V dnešnom príspevku sa pozrieme na príčinu a odporúčané riešenie, ak sa pri pokuse o otvorenie súboru pri práci offline v systéme Windows 10^{(Windows 10)} tento pokus nepodarí – chybové hlásenie, ktoré sa v tejto situácii zobrazí, sa líši v závislosti od aplikácie; Word , Excel , PowerPoint zlyhajú s nasledujúcou chybou:

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

Ľutujeme^(Sorry) , nepodarilo sa nám otvoriť súbor offline

Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak máte nainštalovaný Windows 10 a špeciálne priečinky (napríklad Dokumenty alebo Obľúbené) sú presmerované do zdieľaného súboru, kde sa používateľské údaje v presmerovaných priečinkoch ukladajú do lokálnej vyrovnávacej pamäte prostredníctvom funkcie Súbory offline^{(Offline Files)} . V systéme je povolená aj Windows Information Protection (známa aj ako Enterprise Data Protection ) a používate aplikáciu (v tomto prípade Word ), ktorú spravuje Windows Information Protection – Ak sa pokúsite otvoriť súbor počas práce offline v tomto scenári pokus zlyhá.

Tento problém sa vyskytuje, pretože funkcia Súbory offline^{(Offline Files)} nepodporuje ochranu informácií systému Windows^{(Windows Information Protection)} .

Ak nemôžete otvoriť súbor počas práce v režime offline, spoločnosť Microsoft^(Microsoft) odporúča použiť jeden z nasledujúcich spôsobov:

1. Otvorte súbor pomocou aplikácie, ktorá nie je spravovaná aplikáciou Windows Information Protection^{(Windows Information Protection)} .
2. Otvorte súbor, keď pracujete online (pripojení k vašej podnikovej sieti).

Podľa spoločnosti Microsoft sa neplánuje aktualizácia súborov ^(Files)offline na podporu ochrany informácií systému Windows^{(Windows Information Protection)} .

Odporúča sa migrovať na moderné riešenie synchronizácie súborov, ako sú pracovné priečinky  alebo  OneDrive for Business .

And that’s it, folks!

Sorry, we couldn't open Offline file error in Windows 10

In todау’s post wе look at the cause and rеcommended workaround, if when you try to open a file while working offline in Wіndows 10 and the attempt fails – the error message that’s disрlayed in this situation varies, depending on the application; Word, Excel, PowerPoint fail with the follоwing error:

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

Sorry, we couldn’t open Offline file error

You might encounter this error if you have Windows 10 installed and special folders (for example, Documents or Favorites) are redirected to a file share, where the user data in the redirected folders are cached locally through the Offline Files feature. Also, Windows Information Protection (also known as Enterprise Data Protection) is enabled on the system and you’re using an application (in this case, Word) that are managed by Windows Information Protection – If you try to open a file while working offline in this scenario, the attempt fails.

This issue occurs because the Offline Files feature does not support Windows Information Protection.

If you cannot open a file while working offline, Microsoft recommends you use one of the following methods:

1. Open the file by using an application that’s not managed by Windows Information Protection.
2. Open the file while you’re working online (connected to your corporate network).

According to Microsoft, there are no plans to update Offline Files to support Windows Information Protection.

It’s recommended that you migrate to a modern file sync solution such as Work Folders or OneDrive for Business.

And that’s it, folks!

Related posts

• Chyba ID udalosti 158 – priradenie identických GUID disku v systéme Windows 10

• Tento počítač nie je možné inovovať na Windows 10 kvôli paritným ukladacím priestorom

• Nainštalujte Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 na Windows 10

• Opravte chybu ID udalosti 7031 alebo 7034, keď sa používateľ odhlási z počítača so systémom Windows 10

• Hid.dll sa nenašiel alebo chýba chyba v systéme Windows 10

• Ako opraviť chyby systému súborov v systéme Windows 10

• Čo je Control Flow Guard v systéme Windows 10 – ako ho zapnúť alebo vypnúť

• V systéme Windows 10 zlyhal kritický systémový proces lsass.exe

• Nepodarilo sa inicializovať grafický systém na počítači so systémom Windows 10

• Ashampoo WinOptimizer je bezplatný softvér na optimalizáciu systému Windows 10

• Ako otvoriť súbory .aspx na počítači so systémom Windows 10

• Opravte chyby zaraďovača tlačiarne v systéme Windows 10

• Ako zakázať triedy a prístup k vymeniteľnému úložisku v systéme Windows 10

• Chyba funkcie LoadLibrary STATUS DLL NENÁJDENÁ v systéme Windows 10

• Chýbajúce spojovacie body na inštalačnom médiu Windows 10, ktoré nie je v USA

• Ako riešiť chyby bezpečnostného skenera Microsoft v systéme Windows 10

• Opravte stav tlačiarne offline v systéme Windows 10

• Opravte chyby SystemSettingsAdminFlows v systéme Windows 10

• Ako používať Network Sniffer Tool PktMon.exe v systéme Windows 10

• Nie je možné nájsť súbor skriptu HPAudioswitchLC.vbs pri spustení v systéme Windows 10