Ľutujeme, niečo sa pokazilo – chyba pri prihlásení na Facebook

Ak používate Facebook , určite ste si všimli chybu. Ospravedlňujeme sa, niečo sa pokazilo, pracujeme na tom, aby sme to čo najskôr vyriešili(Sorry, something went wrong, We are working on getting this fixed as soon as we can) . Táto chyba sa zvyčajne zobrazuje na prihlasovacej obrazovke, ale môžete sa s ňou stretnúť aj pri pokuse o načítanie nových kariet po prihlásení.

Prepáčte, niečo sa pokazilo Facebook

Prepáčte(Sorry) , niečo sa pokazilo – Facebook

Problémom môžu byť chybné súbory cookie a vyrovnávacia pamäť, nesprávne prihlasovacie údaje, škodlivé rozšírenia, problémy so serverom Facebook a povolenia(Facebook) na Facebooku . (Facebook)Ak chcete izolovať prípady, skúste otvoriť Facebook v inom prehliadači a prihláste sa. Ak to funguje dobre s iným prehliadačom, problém je špecifický pre pôvodný prehliadač. V opačnom prípade chvíľu počkajte a skúste to znova.

Ak vám Facebook neumožňuje prihlásiť sa z dôvodu odmietnutých povolení, možno sa nebudete môcť prihlásiť vôbec. Ak je problém so serverom, služba bude po chvíli fungovať.

  1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie
  2. Odstráňte(Remove) problematické rozšírenia zo svojich prehliadačov.

V prípade, že chyba pri prihlásení na Facebook „Prepáčte, niečo sa pokazilo“ je špecifické pre prehliadač, skúste nasledujúce riešenie problémov postupne:

1] Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie

Vyrovnávacia pamäť prehliadača a súbory cookie ukladajú informácie offline. Aj keď tieto informácie pomáhajú rýchlejšie načítať ďalšie relácie priradených webových stránok, ak sú poškodené, môžu zabrániť načítaniu webovej stránky. To isté sa môže stať pre Facebook .

Tu je postup na odstránenie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie z prehliadača Microsoft Edge(delete cache and cookies from Microsoft Edge) .

Postup na odstránenie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie z prehliadača Firefox(Firefox) je nasledujúci:

Kliknite(Click) na tlačidlo Knižnica(Library) a vyberte položku History > Clear recent history .

Vymazať nedávnu históriu

V okne Vymazať celú históriu( Clear all history) začiarknite políčka súvisiace s Cache a Cookies .

Vyberte časový rozsah ako Všetko(Everything) .

Kliknutím na Vymazať teraz(Clear now) vymažete súbory vyrovnávacej pamäte a súbory cookie.

Vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť

Postup na odstránenie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie z prehliadača Google Chrome(Google Chrome) je nasledujúci:

Vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť z prehliadača Google Chrome

V paneli s adresou prehliadača Google Chrome otvorte adresu chrome://settings/clearBrowserData

Vyberte časový rozsah ako Celé obdobie(All time) a začiarknite políčka pre súbory cookie a iné údaje lokality(Cookies and other site data) a obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti(Cached images and files) .

Kliknutím na Vymazať údaje( Clear data) vymažete súbory.

2] Odstráňte(Remove) problematické rozšírenia zo svojich prehliadačov

Problémové rozšírenia môžu tiež spôsobiť chybu prihlásenia na Facebook „Prepáčte, niečo sa pokazilo“. Ak chcete overiť tento prípad, skúste otvoriť prehliadač v režime anonymného prehliadania(browser in private browsing mode) . V prípade, že sa zobrazí výzva, nevyberajte možnosť aktivácie rozšírení.

Ak Facebook funguje v režime súkromného prehliadania správne, môžete odstrániť problematické rozšírenia(remove problematic extensions) , najmä tie, ktoré sú spojené s Facebookom(Facebook) .

Prečo môj Facebook hovorí neočakávanú chybu?

Zvyčajne sa to stane, keď sa vaša sieť preruší. Ak sa zariadenie prepne medzi mobilom a wifi alebo sieť náhle zmizne, zobrazí sa táto chyba. Pri používaní Facebooku sa (Facebook)uistite(Make) , že máte stabilné pripojenie .

Prečo mi Facebook nedovolí prihlásiť sa?

Dôvody môžu byť len dva. Vyskytol sa problém s vaším účtom, tj nesprávne heslo, porušenie pravidiel alebo staré údaje, tj je potrebné vymazať vyrovnávaciu pamäť. Keď ich vymažete, odstránia sa všetky údaje súvisiace s účtom a budete musieť začať odznova.

Ako sa skontaktujete s Facebookom?

Ak sa potrebujete spojiť s Facebookom(Facebook) ohľadom vášho účtu alebo stránky, potom je najlepším miestom ich stránka Pomoc a podpora(Support) . Stránka podporuje nastavenia účtu, prihlasovacie meno a heslo, súkromie a bezpečnosť, trh, skupiny a stránky. Ak potrebujete nahlásiť zneužitie alebo hacknutý a falošný účet, existuje aj na to vyhradená sekcia.

I hope it helps!



About the author

Som počítačový technik, ktorý dlhé roky pracuje s Androidom a kancelárskym softvérom. Posledných približne 5 rokov tiež učím ľudí používať počítače Mac. Ak hľadáte niekoho, kto vie, ako opraviť veci na vašom počítači, pravdepodobne vám pomôžem!



Related posts