Kód chyby 0x800704cf pri otváraní aplikácií Microsoft Store

Ak sa pri otváraní aplikácií Microsoft Windows Store(Microsoft Windows Store) v systéme Windows 10(Windows 10) stretnete s kódom chyby 0x800704cf(error code 0x800704cf) , tento príspevok vám má pomôcť. V tomto príspevku vám poskytneme najvhodnejšie riešenia, ktoré môžete skúsiť úspešne vyriešiť tento problém.

Kód chyby 0x800704cf

Keď narazíte na tento problém. dostanete nasledujúce úplné chybové hlásenie;

You’ll need the internet for this
It doesn’t look like you’re connected to the internet. Please check your connection and try again
0x800704cf
The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows help.

Pri pokuse o pripojenie počítača k internetu(Internet) alebo pri prihlásení do konta Microsoft , Office , Outlook , OneNote , Mail sa zvyčajne zobrazí hlásenie označujúce tento problém . Synchronizácia(Syncing) aplikácie medzi zariadeniami.

Dôvodom je väčšinou lokálny používateľský účet, nesprávna konfigurácia TCP/IP , chybné sieťové(Network) zariadenia a problém s VPN .

Kód chyby(Error) 0x800704cf pri otváraní aplikácií Microsoft Store

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Zakázať klienta(Client) pre sieť Microsoft(Microsoft Network)
  2. Resetujte TCP/IP a Winsock
  3. Odinštalujte a znova nainštalujte sieťový adaptér(Network Adapter)
  4. Povoliť „ Vždy(Always) pripojené“ a „Automatická metrika“ (pre VPN )
  5. Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou
  6. Prihláste sa pomocou účtu Microsoft.

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

Skôr ako budete pokračovať s riešeniami uvedenými nižšie, najprv sa uistite, že máte stabilné internetové pripojenie, ako je uvedené vo vyššie uvedenej chybovej výzve.

1] Zakázať klienta pre sieť Microsoft(Microsoft Network)

Kód chyby 0x800704cf-Network Connections

Postupujte takto:

  • Stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.
  • V dialógovom okne Spustiť zadajte ncpa.cpla stlačte Enter, čím otvoríte okno Sieťové pripojenia(Network Connections) .
  • Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) na spustenú sieť WiFi alebo Ethernet a vyberte položku Vlastnosti(Properties) .
  • Zrušte začiarknutie políčka  Klient pre sieť Microsoft(Client for Microsoft Network) .
  • Kliknite na tlačidlo OK(OK ) .
  • Reštartujte svoje zariadenie.

Pri zavádzaní skontrolujte, či je kód chyby 0x800704cf(error code 0x800704cf) vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

2] Resetujte TCP/IP a Winsock

Transmission Control Protocol zahŕňa niekoľko pravidiel, ktoré pomáhajú organizovať internetové(Internet) pripojenie na vašom PC. Ak niečo nie je v konfigurácii tohto nástroja v poriadku, pri otváraní aplikácií Microsoft Store sa môže zobraziť táto chyba . V tomto prípade môžete skúsiť resetovať zásobník TCP/IP a tiež resetovať winsock(reset winsock) .

Ak problém pretrváva, skúste ďalšie riešenie.

3] Odinštalujte(Uninstall) a znova nainštalujte sieťový adaptér(Network Adapter)

Kód chyby 0x800704cf-Odinštalovať sieťový adaptér

Sieťový adaptér(Network Adapter) zohráva kľúčovú úlohu pri pripájaní počítača k internetu(Internet) , ak sa však vyskytnú problémy so zariadením, môže sa vyskytnúť táto chyba. V takom prípade môžete odinštalovať a znova nainštalovať sieťový adaptér a zistiť, či to pomôže.

Postupujte takto:

Vyvolajte dialógové okno Spustiť.

  • V dialógovom okne Spustiť napíšte devmgmt.msca stlačte Enter, čím otvoríte Správcu zariadení(open Device Manager) .
  • Dvakrát kliknite na položku Sieťové adaptéry(Network adapters) .
  • Nájdite vo svojom počítači aktívne zariadenie WiFi alebo ethernet.(WiFi)
  • Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) na to isté a vyberte položku Odinštalovať zariadenie.(Uninstall device.)
  • Potvrďte kliknutím na Odinštalovať .(Uninstall)
  • Reštartujte počítač.

Pri zavádzaní systém Windows 10(Windows 10) automaticky preinštaluje zariadenie. Chyba by mala byť teraz vyriešená. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

4] Povoľte „Vždy pripojené“ a „Automatická metrika“ (pre VPN )

Ak na prístup na internet používate sieť VPN(VPN) , pravdepodobne sa stretnete s touto chybou. V takom prípade musíte na svojom zariadení so systémom Windows 10 povoliť možnosť Vždy pripojené(Always connected)  a Automatická metrika . (Automatic Metric)Tu je postup:

Kód chyby 0x800704cf pri otváraní aplikácií Microsoft Store

  • Otvorte Sieťové pripojenia(Network Connections) podľa popisu vyššie.
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér TAP(TAP network adapter) pre vašu sieť VPN.
  • Vyberte Vlastnosti(Properties) .
  • Kliknite na položku Konfigurovať(Configure) .
  • Vyberte  kartu Rozšírené .(Advanced)
  • Vyberte položku Stav média(Media Status) .
  • Zmeňte hodnotu na Vždy pripojené.(Always connected.)
  • Kliknite na tlačidlo OK(OK) .
  • Opäť kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér TAP pre vašu sieť VPN .
  • Ďalej kliknite na Internet services version 4 (TCP/IPv4).
  • Vyberte Vlastnosti(Properties) .
  • Kliknite na položku Rozšírené(Advanced) .
  • Začiarknite políčko Automatická metrika .(Automatic Metric)
  • Kliknite na tlačidlo OK(OK) .

Kód chyby 0x800704cf-Automatické nastavenie metrických údajov

Teraz by ste mali byť schopní otvárať aplikácie Microsoft Store bez akýchkoľvek problémov. V opačnom prípade(Otherwise) skúste ďalšie riešenie.

5] Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou

Toto riešenie vyžaduje, aby ste spustili Poradcu pri riešení problémov so sieťou a zistili, či sa tým problém vyrieši.

6] Prihláste sa pomocou účtu Microsoft

Prihlásenie cez lokálny účet spôsobí problémy počas synchronizácie všetkých spustených aplikácií na vašich zariadeniach. V takom prípade by ste sa mali namiesto toho prihlásiť pomocou účtu Microsoft , aby ste problém vyriešili. Tu je postup:

  • Stlačením klávesu Windows key + I otvorte Nastavenia .
  • Vyberte  Účty(Accounts) .
  • Vyberte prepojenie s textom Prihlásiť sa namiesto toho pomocou konta Microsoft(Sign in with a Microsoft account instead) .
  • Zadajte(Input) svoje poverenia a podľa pokynov na obrazovke prepnite na konto Microsoft .

Dúfam, že to pomôže!



About the author

Som Windows MVP a pracujem s Windows od roku 2007. Moje skúsenosti zahŕňajú vývoj softvéru, hardvéru a zvuku a aplikácií pre Windows. Vždy hľadám najlepšie spôsoby, ako zlepšiť používateľskú skúsenosť pri mojej práci, takže ak potrebujete pomôcť s návrhom alebo vývojom softvérovej aplikácie, určite môžem ponúknuť svoje služby.



Related posts