Po nainštalovaní balíka Microsoft Office 365^{(Microsoft Office 365)} v systéme Windows 10^{(Windows 10)} sa musíte prihlásiť do svojho účtu Microsoft , aby ste produkt aktivovali. Ak sa vám však zobrazí chybové hlásenie Ospravedlňujeme sa, po kliknutí na tlačidlo „ Prihlásiť sa“ ^(Sign)máme dočasné problémy so serverom^{(Sorry, we are having some temporary server issues)} . Hoci ide zvyčajne o dočasný problém, ak pretrváva dlho, môžete postupovať podľa týchto návrhov na riešenie problémov.

Ľutujeme^(Sorry) , máme dočasné problémy so serverom – Office 365

Existuje mnoho dôvodov, prečo sa tento problém môže vyskytnúť vo vašom počítači a niektoré z nich sú uvedené nižšie-

• Nemáte internetové pripojenie.
• Vaše nastavenia internetu sú úplne zmätené.
• Interné^(Internal) súbory balíka Microsoft Office sú poškodené v dôsledku útokov škodlivého softvéru.

Ak chcete vyriešiť problém s aktiváciou Office 365 v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , postupujte podľa týchto krokov-

1. Overte internetové pripojenie
2. Obnovte nastavenia programu Internet Explorer
3. Opravárenská kancelária
4. Spustite aplikáciu Microsoft Support^{(Run Microsoft Support)} and Recovery Assistant
5. Zakážte verifikáciu v dvoch krokoch v účte Microsoft .

1] Overte internetové pripojenie^{(1] Verify internet connectivity)}

Ak chcete aktivovať Office 365 , musíte sa pripojiť k aktívnemu internetovému pripojeniu. V opačnom prípade sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu Microsoft a aktivovať produkt. Aj keď ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo ethernetovému pripojeniu, odporúča sa skontrolovať, či má daný zdroj platný internet alebo nie.

2] Obnovte nastavenia programu Internet Explorer^{(2] Reset Internet Explorer settings)}

Ak sú nastavenia prehliadača Internet Explorer nesprávne a nepripája sa na internet, tento problém sa môže vyskytnúť pri aktivácii Office 365 v systéme Windows 10^{(Windows 10)} . Preto je známym trikom, ako sa zbaviť problému s aktiváciou resetovaním nastavení IE .

Ak chcete začať, vyhľadajte „možnosti internetu“ vo vyhľadávacom poli na paneli úloh^(Taskbar) a otvorte príslušný výsledok. Potom prejdite na kartu Rozšírené^{(Advanced )} a kliknite na tlačidlo Obnoviť^{(Reset )} .

Po dokončení musíte reštartovať počítač a skontrolovať, či sa môžete prihlásiť do svojho konta Microsoft v aplikáciách balíka Office^(Office) alebo nie.

3] Opravárenská kancelária^{(3] Repair Office)}

Ak vírus napadol váš počítač v nedávnej minulosti, existuje šanca, že poškodil vašu inštaláciu balíka Office . ^(Office)V takom momente by ste sa mali pokúsiť opraviť inštaláciu balíka Office . Ak to chcete urobiť, najprv otvorte Ovládací panel^{(Control Panel)} a prejdite na položku Odinštalovať program^{(Uninstall a program )} v ponuke Programy^{(Programs )} .

Potom zo zoznamu vyberte inštaláciu balíka Microsoft Office a kliknite na tlačidlo ^{(Microsoft Office)}Zmeniť^{(Change )} . Malo by sa otvoriť okno, kde si môžete vybrať buď rýchlu opravu^{(Quick Repair )} , alebo opravu online^{(Online Repair)} .

Najprv použite možnosť Rýchla oprava^{(Quick Repair)} . Ak to nepomôže, musíte použiť možnosť Oprava online^{(Online Repair)} a postupovať podľa všetkých pokynov na obrazovke.

4] Spustite aplikáciu Microsoft Support and Recovery Assistant^{(4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant)}

Microsoft Support and Recovery Assistant je oficiálny nástroj, ktorý rozpoznáva a opravuje všetky problémy súvisiace s aktiváciou. Stiahnite si nástroj a spustite ho v počítači.

5] Zakážte verifikáciu v dvoch krokoch v účte Microsoft^{(5] Disable 2-step verification in Microsoft account)}

Na pridanie vrstvy zabezpečenia sa odporúča povoliť dvojfaktorové overenie v účte Microsoft . Ak sa vám však zobrazuje táto chyba, môžete zakázať verifikáciu v dvoch krokoch a pokúsiť sa prihlásiť.

Ak sa tým problém vyrieši, nezabudnite znova povoliť dvojfaktorové overenie v účte Microsoft .

That’s all!

Sorry, we are having some temporary server issues - Office 365 apps

After instаlling Microsoft Offіce 365 on Windоwѕ 10, you neеd to sign in to your Microsoft account to activate the product. However, if you see an error message saying Sorry, we are having some temporary server issues after clicking the “Sign in” button. Although it is usually a temporary issue, if it stays for long, you can follow these troubleshooting suggestions.

Sorry, we are having some temporary server issues- Office 365

There are many reasons why this problem might occur on your computer, and some of them are mentioned below-

• You do not have an internet connection.
• Your internet settings are messed up completely.
• Internal files of Microsoft Office are corrupted due to malware attacks.

To solve the Office 365 activation issue on Windows 10, follow these steps-

1. Verify internet connectivity
2. Reset Internet Explorer settings
3. Repair Office
4. Run Microsoft Support and Recovery Assistant
5. Disable 2-step verification in Microsoft account.

1] Verify internet connectivity

To activate Office 365, you must connect to an active internet connection. Otherwise, you cannot sign in to your Microsoft account and activate the product. Even if you are linked to a Wi-Fi network or an Ethernet connection, it is recommended to check if that source has valid internet or not.

2] Reset Internet Explorer settings

If your Internet Explorer’s settings are messed up, and it is not connecting to the internet, you may get this problem while activating Office 365 on Windows 10. Therefore, it is a well-known trick to get rid of the activation issue by resetting IE’s settings.

To get started, search for “internet options” in the Taskbar search box and open the respective result. Then, switch to the Advanced tab and click the Reset button.

After finishing, you need to restart your computer and check if you can sign in to your Microsoft account in Office apps or not.

3] Repair Office

If a virus attacked your computer in the recent past, there is a chance that it corrupted your Office installation. At such a moment, you should try to repair your Office installation. To do this, open Control Panel first and go to Uninstall a program under the Programs menu.

Then, select the Microsoft Office installation from the list and click the Change button. It should open a window where you can choose either Quick Repair or Online Repair.

At first, use the Quick Repair option. If it doesn’t help, you need to use the Online Repair option and follow all the screen instructions.

4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant

Microsoft Support and Recovery Assistant is an official tool that recognizes and fixes all activation related issues. Download the tool, and run it on your PC.

5] Disable 2-step verification in Microsoft account

It is recommended to enable two-factor authentication in Microsoft account to add a layer of security. However, if you are getting this error, you can disable the 2-step verification and try to log in.

If it solves the issue, don’t forget to re-enable the two-factor authentication in Microsoft account.

That’s all!

Related posts

• Ľutujeme, momentálne sa nemôžeme dostať k vášmu účtu chyba v aplikáciách Office 365

• Opravte chybu nelicencovaného produktu Microsoft 365 v aplikáciách balíka Office

• Ako vypnúť kompresiu obrázkov v aplikáciách Office 365

• Ako zdieľať predplatné Office 365 s priateľmi a rodinou

• Ako zrušiť predplatné Office 365 alebo zastaviť automatické obnovenie

• Ako používať diagnostický nástroj DNS Office 365

• Ako odstrániť používateľské meno zo záhlavia Office 365

• Ľutujeme, vyskytli sa problémy so získaním odporúčaných šablón – chyba balíka Office

• Problém s exportovaním súborov do PDF pri používaní aplikácií Office 365

• Ako potlačiť upozornenie AutoDiscover Redirect v Outlooku pre Mac

• Ako zrušiť predplatné Microsoft 365

• Outlook pri pripájaní k Office 365 stále žiada o heslo

• Podrobnosti o Windows 365 Cloud PC, cena, dátum vydania, často kladené otázky

• Ako opraviť Microsoft 365 pomocou príkazového riadka v systéme Windows 11/10

• Ako odstrániť panel vyhľadávania v záhlaví Office 365

• Opravte chybu aktivácie balíka Microsoft Office 0x4004F00C jednoduchým spôsobom

• Microsoft 365 Business vs Business Essentials vs Business Premium

• Nasledujúce produkty nemožno nainštalovať súčasne s Office 365

• Ako migrovať zo služby Google Workspace na Microsoft 365

• Recenzia knihy - Microsoft Office 365 pre hlúpych