Mapy Google sú nielen jednou z najlepších alternatív k Mapám Apple^{(best alternatives to Apple Maps)} , ale sú tiež všeobecne uznávané ako krém z navigačných aplikácií. Okrem toho, že sa dostanete z bodu A do bodu B, sa Mapy Google^{(Google Maps)} môžu pochváliť jedinečnými funkciami – napríklad režimom inkognito^{(Incognito Mode)} a Street View – ktoré nenájdete v iných navigačných aplikáciách pre iOS.

Napriek tomu, že sú Mapy Google^{(Google Maps)} akokoľvek dokonalé , aplikácia má svoje nedostatky. Ak sa Mapy Google^{(Google Maps)} na vašom iPhone alebo iPade neotvoria alebo ak niektoré funkcie náhle prestanú fungovať, odporúčania v tomto článku vám pomôžu problém vyriešiť.

1. Skontrolujte stav služby Google Maps

Ak servery napájajúce službu majú výpadok, možno nebudete môcť používať Mapy Google^{(Google Maps)} alebo niektoré funkcie aplikácie. Skôr než vyskúšate akékoľvek riešenie na riešenie problémov, prejdite na panel stavu Google^{(Google Status Dashboard)} a skontrolujte, či sa nevyskytol problém s Mapami Google^{(Google Maps)} .

Nájdite na stránke Mapy Google^{(Locate Google Maps)} a skontrolujte indikátor vedľa služby. Zelený indikátor znamená , že Mapy Google^{(Google Maps)} fungujú správne, zatiaľ čo oranžový alebo červený indikátor signalizuje prerušenie alebo výpadok služby.

Ak sú servery Máp Google mimo prevádzky, budete musieť počkať, kým Google problém nevyrieši.

2. Skontrolujte svoje internetové^(Internet) pripojenie a nastavenia

Nemôžete vyhľadať miesta v Mapách Google^{(Google Maps)} ? Alebo aplikácia nenačíta vyhľadávanie a vizuálne mapy? Môže to byť spôsobené slabým internetovým pripojením. Ak používate Wi-Fi, uistite sa, že váš smerovač správne prenáša dáta. Potom odpojte zariadenie od siete, reštartujte smerovač a znova sa pripojte k sieti. Ak problém pretrváva a Mapy Google^{(Google Maps)} (alebo iné aplikácie) stále nemajú prístup na internet, obnovte nastavenia siete zariadenia^{(reset your device’s network settings)} alebo obnovte predvolené výrobné nastavenia smerovača^{(reset the router)} .

Pre mobilné alebo mobilné dáta sa uistite, že Mapy Google^{(Google Maps)} môžu používať internet vášho iPhone alebo iPadu. Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Mobilné dáta^{(Cellular Data)} (alebo Mobilné dáta^{(Mobile Data)} ) a zapnite prístup k mobilným dátam pre Mapy Google^{(Google Maps)} .

3. Zatvorte a znova otvorte Google Maps

Tento jednoduchý trik môže odstrániť dočasné systémové chyby, ktoré spôsobujú nefunkčnosť Máp Google . ^{(Google Maps)}Platí to pre všetky aplikácie, nielen pre Mapy Google^{(Google Maps)} . Prepínač aplikácií^{(App Switcher)} zobrazíte potiahnutím prstom^(Swipe) nahor z dolnej časti obrazovky zariadenia alebo dvojitým stlačením tlačidla Domov^(Home) . Potom zatvorte aplikáciu potiahnutím prstom nahor po ukážke Máp Google .^{(Google Maps)}

Znova spustite Mapy Google^{(Google Maps)} a skontrolujte, či navigácia a ďalšie funkcie aplikácie fungujú tak, ako majú.

4. Povoľte lokalizačné služby

„Služby určovania polohy“ pre iOS a iPadOS sú základom, na ktorom fungujú Mapy Google^{(Google Maps)} a ďalšie navigačné aplikácie. Ak je vypnutá, Mapy Google^{(Google Maps)} môžu na vašom iPhone alebo iPade zobrazovať nesprávne informácie o polohe. Prejdite^(Head) do ponuky ochrany osobných údajov svojho zariadenia a uistite sa, že je aktívna položka „Služby určovania polohy“. 

Otvorte aplikáciu Nastavenia, vyberte Súkromie^(Privacy) , vyberte Lokalizačné služby^{(Location Services)} a prepnite na Lokalizačné služby^{(Location Services)} .

5. Udeľte prístup k polohe v Mapách Google^{(Google Maps Location Access)}

Ak máte stále problémy s používaním Máp Google^{(Google Maps)} , prejdite nižšie v nastaveniach polohy svojho zariadenia iPhone alebo iPad a uistite sa, že Mapy Google^{(Google Maps)} majú povolenie používať polohu vášho zariadenia.

1. Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Súkromie^(Privacy) > Lokalizačné služby^{(Location Services)} a vyberte Mapy Google^{(Google Maps)} zo zoznamu aplikácií s prístupom k polohe vášho zariadenia.

1. Vyberte^(Select) možnosť „Pri používaní aplikácie“ alebo „Vždy“. Podobne sa uistite, že máte zapnutú možnosť Presná poloha^{(Precise Location)} .

Google odporúča poskytnúť Mapám^(Maps) nepretržitý prístup k polohe vášho iPhonu alebo iPadu. To aplikácii umožní poskytovať aktuálne informácie o premávke, presné návrhy trasy a prispôsobené odporúčania.

Môžete experimentovať s nastaveniami polohy. Vyberte Počas používania aplikácie^{(While Using the App)} , vráťte sa do Máp Google^{(Google Maps)} a skontrolujte, či aplikácia funguje správne. Ak máte stále problémy s používaním aplikácie, vráťte sa na stránku nastavení polohy v Mapách Google. Tentokrát vyberte možnosť Vždy^(Always) , znova spustite Mapy Google^{(Google Maps)} a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.

6. Skontrolujte nastavenia dátumu a času

Niektoré aplikácie a systémové služby sa do veľkej miery spoliehajú na presnosť konfigurácie dátumu a času vášho zariadenia, aby správne fungovali. Nesprávne nastavenie dátumu a času môže spôsobiť zlyhanie hovoru^{(call failure)} a problémy súvisiace so synchronizáciou^{(synchronization-related issues)} . Okrem toho možno nebudete môcť odosielať alebo prijímať správy^{(unable to send or receive messages)} , ak je dátum a časové pásmo vášho iPhone alebo iPadu nesprávne nakonfigurované.

Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > Dátum a čas^{(Date & Time)} a uistite sa, že je zapnutá možnosť Nastaviť automaticky .^{(Set Automatically)}

Vaše zariadenie tak automaticky získa presné informácie o dátume a čase z vašej siete.

7. Nakonfigurujte aktualizáciu aplikácií na pozadí^{(Background App Refresh)} pre Mapy Google^{(Google Maps)}

Povedzme , že z ^(Say)Máp Google^{(Google Maps)} nedostávate aktuálne informácie o premávke, aktualizácie trás ani pripomienky. Povolenie aktualizácie aplikácie na pozadí^{(Background App Refresh)} pre aplikáciu môže problém vyriešiť.

1. Spustite na svojom iPhone alebo iPade aplikáciu Nastavenia a vyberte ^(Settings)Mapy Google^{(Google Maps)} .

1. Zapnite možnosť Obnoviť aplikáciu na pozadí^{(Background App Refresh)} .

Prípadne prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > Obnovenie aplikácie na pozadí^{(Background App Refresh)} a prepnite na Mapy Google^{(Google Maps)} .

Ak pri používaní siete Wi-Fi dostávate aktualizácie z ^(Wi-Fi)Máp Google^{(Google Maps)} iba v reálnom čase , skontrolujte nastavenia obnovenia aplikácie na pozadí^{(Background App Refresh)} v zariadení a uistite sa, že je nastavené na pripojenie Wi-Fi^(Wi-Fi) aj mobilné dáta. 

Otvorte aplikáciu Nastavenia, vyberte položku Všeobecné^(General) , vyberte položku Obnoviť aplikáciu na ^{(Background App Refresh)}pozadí^{(Background App Refresh)} , znova vyberte položku Obnovenie aplikácie na pozadí a vyberte možnosť Wi -Fi a mobilné dáta^{(Wi-Fi & Cellular Data)} (alebo Wi-Fi a mobilné dáta^{(Wi-Fi & Mobile Data)} ).

8. Aktualizujte Google Maps

Google aktualizuje aplikáciu Mapy^(Maps) aspoň raz za mesiac. Tieto aktualizácie sa dodávajú s novými funkciami a opravami chýb, ktoré riešia problémy ovplyvňujúce výkon aplikácie. Ak sa vyššie uvedené metódy riešenia problémov ukážu ako neúspešné, prejdite na stránku Máp Google v obchode App Store^{(Google Maps page on the App Store)} a nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie.

9. Reštartujte svoje zariadenie

Používate najnovšiu verziu Máp Google^{(Google Maps)} , ale aplikácia stále nefunguje tak, ako by mala. Čo by si mal urobiť? Po opätovnom zapnutí zariadenia zatvorte aplikáciu, vypnite iPhone a znova spustite Mapy Google .^{(Google Maps)}

10. Aktualizujte svoj iPhone

Aplikácie môžu zlyhať, ak váš iPhone alebo iPad používa zastaraný operačný systém. Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} a nainštalujte všetky aktualizácie dostupné na stránke. Naopak, ak Mapy Google^{(Google Maps)} prestali správne fungovať po inštalácii nestabilnej alebo chybnej beta aktualizácie, problém môže vyriešiť downgrade vášho iPhonu alebo iPadu na predchádzajúcu verziu operačného systému.^{(downgrading your iPhone or iPad)}

11. Obnovte nastavenia polohy vášho zariadenia^(Location)

Týmto sa zrušia povolenia na umiestnenie pre Mapy Google^{(Google Maps)} a ďalšie aplikácie využívajúce polohu vášho zariadenia. Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > Obnoviť^(Reset) a vyberte možnosť Obnoviť polohu a súkromie^{(Reset Location & Privacy)} .

Zadajte prístupový kód svojho iPhone alebo iPadu a po výzve na potvrdenie vyberte možnosť Obnoviť polohu a súkromie .^{(Reset Location & Privacy)}

Potom spustite Mapy Google^{(Google Maps)} a udeľte aplikácii prístup k polohe vášho zariadenia.

12. Preinštalujte Google Maps

Ak problém pretrváva, odstráňte Mapy Google^{(Google Maps)} zo svojho zariadenia a začnite od začiatku. Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > iPhone/iPad Storage > Mapy Google^{(Google Maps)} a vyberte možnosť Odstrániť aplikáciu^{(Delete App)} .

Reštartujte svoj iPhone a znova nainštalujte Mapy Google^{(Google Maps)} z App Store .

Navigujte a skúmajte 

Nech už je problém akýkoľvek, sme si istí, že aspoň jedno z týchto 12 odporúčaní na riešenie problémov obnoví normálne fungovanie Máp Google^{(Google Maps)} na vašom iPhone alebo iPade. V opačnom prípade navštívte centrum pomoci služby Mapy Google^{(Google Maps Help Center)} a nahláste problém pre ďalšiu podporu.

Google Maps Not Working on iPhone and iPad? Top 12 Fixes to Try

Not оnly is Goоgle Maps one оf the best alternatives to Apple Maps, but it is also widely recognized as the crème de la crème of navigation apps. Besides getting you from point A to B, Google Maps boasts unique features—e.g., Incognito Mode and Street View—that you won’t find on other iOS navigation apps.

However, as perfect as Google Maps seems, the app has its shortcomings. If Google Maps won’t open on your iPhone or iPad, or some features suddenly stopped working, the recommendations in this article will help resolve the problem.

1. Check Google Maps Service Status

You may be unable to use Google Maps or some of the app’s features if the servers powering the service are experiencing an outage. Before you try any troubleshooting solution, head to the Google Status Dashboard and check if there’s an issue with Google Maps.

Locate Google Maps on the page and check the indicator next to the service. A green indicator means Google Maps is working correctly, while an orange or red indicator signals service disruption or service outage, respectively.

If Google Maps’ servers are out of service, you’ll have to wait until Google resolves the problem.

2. Check Your Internet Connection and Settings

Can’t search for locations on Google Maps? Or the app won’t load searches and visual maps? That could be due to poor internet connectivity. If you’re using Wi-Fi, make sure your router is transmitting data correctly. Then, disconnect your device from the network, restart the router, and rejoin the network. If the issue persists and Google Maps (or other apps) still don’t have internet access, reset your device’s network settings or reset the router to factory default.

For mobile or cellular data, make sure Google Maps can use your iPhone or iPad’s internet. Head to Settings > Cellular Data (or Mobile Data) and toggle on cellular data access for Google Maps.

3. Close and Reopen Google Maps

This simple trick can eliminate temporary system glitches causing Google Maps to malfunction. This applies to all applications, not just Google Maps. Swipe up from the bottom of your device’s screen or double-press the Home button to reveal the App Switcher. Then, swipe up on Google Maps’ preview to close the app.

Relaunch Google Maps and check if the app’s navigation and other features work as they’re supposed to.

4. Enable Location Services

The iOS and iPadOS “Location Services” is the bedrock upon which Google Maps and other navigation apps function. If disabled, Google Maps may display incorrect location info on your iPhone or iPad. Head to your device’s privacy menu and ensure “Location Services” is active. 

Open the Settings app, select Privacy, select Location Services, and toggle on Location Services.

5. Grant Google Maps Location Access

If you’re still having difficulties using Google Maps, head further down your iPhone or iPad’s location settings and make sure Google Maps has permission to use your device’s location.

1. Go to Settings > Privacy > Location Services and select Google Maps from the list of apps with access to your device’s location.

1. Select either “While Using the App” or “Always.” Likewise, make sure you toggle on Precise Location.

Google recommends granting Maps round-the-clock access to your iPhone or iPad’s location. That’ll allow the app to provide real-time traffic updates, precise route suggestions, and personalized recommendations.

You could experiment with the location settings. Select While Using the App, return to Google Maps and check if the app works correctly. If you’re still having issues using the app, return to the Google Map’s location settings page. This time, select the Always option, relaunch Google Maps, and check if that resolves the problem.

6. Check Date and Time Settings

Several apps and system services rely heavily on the accuracy of your device’s date and time configuration to function correctly. Incorrect date and time settings could result in call failure and synchronization-related issues. Additionally, you may be unable to send or receive messages if your iPhone or iPad’s date and time zone are incorrectly configured.

Go to Settings > General > Date & Time and make sure the Set Automatically option is on.

That’ll trigger your device to obtain accurate date and time information from your network automatically.

7. Configure Background App Refresh for Google Maps

Say you aren’t getting real-time traffic updates, route updates, or reminders from Google Maps, enabling Background App Refresh for the app might solve the problem.

1. Launch the Settings app on your iPhone or iPad and select Google Maps.

1. Toggle on the Background App Refresh option.

Alternatively, head to Settings > General > Background App Refresh and toggle on Google Maps.

If you only get real-time updates from Google Maps when using Wi-Fi, check your device’s Background App Refresh settings and ensure it’s set to both Wi-Fi and cellular data. 

Open the Settings app, select General, select Background App Refresh, select Background App Refresh again, and choose Wi-Fi & Cellular Data (or Wi-Fi & Mobile Data).

8. Update Google Maps

Google updates the Maps application at least once a month. These updates ship with new features and bug fixes that resolve issues affecting the app’s performance. If the troubleshooting methods listed above prove abortive, head to the Google Maps page on the App Store and install the latest version of the app.

9. Reboot Your Device

You’re running the latest Google Maps version, but the app still isn’t working as it should. What should you do? Close the app, shut down your iPhone, and relaunch Google Maps when your device comes back on.

10. Update Your iPhone

Applications may malfunction if your iPhone or iPad is running an outdated operating system. Go to Settings > General > Software Update and install any update available on the page. Conversely, if Google Maps stopped working correctly after installing an unstable or buggy Beta update, downgrading your iPhone or iPad to a previous OS version may resolve the problem.

11. Reset Your Device’s Location Settings

Doing this will revoke the location permissions for Google Maps and other apps using your device’s location. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy.

Enter your iPhone or iPad’s passcode and select Reset Location & Privacy on the confirmation prompt.

Afterward, launch Google Maps and grant the app access to your device’s location.

12. Reinstall Google Maps

If the problem persists, delete Google Maps from your device and start from scratch. Go to Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps and select Delete App.

Restart your iPhone and reinstall Google Maps from the App Store.

Navigate and Explore 

Whatever the issue is, we’re confident that at least one of these 12 troubleshooting recommendations will restore Google Maps to normalcy on your iPhone or iPad. Otherwise, visit the Google Maps Help Center and report the issue for further support.

Related posts

• Waze vs. Mapy Google: Ktorý z nich je celkovo lepší?

• 8 alternatív k Mapám Google a kedy ich použiť

• 18 najlepších offline herných aplikácií pre iPhone a iPad

• Kamera FaceTime nefunguje? 8 spôsobov opravy na zariadeniach iPhone, iPad a Mac

• Čo je iMovie? Sprievodca ako začať

• Ako používať GarageBand od Apple

• OPRAVA: Postranný vozík nefunguje s iPadom

• 5 najlepších karaoke aplikácií pre iPhone a iPad

• AirPlay nefunguje? 11 spôsobov, ako opraviť

• 3 najlepšie bezplatné služby VPN pre Mac

• Ako opraviť chybu „Nedá sa overiť identita servera“ na iPhone alebo iPad

• Najlepší spôsob úpravy súborov PDF na Macu

• Čo je to Apple AirPlay?

• 11 iMessage hackov a trikov, ako sa stať expertom

• S2M vysvetľuje: Ako funguje Face ID a skenovanie odtlačkov prstov? Sú bezpečné?

• Čo je to „Prihlásiť sa pomocou Apple“, ako ho používať a aké je to bezpečné

• Ako nastaviť Apple CarPlay v aute

• Tipy, triky a triky na efektívne používanie pripomienok Apple

• Ako nahrávať pomocou dvoch rôznych mikrofónov v GarageBande

• Je bezpečné používanie iPhone Face ID?