (

  

  ) zruší stlmenie všetkých upozornení a zvukov navigácie.

Správanie upozornení navigácie v Mapách Google^{(Google Maps)} môžete zmeniť aj v nastaveniach zvukovej a hlasovej navigácie aplikácie.

Zapnúť upozornenie Máp Google^{(Unmute Google Maps Alert)} ( Android a iOS)

1. Otvorte Mapy^(Maps) (alebo Mapy Google^{(Google Maps)} v systéme iOS) a klepnite na profilový obrázok^{(profile picture)} v pravom hornom rohu.

1. Vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

1. Posuňte stránku nadol a vyberte položku Nastavenia navigácie^{(Navigation settings)} . Na zariadeniach so systémom iOS ťuknite na položku Navigácia^(Navigation) v časti Getting Around.

1. Nastavte stav „Stlmiť“ na možnosť Zrušiť stlmenie^(Unmute) .

4. Zakážte alebo povoľte prehrávanie hlasu^{(Play Voice)} cez Bluetooth

Po pripojení k bezdrôtovým zvukovým zariadeniam môže váš telefón hovoriť s navigáciou v Mapách Google cez ^{(Google Maps)}Bluetooth . Ak je váš telefón pripojený k zariadeniu Bluetooth , uistite sa, že je povolená možnosť „Prehrávať hlas cez Bluetooth “. V opačnom prípade nebudú Mapy Google počas navigácie hovoriť.^{(Google Maps)}

Je zaujímavé, že táto funkcia niekedy zasahuje do hlasovej navigácie Máp Google^{(Google Maps)} , aj keď váš telefón nemá pripojenie Bluetooth . Vypnutie tejto funkcie fungovalo magicky pre niektorých používateľov iPhone,^{(some iPhone users)} ktorých Mapy Google^{(Google Maps)} počas navigácie nehovorili.

Ak k telefónu nemáte pripojené žiadne zariadenie Bluetooth , odporúčame túto funkciu vypnúť . Namiesto toho zapnite možnosť „ Prehrávať^(Play) hlas cez Bluetooth “ a počúvajte navigáciu z reproduktorov telefónu alebo tabletu.

Povolenie alebo prehrávanie hlasu cez Bluetooth^{(Play Voice Over Bluetooth)} (iPhone)

1. Otvorte Mapy Google a klepnite na svoj profilový obrázok^{(profile picture)} alebo iniciály mena v pravom hornom rohu.

1. Klepnite na položku Nastavenia^(Settings) .

1. Vyberte položku Navigácia^(Navigation) (v systéme iOS) alebo Nastavenia navigácie^{(Navigation settings)} (v systéme Android).

1. Zapnite možnosť Prehrať hlas cez Bluetooth^{(Play voice over Bluetooth)} .

5. Zvýšte hlasitosť navigácie^{(Increase Navigation Guidance)}

Ak je hlasová navigácia slabá alebo nepočuteľná, zvýšte hlasitosť navádzania v nastaveniach Máp Google^{(Google Maps)} .

1. Otvorte Mapy Google, klepnite na svoj profilový obrázok^{(profile picture)} a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

1. Vyberte Nastavenia navigácie^{(Navigation settings)} (Android) alebo Navigácia^(Navigation) (iOS).

1. Nastavte „Hlasitosť navádzania“ na Hlasnejšie^(Louder) .

6. Skontrolujte výstupné zvukové zariadenie

Uistite^(Make) sa, že váš telefón smeruje zvukový výstup do správneho zariadenia. Ak je k telefónu alebo tabletu pripojených viacero zvukových zariadení, odpojte ich a ponechajte svoje preferované zariadenie aktívne.

Ak hlasová navigácia vo vašom aute nefunguje, odpojte ostatné zvukové zariadenia (napr. náhlavné súpravy) a znova skontrolujte.

Ak používate iPhone alebo iPad, skontrolujte ovládacie centrum^{(Control Center)} a zmeňte výstupné zvukové zariadenie.

Potiahnutím prstom^(Swipe) nadol z pravého horného rohu obrazovky vášho zariadenia otvorte ovládacie centrum^{(Control Center)} . Ak má váš iPhone tlačidlo Domov^(Home) , potiahnite prstom nahor z dolného rohu obrazovky.

Klepnite na ikonu AirPlay^{(AirPlay icon)} a vyberte preferované výstupné zvukové zariadenie.

7. Vynútené zatvorenie^{(Force Close)} a opätovné otvorenie Google Maps^{(Reopen Google Maps)}

Vynútené^(Force) zatvorenie aplikácie pre Android môže obnoviť niektoré jej funkcie. Ak hlasová navigácia alebo iné funkcie v Mapách Google^{(Google Maps)} nefungujú , vynútene zatvorte aplikáciu a znova skontrolujte.

1. Dlho stlačte ikonu aplikácie Mapy^(Maps) a klepnite na ikonu informácií^{(info icon)} .

Prípadne prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Informácie o aplikáciách^{(App info)} (alebo Zobraziť všetky aplikácie^{(See All Apps)} ) a klepnite na Mapy^(Maps) .

1. Klepnite na Vynútiť zastavenie^{(Force Stop)} a v potvrdení vyberte OK .

Znova otvorte Mapy Google^{(Reopen Google Maps)} a skontrolujte, či už funguje hlasová navigácia.

8. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Google Maps^{(Google Maps Cache)} ( Android )

Odstránenie vyrovnávacej pamäte aplikácie z vášho zariadenia môže vyriešiť problémy s výkonom, najmä ak sú súbory vyrovnávacej pamäte chybné alebo poškodené. Zatvorte alebo vynútene zatvorte Mapy^(Maps) a postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Klepnite a podržte ikonu aplikácie Mapy^{(Maps app icon)} a klepnite na ikonu informácií^{(info icon)} .
2. Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} .
3. Klepnite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear Cache)} .

Znova otvorte Mapy Google^{(Google Maps)} a skontrolujte, či hlasová navigácia teraz funguje bez problémov.

9. Aktualizujte Google Maps

Hlasová navigácia nebude fungovať v zastaraných verziách Máp Google^{(outdated Google Maps versions)} . Podobne^(Likewise) môžu Mapy Google^{(Google Maps)} zlyhať alebo zobraziť nesprávne informácie o premávke, ak sa v nich vyskytne chyba. Prejdite do obchodu s aplikáciami svojho zariadenia a aktualizujte Mapy Google^{(Google Maps)} na najnovšiu verziu.

10. Preinštalujte Google Maps

Ak Mapy Google^{(Google Maps)} po vyskúšaní vyššie uvedených opráv stále nehovoria, odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu.

Preinštalujte Mapy Google na iOS

Dlho stlačte ikonu aplikácie Mapy Google^{(Google Maps)} na svojom iPhone alebo iPade, vyberte možnosť Odstrániť aplikáciu^{(Remove App)} , klepnite na položku Odstrániť aplikáciu^{(Delete App)} a vyberte možnosť Odstrániť^(Delete) .

Otvorte v zariadení obchod s aplikáciami, vyhľadajte „Google Maps“ a klepnutím na Získať^(Get) aplikáciu preinštalujte.

Preinštalujte Mapy Google v systéme Android

Na väčšine zariadení s Androidom možno nebudete môcť odinštalovať Mapy Google . ^{(Google Maps)}Mali by ste vrátiť Mapy Google^{(Google Maps)} na továrenskú verziu a znova ju aktualizovať z Obchodu Google Play^{(Google Play Store)} .

1. Dlho stlačte ikonu Máp Google^{(Google Maps icon)} a klepnite na ikonu informácií^{(info icon)} .
2. Klepnite na položku Rozšírené^(Advanced) .
3. Klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami^{(three-dot menu icon)} v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Odinštalovať aktualizácie^{(Uninstall updates)} .
4. Pokračujte výberom OK na výzve na potvrdenie.
5. Otvorte Obchod Play^{(Play Store)} , vyhľadajte „maps“, vyberte Mapy Google^{(Google Maps)} a klepnite na tlačidlo Aktualizovať^(Update) .

Po dokončení aktualizácie otvorte Mapy Google a skontrolujte, či hlasová navigácia funguje správne.^{(Google Maps)}

11. Reštartujte svoje zariadenia

Vypnite^(Shut) telefón, znova ho zapnite, znova otvorte Mapy Google^{(Google Maps)} a skontrolujte, či aplikácia teraz poskytuje hlasové pokyny. Ak je váš telefón pripojený k autu, môže pomôcť reštartovanie audio systému alebo reproduktora.

12. Aktualizujte svoj telefón

Náš výskum zistil, že Mapy Google^{(Google Maps)} prestali hovoriť mnohým používateľom iPhone po inovácii na iOS 13. Verzia operačného systému obsahuje chyby, ktoré tlmia hlasové pokyny počas navigácie. Našťastie boli nasledujúce aktualizácie dodané s opravami chýb, ktoré problém vyriešili.

Ak ste svoj telefón dlho neaktualizovali, prejdite do jeho ponuky nastavení a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

Pripojte svoj iPhone alebo iPad k internetu, prejdite do Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} a klepnite na Stiahnuť a nainštalovať^{(Download and Install)} .

Ak chcete aktualizovať zariadenie so systémom Android^(Android) , prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Systém^(System) > Rozšírené^(Advanced) > Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} > Vyhľadať aktualizáciu^{(Check for update)} .

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Použite „Google Maps Go“

Google Maps Go je „odľahčená“ alebo zriedená verzia navigačnej aplikácie Google navrhnutá pre telefóny so systémom Android^(Android) s obmedzenou pamäťou. Ak sa vám Mapy Google^{(Google Maps)} zrútia alebo zlyhajú na vašom telefóne, stiahnite si a používajte radšej Google Maps Go . Ak chcete v aplikácii Google Maps Go používať podrobnú navigáciu , musíte si nainštalovať pomocnú aplikáciu ( Navigácie pre Google Maps Go ^{(Navigations for Google Maps Go)})^{(Google Maps Go)} . Obe aplikácie poskytnú rýchlejší zážitok ako štandardná aplikácia Mapy Google^{(Google Maps)} .

Google Maps Go nie je k dispozícii pre zariadenia Apple . Ak žiadne z odporúčaní v tomto návode neobnoví hlasovú navigáciu , odošlite spätnú väzbu podpore Máp Google . ^{(Send feedback to Google Maps Support)}Alebo vyskúšajte tieto alternatívy Máp Google^{(Google Maps alternatives)} , kým problém nevyriešite.

Google Maps Not Talking or Giving Voice Directions? 12 Ways to Fix

Gоogle Maps should give νoice directions when you start navigating to a place. Voice navigation is super helpful if you have to keep your eyes on the road when driving or cycling. Google Maps voice navigation is stable and almost always works.

However, slow internet connection, incorrect navigation settings, and temporary system glitches can ruin the functionality. This tutorial covers 12 fixes to try if Google Maps isn’t talking or giving voice directions on your device.

1. Download Voice Directions

Do you hear a chime instead of voice directions when using Google Maps? That’s because Google Maps hasn’t downloaded voice directions or because voice directions aren’t up-to-date.

Google Maps requires a strong internet connection to download voice directions. If it’s your first time using Google Maps, ensure your phone has cellular data or a Wi-Fi connection. Keep Google Maps open and wait for some minutes for the app to automatically download voice directions in the background.

You should start hearing voice directions when Google Maps completes the downloads. Try the troubleshooting fixes below if the problem persists.

2. Increase Your Device’s Volume

You won’t hear Google Maps’ voice navigation if your device’s volume is low or muted. Press the Volume Up button on your phone to increase navigation voice volume. If your phone is hooked to your car’s speaker, use your car’s volume control to increase Google Maps’ volume level.

3. Unmute or Enable Voice Navigation

Google Maps allow you to mute traffic alerts, turn-by-turn directions, and other traffic updates during navigation. A quicker way to unmute alerts is on the navigation interface.

When Google Maps starts navigating to a destination, tap the speaker icon in the top-right corner. Select Unmuted (the regular speaker icon) in the far-right corner to have Google Maps speak all navigation alerts.

Here are what the three Google Maps volume settings mean:

• Mute Alerts: This is the crossed-out speaker icon () that mutes all navigation sounds and alerts.
• Hear Alerts Only: The speaker icon with the exclamation mark (

  

  ). This option mutes turn-by-turn direction alerts.
• Unmuted: The regular speaker icon (

  

  ) unmutes all navigation alerts and sounds.

You can also change Google Maps navigation alerts behavior in the app’s sound & voice navigation settings.

Unmute Google Maps Alert (Android and iOS)

1. Open Maps (or Google Maps in iOS) and tap the profile picture in the top-right corner.

1. Select Settings.

1. Scroll down the page and select Navigation settings. On iOS devices, tap Navigation in the “Gettings Around” section.

1. Set the “Mute state” to Unmute.

4. Disable or Enable Play Voice Over Bluetooth

When connected to wireless audio devices, your phone can speak Google Maps navigation over Bluetooth. If your phone is connected to a Bluetooth device, ensure “Play voice over Bluetooth” is enabled. Otherwise, Google Maps won’t talk during navigation.

Interestingly, the feature sometimes meddles with Google Maps voice navigation, even when your phone doesn’t have a Bluetooth connection. Disabling the feature worked the magic for some iPhone users whose Google Maps wasn’t talking during navigation.

We recommend turning off the feature if you have no Bluetooth device connected to your phone. Instead, turn on “Play voice over Bluetooth” to hear navigations from your phone or tablet’s speakers.

Enable or Play Voice Over Bluetooth (iPhone)

1. Open Google Maps and tap your profile picture or name initials in the top-right corner.

1. Tap Settings.

1. Select Navigation (in iOS) or Navigation settings (in Android).

1. Toggle on Play voice over Bluetooth.

5. Increase Navigation Guidance Volume

If voice navigation is faint or inaudible, crank up “guidance volume” in the Google Maps settings.

1. Open Google Maps, tap your profile picture, and select Settings.

1. Select Navigation settings (Android) or Navigation (iOS).

1. Set “Guidance volume” to Louder.

6. Check Audio Output Device

Make sure your phone is routing audio output to the correct device. If multiple audio devices are connected to your phone or tablet, disconnect them and keep your preferred device active.

If voice navigation isn’t working in your car, disconnect other audio devices (e.g., headsets), and check again.

If you use an iPhone or iPad, check the Control Center and change your audio output device.

Swipe down from the top-right corner of your device’s screen to open the Control Center. If your iPhone has a Home button, swipe up from the bottom-edge corner of the screen.

Tap the AirPlay icon and select your preferred audio output device.

7. Force Close and Reopen Google Maps

Force closing an Android app can restore some of its functionalities. If voice navigation or other features don’t work in Google Maps, force-close the app and check again.

1. Long-press the Maps app icon and tap the info icon.

Alternatively, head to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and tap Maps.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation.

Reopen Google Maps and check if voice navigation now works.

8. Clear Google Maps Cache (Android)

Removing an app’s cache from your device can fix performance glitches, especially if the cache files are defective or corrupt. Close or force-close Maps and follow the steps below:

1. Tap and hold the Maps app icon and tap the info icon.
2. Select Storage & cache.
3. Tap Clear Cache.

Open Google Maps again and check if voice navigation now works without any issue.

9. Update Google Maps

Voice navigation won’t work in outdated Google Maps versions. Likewise, Google Maps may crash or display incorrect traffic information if bug-ridden. Head to your device’s app store and update Google Maps to the latest version.

10. Reinstall Google Maps

If Google Maps is still not talking after trying the fixes above, delete and reinstall the app.

Reinstall Google Maps on iOS

Long-press the Google Maps app icon on your iPhone or iPad, select Remove App, tap Delete App, and select Delete.

Open your device’s app store, search for “Google Maps,” and tap Get to reinstall the app.

Reinstall Google Maps on Android

You may not be able to uninstall Google Maps on most Android devices. You should revert Google Maps to its factory version and re-update it from Google Play Store.

1. Long-press the Google Maps icon and tap the info icon.
2. Tap Advanced.
3. Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Uninstall updates.
4. Select OK on the confirmation prompt to proceed.
5. Open the Play Store, search for “maps,” select Google Maps, and tap the Update button.

Open Google Maps when the update is complete and check if voice navigation now works correctly.

11. Restart Your Devices

Shut down your phone, turn it back on, reopen Google Maps, and check if the app now gives voice directions. If your phone is connected to your car, restarting the audio system or speaker might help.

12. Update Your Phone

Our research discovered that Google Maps stopped talking for many iPhone users after upgrading to iOS 13. The operating system version has some bugs that silence voice directions mid-navigation. Luckily, subsequent updates shipped with bug fixes that resolved the problem.

If you haven’t updated your phone in a long time, head to its settings menu and install any available update.

Connect your iPhone or iPad to the internet, go to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install.

To update an Android device, head to Settings > System > Advanced > Software Update > Check for update.

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Use “Google Maps Go”

Google Maps Go is a “lite” or watered-down version of Google’s navigation app designed for Android phones with limited memory. If Google Maps crashes or crashes on your phone, download and use Google Maps Go instead. You’ll need to install a helper app (Navigations for Google Maps Go) to use turn-by-turn navigation in Google Maps Go. Both apps will provide a quicker experience than the standard Google Maps app.

Google Maps Go isn’t available for Apple devices. Send feedback to Google Maps Support if none of the recommendations in this tutorial restores voice navigation. Or, try these Google Maps alternatives until you can fix the issue.

Related posts

• 9 skrytých funkcií v Mapách Google, ktoré by ste si mali vyskúšať

• Ako používať viacero zastávok v Mapách Google

• Ako vytvoriť vlastné trasy v Mapách Google

• Ako sťahovať mapy v Mapách Google na prezeranie offline

• Čo sú to miestni sprievodcovia pre Mapy Google?

• Čo sú upozornenia Googlu na kontakt na ochranu proti COVID?

• Čo sú kódy Google Maps Plus a ako ich používať

• Ako používať rozbaľovacie zoznamy Tabuliek Google

• Ako filtrovať v Tabuľkách Google

• 6+ spôsobov, ako prispôsobiť Google Chrome

• História polohy v Mapách Google: 5 užitočných vecí, ktoré s ňou môžete robiť

• 4 spôsoby vloženia textového poľa do služby Dokumenty Google

• Čo je nástroj Software Reporter Tool v prehliadači Chrome a ako ho zakázať

• Pridajte trasu jazdy v Mapách Google na svoj web

• Google Voice nefunguje? 7 opráv na vyskúšanie

• Ako používať SUMIF v Tabuľkách Google

• Čo je aplikácia Google a ako ju používať

• Ako vložiť podpis do Dokumentov Google

• 7 spôsobov, ako zobraziť počet slov naživo v Dokumentoch Google

• Ako vytvoriť vizitku na Disku Google