Ponuka zariadení Microsoft Surface je pôsobivá a je jasným znakom toho, že Microsoft vie, ako vytvoriť skutočne dobré notebooky, ktoré môžu konkurovať väčším hráčom na trhu. Problémy sa však z času na čas objavia. Pred pár dňami sme natrafili na situáciu, kedy majú niektorí používatelia problémy s tlačidlami jasu na zariadení Surface . Klávesy jasu po stlačení zjavne nefungujú (F1 a F2). Vidíte, objaví sa indikátor, ktorý ukazuje, že úroveň jasu sa zvyšuje a znižuje, ale v skutočnosti sa to nedeje.

Teraz veríme, že tento problém má všetko spoločné s ovládačom, preto sa najprv zameriame na hlavné opravy a potom na niektoré sekundárne, ak zlyhá.

Tlačidlá jasu povrchu^{(Surface Brightness)} nefungujú

Ak tlačidlá Surface Book , Laptop alebo Pro Brightness nefungujú podľa očakávania, skúste nasledujúce návrhy:

1. Odinštalujte^(Uninstall) a znova nainštalujte ovládač grafickej karty
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov s ^{(Troubleshooter)}hardvérom^(Hardware) a zariadeniami^(Devices)
3. Aktualizujte ovládače a firmvér
4. Resetujte svoje zariadenie Surface.

1] Odinštalujte ovládač grafickej karty

OK, takže prvá vec, ktorú tu musíme urobiť, je odinštalovať ovládač displeja zo zariadenia Surface . Aby sme to dosiahli, musíme prejsť do Správcu zariadení^{(Device Manager)} , čo je veľmi jednoduché. Stačí prejsť do vyhľadávacieho poľa a zadať Správca zariadení^{(Device Manager)} .

Keď sa objaví, stačí naň kliknúť a potom prejsť na Display Adapter . Po tom všetkom vyberte Display Adapter , potom kliknite pravým tlačidlom myši na Intel Graphic UHD 620 a potom na Uninstall .

Nakoniec reštartujte zariadenie Surface a ovládač by sa mal automaticky preinštalovať.

2] Spustite^(Run) Poradcu pri riešení problémov s ^{(Troubleshooter)}hardvérom^(Hardware) a zariadeniami^(Devices)

Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami , budete musieť použiť príkazový riadok . Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, všetko, čo musíte urobiť, je spustiť príkazový riadok, potom zadať alebo skopírovať a prilepiť príkaz uvedený nižšie a stlačiť Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Nakoniec reštartujte zariadenie Surface a skontrolujte, či klávesy fungujú správne.

3] Aktualizujte ovládače a firmvér

Budete sa musieť uistiť, že všetky ovládače, softvér a firmvér pre Surface^{(Surface drivers, software and firmware)} sú plne aktualizované na najnovšie verzie. Nakoniec dvakrát reštartujte počítač, aby ste dokončili zmeny.

4] Resetujte svoje zariadenie Surface

OK, takže resetovanie Surface je veľmi jednoduché. Stačí^(Just) prejsť na Start > Settings > Update a zabezpečenie > Obnovenie^(Recovery) .

V časti s názvom Obnoviť tento počítač vyberte možnosť Začať^{(Get Started)} a postupujte podľa pokynov a všetko by malo byť v poriadku.

Viac nápadov tu:^{(More ideas here:)}

1. Problém so stlmením obrazovky Surface Pro^{(Surface Pro screen dimming problem)}
2. Windows 10 Jas nefunguje.^{(Windows 10 Brightness not working.)}

Microsoft Surface Brightness keys are not working

The Microsoft Surface range of deviсes is impressive and it’s a clear sign that Microsoft knows hоw to create really good laрtops that can compete with bigger players on the mаrket. Howеver, problems do pop up now and again. A few days ago, we came across a situation where some users are havіng problems with the brightness keys on the Surfaсe device. Apparently, the brightness keys are not working when pressed (F1 and F2). You see, the іndicаtor comeѕ up showing the brightness level is increasing and deсreasing, but it is not асtually happening.

Now, it is our belief this problem has everything to do with the driver, therefore, we will focus on the main fixes first, and then some secondary ones if it fails to work.

Surface Brightness buttons are not working

If Surface Book, Laptop or Pro Brightness buttons are not working as expected, then try the following suggestions:

1. Uninstall & reinstall the graphics card driver
2. Run the Hardware and Devices Troubleshooter
3. Update the drivers and firmware
4. Reset your Surface device.

1] Uninstall the graphics card driver

OK, so the first thing we need to do here, is to uninstall the display driver on your Surface device. To do this, we must venture off to the Device Manager, which is super easy to do. Just go to the search box and type Device Manager.

Once it comes up, just click on it, then go to Display Adapter. After doing all of that, select Display Adapter, then right-click on Intel Graphic UHD 620, then Uninstall.

Finally, restart the Surface device and it should automatically reinstall the driver.

2] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

To run the Hardware and Devices Troubleshooter, you will have to use the command line. To invoke the troubleshooter, all you need do is to launch the command prompt, then type or copy and paste the command below and hit Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

In the end, restart your Surface device, and check if the keys are working correctly.

3] Update the drivers and firmware

You will need to make sure that all your Surface drivers, software and firmware are fully updated to the latest versions. Finally, restart your computer twice to complete the changes.

4] Reset your Surface device

OK, so resetting Surface is very easy to accomplish. Just to go to Start > Settings > Update & security > Recovery.

Under the section that says Reset This PC, please select Get Started and follow the instructions from there and you should be just fine.

More ideas here:

1. Surface Pro screen dimming problem
2. Windows 10 Brightness not working.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Čo je lepšie?

• Microsoft Surface sa nezapne, nespustí ani nezobudí z režimu spánku

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit vám pomôže spustiť diagnostiku hardvéru

• Stiahnite si najnovšie ovládače, firmvér a softvér pre Surface Pro od spoločnosti Microsoft

• Obrazovka Microsoft Surface sa neotáča

• Recenzia Microsoft Surface Arc Mouse: Krásna a vysoko prenosná!

• Pokus o spustenie systému Surface Laptop PXE v systéme Windows 10 zlyhá

• Ako zakázať akcie pera a dotyku na Microsoft Surface

• Microsoft Surface Dial sa nepodarilo spárovať s počítačom so systémom Windows 10

• Surface Laptop 3 vs Surface Laptop 2: Čo je lepšie?

• Povrch sa vypne po zobrazení čiernej obrazovky s ikonou teplomera

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Čo je lepšie?

• Surface Pro 7 hibernuje alebo sa náhodne vypína

• Ako vyriešiť problémy a problémy so Surface Book Dock

• Ako resetovať slúchadlá Surface Earbuds na predvolené výrobné nastavenia

• Surface sa nepripája k TV ani k druhej obrazovke

• Recenzia adaptéra Microsoft Surface Ethernet Adapter

• Povrch sa nezapína alebo problémy s nabíjaním batérie

• Surface Pen nebude písať, otvárať aplikácie ani sa nepripája k Bluetooth

• Najlepšie alternatívy pera Surface Pen pre zariadenia Microsoft Surface